EEvvaalluuaarreeaa PPo

otteenniiaalluulluuii
TTuurriissttiicc aall uunnu
uii TTeerriittoorriiuu
SSeemmiinnaarr EE..VV..PP..TT..
DDDDrrrrdddd.... MMMMiiiihhhhaaaaiiii BBBBuuuullllaaaaiiii
9999////2222000011110000

222200000000

1111.... CCCCoooonnnncccceeeepppptttteeee ddddeeee

bbbbaaaazzzz nnnn
GGGGeeeeooooggggrrrraaaaffffiiiiaaaa
TTTTuuuurrrriiiissssmmmmuuuulllluuuuiiii
2222.... MMMMeeeettttooooddddoooollllooooggggiiiiaaaa
eeeevvvvaaaalllluuuurrrriiiiiiii
PPPPooootttteeeennnniiiiaaaalllluuuulllluuuuiiii
ttttuuuurrrriiiissssttttiiiicccc
3333.... BBBBrrrraaaannnndddd iiii
bbbbrrrraaaannnnddddiiiinnnngggg nnnn
TTTTuuuurrrriiiissssmmmm

Linii directoare inspirate din

Programul European LLEEAADDEERR
IIII
(LLiaison EEntre AActions et DDeveloppement de
lEEconomie RRurale)
1

CCOONNCCEEPPTTEE DDE
E BBAAZZ NN
GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTU
URRIISSMMUULLUUII
II

GGEEOOGGRRAAFFIIA
A
Studiul suprafeei terestre, Descrierea pmntului;
Cuvntul, inventat de Eratostene, provine din greaca veche " " (h
g) Pmntul i "" (graphein) a scrie/descrie;

Geografia studiaz distribuia spaial a fenomenelor

naturale i
socio-umane.
Ultimul secol - schimbare de paradigm n Geografie de la simpla descriere a
pmntului (unde?), la interpretarea fenomenelor care au loc pe pmnt (de
ce?) i chiar o anticipare (prognoz) a fenomenelor viitoare.

TTTTUUUURRRRIIIISSSS
MMMMUUUULLLL
Deplasarea temporar, pe termen scurt (min. 24h,
max. 1
an) a persoanelor n afara locului de reedin sau
lucru ct
i ansamblul activitilor acestora n timpul sejurului
la locul
de destinaie.
Exist 4 condiii necesare pentru a se putea vorbi de
turism:

gustul pentru exotism, pentru descoperirea de culturi noi

bani disponibili pentru activiti

timp liber

infrastructuri , ci de comunicare ce faciliteaz cltoria i sejurul

11.. CCoonncceeppttee ddee bbaazz nn
GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII

GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTU
URRIISSMMUULLUUII
Studiul cltoriilor ca o activitate economic,
social i cultural, lund in considerare impactul
turismului asupra mediului, problemele de
management / marketing, sociologia turismului i
localizarea spaial a acestuia.

Geografia este fundamental n studiul turismului

deoarece turismul este n esen geografic (se produce
ntr-un anumit loc, implic deplasri i activiti la
nivelul spaiului geografic).

11.. CCoonncceeppttee ddee bbaazz nn

GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII

SSPPAAIIUULL GGEEOO
GGRRAAFFIICC
Obiectul de studiu al geografiei, reprezint o
poriune limitat a suprafeei terestre; este
format din punct, linii, noduri, reele, cmpuri
etc.

TTTTEEEERRRRIIIITTTTO
OOORRRRIIIIUUUU
Poriune a suprafeei terestre nsuit de un grup
social pentru a-i asigura permanena i satisfacerea
nevoilor vitale.
O apropriere (aciunea de a nsui) economic, ideologic i
politic a spaiului de ctre un anumit grup. (Guy de Mo
Les territoires du quotidien)

11.. CCoonncceeppttee ddee bbaazz nn

GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII

PPOOTTEENNIIAALLUULL
TTUURRIISSTTIICC
((aall uunnuuii tteerriittoorrii
uu))
Totalitatea posibilitilor pe care mediul natural
i cel social le poate pune la dispoziia activitilor
turistice (indiferent c sunt sau nu folosite n aceste
scopuri).
Totalitatea elementelor cadrului natural i
social-istoric (antropic) care pot fi valorificate ntr-o
anumit etap. (M. Ielenicz)
La baza Potenialului Turistic st
FFOONNDDUULL
TTUURRIISSTTIICC

