Manipularea prin televiziune

Influena mass-media se poate produce ntr-un interval scurt de timp sau poate
avea nevoie de mai mult timp. De asemenea, efectele presei pot crea schimbri
dorite sau nedorite. Influena mass-media poate conduce, la nivel individual, la
acord, identificare sau internalizarea valorilor sau a sensurilor transmise prin pres.
n acest sens, acordul este acceptarea contient a influenei unui mesaj,
identificarea presupune asumarea i imitarea valorilor i comportamentelor
promovate iar internalizarea nseamn asimilarea valorilor, sentimentelor i
modelelor de comportament difuzate de mass-media, acesta fiind nivelul maxim de
eficien a influenrii.
Prin sinteza dintre logic, retoric, publicistic, arta actorului, arta imaginii n
micare, sunet i muzic, mesajul audiovizual devine spectacol. n acest fel,
informaia propriu-zis este dublat de fora de persuasiune prin impact emoional
direct. Astfel, cutarea cu orice pre a divertismentului face ca orice producie TV s
ia forma unui spectacol sau a unui scandal. Dac vrem s evitm acest lucru i nu
vrem s ne lsm manipulai i hipnotizai de televiziune cea mai la ndemn
metod de a reaciona rmne deocamdat zapping-ul , deoarece nu putem nega n
totalitate importana televiziunii secolului XXI. Preferina pentru subiectele
emoionale, care ofer imagini ocante n jurnalele televizate, influenteaz chiar
desfurarea unor evenimente. Mass-media fixeaz n acest sens agenda public,
prin modul de selecie a tirilor i prin faptul c indiferent dac impun sau nu un
anumit mod de a gndi, mass-media ne impun subiectele la care s reflectm.
Televiziunea ne arat care sunt problemele cele mai importante, pentru ca n funcie
de aceast ierarhizare s ne orientm n a le acorda atenia corespunztoare. Prin
acest efect ea ne face s credem c exist n primul rnd sau exlusiv ceea ce este
mediatizat. O alt teorie este aceea a modelului psihologic elaborat de Comstock,
care integreaz mai multe studii despre efectele filmelor aupra telespectatorilor.
Astfel, el a identificat efecte negative precum agresivitatea i a observat c
stimularea emoional joac rolul cel mai important n a determina pe cineva s
adopte un comportament explicit. n schimb, Noelle Newman, n spirala tcerii,
arat cum presiunea se exercit n special prin televiziune, canal de comunicare
prin excelen neselectiv: n timp ce urmresc imaginile, oamenii nu i pun ntrebri
referitoare la credibilitatea acestora. Mesajul audio-vizual este perceput liniar, n
timp real.
Primul pas ca manipularea s aibe efect este exprimarea foarte simpl, care s
prind imediat, fr s mai permit apariia unor ntrebri suplimentare. Astfel, cel
de acas are senzaia c cel ce vorbete spune adevrul. Calitatea de veridic
trebuie dat oricrui mesaj, care are scopul de a manipula. Este condiia esenial
ca o comunicare, nensoit de mesaje relaionale, subcontiente, s reueasc.
nelegerea rapid i descoperirea logicii comunicrii l face pe telespectator s
dea o atenie sczut concordanei dintre logica intern a mesajului i logica
normal, uzual, continu a raportrilor noilor informaii la cele deja acumulate.

