Technical University of Cluj-Napoca

LOGISTICA

Planificarea activitilor logistice

Permite firmelor s anticipeze schimbrile
Util n identificarea riscurilor i n determinarea mai precis a
costurilor i a beneficiilor strategiilor alternative.
Fr o orientare axat pe planificare, firma va fi fi surprins de
evenimente, neavnd capacitatea i puterea de a le influena.
Constituie o component a planificrii activitii de marketing,
care la rndul ei trebuie s fie subordonat planului general al
firmei.
Planul general al firmei cuprinde strategia de ansamblu, detaliind
afacerile i misiunile firmei, direciile viitoare de dezvoltare,
alocarea i specificarea resurselor financiare; are patru componente
de baz:
planul de producie;
planul forei de munc;
planul financiar;
planul de marketing.
1

Technical University of Cluj-Napoca

LOGISTICA

Activitatea logistic, avnd n componena sa i activitile de

distribuie, constituie o component a planificrii activitii de
marketing, care va cuprinde, de asemenea:
planificarea produsului,
planul de preuri,
planul de promovare i publicitate.

Planificarea

Technical University of Cluj-Napoca

LOGISTICA

Planificarea activitii de distribuie:

pe termen scurt (planificare operaional) de obicei, pe 1 an de zile;
pe termen lung (planificare strategic, de perspectiv) - de regul, pe
cel puin 5 ani
Planificarea pe termen scurt:
stabilirea rspunsurilor adecvate pentru fiecare eveniment;
resursele sunt fixate n funcie de scopurile urmrite.
Planificare de rutin, zilnic, a gestionrii sistemului, cum ar fi:
oprogramarea mijloacelor de transport;
oprogramarea aprovizionrii i / sau reaprovizionrii stocurilor;
oprogramarea modului de utilizare a spaiilor de depozitare, etc.
Planificarea strategic se ocup de alocarea resurselor pe termen
lung i de stabilirea unei perioade de timp n care toate resursele sunt
variabile. Ea trebuie s rspund la o serie de ntrebri:
1. unde ne aflm?
2. unde vrem s ajungem?
3. cum putem ajunge acolo?
4. cum vom ti c ne-am atins
scopul?
Are n vedere o serie de probleme de perspectiv, cum ar fi: numrul i
locul depozitelor, schimbrile intervenite n mijloacele de transport,
3
folosirea unor noi
canale de distribuie, etc.
Planificarea

LOGISTICA

Technical University of Cluj-Napoca

Etapa I: Realizarea unei informri detaliate asupra situaiei
prezente din firm.
evaluarea activitii de distribuie pentru obinerea unui tablou complet
al performanelor actuale.
Etapa a II-a: Stabilirea misiunii i a obiectivelor activitii de
distribuie.
un set de obiective care s fie ndeplinite de ctre sistem n cazul unui
context specific pentru produs i pia;
furnizeaz baza pentru deciziile viitoare;
va trebui s in cont de cerinele de marketing i de cele operaionale
i, n consecin, de coordonarea lor deplin la nivelul activitii de
planificare.
Etapa a III-a: Elaborarea i realizarea strategiilor de distribuie.
modaliti prin care obiectivele pot fi realizate.
identificarea i evaluarea unor opiuni strategice alternative care s fie
la dispoziia firmei pentru atingerea obiectivelor.
Trebuie examinate opiunile din punct de vedere al eficienei costurilor
sub dou aspecte:
a.fie cutarea acelor strategii prin care se vor satisface cerinele de
servire ale clienilor n condiiile celor mai mici costuri;
b.fie ncadrarea ntr-un buget dat, rezervat activitii de distribuie,
concomitent cu ncercarea de a maximiza serviciile oferite clienilor.
4
Planificarea

