UNIVERSITATEA ALEXANDRU IOAN CUZA IAI

FACULTATEA DE ECONOMIE I ADMINISTRAREA AFACERILOR

MASTER: MANAGEMENTUL I DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE

Influena confesiunii religioase n

soluionarea dilemelor etice n
organizaii
Coordonator tiinific: Lector. dr. Silviu Mihail TI
Absolvent: Carina Angela PETRU

Iai, 2014

Introducere
Cercetarea i propune s clarifice n ce msur
ideologiile religioase stau la baza unui management etic al
resurselor umane i mai mult dect att, la baza deciziilor care se
iau n vederea ndrumrii i dezvoltrii personalului pe plan
profesional i nu numai.
Abordare din mai multe perspective religioase
Verificarea unui mit al eticii manageriale:
Etica n afaceri este mai mult o chestiune de religie dect de
management.

Scopul cercetrii
Stabilirea msurii n care morala religioas influeneaz
soluionarea dilemelor etice privitoare la managementul
resurselor umane.
Obiectivele specifice
A.Recunoaterea celor mai frecvent ntlnite valori morale
promovate de etica cretin n cadrul demersului de
soluionare a dilemelor etice.
B. Identificarea i compararea modului n care fiecare dintre
confesiunile i religiile analizate influeneaz procesul
decizional managerial.

METODOLOGIA CERCETRII
Instrumente ultilizate

Metode ce cercetare: cercetare calitativ;

Instrument de cercetare: interviul direct;
Programarea n timp a cercetrii: ianuarie-mai 2014;
Eantionare: non-probabilistica 5 manageri de diferite confesiuni religioase.(1
manager catolic, 2 manageri protestani, 2 manageri ortodoci);
Limite ale cercetrii: numr restrns de subieci din cauza modalitii de
selecie;
Sistemul de interpretare a informaiilor: centrarea interviurilor n tabelul de
analiza.

Rezultatele obinute i interpretarea lor

Ipoteza 1: Cel mai des ntlnite valori morale religioase, exercitate n cadrul
organizaiilor, dup care se ghideaz majoritatea managerilor sunt iubirea,
nelegerea i cumptarea.
- analiza rspunsurilor la cea de-a doua ntrebare releva valorile etice reprezentative
ale managerilor intervievai:
blndeea/cumptarea;
ncrederea n aproape/prietenia/ iubirea angajailor;
echitatea/dreptatea/seriozitatea.

- patru din cei cinci manageri au menionat c se ghideaz dup valori care
promoveaz dragostea, buntatea, afeciunea fa de angajai valori similare celor
enumerate n cadrul ipotezei, n timp ce doar un manager (protestant) menioneaz,
mai degrab, munca i seriozitatea ca valori dup care se ghideaz. Astfel, se poate
constata c prima ipotez a cercetrii a fost confirmat.

Ipoteza 2: Managerii care se bazeaz pe o etica religioas nu i nclca

principiile nici la locul de munc, atunci cnd trebuie s ia o decizie
privitoare la angajai, fiind convini de aplicabilitatea universal a acestora.
managerul catolic susine c este foarte atent n luarea deciziilor
deoarece ajutorul divin nu vine imediat ci apare i n funcie de perseverena
oamenilor; acesta mai declar c dorete pace intre angajati deoarece unde
este pace coboar lumina divin n mijlocul nostru, deviza lui de lucru fiind
iubete pe cellalt ca pe tine nsui!.
- ambii manageri ortodoci sunt convini de ajutorul divin n munca lor, ns
doar n momentele n care au nevoie.

- managerul protestant practicant recunoate faptul c este ghidat n luarea

deciziilor chiar de conceptele care l-au cldit i ajutat pn acum care fac
parte din viaa de zi cu zi, principii care de mic te nva s nu furi, s-i
plteti datoriile etc. susinnd c apeleaz la divinitate mai ales cnd are de
fcut decizii importante n orice lucru privitor la firm.
Patru din cei cinci manageri nu i nclc principiile i valorile bazate pe o
etic religioas nici la locul de munc, n momente n care au de luat decizii
privitoare la viitorul firmei i mai ales la angajaii acesteia, angajai crora li se
acord o atenie deosebit.
Astfel, putem constata validarea celei de-a doua ipoteze.

Ipoteza 3: Majoritatea managerilor, prin deciziile pe care le iau, aleg s contribuie la

profitabilitatea companiei cu orice pre n detrimentul adoptri unei poziii strict
etice privitoare la angajai.

- managerul catolic consider c oamenii (angajaii) nu sunt sclavii notri, ai

patronilor..oamenii sunt fraii notri, n afaceri bazndu-se pe legea liberului
arbitru. Acesta consider c un profit exagerat nu aduce nimic bun cu el, atunci
cnd locul lui Dumnezeu este luat de interese, bani, putere;
- ambii manageri ortodoci sunt de acord cu faptul c pot exista tensiuni ntre un
comportament etic i presiunea de a face profit, sugernd c profitul nu e totul iar
performana este dat de o constant a vieii.
- Ex.: Arhiepiscopul de la Suceava: cel mai mare om de afaceri, menionnd c
trebuie i biserica s triasc, la un moment dat trebuie s faci i afaceri.