Tot aici putem vorbi i despre mimetismul mediatic ca febr ce cuprinde deseori
mass-media i mpinge majoritatea canalelor de comunicare s trateze cu prioritate
un subiect. Televiziunile, radiourile, presa abordeaz un anumit subiect i se conving
c acesta este indispensabil, ns uneori se dovedete c informaia a fost fals.
Mimetismul mediatic n cazul tirilor pozitive este din pcate mult mai rar, din cauza
presiunii timpului i a concurenei. Efectul pe termen lung al unei astfel de informri
tendenioase este pierderea capacitii de operaionalizare, de analiz i
transformarea telespectatorului ntr-un consumator care reacioneaz emoional.
Posibilitatea de manipulare este mult mai mare n spaiul emoional iraional.
Hiperemoionalitatea exist, ns n doze diferite i n alte canale ale comunicrii,
dar de referin rmne televiziunea, deoarece telespectatorul realizeaz un
transfer de emoionalitate de la imagini la informaia transmis. ocul emoional
produs de imagini, mai ales de suprare, suferin, moarte este incomparabil cu cel
produs de alte forme de jurnalism. O imagine valoreaz ct mii de cuvinte. Din
aceast cauz, imaginile compromitoare, delicate sunt cenzurate, pentru c
atunci cnd ochiul i urechea intr n conflict ctig ochiul. Dei regulile pentru
publicarea datelor n cazul accidentelor din care au rezultat mori sau rnii
sugereaz jurnalitilor s nu fac ceva senzaional din moarte, rnire sau boal i s
nu publice adresa victimelor sau a familiilor acestora aceast regul este deseori
nclcat, pentru c mesajul televizat se adreseaz n proporie considerabil
afectivitii receptorului, afectele fiind stri manipulatoare sau favorabile
manipulrii.
Din dorina de obiectivitate jurnalitii au nceput s construiasc cu atta atenie
emisiunile nct rezultatul este de cele mai multe ori o capodoper de manipulare
incontient, care reflect toate percepiile, convingerile i motivaiile realizatorului.
Aadar, canalul cu impacul cel mai puternic i cu posibilitile cele mai largi de
manipulare este televiziunea. Prin manipulare se deschide drumul unui traseu pe
parcursul cruia funcia de informare se distorsioneaz, ajungnd s se transforme
n contrariul ei , adic n dezinformare. Distorsionarea mesajului afecteaz
populaia, care adesea se gsete nepregtit n faa unor fenomene despre care nu
a fost avertizat corespunztor.
Cercetrile lui Gerbner i Fiske au demonstrat c mass-media nu creeaz atitudini
i valori, pentru c acestea trebuie s existe deja, ci le hrnesc i le propag, iar
McQuail, Blumber i Brown au identificat teoria utilizrii i recompenselor, dup
care telespectatorii se uit la emisiunile de tip jocuri i concursuri pentru
autoevaluare, ca mod de interaciune social, de divertisment i pentru educare. Pe
baza acestor chestionare aplicate mai multor subieci ei au identificat patru
categorii de recompense pentru telespectatori, n vederea crora acioneaz
jurnalitii i anume: divertisment (ca form de evadare), relaii sociale (pentru
nevoia de companie), identitatea personal (n procesul construirii imagini i
respectului de sine) i supraveghere social (cnd se urmrete realitatea).

