UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

Facultatea de Jurnalism i tiine ale Comunicrii

Relaii Publice i Publicitate

e-Publicitatea.
Situaia curent n Republica Moldova

Elaborat: Ecaterina Gaiber

Chiinu, 2014

Cuprins
Capitolul 1. Introducere
Capitolul 2. Ce este e-publicitatea
2.1. Publicitatea n mediul on-line
2.2. tipologia
2.3. avantajele i dezavantajele e-publicitii
Capitolul 3. Studiu de caz. Tipologia e-publicitii din R. Moldova

Studiu de caz
Analiz SWOT pentru tema aleas ne referim la tem, nu la studiu de caz, n general i
nu specific.
Concluzii
Bibliografie
Anexe doar dac este cazul.
Redactarea raportului:
Minim 12 pagini
Times New Roman 12
Spaierea 1,15
Paragrafe de aceleai dimensiuni
Paragrafe cu aliniat
Cuprins cu trimitere la text automat
Stiluri definite sau predefinite
Figurile se noteaz n funcie de capitol, paragraf (ex. fig. 1.1 sau fig. 2.1.2)
Textul la legende trebuie s fie diferit de restul coninutului. Se utilizeaz alt font, stil
Fr linii vduve (= dintr-un paragraf s rmn un rnd singur pe alt pagin)
Se utilizeaz n text font cu serif (Times New Roman ori altul), air n titlu se poate folosi
fr serif.

Capitolul 1. Introducere
Chiar dac, iniial, Internetul a aprut din dorina armatei americane de a comunica n cazul
unui rzboi, iar impulsul a fost nevoia SUA de a rspunde provocrii Uniunii Sovietice care a
lansat primul satelit artificial al Pmntului n 1957. n prezent, Internetul a atins cu totul alt
nivel, i anume cel de a le asigur att marketerilor, ct i consumatorilor, posibilitatea unui
grad mult mai mare de interaciune i individualizare. n trecut firmele trimiteau mesaje
standard, prin mijloace de comunicare standard reviste, ziare, reclame fr nici un fel de
individualizare sau de interaciune. Astzi, aceleai firme pot sa trimit mesaje individualizate
iar clienii nii pot sa le individualizeze i mai mult; firmele pot s dialogheze cu grupuri
mult mai numeroase dect n trecut. Totodat, cu ajutorul internetului difuzorii de reclam pot
obine feed-back n timp real, fr costuri mari, ceea ce nici un alt mijloc media nu poate
oferi.
Lucrarea de fa i propune s ofere o perspectiv asupra publicitii pe internet, inclusiv, i
cu un studiu de caz asupra tipologiei publicitii on-line din R.Moldova.
Accentul cade pe superioritatea i avantajele mediului on-line, importana publicitii pe
internet fiind n continu cretere.
Am ales E-publicitatea ca tem pentru aceast lucrare deoarece este un subiect de
actualitate. Piaa publicitii pe internet n R. Moldova este nc la nceput dar avanseaz cu
pai repezi i ncet, ncep s se vad rezultatele i avantajele acestui nou mediu de
comunicare. Odat cu creterea gradului de penetrare a calculatoarelor i a internetului n R.
Moldova, crete i numrul potenialilor clieni ce utilizeaz internetul ca mijloc de informare
iar ca urmare a acestor dou tendine, crete i numrul firmelor care investesc n promovarea
on-line. Consider c mediul on-line prezint foarte multe avantaje n comparaie cu cel
offline, avantaje dintre care se evideniaz interactivitatea, gradul ridicat de noutate, o foarte
bun intire a segmentelor vizate i costurile reduse.