11.. CCoonncceeppttee ddee bbaazz nn

GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII

FFOONNDDUULL TTUU
RRIISSTTIICC
Totalitatea resurselor naturale i culturale de
natur turistic ce constituie baza ofertei turistice
poteniale a unui teritoriu considerat destinaie
turistic (sau Patrimoniu turistic). Acesta este
constituit din:
qqRReessuurrssaa ttuurriissttiicc componenta de
baz a
Potenialului i materia primpentru turism
qqOObbiieeccttiivvuull ttuurriissttiicc legat de
patrimoniul fizic
natural (cascada, canion) sau de natur
istorico-cultural (monumente, biserici, muzee,
etc. )
qqAAttrraacciiaa ttuurriissttiicc latura afectiv a
diferitelor
componente ale potenialului turistic, ceea ce se
impune ateniei, latura estetic i cognitiv
11.. CCoonncceeppttee ddee bbaazz nn
GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII

AAMMEENNAAJJAARREEAA T
TUURRIISSTTIICC
Un proces dinamic i complex de organizare
tiinific a spaiului turistic, lund n considerare
relaiile dintre mediu i comunitile umane, i factorii
care influeneaz aceste relaii.
Amenajarea i dotarea unei zone turistice se integreaz
n amplul proces de punere n valoare a unui teritoriu,
aa rreessuurrsseelloorr lluuii..
A. T. reprezint un proces continuu de ..
Proiectare a noilor dotri turistice
Recondiionare a dotrilor existente
Redimensionare a acestora n funcie de cererii
turistice
Rentabilizare economic a activitii turistice

11.. CCoonncceeppttee ddee bbaazz nn

GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII

SSTTAAIIUUNNEE TTUUR
RIISSTTIICC
Localitate (i / sau arealul) care prezint un
ansamblu de elemente de atracie turistic
i care este dotat cu mijloace de primire
pentru turiti (balnear, climatic, termal,
pentru sporturi de iarn, etc.)

Exemplu Staiunea balnear este localitatea (i arealul)

situat pe rmul mrii (sau n mod excepional, al unui lac),
care dispune de substane minerale eficiente le nivel
terapeutic, instalaii specifice pentru bi curative i
tratament i are o organizare care permite acordarea
asistenei medicale specifice.

11.. CCoonncceeppttee ddee bbaazz nn

GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII

SSTTAAIIUUNNEE TTUUR
RIISSTTIICC
ccuuvviinnttee cchheeiiee
Infrastructur specific turistic i
general
Dotri, utiliti, instalaii, echipare,
faciliti
Servicii specific turistice
Produse specific turistice
Ospitalitate
Accesibilitate
Calitatea serviciilor
Posibilitatea practicrii unor activiti
turistice
Amenajri turistice
11.. CCoonncceeppttee ddee bbaazz nn
GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII

SSTTRRUUCCTTUURRII DDE
E PPRRIIMMIIRREE
((TTUURRIISSTTIICCEE))
Orice construcie sau amenajare care furnizeaz
permanent sau sezonier serviciul de cazare i alte
servicii specifice pentru turiti (servirea mesei,
agrementul, tratamentul balnear, transportul
destinat turitilor, etc. (din perspectiva Institutului Naional de
Statistic al Romniei)

Exemple: vile, bungalow, pensiuni, csue, camping,

hotel,
motel, tabere, etc.
Sunt excluse: structuri de cazare folosite in exclusivitate de
proprietari / chiriai mai mult de un an, locuinele secundare,
cminele studeneti, internatele, unitile spitaliceti (cu
excepia celor unde se desfoar activiti turistice),
vagoane
dormitor, adposturile i refugiile montane, brcile i
dormitoarele pentru muncitori, cminele de btrni, casele de
copii. (sursa: INSSE.ro)

IINNFFRRAASSTTRRUUCCTTU
URRAA ((ggeenneerraall))
Ansamblul structurilor fizice i
organizaionale
(construcii, amenajri, dispozitive, instalaii
i
servicii) care stau la baza

(infra=sub, dedesubt)

societii (sau al unei firme, al unui domeniu de

activitate) i
sprijin mersul acesteia.

n limbajul curent, termenul de infrastructur se refer

la
structurile TEHNICE care sprijin o societate
(drumuri,
drumurile, conductele de ap, canalizarea,
aduciunile, liniile
de curent, digurile, pistele de aeroport, sistemele de
comunicaii, etc. )
Infrastructura poate fi i divizat pe domenii :
Infrastructur
de transporturi, de telecomunicaii, tehnico-edilitar,
sanitar, de aprare, educaional, turistic etc.

