Tema 7.

Politica de produs a
organizaiilor sociale i politice

1.
2.
3.

Politica de produs n marketingul politic

Structura i funciile imaginii politice
Politica de produs a organizaiilor sociale

1. Politica de produs n marketingul politic

n marketingul electoral, produsul este reprezentat de candidat
i de ideile sale.
Produs potenial

Componentele produsului electoral

componente corporale - se refer la persoana candidatului:

vrsta, sexul, aspectul fizic, timbrul vocii, mbrcmintea
etc.
componente acorporale - se refer att la persoana
candidatului, ct i la ideile acestuia: numele candidatului i
originea sa, apartenena partinic, programul politic,
experiena, moralitatea etc.
comunicaiile cu privire la produs - reprezint ansamblul
activitilor desfurate de candidat, prin intermediul
mijloacelor specifice politicii de comunicaie
imaginea produsului - constituie sinteza reprezentrilor
mentale ale candidatului n rndul alegtorilor.

Etapele ciclului de via al produsului

electoral:
1.

naterea noului candidat (lansare) rolul marketingului

const n identificarea segmentului-int i poziionarea
candidatului, promovarea unei imagini pozitive a
candidatului prin antrenarea mass-media. La aceast etap
este utilizat strategia de informare

2.

sporirea popularitii (cretere) rolul marketingului

const n creterea notorietii candidatului politic. Este
utilizat strategia de convingere.

Etapele ciclului de via al produsului

electoral:
3.

4.

echilibrul popularitii (maturitate) se caracterizeaz

prin concuren acerb i necesitatea meninerii avantajului
atins. n paralel, este necesar extinderea segmentelor prin
atragerea altor categorii de alegtori. Se utilizeaz strategia de
meninere.
uzura moral (declin). La aceast etap tradiional se
utilizeaz una din urmtoarele strategii:
introducerea treptat pe piaa electoral a succesorului;
reanimarea candidatului prin modificarea programei, imaginii,
metodelor de promovare, etc.;
ncheierea proiectului i cutarea unor noi idei i candidai.

Strategii de produs:

Strategia extinderii segmentelor - se realizeaz prin atragerea

noilor simpatizani sau chiar atragerea simpatizanilor
concurenilor prin extinderea platformei politice.
Strategia dezvoltrii - se realizeaz prin perfecionarea/
modernizarea programului candidatului n cadrul segmentelor
deja acoperite.
Strategia cuceririi noilor grupuri sociale se realizeaz prin
extinderea imaginii existente asupra noilor segmente de pia.
Strategia diversificrii se realizeaz prin adaptarea
programului i/sau componentelor imaginii nevoilor diverselor
categorii de alegtori.

2. Structura i funciile imaginii politice

Pentru ca imaginea unui partid politic s fie eficient, ea trebuie
s ndeplineasc anumite cerine:

s corespund nevoilor publice, ateptrilor i exigenelor,

exprimate de grupuri mari de alegtori;
s fie credibil, corelat cu realitatea;
s fie memorabil, diferit de altele i s provoace emoii
pozitive.

Funciile imaginii:

Funcia nominativ - imaginea evideniaz i difereniaz

personalitatea candidatului, demonstreaz calitile sale,
accentund virtuile;
Funcia estetic imaginea are menirea de a nnobila
impresiile alegtorilor despre candidat;
Funcia comunicativ prin intermediul imaginii
candidatului comunic cu electoratul su.

Categorii de imagine:

imaginea efectiv (obiectiv) - este o regrupare, o sintez

a imaginilor recepionate la nivel individual, la un moment
dat, prelucrate la nivel social.
imaginea subiectiv presupunerea fcut de candidat i
echipa sa cu privire la imaginea pe care o are n rndurile
electoratului.
imaginea dorit - este imaginea pe care candidatul sau
partidul politic ar dori s o aib n rndurile electoratului.
imaginea transmis (difuzat) - este imaginea pe care
candidatul o transmite.
imaginea ideal imaginea pe care i-o dorete electoratul.

Componentele imaginii politice:

Componenta ideologic (conceptual) a imaginii este
nucleul imaginii unui produs politic i integreaz celelalte
caracteristici importante ale imaginii.
Componenta ideologic i aduce aportul la crearea imaginii
produsului politic prin urmtoarele activiti:
elaborarea unor programe
adaptate diferitor segmente
electorale;
elaborarea i realizarea modalitilor de popularizare i
propagare a programelor politice;
elaborarea sloganelor i mesajelor informative;
redactarea textelor discursurilor politice i interviurilor
liderilor politici; etc

Componentele imaginii politice:

Componenta interactiv particip la crearea imaginii globale
printr-un proces continuu de comunicare i relaionare cu
societatea, influennd pe aceast cale convingerile i
atitudinile alegtorilor.
Valorificarea acestei componente a imaginii are loc prin:
iniierea unor evenimente politice i pretexte informaionale;
elaborarea unor aciuni orientate att n exterior spre
electoratul potenial, ct i n interior membrii formaiunii
politice.

Componentele imaginii politice:

Componenta
personal.
Imaginea
personal
a
liderului/liderilor politici, n mare parte, este proiectat
asupra imaginii ntregului partid, iar uneori este chiar
identificat cu acesta.
Componenta atributiv
- reprezint nsumarea unor
caracteristici vizuale (logouri, fonturi, culori, materiale
promoionale, informative i alte tiprituri prezentate n
acelai stil) n scopul crerii unei imagini eficiente a
partidului politic.

Etapele crerii imaginii politice :

identificarea cerinelor electoratului

raportarea calitilor reale ale candidatului cu cele ateptate
selectarea caracteristicilor, cerute de electorat
selectarea caracteristicilor suplimentare
formularea componentelor imaginii
transpunerea caracteristicilor selectate n diverse semnale
(vizuale, verbale, evenimente, etc.)

3. Politica de produs a organizaiilor sociale

Politica de produs, n marketingul social, vizeaz conceperea
i oferirea unui produs adaptat la ateptrile grupurilor-int
determinate i ale societii n ansamblul su, n concordan
cu obiectivele organizaiei.

Categorii de produse:
Ph. Kotler mparte produsele oferite de ctre organizaiile
sociale n trei categorii:
1.idei
opinii afirmaiile unei persoane care pot conduce la manifestri sau
aciuni concrete;
atitudini o ierarhizare relativ durabil a opiniilor, care conduce la
nclinaia de a reaciona ntr-un mod perisabil la evenimentele
viitoare;
principii opinii cu caracter general cu privire la felul n care trebuie
s acioneze sau s nu acioneze persoana respectiv;

2. comportamente
aciuni nerepetitive (cu grad sczut / cu grad nalt de implicare);
introducerea unui nou model de comportament (cu grad sczut / cu
grad nalt de implicare);

3. obiecte tangibile