Capitolul 2. Ce este e-publicitatea

2.1. tipologia

E-publicitatea sau publicitatea on-line este o nou modalitate de exprimare ntr-un mediu nou,
interactiv i atractiv, aflat ntr-o continu dezvoltare, i care, prin avantajele pe care le ofer
(interactivitate, preuri sczute, monitorizare, targetare i afiare continu) face din
publicitatea online un domeniu cu o dezvoltare uimitoare, un trend i o afacere profitabil
pentru publicitari.
Trim ntr-o lume virtual, ne perindm ntr-un spaiu fr delimitri geografice i bariere
culturale, unde timpul dicteaz progresul incredibil al omenirii. Apariia televiziunii n urm
cu 40 de ani sau a televiziunii prin cablu n urm cu 15 ani a fost privit ca un boom al
tehnologiei i a capacitii creatoare a omului, ns apariia Internetului venea ca o ameninare
pentru audientele tv, lucru care n realitate s-a i ntmplat, graie popularitii Web-ului i a
multitudinii de faciliti pe care le oferea noua media. Ceea ce consider mult mai
spectaculos este c Internetul nu este vzut doar ca un progres excepional al tehnologiei, ci
este perceput ca un mediu indispensabil de cutare a informaiei, un mediu de comunicare, de
socializare, de divertisment i nu n ultimul rnd un mediu n care iau natere afaceri
profitabile.
Cine ar fi zis c Internetul de la simpla sa funcionalitate, aceea de a transmite informaii i
date ntre persoane i instituii urma s devin: o nou modalitate de prelucrare, prezentare i
comunicare a informaiei ce permite implementarea unor noi modele i concepte pn acum
de neimaginat: de la un alt mod de a parcurge informaia scris utiliznd referine ncruciate
generate de hyperlinks, la prezentri multimedia ce includ text, imagini, animaii i sunete n
aceeai entitate; de la anchete sociale i statistici n timp real generate simultan cu schimbarea
datelor de intrare, de la prezentarea informaiei la adaptarea ei la utilizatori.
Apariia Internetului a determinat transformri eseniale n publicitate. Reeaua Internet, ca
mijloc de comunicare universal, cu servicii de pot electronic, transmisii de date (sunet,
imagini statice i n miscare), concentreaz toate caracteristicile mediilor tradiionale, de
aceea, ea a fost rapid adoptat ca suport publicitar.
Internetul a fost vzut de publicitari ca o pia cu reale oportuniti de reuit, ca spre
surprinderea lor s afle c acesta funcioneaz, n acest caz, ca o mainrie de fcut bani.
n aceste condiii s-au pus bazele unei noi ramuri a publicitii, publicitatea online
(webvertising-eng ).
O definiie unanim acceptat a publicitii online nu a fost conturat pn acum.n cele ce
urmeaz voi utiliza definiia avansat de autorii Iulian Veghe Ruff i Bogdan Grigore,
deoarece este cea mai cuprinztoare i concludent.
Pulicitatea online este acel tip de publicitate afiat pe Internet, avnd scopuri similare
publicitii tradiionale, ns mijloace i metode de exprimare, comunicare i interaciune cu
publicul-int specifice mediului electronic. Acest specific se manifest n principal prin
interaciune direct, comunicare i feedback n timp real i targetare restrans pn la nivel de
individ.

Primele companii care au nceput s investeasc n e-publicitate sunt Volvo, General

Motors i Toyota. Compania Volvo, i-a lansat modelul S60 printr-o campanie online cu

memorabilul slogan Theyre boxy, but theyre safe. Volvo a fost astfel prima mare companie
internaional care a demonstrat c mediul online este unul foarte benefic. O alt campanie
online a fost lansat de General Motors, n decembrie 1997 la Buick Regal. Pe pagina web
aveau opiuni video i audio i un chat. Pagina avea un trafic enorm, fapt care fcea ca serverul s cad foarte des. Compania a investit milioane de dolari, dar au scpat din vedere relaia
cu clientul i posibilitatea vnzrilor online. De pe pagina web lipsea oportunitatea unui test
drive, de a-i configura propria main sau un showroom virtual. Spre deosebire de
televiziune, radio sau presa scris, paginile web i ateapt vizitatorii, care de cele mai multe
ori caut un moment de recreere. De accea, dac site-ul tu nu e suficient de interesant
utilizatorul nu va ezita s nchid pagina. O a treia companie care i-a dat seama c n mediul
online era via1 a fost Toyota. n urma analizelor demografice, Toyota a descoperit c 80%
din clienii si au acces la Internet. Compania a folosit toate mijloacele pentru a-i anuna
clienii c sunt online i au tiu cum s i i pstreze.
Pagina Web indiferent de coninutul ei este la fel de important ca i o brour, n priul
rnd cu rolul de a informa clienii de unde pot obine produsul tu. Bineneles c atunci cnd
vrei s lansai un produs online trebuie s i cont de notorietatea brandului, de bugetul pe care
suntei dispui s l alocai i ct la sut din publicul cruia te adresezi este online.
Iulian Veghe Ruff i Bogdan Grigore definesc publicitatea online astfel 2 acel tip de
publicitate afiat pe Internet, avnd scopuri similare publicitii tradiionale, ns mijloace i
metode de expimare, comunicare i interaciune cu publicul int specifice mediului
electronic. Acest specific se manifest n principal prin interaciune direct, comunicare, feedback n timp real i targetare restrns pn la nivel de individ.
Eu cred cu trie c Internetul va cobor preurile i marjele de profit pentru anumite
bunuri de larg consum. () Cumprtorii vor gsi o mai mare varietate a preurilor pentru
articole electronice specifice, anumite cri i aa mai departe 3. Internetul comparativ cu
televiziunea, radioul sau presa scris ofer transaparen, n cazul preurilor i interaciune cu
compania.
1 Sterne Jim, Advertising on the Web, Que Corporation, 1997, p. 5
2 Veghe Ruff, Iulian, Grigore, Bogdan, Relaiile Publice i Publicitatea Online,
editura Polirom 2003, pp. 90
3 Kotler, Philip, Conform lui Kotler, editura Brandbuilders 2006, p.84