11.. CCoonncceeppttee ddee bbaazz nn

GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII

IInnffrraassttrruuccttuurraa ss
ppeecciiffiicc
TTUURRIISSTTIICC
instalaiile, dotrile i echipamentul specifice
activitii de agrement (prtii de ski, patinoar,
piscine, plaje amenajate, porturi turistice, etc.)
transporturile turistice (linii de transport montan
pe cablu, trenulee, vase de croazier, city tour
buses etc.)
unitile de cazare i alimentaie destinate
turitilor
reeaua unitilor de agrement (parcuri de
distracie, terenuri de sport, etc.) i tratament

11.. CCoonncceeppttee ddee bbaazz nn

GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII

Relaia ntre Loisir, Recreere i Turism

11.. CCoonncceeppttee ddee bbaazz nn

GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII

Tipologia turismului i a turitilor

11.. CCoonncceeppttee ddee bbaazz nn
GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII

MMeettooddoollooggiiaa EEVV
AALLUURRIIII
PPOOTTEENNIIAALLUULLU
UII TTUURRIISSTTIICC
aall uunnuuii TTEERRIITTO
ORRIIUU
IIIIIIII

OObbiieeccttiivveellee
eevvaalluurriiii
ppootteenniiaalluulluuii
ttuurriissttiicc ::

Cunoaterea distribuiei spaiale a resurselor turistice

ntr-un anumit teritoriu

Construirea unui instrument de lucru pentru analiti sau

pentru orice grup de aciune local

Determinarea teritoriului/localitii n care se poate derula

n viitor un eventual proiect de dezvoltare turistic (public
ssaauu pprriivvaatt)).. NNuummaaii uunn tteerriittoorriiuu
ccaarree ppoosseedd ccuu aaddeevvrraatt
un potenial turistic poate justifica realizarea anumitor
investiii.

Identificarea unor strategii prin care s se realizeze

cooperare i dialog intre populaie, actorii locali i experi

Formarea unor contiini, a unor mentaliti deschise

ctre turism, contientizarea rolului turismului de motor
de dezvoltare local pe termen mediu i lung

17
2. Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

RRoolluull
TTuurriissmmuulluuii
Veritabil motor de dezvoltare local
Catalizator al dezvoltrii durabile
Poate dinamiza activitile economice tradiionale si s
pun
Ofer posibiliti tinerilor de a gsi locuri de munc
n valoare patrimoniul cultural
(frneaz exodul rural!!! El nu constituie ins singura
alternativ de dezvoltare iar
)
unele zone nu dein vocaie turistic

18
2. Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

EEttaappeellee EEvvaallu
urriiii
AAnnaalliizzaa situaiei turistice existente:
Examinarea ooffeerrtteeii teritoriului, a
cceerreerriiii ttuurriissttiiccee, a
ccoonnccuurreenneeii teritoriale i a
tteennddiinneelloorr pieei
Identificarea unor iinnddiiccaattoorrii
eeccoonnoommiiccii (cifra de afaceri din
turism, taxele obinute de administraie din
activitile
turistice, numrul de locuri de munc din turism,
etc.)

DDiiaaggnnoossttiiccuull
Confruntarea rezultatelor oferite de analiza situaiei
ttuurriissttiiccee,, ppeerrmmiittee
iiddeennttiiffiiccaarreeaa
ppppuuuunnnncccctttteeeelllloooorrrr ttttaaaarrrriiii iiii
ssssllllaaaabbbbeeee aallee
unui teritoriu, determinarea aavvaannttaajjeelloorr
ii
rriissccuurriilloorr/ameninrilor
Ofer posibilitatea construirii unei ssttrraatteeggiiii
ddee ssuucccceess
Determinarea elementelor de uunniicciittaattee
sau de
difereniere a teritoriului respectiv (USP

uunniiqquuee sseelllliinngg ppooiinntt

vezi seminarul de BRAND i IMAGINE) care s i procure

un
avantaj superior, identificarea acelor caracteristici
uor de
recunoscut de ctre client (turist).