Una dintre premisele procesului de manipulare este faptul c feed-back-ul exist,

dar se realizeaz n timp, iar informaia nu este aproape niciodat egal cu mesajul,
n sensul c ce se comunic se mbogete cu modul n care se comunic. Pericolul
devine, astfel, mai grav n cazul canalului audio-vizual, din cauza cantitii, puterii
de ptrundere-acoperire i structurii acestui tip de mesaj sincretic.
Acestea fiind spuse putem vorbi despre manipulare ca o variant malefic a
persuasiunii, ce se caracterizeaz prin apariia intenionalitii negative, care prin
nclcarea normelor deontologice, prin ascunderea, trunchierea sau deformarea cu
bun tiin a faptelor obiective, transform mesajul ntr-o minciun total sau
parial. Aristide Onanes observnd acest lucru a afirmat c secretul manipulrii
este de a deine numai tu informaia i din acest lucru putem ntri afirmaia c
televizorul deine o for manipulatoare mare, pentru c se bazeaz i pe imagine.
Posibilitile de exercitare a manipulrii au fost clasificate n funcie de mai multe
criterii, iar unul dintre ele este falsificarea a cel puin unuia din elementele
mesajului televizat. n acest sens, avem manipulare punctual printr-un mesaj
anume, printr-o emisiune anume, o tire sau un comunicat, caz n care
responsabilitatea este a autorului, manipulare semi-punctual printr-o serie de
emisiuni pe o anumit tem, cnd responsabilitatea este a ntregului colectiv de
redacie sau a ntregului departament de producie iar ultimul tip este manipularea
de durat, dictat de orientarea postului de televiziune sau a unor emisiuni
specifice.
Un alt tip de clasificare a manipulrii opiniei publice este n funcie de amplitudinea
modificrilor provocate i astfel avem manipulari ce produc modificri minore, care
pot avea efecte ample. Tehnicile cel mai des folosite sunt piciorul n u (ex:
ceretorul nti spal parbrizul apoi se folosete de faptul c te simi vinovat i
trebuie s-i dai bani) i trntitul uii n fa (oamenii sunt forai s accepte o
ofert dup ce li s-a prezentat una mai puin avantajoas). Urmtoarele ar fi
manipulrile medii, care duc la modificri importante ale situaiilor sociale i
folosesc mai ales tehnici menite s induc sentimentul supunerii fa de autoriti,
precum tehnica dezarmrii victimelor, prin intermediul creia victimele sunt
percepute ca fiine non-umane i tehnica dezindividualizrii atacatorilor (ex:
membrii KuKluxKlan i acopereau faa cu mti i cearceafuri tocmai pentru a-i
proteja identitatea, a rmne n anonimat i a putea ucide n continuare
nestingherii). Cea mai grav este considerat manipularea cu efecte mari, prin care
e influenat ntreaga cultur n care triete individul, ntregul sistem
comportamental, de valori i gndire. n aceast direcie s-a pronunat Emile
Durkheim cnd a identificat efectul cel mai grav n fenomenul de anomie, ceea ce
nseamn creterea ratei sinuciderilor, alienrilor, mbolnvirilor psihice i a
agresivitii. Edificatoare n acest sens sunt rezultatele analizei Centrului de Studii i
Cercetri pentru probleme din Romnia anului 1994, cnd 88% dintre tinerii ntre
15-29 de ani sufereau de anomie din cauza lipsei de legi sau aplicrii defectuase a
reglementrilor existente n perioada post-decembrist.

Putem, de asemenea, s identificm mai multe forme de manipulare cu diferite

instrumente. Printre acestea se afl manipularea prin imagine, n care cameramanul
poate filma, prin micri de camer, nct s ascund sau s exagereze unele date,
detalii i caracteristici, precum numrul persoanelor de la o demonstraie, fcndune s credem ceea ce arat i manifestnd astfel efectul de real al imaginii, al
camerei, al televiziunii. Urmeaz manipularea prin filmare cu planuri, unghiuri
.a.m.d., n care se folosesc tendenios posibilitile de nregistrare i modurile de
filmare, tot pentru a crea iluzia de mulime din doar cteva persoane. Manipularea
prin folosirea tendenioasa a unghiulaiei, ncadraturilor, luminilor i mai ales a
obiectivelor cu efecte speciale poate fi folosit pn la ridicularizarea i
compromiterea celor implicai.
Ct despre folosirea posibilitilor montajului, se pot elimina astfel elementele
eseniale, afirmaia se poate transforma n negaie prin ciupirea din imagine i
sunet, imaginile filmate ntr-un loc pot fi prezentate ca aparinnd altuia sau se
poate pur i simplu realiza n mod intenionat un mixaj defectuos, cnd banda se
aude i se vede perfect, dar se acoper de zgomot. Manipulare prin montaj se
obine atunci cnd acesta este realizat n scopul de a defima i compromite, de a
pune ntr-o lumin proast o persoan sau o parte implicat ntr-un eveniment. La
ceea ce ine de sunet putem spune c un rol important l are comentariul din off,
care exagereaz sau diminueaz cauze i efecte, defimeaz, acuz i/sau
compromite persoane, instituii, grupuri i atribuie apartenena unui loc filmat
altuia. Un studiu de caz interesant n aceast privin ar fi asupra prezentrii la
televizor a boicotului Jocurilor Olimpice de la Moscova de ctre SUA. Rezultatele
unui astfel de studiu au artat modul n care marile corporaii americane au
prezentat subiectul: CBS a fost sceptic asupra reuitei boicotului, NBC a pus
accentul pe poziiile atleilor, ABC a subliniat reaciile emoionale, dar dac la
jumtatea lunii ianuarie 1980 doar 49% dintre americani susineau boicotul, la
nceputul lui februarie erau pentru acesta 73% i asta datorit comentariilor fcute
pe baza imaginilor prezentate.
Se poate vorbi i despre manipularea prin paginaie, specific buletinelor de tiri,
cnd o tire important este situat la sfritul jurnalului. O alt form de
manipulare prin intermediul televiziunii este manipularea prin omisiune, n care un
eveniment sau o persoan, un grup social sau un partid politic nu este prezentat n
nici un program; aceast form se folosete de obicei pentru a ascunde un
eveniment nefericit. Procedeul a ascunde tot sau conspiraia tcerii este un tip
aparte de manipulare prin omisiune, care fie subliniaz altceva dect ar trebui, fie
arat ceea ce trebuie, dar fcnd s par altfel. Astfel, televiziuenea ndeamn la
dramatizare n dublu sens, prin mise-en-scne a unui eveniment i totodat
exagerarea importanei i gravitii acestuia.
Nu sunt de ignorat nici zvonurile mediatice, ca relatri sau explicaii neverificate,
care se rspndesc de la om la om i sunt legate de un obiect, o persoan, un
eveniment sau o problem de interes public. Ele pot fi combtute prin politic sau