Instrumentele folosite de mediul online nu sunt foarte diferite de cele folosite n media
tradiionale. Astfel, dac n presa scris i n outdoor avem machete de pres, respectiv
panourile publicitare, pe pagina web regsim banerele care pot fi de mai multe tipuri.
Machetele de pres pot ns ocupa pagini ntregi, spre deosebire de banner care are
dimensiuni exacte. Corespondentul spotului publicitar n mediul online sunt superstiialele, iar
a marketingului direct este direct e-mailing. Putem deduce foare uor din acest comparaie c
spre deosebire de mediul tradiional, mediul virtual ofer interactivitate. Internetul ofer
trecerea rapid de la reclam la productor 4, utilizatorul poate interaciona cu produsul, l
poate testa, poate consulta prerile altor consumatori i n cele din urm l poate aciziiona.
Un alt beneficiu al mediului virtual este posibilitatea modificrii sau chiar schimbarea
campaniei, n cazul n care acesta genereaz un rspuns nesatisfctor. Printr-o campanie
online ne putem adresa concomitent mai multor publicuri int.
1.4. Avantajele i dezavantajele publicitii online
Internetul are multe avantaje i dezavantaje, dar de cele mai multe ori putem spune c
acestea sunt la un nivel echilibrat. Internetul atinge o audien pe care cellalte mijloace de
comunicare n mas nu o ating. Tinerii din ziua de azi, i petrec un timp relativ scurt n faa
televizorului, dar folosesc Internetul n diferite scopuri aproape zilnic. Astfel, pentru cei care
vor s lanseze un produs dedicat n special tinerilor, radioul, televiziunea i presa nu ar fi
ndeajuns. Internetul poate oferi consumatorilor informaii despre produs, fr ca acestea s
fie limitate ca i n spotul TV. Mai mult dect att, anumite site-uri ofer consumatorilor chiar
i demonstraii despre produs. Avem aici ca i exemplu site-urile dedicate mainilor, care au
filmulee de aproximativ 5 minute, n care este prezentat produsul i unde clientul i poate
configura singur maina pe care dorete s o achiziioneze. Un alt avantaj al site-urilor este
acela c i pot cunoate clienii mult mai bine, dect prin alte mijloace. O simpl configurare
a unei maini, ne ofer informaii despre dorinele i ateptrile utilizatorului. Se pot chiar
testa anumite prototipuri, care n funcie de nivelul de solicitare a utilizatorilor s devin
operaionale. Pe baza acestor informaii companiile i pot ntocmi baze de date, cu
preferinele i ateptrile fiecrui client. Modul n care noi l abordm pe client determin
loialitatea acestuia fa de brand.

n comparaie cu o campanie de publicitate tradiional, publicitatea pe Internet se poate

realiza ntr-un timp real i poate fi uor schimbat sau oprit, n funcie de modul de rspuns
al utilizatorilor. Se pot chiar testa anumite bannere, i de asemenea putem foarte uor s ne
adaptm fiecrui public n funcie de cerine. Un alt avantaj fa de mijloacele tradiionale este
faptul c vizitatorii pot interaciona cu produsul, l pot testa i l pot chiar cumpra. De
exemplu, multe companii de soft-ware direcioneaz utilizatorii ctre site-uri unde acesia pot
descrca demo-ul unui anumit produs. Acesta este o modalitate a marilor companii de a
ctiga ncrederea clienilor dar i de a-i

ncuraja s cumpere acel produs. Femeile n

comparaie cu brbaii sunt mult mai predispuse la achiziionarea anumitor produse de pe

Internet.
Iat cteva motive care v vor face s v gndii dac mai vrei s v promovai produsul
sau serviciul printr-o campanie tradiional5:
1

Internetul este global uurnd astfel comunicarea la nivel internaional i reducnd

importana locaiei (o pagin web poate fi administrat din orice col al lumii atta
timp ct exist internet).

Obinerea cu uurin i rapiditate a informaiilor prin folosirea programelor precum

Netscape navigator sau Internet Explorer, dar i motoarelor de cutare Yahoo i
Google

Informaiile pe care ni le ofer internetul pot fi sub mai multe forme text scris, audio,
video sau imagini.

Libertatea de a alege ceea ce vrei s vezi

Posibilitatea de a interaciona cu clientul (chestionare, comentarii, etc)

Internetul nu este limitat de spaiu i timp, prin intermediul acestuia putem avea acces
la orice pia de pe planet

Este cu desvrire cel mai rapid mediu de comunicare n mas (transmiterea

dezastrelor naturale sau a atentatelor de la 11 septembrie 2003)

Putem crea o baz de date cu informaii referitoare la clieni, ceea ce ne ajut s

nelegem nevoile sau nemulumirile clienilor

Companiile pun la dispoziia consumatoriilor produsele direct pe site, acetia nefiind

nevoii s se mai deplaseze pn la magazin

10 Crete brand awarness6

5 OKeefe, Steve, Publicity on the Internet, Wiley Computer Publishing 1997, pp.4

11 Internetul ofer posibiliti creative ridicate7

12 Internetul este instrumentul suprem de cercetare, cu capacitatea de a msura cu
exactitate ct de muli oameni au utilizat acest mijloc i ci au cumprat un produs8
Nu trebuie s ignorm sau s negm existena unor aspecte negative legate de internet, de
aceea le voi prezenta n ceea ce urmeaz:
1