Aceste etape presupun colectarea de date,

prelucrarea i utilizarea unor informaii interne i externe acelui teritoriu. .

19
2. Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

EEvvaalluuaarreeaa
ppootteenniiaalluulluuii ttuurriissttiicc
llooccaall -- mmeettooddoollooggiiee
ANALIZA
CERERII

ANALIZA
CONCURENEI

ANALIZA
OFERTEI
Situaia n
Sectorul
turistic

ANALIZA
PUNCTELOR TARI i a
PUNCTELOR SLABE

ANALIZA OPORTUNITILOR i a
LLEEGGEENNDD
AA
n perspectiva unor eventuale
investiii viitoare n turism

RISCURILOR/AMENINRILOR
Condiii generale
inte
rne
Condiii generale
externe

ANALIZA
TENDINELOR

Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

Diagnosti
c

Analiza ofertei turistice

CE REPREZINT OFERTA TURISTIC TERITORIAL
(tourism offer) ?

Intr-un sens teritorial, OFERTA turistic a unui

teritoriu se refer la totalitatea factorilor
naturali
sau antropici care au (sau pot avea) un rol n
dezvoltarea turismului n acel teritoriu (vezi
pag. 7).

ns
Din perspectiva economiei, oferta turistic
reprezint
un amalgam de produse i servicii care sunt puse
la
dispoziia turitilor (i care produc o experien
turistic). (spre ex. Produs turistic = Drumul oulor n Bucovina,
Aquamagic la Mamaia, Dark tourism la Auschwitz, Turul bisericilor
fortificate din Transilvania etc. ; servicii = cazarea, servirea mesei,
utilizarea
terenului de golf, babysitting, roomservice, transferul de la aeroport,
etc.)

Din perspectiva ageniilor de turism, oferta

turistic
reprezint un pachet de servicii care se propune
unui
anumit client, de regul la un pre competitiv. (spre
ex.
oferta de ski n Predeal la 899RON cazare 3 nopi cu mic dejun +
skipass +
instructor de ski 2h/zi).
21

2. Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

Analiza ofertei turistice

ELEMENTELE OFERTEI TURISTICE TERITORIALE
Factorii naturali
Factorii socio-economici
Factorii culturali
Infrastructura general (de transport i telecomunicaii, tehnicoedilitar,
sanitar etc.) i serviciile disponibile n acel teritoriu
Infrastructura specific turistic:
Structurile de primire cu funciuni de cazare
Servirea mesei restauraia
Posibilitile de a realiza activiti sportive i de petrecere a timpului
liber
Posibilitile de a organiza seminarii i conferine
Bazele de cur i tratament

AALLTTEE EELLEEMMEENNTTEE ccuu iimmppoorrttaann nn

ppeerrssppeeccttiivvaa uunnoorr iinnvveessttiiiiii
vviiiittooaarree nn ttuurriissmm::
Populaia local (grad de informare, ateptri, modul n care poate
contribui la
dezvoltarea acestui sector, contribuia la amenajarea peisajelor,
perpetuarea unor
valori etnoculturale, prezena unor leaderi de opinie, dinamic
demografic etc.)

Organizaiile turistice locale (birouri de informare turistic, salvamont,

Comerul turistic (politica de ofert-pre, canale de distribuie a

Formarea n turism (calificri, training-uri existente, gradul de calificare

angajai
din cadrul administraiei cu probleme de turism, organizaii non-profit,
asociaii,
agenii de turism detailiste sau tour-operatoare analiza competenelor i
a
activitii lor, persoane angrenate, buget, disponibilitatea de cooperare,
activiti de
promovare turistic n curs de desfurare etc.)
produselor
turistice, gradul de promovare a turismului, instrumente de promovare
turistic,
strategii de comercializare etc.)
a

angajailor din turism, programe de formare turistic etc.)