pot fi amplificate de aceasta i T. Shibutani le-a dat poate cea mai potrivit definiie:
zvonurile sunt tiri improvizate, rezultate n urma unui proces de deliberare
colectiv n scopul atribuirii de sens unor fapte inexplicabile, la originile crora se
afl un eveniment important i ambiguu. Cei care intr n vizorul public trebuie s
fie contieni c viaa lor nu mai e doar a lor, iar impresarii i ataaii de pres nu
fac dect s mai dezvluie cte ceva la momentul considerat potrivit. Paparazzii i
asum i ei obligaia de a surprinde viaa particular a starurilor i a vedetelor.
n ambele cazuri rezultatul este acelai: alimentarea nevoii de a intra n intimitatea
cuiva. Brfa nu trebuie nici mcar s fie adevarat, deoarece publicul prefer, n
general, o poveste amgitoare n locul unui adevr banal. Adevrata brf trebuie
s alimenteze mitul pstrnd imaginea celui n discuie. Aceast practic este
justificat prin faptul c redactorul ef nu poate atepta ediiile de diminea ale
ziarelor, ca s afle ce anume a fost sau nu adevrat i considerat tire, pentru c
tirea nu e definit neaprat de coninutul ei intrinsec. Ceea ce transform
informaia n tire este insolitul, neobinuitul. tirile sunt legate de accidente sau
incidente pe care publicul abia ateapt s le savureze. Aadar, lucrurile de care ne
temem sau la care sperm sunt cele care formeaz nucleul unei tiri i al zvonului.
O tehnic ce ine, de aceast dat, de regia unui spectacol n direct, poate fi pus n
practic selectnd imaginile luate de anumite camere plasate la locul desfurrii
evenimentului n locul altor camere. Trebuie menionat c regia de emisie are
posibilitatea de a comuta n timp real imaginea pe oricare din camerele active
plasate ntr-un loc. Prin privilegierea imaginilor se pot face pierdute anumite fapte
mai importante i se poate da o mai mare importan dect ar fi cazul unora
minore.
Am mai vorbit despre ea, dar trebuie prezentat i cenzura, deoarece asupra
televiziunii fac presiune o mulime de factori socio-economici. Cenzura se poate
manifesta n diferite forme, cum ar fi: impunerea subiectului de discuie, impunerea
condiiilor de comunicare, executarea condiiilor temporale (ex: de multe ori
dezbaterile televizate se termin tocmai cnd participanii au ajuns n miezul
problemelor). Alte forme ale manipulrii prin cenzur le identificm n
constrngerea impus politic postului de televiziune sau n constrngerile de ordin
economic, deoarece proprietarul unui canal audio-vizual poate fi statul (TVR), un om
de afaceri (TF1 - Franois Bouygues) sau alte tipuri de asociaii. Un tip aparte de
cenzur l reprezint profesionalismul, situaie n care jurnalitii se autocenzureaz.
Aadar, jurnalitii au intenii manipulatoare i de foarte multe ori o fac contient,
bazndu-se pe faptul c presa este a patra putere n stat. Se poate, totui, ca
jurnalitii s fie doar marionete ale manipulrii, prin puterea conferit de massmedia, care le gdil orgoliul i i face s promoveze specialiti, politicieni, sociologi,
ali jurnaliti sau specialiti obscuri. Exist, aadar, situaii n care jurnalitii nu i
dau seama c sunt manipulai la rndul lor (ex: n timpul grevei studenilor francezi
din 1968 jurnalitii au exagerat, nu neaprat voit, gravitatea grevei). Reporterii nu
pot acoperi i nu pot reflecta tot ceea ce se ntmpl n lume; n plus, fiecare ziar