Nu toate categoriile de vrst folosesc internetul

Nu toate produsele se pot vinde pe internet

Petrecerea multor ore pe internet o perioad ndelungat poate duna sntii mintale
a persoanei respective

Nesigurana n gradul de adevr al informaiei pe care o gsim pe internet

2.2. Tipologia e-publicitii

Bannerele
Bannerele, acele dreptunghiuri de diferite dimensiuni plasate n orice pagin Web, n
locuri diferite sunt cele mai populare formate de e-publicitate i li se aloc cele mai multe
resurse financiare.
Jocurile

Jocurile sunt cele care transmit mesajele mrcilor direct, combinate cu interactivitatea.
Aceast direcie se preconizeaz inteniei utilizatorilor de a nu mai accesa tipurile de
publicitate tradiional, prezentate n subcapitolele anterioare.
Butoanele

Ele sunt plasate de obicei n partea dreapt a paginii, acolo unde se duce de obicei cursorul
n momentul lecturrii unei paginii Web. Butoanele pot conine, n spaiul de 120 x orice,
foarte puine cuvinte (de obicei douzeci) i sunt proiectate fr imagini. Butoanele pot fi
logo-uri, modele, nume de domenii, reclame la ceva deja cunoscut utilizatorului.
Interstiialele sau pop-ups-urile

6 The Internet Advertising Handbook, Internet Advertising Bureau of Canada

7 Balaban, Delia Cristina, Comunicare Publicitar, ed Accent, 2005 Cluj-Napoca,
pp.135
8 Russel, J.Thomas, Lane, W.Ronald, Manual de Publicitate, ed Teora2003,
Bucureti, pp.242

Interstiialele reprezint publicitatea ce apare n timpul dintre prsirea unei pagini Web i
ncrcarea alteia. n cadrul interstiialelor se pot distinge trei categorii: interstiialele
inline, pop-ups i pop-under. n cazul interstiialelor, utilizatorul nu este anunat cu privire
la apariia acestora. Utilizatorul le poate nchide, ceea ce nu poate i cu celelalte tipuri de
media.
Publicitatea online multimedia i interactiv (rich-media formats) reprezint

integrarea de elemente audio, video i animaie ntr-o reclam interactiv. A aprut ca

reacie la tendina de orbire a bannerelor clasice. Reclamele au un impact vizual mai
ridicat i nu este necesar mai scump dect publicitatea on line tradiional.
Linkurile text

Link-ul text este cel mai simplu model de publicitate, cel mai puin agresiv, dar i unul
dintre cele mai eficiente forme de publicitate on line. El se prezint sub forma unui text
subliniat, de obicei o propoziie, un titlu sau chiar adresa unui sit, care prin accesare ofer
o legtur ctre alt pagin. Textul se refer de obicei la coninutul sitului pe care apare.
Sponsorizrile

Cel mai folosit model de sponsorizare este legat de recomandarea produsului sau companiei n
articolele aparent obiective prezentate de situl pe care apar, pentru a transfera imaginea
asociat acestuia ctre produsele firmei sau sponsorizarea efectiv a sitului n vederea afirii
anumitor informaii, reduceri, programe, etc. Sponsorizrile permit desfurarea unei
campanii publicitare fr a fi nevoie de direcionarea unui trafic ridicat ctre un site.
Publicitatea prin email

Unul dintre cele mai populare servicii de Internet este pota electronic sau email-ul. n
prezent, pe ntreaga planet exist aproximativ dou miliarde de csue potale
electronice.
Marketingul viral (ex. Hotmail)

Marketingul viral este o modalitate de promovare modern care se realizeaz dintr-un

buget media redus, n comparaie cu o campanie publicitar clasic.

Grupurile de discuii (forumurile)

Sunt spaiile virtuale unde mai multe persoane discut i i expun prerile mai mult
sau mai puin avizate despre anumite subiecte stabilite de ctre administratorii
respectivelor forumuri. Aici mesajele formeaz o arhiv i, de obicei se poate naviga
printre mesajele adunate n timp
Web 2.0

World Wide Web-ul (WWW sau Web pe scurt), este un sistem de stocare i citire a
documentelor aflate pe Internet ntr-un format care include legturi ctre alte documente,
grafice i elemente multimedia (video, audio, etc). Web-ul este un spaiu virtual de
informaie.
Blogul

Blogul este unul dintre cel mai popular i ndrgit membru al familiei Web 2.0. Acestea
pot activa pe mai multe tipuri de platforme, dintre care cea mai cunoscut i utilizat este
Wordpress. Scopul lor variaz foarte mult, de la jurnale personale, pn la arme
publicitare ale campaniilor politice, ale programelor media sau ale diferitelor campanii
comerciale.
Cookies, care permit strngerea de informaii despre comportamentul
utilizatorilor. Cookie-urile ofer oportuniti imense pentru creatorii de publicitate.

