Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Clasa a XII-a
1. Definirea nivelului de calitate acceptat: cerinte privind calitatea, indici de
calitate, indicatori de noncalitate.
2. Stabilirea resurselor necesare: umane de timp, financiare, material.
3. Elaborarea planului de obtinere a calitatii produselor si proceselor, stabilirea
succesiunii etapelor de actiune si a termenelor , repartizarea sarcinilor si a
responsabilitatilor.