este rezultatul unei suite de selecii privitoare la ce fapte se dau publicitii, n ce

form, sub ce dimensiuni, toate ghidate nu de standarde obiective, ci de
evalurile fiecrei publicaii. Versiunea reporterului asupra adevrului este propria
lui versiune, iar opinia pe care o nfieaz este construit pe baza propriilor
stereotipuri, potrivit propriilor coduri i sub presiunea interesului propriu.
Dei nu ne place s recunoatem: politica este destul de mult implicat n massmedia. O dovad evident n acest sens este aceea c jurnalitii pun mai mult
accentul pe efectul politic al discursurilor dect pe coninutul lor. Trebuie s mai
menionm i faptul c un atu al vedetelor TV este charisma, acel ansamblu de
caliti nnscute i/sau dobndite, cultivate, care in de fizicul, puterea de a capta
interesul i de a magnetiza privirile, limbajul, construcia discursului, inuta, tonul,
expresia facial etc.
O alt form important de manipulare televizual este prin mijloacele non-verbale.
Comunicarea non-verbal este un proces complex, care include omul cu starea sa
sufleteasc, micrile trupului, mesajul i cei cu care relaioneaz. Pe aceast linie
R. Baudler i J. Grinder (fondatorii programrii neurolingvistice) consider c
principalele instrumente ale manipulrii n dialoguri i negocieri sunt vocea, buzele,
privirea, gesturile, postura i distanele. Dei doar 7% din informaie este legat de
cuvinte, 38% reprezint paralimbaj (n principal intonaia i inflexiunile vocii), iar
55% e perceput i reinut prin intermediul limbajului non-verbal (expresia feei,
gesturile, postura corpului .a.) rolul su este adesea minimalizat, n ciuda faptului
c body language poate sprijini, contrazice sau substitui comunicarea verbal.
Mai exist, ce-i drept mai rar folosit n televiziune i mai mult n clipurile gen
YouTube, manipularea numai prin text, cnd pe un fond de imagine, corect filmat i
montat, textul afirm sau insinueaz neadevruri. Lista ar putea continua, ns mai
aducem aminte doar de folosirea unor elemente (procedee) incongruente sau
incompatibile n alctuirea mesajului, tocmai pentru ca sinteza s nu se produc.
Dup Pierre Bourdieu manipularea n televiziune se poate realiza cu ajutorul
moderatorului, care prin intervenii constrngtoare impune subiectul, d cuvntul
i mimeaz uneori lipsa timpului, prin modul n care este alctuit cercul de invitai
(ceea ce influeneaz incontient modul de percepie al telespectatorilor), deci prin
compoziia platoului i prin scenariul pe baza cruia moderatorul conduce
dezbaterea/emisia. Aceste idei sunt ntrite i de ingredientele necesare tehnicii de
disimulare a manipulrii. Primul se refer tot la moderatori, care in s-i aibe n jurul
unei mese (de preferin rotund, pentru a crea impresia de egalitate a opiniilor) pe
reprezentanii diverselor pri. Cu ct numrul celor prezeni este mai mare cu att
este indus mai uor ideea de obiectivitate. Al doilea ingredient ia n considerare
centrul de greutate ce se deplaseaz de pe subiect pe obiectivitatea dezbaterii lui.
Se continu cu exagerarea rolului garanilor sociali apoi cu faptul c de cele mai
multe ori duritatea (agresivitatea) moderatorului are drept scop pe lng
determinarea invitatului de a spune adevrul i convingerea telespectatorilor c