Reelele de socializare

Cu ajutorul unei reele sociale poi s afli mai multe informaii dect ai afla n mod
obinuit prin oricare alt mediu. Aici ai posibilitatea de a dezvolta produse i companii, poi
cunoate oameni care i sunt clieni sau vor fi poteniali clieni, poi primi sfaturi i poi
oferi recomandri.
Newsletter-ul

Newsletter-ul este acea metod prin care se ncearc pstrarea unei anumite audiene prin
trimiterea informaiilor despre produse, servicii, evenimente, etc 9. Este printre cele mai ieftine
mijloace pe care le putei folosi online.
Grupurile de tiri (newsgroups) - grupuri electronice de discutii

Sunt de fapt grupuri electronice de discutii, locuri unde oamenii se adun pentru a
schimba idei si opinii. Conceptul de baza este asemanator listelor de discutii: cititorii
trimit mesaje sau articole unui grup pentru ca alii s le poat citi i s poat rspunde la
articolele pe care le citesc.
IRC (Internet Relay Chat)- serviciu de transmitere a mesajelor n timp real
(chat)

IRC-UL sau chat-ul reprezint una dintre cele mai raspndite modaliti de
comunicare direct pe Internet. Pe scurt, chat-ul este oportunitatea de dialog informal,
prin intermediul Internetului ntre persoane aflate la distan.
Mesageria instantanee (ISQ, MSN, YIM; etc)

9 Steve OKeefe, Publicity on the Internet, ed. John Wiley&Sons Inc. 1997 USA,
pp.59

Mesageria instantanee este un mijloc de comunicare destinat tuturor categoriilor de

internaui, fie ei adolesceni sau oameni de afaceri. Acest mijloc de comunicare l regsim
sub diferite nume, cele mai cunoscute fiind AIM (AOL Instant Messenger), MSN
(Microsoft Messenger), ICQ (I Seek You) si YIM (Yahoo! Instant Messenger).

Advertorialele sunt publicitatea fcut unui sponsor sub o form ce seamn mai mult
cu un editorial sau cu o tire dect cu publicitatea. Consumatorii au de obicei mai
mult ncredere ntr-un editorial dect ntr-un afi publicitar.
Screensaver-ele pot fi folosite ca un afi publicitar ce se poate descrca de pe Internet
fie de pe situl companiei, fie de pe anumite situri specializate. Elementul cheie pentru
acest tip de publicitate este cuvntul atrgtor.

III.1.c - Tipuri de publicitate online practicate in Republica Moldova.

Bannere (formatele agreate sunt recomandate de IAB (Internet Advertising Board) - standard,
rectangle, sky scrapper, leaderboard, overlayer, etc) unul dintre primele medii de marketing
pe Internet. Sunt practicate bannerele animate si statice, in urmatoarele formate - .swf, .gif,
.jpg, .png.
Cel mai frecvent utilizate marimi sunt: 468x60 pixeli, 728x90 pixeli, 240x80 pixeli, 120x60
pixeli si altele.
Spre exemplu allmoldova.com prefera standardele recomandate de Internet Advertising Board
(468x60 pixeli si 728x90 pixeli) in timp ce 999.md prefera marimi mai putin practicate la
nivel international (240x80 pixeli), ceea ce duce insa la scaderea pretului pentru publicitate
din moment ce exista loc pentru mai multe bannere simultan.

Text advertising (sau link sponsorizat) - oferit de multi jucatori de pe piata, constau intr-o
legatura spre site cu o explicatie text. Pe piata noastra de publicitate online se practica text
advertising-ul. Practic orice site care face parte dintr-o retea de site-uri a unei companii

contine legaturi text spre celelalte. Un exemplu relevant in acest sens ar fi reteaua de site-uri a
companiei Simpals, unul dintre acestea point.md cu legaturi spre celelalte proiecte Simpals.

Streaming si Broadcasting, atat audio cat si video sunt transmisiunile in format atat video
cat si audio a anumitor evenimente, emisiuni, etc pe Internet. Play.md ofera acest tip de
publicitate, fiind de obicei prezent cu translatii video online de la diverse evenimente
insemnate. Mai jos este spotul publicitar video al unui magazin de telefoane mobile in cadrul
site-ului 999.md la compartimentul Aparate telefonice.

Media interactiva jocurile spre exemplu, care pot integra publicitate. Un exemplu relevant
in acest sens serveste jocul online de comunitate interactiv yes.md, unde observam
publicitatea cinematografului Patria.

Intre formatele de mai sus pot aparea mixuri de tipul : banner cu streaming video, text add cu
streaming audio, joc cu bannere, etc.
Publishing. stiri, articole propriu-zise, advertoriale, comunicate de presa newsletter, RSS
feed. Mai mult se practica pe site-urile informationale, cum ar fi: www.afisha.md,
www.allfun.md:

Internet Community. Comunitatile pe Internet sunt prezente si in Republica Moldova,

incepand de la forumuri, jocuri online si retele sociale:
Forum.md forum general de discutii

Yes.md joc online si comunitate online

colegi.md retea sociala

Posta electronica si Newsletter-ul. Email marketing-ul este practicat in Republica Moldova,

insa primordial de catre companiile mari. Un exemplu relevant ar fi compania Moldcell.