Cooperarea n turism (sprijin din partea autoritilor, proiecte n curs

de iniiere

sau aprobare, parteneri poteniali pentru realizarea de proiecte,

cooperarea ntre
operatorii turistici locali organizaii sau cel puin ntlniri regulate ale
managerilor
de structuri de cazare, strategii comune, reprezentarea lor n faa
factorilor de
decizie publici etc.)
2. Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

22

Analiza cererii turistice

CE REPREZINT CCEERREERREEAA
TTUURRIISSTTIICC
(tourist demand)?
Cererea este un concept economic care se refer la cantitatea de produse
pe care consumatorul este pregtit s consume la un anumit pre, la un
moment dat i n anumite mprejurri.
Exist o regul economic: dac preul este mare, cererea pentru acel
produs este mai mic i vice-versa (cu anumite excepii).

Cererea turistic se refer la CANTITATEA de produse

turistice (cazare, restauraie, tratamente, vizitarea unor obiective
turistice, suveniruri, produse ale ageniilor de turism, utilizarea
iinnssttaallaaiiiilloorr ddee aaggrreemmeenntt eettcc..)) ppee
ccaarree TTUURRIITTIIII -- eexxiisstteennii ssaauu
poteniali (adic consumatorii de turism) sunt dispui s consume
la un moment dat.
Cererea turistic se mai refer i la NUMRUL DE TURITI, cu
caracteristicile acestora (numr, vrst, sex, ocupaie, venituri,
buget, preferine, background, mijloc de deplasare ales etc.).
Aceasta se mparte n:
Cererea efectiv numrul de persoane care particip efectiv la
activitile turistice
Cerere potenial numrul de persoane care au dorina de a
cltori ns nu au posibilitatea din anumite cauze. Atunci cnd
factorul restrictiv dispare, aceasta poate deveni cerere efectiv.
23
2. Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

Analiza cererii turistice

METODE de ANALIZ:
AA.. CCAANNTTIITTAATTIIVV (studiu de statistic
desk research)
Ci clieni frecventeaz teritoriul n cauz?
Cte (Ce) produse turistice au consumat, la
cte/(ce) servicii au apelat?
Ct timp/Unde au nnoptat?
Ct au cheltuit, n medie?
etc.
BB.. CCAALLIITTAATTIIVV (studii de teren
field research)
Ce tip de clieni (target client) frecventeaz
acel
teritoriu/localitate/structur turistic?
Care este locul de origine acestora?
Care sunt motivaiile i ateptrile acestora?
Ce le-a plcut / displcut mai mult?
.etc.
24
2. Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

Analiza cererii turistice

A. Indicatori cantitativi (informatic statistic)

Nr. de sosiri i de nopi petrecute (nnoptri)

Distribuia nnoptrilor turistice n cadrul
diferitelor
structuri de cazare (motel, pensiuni, camping, gazde,
hoteluri,
tabere etc).

Durata medie de edere (raportul ntre Nr.

nnoptri
/ Nr. sosiri)
Rata de ocupare a structurilor turistice
Bugetul alocat de ctre turist
Analiza evoluiei indicatorilor pe mai multe
luni/ani
***
Distribuia indicatorilor de-a lungul unui an
pentru a
identifica gradul de sezonalitate a activitilor
turistice (sezon min/max)

25
2. Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

Analiza cererii turistice

B. Indicatori calitativi (studiu de teren)
Cltorie moment al anului, durat, scop, tip
Mijloc de transport
Tip de cazare ales
Activiti realizate de turiti
Motivaii, ateptri, grad de satisfacie
RReeppuuttaaiiaa ii
aattrraaccttiivviittaatteeaa zzoonneeii
Motivaia alegerii acelui teritoriu
Frecventarea acelui loc (n trecut, viitor)
Date statistice calitative generale asupra
turitilor
(vrst, sex, educaie, ocupaie, provenien
geografic, venituri (cantit.) etc.)
...etc.

26
2. Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

Analiza cererii turistice

Metode de colectare a informaiilor i a
datelor statistice asupra cererii turistice

Chestionarea direct a turitilor (oral, n scris)

Chestionarea telefonic

Formularele de nregistrare a turitilor la hoteluri

Identificarea originii turitilor dup numrul de

nnmmaattrriiccuullaarree aall
mmaaiinniilloorr

Realizarea de chestionare individuale

(obiectivele
studiului trebuie s fie bine cunoscute pentru ca
rspunsurile obinute s fie ntr-adevr utile n
cadrul
analizei)

Organizarea de ntlniri, conferine, mese rotunde

Realizarea de interviuri cu actori politici, publici

sau
privai
Achiziionarea de date de la Institutele de
Statistic
judeene sau de la INSSE.ro
27
2. Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

Analiza concurenei n turism

CE REPREZINT CCOONNCCUURREENNAA
(competition)?
Concurena reprezint acea stare de joc, concurs, n care se
afl 2 sau mai multe pri (actori economici) a crui miz este
ctigarea clienilor (turitilor) n scopul realizrii de profit.