LOGISTICA

Technical University of Cluj-Napoca

Bazele pentru dezvoltarea unor strategii viabile de distribuie se axeaz pe:
cunoaterea cerinelor de servire ale clienilor i a costurilor necesare
furnizrii acestor servicii;
nelegerea obiectivelor globale ale firmei.
Procesul de planificare a activitii de distribuie poate fi rezumat la trei
principii de baz*:
1. nelegerea deplin i aprecierea strategiilor firmei i a planurilor de
marketing, n scopul creri unui sistem de distribuie care realizeaz
un echilibru ntre costuri i eficiena serviciilor.
2. Evaluarea cerinelor de servire a clienilor pentru a determina ce
elemente sunt considerate cele mai importante (modul n care se
msoar serviciile, nivelul ateptat de performan i modul n care
firma se compar cu concurena).
3. Analiza sistemului de distribuie i a costurilor totale de producie i
distribuie pentru identificarea reelei cu cel mai mic cost care
corespunde cerinelor de marketing i celor implicate de servirea
clienilor.
Pe baza acestor principii se poate construi un model simplu pentru procesul
de planificare a activitii de distribuie, care s indice conexiunile existente,
de la obiectivele firmei pn la nivelul componentelor specifice ale strategiei
de distribuie.
Planificarea
5
* [R.E. Murray, Strategic Distribution Planning,
activitilor
Annul Conference
logistice
NCPDM,

Technical University of Cluj-Napoca

Planificarea

LOGISTICA

Etapa a IV-a: Proiectarea procedurilor de monitorizare i

control.
Technical University of Cluj-Napoca
s supravegheze modul de servire a clienilor, att din punctul de
vedere al
performanelor, ct i din cel al costurilor.
Plecnd de la principiul indiferent de locul n care apar, costurile
legate de servirea clienilor trebuie analizate mpreun, organizarea
monitorizrii serviciilor trebuie s constituie o procedur sistematic, care
poate urma urmtorii pai*:
Identificarea tuturor categoriilor importante de costuri ale activitii
logistice, mpreun cu celelalte eforturi fcute de firm pentru oferirea
serviciilor ctre clieni.
Instituirea sistemelor i a procedurilor pentru colectarea datelor legate de
costuri
Identificarea i colectarea datelor de ieire.
Pregtirea unui set de msuri prin care s se evalueze activitile logistice
interne ale firmei.
Stabilirea unui mecanism de prezentare periodic a rapoartelor legate de
starea activitii logistice.
Msurarea performanelor logistice presupune colectarea unor date
legate de costul de depozitare (manipulare, stocare), i de utilizare a
depozitelor, de costul de transport, de stocare i de procesare a comenzilor,
etc.
Informaiile trebuie comparate cu standardele de performan stabilite
anterior
i s ia Planificarea
n considerare feed-back-ul informaional legat7 de
planificat.
*performana
[J. Hesket, Business Logistics,
Rolandactivitilor
Press, 1973]
logistice

LOGISTICA

Technical University of Cluj-Napoca

LOGISTICA

Ciclul activitilor de planificare

Planificarea

Technical University of Cluj-Napoca

LOGISTICA

Evoluia tehnicilor de tehnicilor de simulare i de modelare pe

calculator a creat posibilitatea dezvoltrii unor sisteme pentru sprijinul
lurii deciziilor
identificarea soluiilor optime sau cel puin
mbuntite.
Pot fi gsite rspunsuri la un numr ridicat de ntrebri de tipul
Ce-ar fi dac?.
De exemplu:
ce se va ntmpla dac se reduce nivelul stocurilor pentru un anumit
produs?
dar dac vom nchide depozitul X?
dar dac vom reduce cu o zi ciclul de execuie a comenzii?.
Rspunsurile obinute detaliaz efectele schimbrilor care intervin
la nivelul serviciilor, n costurile totale ale sistemului i n alte
caracteristici operaionale.
Este necesar realizarea, n prealabil, a unor modele care s
reprezinte relaiile din cadrul sistemului.
Cele mai complexe modele vor consta dintr-un numr de afirmaii
legate ntre ele, a.. modelul va forma un set de relaii interdependente,
cuantificate.
Rolul modelelor nu este de a anticipa, ci mai degrab de a explica.
Simularea constituie o abordare pentru evaluarea opiunilor
9
Planificarea
alternative, a.. s poat fi identificate soluiile care vor da rezultatele