Motoarele de cautare. Pe piata online din Republica Moldova industria motoarelor de

cautare este nedezvoltata. in acest sens sunt de remarcat motoarele de cautare oferite de
ournet.md si point.md.
Point.md cautare personalizata, in lisarile indexate din Moldova, noutati, market, catalog
web, evenimentelor de divertisment.

Ournet.md ofera cautare in cadrul directoriului web, categoriei divertisment, etc.

Directoarele Web. Sunt la fel prezente in cadrul Internetului din Republica Moldova. Dintre
cele mai mari directoare web, punctam: point.md, moldova.org, ournet.md.

CONCLUZII - PERSPECTIVELE PUBLICITII PE INTERNET

Conform raportului Internet Ad Revenue, autorul cruia este New Media

Group of PriceWaterhouseCoopers, industria publicitii pe Internet se afl ntr-o
cretere continu, fapt foarte important, deoarece publicitatea online formeaz esena
multor modele de afaceri n reea.
Dup prerea analitilor, rezultatele obinute pn n prezent sunt satisfctoare
i arat perspective de dezvoltare n direcia publicitii pe Internet.
Viitorul va face posibil ncadrarea mijloacelor de informare n mas n Reeaua
global - cea mai voluminoas surs de informaii din lume, i deschiderea drumului ctre
o publicitate interactiv. Iat i cteva dintre motivele care justific publicitatea online:

? cuprinderea masiv a audienei, aceasta fiind totodat una solvabil;

? creterea audienei n progresie geometric (ritmurile de cretere ale audienei pe

Internet

depesc ritmurile de cretere similare ale radioului i televiziunii la momentul

extinderii

acestora);
? reprezint cea mai rapid i mai eficient modalitate de atingere a unui
segment
determinat de consumatori;
? creterea notorietii mrcii i consolidarea imaginii de marc;
? acoperirea unor segmente de consumatori care nu pot fi atinse prin
canalele media
tradiionale;
? creterea vnzrilor, Internetul putnd fi utilizat i drept canal de distribuie;
? interactivitatea (feedback mult mai rapid i posibilitatea de a identifica mult mai
uor preferinele, interesele, schimbrile n comportamentul consumatorilor), ceea
ce depete eficiena publicitii existente n mijloacele de informare n mas
tradiionale;
? loializarea consumatorilor, crearea i consolidarea unei relaii cu acetia;

? uurina cu care sunt colectate informaiile faciliteaz dezvoltarea unor baze de date
complexe despre clienii existeni sau poteniali;
? posibilitatea prezentrii detaliate a ofertei, a companiei, a eforturilor pe care aceasta
le face pentru satisfacerea clienilor;
? mbuntirea i suplimentarea serviciilor oferite consumatorilor;
? imensa cantitate de informaii care poate fi culeas ca urmare a unui simplu click
face
posibil att stabilirea cu mai mare precizie a scopurilor activitii dar i o mai
exact
evaluare a rezultatelor;
? optimizarea planului de media;
? reducerea cheltuielilor de marketing;

? testarea unor concepte, idei, modele de publicitate;

? extinderea continu a suprafeelor de publicitate i eficiena publicitii pe sursele

ce se nnoiesc permanent;

Revoluia digital va avea ca rezultat cel mai probabil modificarea vechiului mod
de a face afaceri. Noile reguli din domeniul afacerilor sunt deja scrise de companii
precum Amazon.com, eBay, AOL i altele. Implicaiile directe sunt:
Afacerile tradiionale i lanurile de distribuie vor fi modificate. Afacerile
tradiionale au fost organizate n industrii i industriile n
lanuri de distribuie, o
diviziune a muncii ntre diferite organizaii care transform materia prim n produse. Pe
msur ce tehnologia
? posibilitatea prezentrii detaliate a ofertei, a companiei, a eforturilor pe care
aceasta le face pentru satisfacerea clienilor;
? mbuntirea i suplimentarea serviciilor oferite consumatorilor;
? imensa cantitate de informaii care poate fi culeas ca urmare a unui simplu click
face posibil att stabilirea cu mai mare precizie a scopurilor activitii dar i o mai
exact evaluare a rezultatelor;
? optimizarea planului de media;
? reducerea cheltuielilor de marketing;
? testarea unor concepte, idei, modele de publicitate;