Presupune strngerea de informaii asupra

teritoriilor
concurente (sau a unitilor, a produselor
turistice
aflate n concuren) i analizarea lor

Care sunt acele teritorii concurente?

Ce produse turistice ofer?

Care sunt punctele lor tari/slabe?

Identificarea strategiei, poziiei pe pia a acelui

teritoriu (sau produs turistic)
a. Imitarea concurenei
b. Inspirarea de la concuren
c. Detaarea de concuren
.... DDee rreefflleeccttaatt aassuupprraa
aavvaannttaajjeelloorr ii
ddeezzaavvaannttaajjeelloorr
ffiieeccrreeiiaa....
Cooperarea ntre concureni.. Un risc pentru
concureni sau o soluie?
28
2. Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

Analiza concurenei n turism

Modalitatea de informare asupra concurenei n
turism (concuren ntre teritorii sau ntre
produse,
ntre structuri turistice):
identificarea i analiza strategiei de promovare a
acelui
teritoriu sau produs turistic (metode i instrumente
de
promovare utilizate de acestea)
determinarea strategiei de poziionare a
tteerriittoorriiuulluuii//pprroodduussuulluuii ttuurriiss
ttiicc ffaa ddee ccoonnccuurreenn
((bbrraanndd
name, slogan, mesaj, logo, unique selling point,
imagine,
poziionarea n mintea consumatorului etc.)
identificarea gradului de vizibilitate a acelui
teritoriu/produs turistic (participarea la trguri de
turism,
promovarea prin ageniile de turism sau promotorii
turistici).
gradul de mediatizare prezena n publicaii,
brouri,
pliante, reclame din media, pagini internet, etc.)

29

2. Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

Analiza tendinelor
CE REPREZINT TENDINELE (trends) ? CARE ESTE
DIFERENA NTRE TENDIN I TREND?
Tendina = o direcie general de micare, n care lucrurile o iau (sau
par s o ia) la un moment dat.
Trendul (n limba romn) include i ideea de direcie adoptat de o
anumit populaie n sensul de mod, imitare.

Exemple de tendine generale actuale la nivel

european cu
importan asupra turismului

Creterea numrului de cltorii efectuate dar i

diversificarea destinaiilor (liberalizarea transport
ului
aerian la nceputul anilor 90, deschiderea
frontierelor
i extinderea UE etc.)
Efectul de mod sau evenimente geopolitice pot
avea
un impact considerabil asupra teritoriilor
Creterea concurenei n turism, extinderea pieei
turistice a determinat creterea (i diversificarea)
tipurilor de produse turistice oferite

30
2. Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

Analiza tendinelor
Tendine generale n turism la nivel mondial
n urmtorii 30 de ani, pop. peste 60 de ani va
crete cu
50%, pop. sub 20 de ani va scdea cu 11%
Creterea interesului n probleme legate de mediu,
sntate, igien, ecologie
Turismul de mas tinde s fie subminat de cerina
de
produse difereniate, distincte
TTuurriissttuull // cclliieennttuull
mmeeddiiuu ttiinnddee ss nnuu mmaaii
eexxiissttee
Noul turist are ateptri i metode de cltorie
eclectice
(mai ales cei tineri i single)
Turitii urbani tind s consume des dar pe o
perioad f
scurt (accesibilitatea este important)
Creterea timpului liber se lovete de creterea
traficului
rutier (ateptrile turistului)
Creterea nr de turiti n cutare de locuri
nefrecventate

In cadrul evalurii potenialului turistic local vor fi luate in considerare mai

ales tendinele la nivel naional, regional i local, ca avantaje sau
dimpotriv ca ameninri n cadrul planului de dezvoltare local.