-Managerii protestani sunt de prere c fie Dumnezeu vrea ca el s fie ntr-un loc
cu rspundere, fie munc i perseverena te ajut s reueti n afaceri.
- n cazul ambilor manageri protestani, religia i ndeamn la performan, reuind
s rmn mereu etici chiar i n plan decizional.
Majoritatea managerilor intervievai vorbesc despre respectul i nelegerea cu care
i trateaz pe angajai, considernd c acetia trebuie pui mai presus de orice ctig
economic.
Profitabilitatea firmelor n care managerii activeaz este important att timp ct nu
depete limitele normale, pentru a nu trece de parte intereselor care nu fac voia
Domnului.
- cea de-a treia ipotez a cercetrii este infirmat.

n vederea testrii informaiilor primite am propus dou situaii de dileme etice

managerilor intervievai:
cazul unui angajat musulman care cere c libertatea de venerare al locul de
munc s nu i mai fie restricionat, acesta dorind s i ndeplineasc ndatoririle
religioase.
- managerul catolic propune ca soluie comunicarea i acordarea unei pauze
pentru rugciune angajatului;
- managerii ortodoci in mai mult la respectarea programului;
- managerii protestani sunt dispui s gaseasaca soluii pentru a remedia
problema - doresc s creeze condiii mulumitoare angajailor pentru meninerea
n posturi ct mai mult timp.

 cazul unui angajat de top al firmei care refuz brusc s mai foloseasc
comunicarea prin e-mail; fiind cretin, acesta nu poate s foloseasc produse ale
unei companii care asigur bunuri pentru angajaii homosexuali.
- managerul catolic nu nelege n totalitate nemulumirea acestuia, fiind dispus
s transfere sarcina altui angajat;
- managerii ortodoci au o viziune mai pragmatic asupra problemei, nu
considera c situaia prezint o problem real sau propun gsirea unui post care
s se plieze mai bine;
- ambii manageri protestani considera c un angajat de top trebuie s fi trecut
deja prin multe experiene considernd c nu se va putea feri la nesfrit de
astfel de situaii.

Ipoteza 4: Managerii care aparin confesiunii ortodoxe sunt influenai ntr-o

mai mic msur de valorile morale cretine n luarea deciziilor dect cei care
aparin altor confesiuni cretine.
Cei doi manageri ortodoci spre diferen de ceilali trei se declar credincioi
practicani ns, valorile etice cretine nu reprezint un ghid permanent n sfera
profesional.
-tind s ia decizii bazndu-se pe utilitatea acestora n cadrul firmei, fiind ghidai
-mai mult de ideile de munc i perseverena pentru atingerea obiectivelor.
-nu vd o legtur ntre religie i succesul economic, astfel sunt influenai ntr-o
mai mic msur de valorile etice cretine n luarea deciziilor.
-solutiile oferite celor douca cazuri n ncheierea interviului releva c sunt adepii
valorilor declarate: cinstea, dreptatea, adevrul mai mult dect ai valorilor
cretine reprezentative: nelegerea, blndeea, iubirea.
Cea de-a patra ipotez este, astfel, confirmat.

CONCLUZII I RECOMANDRI
-analiza obiectiv a interviurilor
-corelnd informaiile primite cu perioada declarat de peste apte ani n
-managerierea personalului, putem fi de acord ca afirmaiile managerilor sunt cu
att mai veridice cu ct provin din considerabila experien a acestora.
-prin identificarea valorilor morale ce ghideaz judecata managerial la locul de
- munc a fost atins primul obiectiv specific.
Analiza general la nivel de confesiuni:
-managerul catolic este influenat ntr-o foarte mare msur de valorile
religioase atunci cnd ia decizii privitoare la managerierea resurselor umane;
-ambii manageri protestani respecta valorile etice proprii, fie ele sau nu de
natur religioas, doar unul din ei bazndu-se pe concepte religioase;
-ambii manageri ortodoci se consider persoane credincioase, fiind de prere
c ceea ce se afl n afara bisericii nu mai e credina, acolo e afacere.

CONCLUZII I RECOMANDRI
-Dilemele etice ar trebui s fie o chestiune important de abordat n cadrul
tuturor instituiilor, organizaiilor i n deosebi n cadrul departamentelor de
resurse umane;
-Valorile cretine sunt bazate pe aceleai principii morale, avnd unele
particulariti ce difereniaz o confesiune de alt - n anumite perioade istorice,
anumite confesiuni pot asigura o anume prosperitate att economic ct i spiritual;
-Cercetarea este important pentru companiile n care se desfoar ct i pentru
actualizarea informaiilor n domeniu.
Studiul poate fi de ajutor organizaiilor cretine:
Organizaia oamenilor de afaceri ortodoci
Organizaia Oamenilor evangheliei
Asociaia oamenilor de afaceri catolici
-n cadrul acestora se poate pleda pentru importanta cunoaterii propriului sistem de
valori astfel nct s poat lua deciziile cele mai etice indiferent de situaie.