? extinderea continu a suprafeelor de publicitate i eficiena publicitii pe sursele

ce se
nnoiesc permanent;
Analitii prognozeaz o cretere a bugetului pentru publicitate pe Internet pn la 15
miliarde de dolari pn la sfritul acestui an. Creterea bugetului pentru publicitate n
reea este condiionat de creterea numrului de utilizatori i conturarea unor
noi pturi sociale, ce formeaz audiene int pentru un numr tot mai mare de
companii ce fa
c publicitate, ori auditoriul Internet l formeaz latura
tnr, progresist, cu studii superioare i nstrit a societii. Astfel, a putea
spune c auditoriul permanent n cretere al Internet-ului este de un interes sporit pentru
majoritatea companiilor ce fac publicitate.
Revoluia digital va avea ca rezultat cel mai probabil modificarea vechiului mod
de a face afaceri. Noile reguli din domeniul afacerilor sunt deja scrise de companii
precum Amazon.com, eBay, AOL i altele. Implicaiile directe sunt:
Afacerile tradiionale i lanurile de distribuie vor fi modificate. Afacerile
tradiionale au fost organizate n industrii i industriile n lanuri de distribuie, o
diviziune a muncii ntre diferite organizaii care transform materia prim n produse. Pe
msur ce tehnologia
ofer posibilitatea organizaiilor i persoanelor s ia legtura
unele cu altele n moduri noi, vechile relaii de afaceri n lanul de distribuie vor disprea.
Noi servicii i bunuri bazate pe cunoatere vor fi create. Firmele vor aduga outputului fizic noi produse electronice bazate pe cunoatere.
Spre exemplu, pentru companiile de medicamente aceasta nseamn oferirea alturi de
produse a unor sfaturi medicale online.
Unele organizaii vor disprea. Firmele care nu se vor adapta erei informaionale vor
disprea i vor fi nlocuite de competitorii lor ce s-au

adaptat. Organizaiile de su es vor dezvolta moduri de culegere, pstrare i mprire a

informaiilor i cunotinelor ntre organizaii i n interiorul acestora.
Vor fi create noi reele globale, fiind formate din organizaii i indivizi care pot
comunica dei nu se cunosc reciproc. n acest mediu cumprtorii vor cuta nume de
marc n care pot avea ncredere i deinerea unei identiti de marc bine cunoscut de
ctre consumatori va fi un lucru important pe o piaa abundent n publicitate.
Exist de asemenea i provocri ce stau n calea dezvoltrii pe mai departe a
publicitii online:
? copleirea utilizatorilor - pe msur ce cheltuielile online ncep s ajung la nivelul
celor din alte medii, Internetul se va confrunta cu problemele aprute pe parcurs i n
alte domenii publicitare. Pe msur ce mass-media offline a devenit

fragmentat i
publicitatea a devenit din ce n ce mai abundent, acest lucru a
ngreunat eforturile firmelor de a ajunge la consumatori. Studiile arat c n 2005,
consumatorii vor fi supui la 950 de expuneri online pe ziua de utilizare, cifr care se
dubleaz faa de 1999, cnd se nregistrau doar 440 de expuneri. Astfel, firmele vor
ntmpina o provocare n ncercarea de a se face remarcate n aceast abunden
publicitar care ncepe s copleeasc consumatorii.
? recunoaterea mrcii - pentru firmele ce i-au fcut publicitate n mod tradiional sa nregistrat evidena conform creia produsul sau serviciul firmei respective dobndete
reputaie i apoi este asociat mrcii. Totui, companiile online abordeaz acest proces n
sens invers ncercnd s creeze imaginea de marc la nceput, apoi reputaia.
? probleme legate de consumator - ratele click-through pentru bannere nregistreaz
scderi
permanente, lucru datorat faptului c, consumatorii sunt inundai de
bannere. Numrul
acestora a crescut de la unul la peste douzeci pe pagin. De
asemenea, cu ct coninutul
acestora devine mai bogat, cu att se mrete timpul de ncrcare a paginii. Mai
exist
problema intimitii consumatorului, firmele adunnd informaii despre utilizatori
din
browserele acestora, iar multe site-uri web nu afieaz politicile legate de colectarea
i utilizarea informaiilor personale82.
? msurarea audienei - viitorul Internetului ca mediu propice publicitii
depinde de stabilirea unor metode mai bune de msurare a audienei nu doar cine
vizualizeaz anunurile online dar i modul n care acetia o fac. Firmele ce vor s fac
publicitate
online necesit rapoarte clare i standardizate pentru a plnui bugetul n acest domeniu.
Laurent Flores, Internet Advertising Effectiveness: What did we learn and where we are
going, www.business2.com Consumatorii au gusturi i preferine diferite, precum i
motivaii diferite de a utiliza
Internetul. nelegerea acestora este fundamental pentru stabilirea unei prezene
de su es pe web i a unei campanii de marketing online la fel de reuite.
? Segmentarea - studii recente realizate de compania Forrester arat c dou treimi
dintr-un
grup selecionat de utilizatori nu i poate aminti coninutul ultimului banner vzut. Acest
lucru se poate datora publicitii prea generice care este destinat unei game largi de
vizitatori pe Internet. Astfel, segmentarea trebuie s se realizeze mult mai precis, n
funcie de mai multe criterii dect vrst i sex.