moderatorul este neutru i obiectiv, singurul lui scop fiind lmurirea celor care l
privesc. n al cincilea rnd s-a observat, cel puin n Romnia, practica conform
creia se invit personaliti pentru a dezbate subiecte din domenii cu care, cel
puin aparent, nu au nici o legatur, astfel se realizeaz transferul de specializare.

Pe lng toate acestea, exist o modalitate de disimulare a manipulrii extrem de

periculoas, pentru c folosete tehnici de manipulare foarte vizibile pentru a
ascunde o manipulare mult mai subtil i grav. De exemplu, folosirea exagerat a
argumentelor pro sau contra unei poziii duce la respingerea sau acceptarea acelei
poziii i orice propoziie ar devia de la linia cunoscut de telespectatori ar fi
perceput precum o dovad de bun-sim i considerat extrem de important, deci
luat drept adevrat.
n concluzie, daca nu s-a neles nc, spre deosebire de influena de tipul
convingerii raionale, prin manipulare nu se urmrete nelegerea mai corect i
mai profund a situaiei, ci inocularea unei nelegeri convenabile, recurgndu-se
att la inducerea n eroare cu argumente falsificate, ct i la apelul la palierele
iraionale. Inteniile reale ale celui ce trimite mesajul rmn insesizabile primitorului
acestuia. Absolut orice element din ceea ce compune un material de televiziune
poate manipula: fie c este vorba despre filmare (cadre, micri de camer, treceri),
de montaj, de lucru n studio (lumini, poziionare, micri de camer), de sunet, de
combinarea dintre sunet i imagine, de comentariul din off sau de lansarea tirii de
ctre crainic.

Bibliografie

Bejan Sorin, Iniiere n televiziune, Bucureti, Editura Fundaiei Romnia de Mine,

2008
Bucheru Ion, Fenomenul televiziune, Bucureti, Editura Fundaiei Romnia de
Mine, 2004
Buzrnescu tefan, Sociologia opiniei publice, Bucureti, Editura Didactic i
Pedagogic, f.a.
Chiciudean Ion, David George, Managementul comunicrii n situaii de criz,
Bucureti, variant PDF needitat, 2011
Coman Mihai, Introducere n sistemul mass-media, Iai, Editura Polirom, 2007

Crian Corina, Danciu Lucian, Manipularea opiniei publice prin mas-media, ClujNapoca, Editura Dacia, 2000
Dobrescu Paul, Brguanu Alina, Mass-media i societatea, Bucureti, Editura SNSPA
Facultatea de Comunicare i Relaii Publice, 2001
Gheorghe Virgiliu, Efectele televiziunii asupra minii umane, Bucureti, Editura
Evanghelismos i Fundaia Tradiia Romneasc, 2005
Herjeu Radu, Oglinda mictoare: tehnici de propagand, manipulare i persuasiune
n televiziune, Bucureti, Editura Fundaiei Romnia de Mine, 2000
Kapferer Jean Nol, Zvonurile. Cel mai vechi mijloc de informare din lume, Bucureti,
Editura Humanitas, 2006
Stan Sonia Cristina, Manipularea prin pres, Bucureti, Editura Humanitas, 2004
Stavre Ion, Reconstrucia societii romneti prin audiovizual, Bucureti, Editura
Nemira, 2004
Tran Vasile, Stnciugelu Irina, Teoria comunicrii, Bucureti, Editura Comunicare.ro,
2003