31

2. Metodologia Evalurii Potenialului Turistic al unui TeritoriuE

BBRRAANNDD ii BBRRAAN
NDDIINNGG nn
TTUURRIISSMM
IIIIII

BRAND NAME
Brandul -utilizat n epoca
medieval pentru a defini
nsemnarea sau etichetarea
animalelor cu fierul nroit
(brennen = a arde (germ.))

CCttrree 11880000,,
ccoonncceeppttuull ddee
brand capt o dimensiune
economic (particularitate a
produselor)
Pn in zilele noastre s-au
dezvoltat conceptele de brand,
brand name, brand new,
rebrand.

3. Brand i Branding n Turism

Ce este
BRANDUL?
Un nume, semn sau
simbol utilizat pentru a
indentifica produse sau
servicii oferite de
producator i pentru a-l
diferenia de competitor
(Dicionarul de afaceri si management)

O sum de valori, atribute,

promisiuni ataate
produsului.

3. Brand i Branding n Turism

Ce este
BRANDUL?
Brand-ul reprezint
partea intangibil a afacerii.
Produsele sunt
tangibile. Acestea sunt fcute n
fabrici si stocate n depozite;
ssuunntt lluuccrruurrii ppee
ccaarree llee ppooii iinnee nn
mn.
Prin contrast, un brand
este o colecie de elemente
intangibile (idei, sentimente,
asocieri de cuvinte). Aceste
elemente intangibile sunt stocate
n depozitul minii noastre."
Dr. Eric E. Schmidt, Google

3. Brand i Branding n Turism

ntregul proces de
elaborare a
BRANDULUI
reprezint...

BRANDING-ul
Scopul principal al
bbrraannddiinngg-uulluuii eessttee
crearea de

NCREDERE

3. Brand i Branding n Turism

Obiectivul
principal al

BRANDING-ului..

-De a crea o
unicitate a
produsului
-De a diferenia acest
produs de cel al
competitorului.

3. Brand i Branding n Turism

BRAND-ul
TURISTIC
o sum de
Imagini
Valori
SSiimmbboolluurrii
Obiceiuri
Tradiii
Moteniri culturalistorice
reprezentative pentru
promovarea corect a
unei regiuni turistice.

3. Brand i Branding n Turism

Pai pentru realizarea unui

BRAND TURISTIC

de

succes
PASUL 1 (Chestionarea)
-Care e targetul meu, cui vnd,
cui m adresez?
--CCee ttiipp ddee
ttuurriittii aamm??
-Ce vor cumprtorii mei de la
produsul turistic?
-Ce le place, ce nu le place la
produsul meu?
- Cu cine m compar?

3. Brand i Branding n Turism

Pai pentru realizarea unui

BRAND TURISTIC

de

succes
PASUL 2 (Poziionare fat de grupul
inta)

--CCuumm vvrreeaauu
ss ffiiuu
perceput de clienii
mei?
- Ce beneficiu diferit i
relevant le pot oferi?

3. Brand i Branding n Turism

Pai pentru realizarea unui

BRAND TURISTIC

de

succes
PASUL 3 (Strategia de
implementare)
-Care sunt activitile ce duc
llaa rreeaalliizzaarreeaa
uunnuuii bbrraanndd
turistic de succes?
varietatea i calitatea
produselor turistice
comportamentul angajailor n
turism
nivelul preurilor
modul de promovare a
activitilor/produselor turistice
Accesibilitatea la produsului
turistic
Infrastructura turistic raportat
la produsul oferit
3. Brand i Branding n Turism

Pai pentru realizarea unui

BRAND TURISTIC

de

succes
PASUL 4 (Promovarea brandului)

- Ce mijloace de promovare
folosesc?
- Cum comunic cel mai bine?
(identitatea verbal)
- Ce identitate vizual m
reprezint cel mai bine? (culori,
forma, logo, personalitati)

3. Brand i Branding n Turism

Pai pentru realizarea unui

BRAND TURISTIC

de

succes
PASUL 5 (Msurarea i evaluarea)

-Cum s-au modificat

iinnddiiccaattoorriiii
aacceelluuii
produs turistic
(percepia, imaginea,
dorina, motivaia)?
- Ce mai trebuie fcut?

3. Brand i Branding n Turism

SSffrr
iitt
Succes la exameenJ!

44