? lipsa de standardizare n privina metodelor de msurare i evaluare a

rezultatelor campaniilor.
n consecin, toate aceste provocri creaz revoluie n lumea publicitii, pe
msura apariiei problemelor se creaz noi modele publicitare. Btlia pentru imaginea
de marc va duce la apariia din ce n ce mai multor companii online. Modelul
publicitii online ncepe s fie perceput ca noul model de distribuie, scopul strategic pe
termen lung fiind lrgirea bazei de consumatori. Programele de loialitate s-au demonstrat
a fi foarte eficiente n atragerea i meninerea utilizatorilor. Problema intimitii
consumatorului este fundamental n crearea noului model publicitar. Exist multe teorii
cu privire la acest model. Publicitatea online ar trebui integrat modelului tradiional de
publicitate i programelor de recompensare. Acest lucru ar crea
un efect sinergic care ar uni comerul electronic i publicitatea online. Crearea cu su
es a unei
imagini de marc va depinde de capacitatea firmelor de a dezvolta strategii ce integreaz
mai
multe mijloace media sau planuri integrate de comunicare.
Totui, n ciuda previziunilor ncurajatoare, pentru moment nu se pune problema ca
Internetul s nlocuiasc mediile tradiionale. Mai degrab, publicitatea pe Internet va
funciona ca adjunct al mediei publicitare tradiionale.Internetul este un mediu extrem de
dinamic, care ofer oportuniti imense de publicitate, fiind nc departe de a fi valorificat
la capacitatea maxim.
E-marketing. Care sunt canalele de promovare cu cea mai mare priz la moldoveni
2011/06/17 IT NEWS MD Iulian

4) On-line prin joculee i widget-uri. Aceast strategie este aplicat de curnd de ctre
diferii productori i prestatori de servicii autohtoni. Astfel, putem observa din ce n ce mai
multe competiii on-line, unde sunt promovate concursurile de filmule e scurte, imagini cu
branduri sau slogane. Aceste metode sunt aplicate de curnd de Moldcell i Gura Cinarului.
n rndul politicienilor acest tip de promovare poate fi remarcat la Serafim Urechean, pentru
care a fost creat jocul Serafic fr fric.
5) Publicitatea inspirat de YouTube. Exemplul dat de Julian Smith a fost campania ini iata
de Menthos i preluata mai apoi de Coca Cola. Aceasta campanie s-a inspirat din numeroasele
filme aprute pe YouTube n care utilizatorii combinau cele doua produse pentru a obine o
explozie. Menthos a organizat un concurs de asemenea filme. Acest gen de publicitate se
bazeaz pe coninutul generat de utilizator si este folosit deja cu succes n industria on-line.

6) Marketing cu ajutorul jocurilor. Personajele apar n diferite jocuri pe calculator sau

console. Tipul dat de promovare poate fi remarcat cu preponderen n rndul politicienilor.
La nivel internaional, un foarte bun exemplu n acest sens este campania lui Barack Obama
care apare pe panouri publicitare, iar utilizatorii de Xbox 360 le vd n timp ce se ntrec cu
mainuele virtuale prin oraele din Burnout Paradise.
7) Cutrile pltite. Google, de exemplu, ofer un serviciu prin care va afia anumite
informaii gsite pe site-ul companiei voastre, relevante pentru cutarea respectiv, contra
cost, pe prima pagina.
8) Publicitatea cu ajutorul blogurilor ce au muli cititori. Mai multe companii productoare
de articole electronice au propus bloggarilor produsele lor pentru a le testa i pentru a posta
recenziile pe blogurile respective. Astfel de promovare, n special, este prezentat de
productorii de telefoane mobile: Nokia, Samsung etc., dar i de cei de automobile, care ofer
mainile lor pentru test drive ,realizat de productorii emisiunilor tematice.
9) Blogurile companiei al cror scop este acela de a fi un instrument de PR i care ajut
compania s-i construiasc sau s-i consolideze reputaia.
10) Campanii publicitare destinate reelelor sociale gen Hi5, Facebook, MySpace etc.
Aceste campanii pot atinge foarte precis publicul int datorit specificaiilor pe care
utilizatorii le dau atunci cnd i creeaz conturile. Cele mai populare campanii din Republica
Moldova sunt ale companiilor Moldcell i Suedzucker, dar nu numai acestea, care se
promoveaz intens prin intermediul Facebook.
Bibliografie:
http://www.strategiimanageriale.ro/images/images_site/articole/article_bb2be2217671594
0043397ec187905f7.pdf
http://www.endd.ro/publicitate-online/
http://biblioteca.regielive.ro/licente/stiintele-comunicarii/publicitate-online-identitate-sieficienta-marketing-mass-media-250986.html
http://itmoldova.com/2011/06/17/e-marketing-care-sunt-canalele-de-promovare-cu-cea-maimare-priza-la-moldoveni/
http://www.aapm.md/
Iulian Vege-Ruff i Bogdan Grigore, Relaiile publice i publicitatea online, Iai, Editura
Polirom, 2003,
www.IAB.net/www.iab.ro

Janoschka Anja, Web advertising: new forms of communication on the Internet,

Amsterdam, Philadelphia, Editura John Benjamins, 2004.