Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Bucureti 2014
Coninutul prezentrii
I. Obiectivele cercetrii
II. Metodologia cercetrii
III. Comportamentul i experiena de vizitare
1. Nivelul de educaie i vizita la muzeu
2. Structurarea spaiului muzeal i comportamentul de vizitare
3. Vizitarea MR de ctre vrstnici accesarea ofertelor de petrecere a timpului
liber
IV. Potenialului de vizitare i tendine ale comportamentului de vizitare n cazul
turitilor strini
I. Obiectivele cercetrii
OG: Descrierea comportamentului i experienei de vizitare a
persoanelor care acceseaz oferta cultural a Muzeului Naional al
ranului Romn.
OS1: Descrierea comportamentului i experienei de vizitare a
persoanellor vrstnice care viziteaz MR i identificarea nevoilor
particulare ale acestui segment de vrst.
OS2: Identificarea potenialului de vizitare al turitilor strini.
(2)
Chestionare autoaplicate = culegerea de date privind experienele
anterioare de vizitare a muzeului, intenia de revenire, sursele de
informare utilizate cu privire la expoziiile MR, sugestii de mbuntire a
diferitelor servicii, date socio-demografice.
(3)
Numr
137
Hri fr chestionare
63
23
TOTAL
223
MR
Nivel naional
1-8 clase
10
Liceu treapta 1
coal profesional
Liceu 12 clase
13
28
coal postliceal
10
40
31
Post universitar
17
Sursa datelor pentru eantionul naional: Centrul de Cercetare i Consultan n Domeniul Culturii
TOTAL
100
100
- Barometrul de Consum
Cultural 2010, ediia iarn . A fost avut
n vedere populaia
care a de
declarat c n ultimul an a vizitat muzee sau expoziii.
(2)
2. Structurarea spaiului muzeal i comportamentul de vizitare
Muzeele presupun practici sociale i de dialog ce pot fi evideniate prin
studiul interaciunii dintre vizitatori nelei drept componente active n
activitatea muzeului => modul n care vizitatorii operaionalizeaz funciile
de comunicare ale muzeului l joac spaiul i felul n care acesta este
structurat.
A. Poziionarea slilor: sala n care debuteaz vizita este, n medie, i cea n
care se petrece cel mai mult timp (timp mediu).
Crucea Pomul Vieii (parter), Ciuma (subsol) i Triumf (etaj) sunt diferite
variante alese pentru nceperea traseului de vizitare i, totodat, fac
parte din categoria slilor n care vizitatorii au petrecut cel mai mult timp.
(3)
Poziie
Sala
Triumf
coala rneasc
Icoane 2
Ciuma
Slile Ferestre i Timp (parter), Minoriti (etaj) i Camer de studiu (etaj) sunt
frecvent nchise din motive administrative. n cazul acestor sli, atunci cnd
nu sunt nchise, poziionarea are un efect diferit. Fiind situate la capetele
culoarelor, aceste ncperi sunt mai frecvent victime ale ntreruperii
premature a traseului.
(4)
B. Aglomerarea exponatelor n sli: cele mai multe opriri sunt ntlnite n
slile cu mai puine exponate, dar de mari dimensiuni i prezentate n
maniera recrerii unei pri din viaa ranului romn (timp relativ sau
numrul relativ de opriri).
Sala
Timp relativ
petrecut
Sala
Nr. mediu de
opriri
Casa
30
Munca - Focul
Munca - Focul
22
Casa
Hrana
21
Hrana
coala rneasc
16
Camera de studiu
12
(5)
C. Coninutul i aranjamentul slilor: coninutul tematic al slilor nu influeneaz
ntr-un mod semnificativ timpul petrecut de vizitatori. Excepie: interesul
crescut al adulilor i vrstnicilor romni pentru sala Ciuma, prin opoziie cu
interesul crescut al tinerilor romni pentru coala rneasc.
Sli cu spaii de documentare sau elemente de infrastructur ce nlesnesc
accesul la materialele i exponatele puse la dispoziie: coala rneasc ,
Munca - Focul , Icoane 2 (numr mare de bnci), Camera de Studiu.
Sli n care sunt prezentate exponate de mari dimensiuni i care dispun de un
mod spectaculos de acces: Casa, Munca, Apa i Vntul, Puterea Crucii,
Moate.
Slile care dispun de posibilitatea de interaciune cu exponatele. 72% din
respondenii chestionarului autoaplicat consider expoziiile MTR ca fiind
destul de interactive. Iese n eviden sala Hrana n care vizitatorii pot
escalada o spiral tematic.
(6)
3. Vizitarea MR de ctre vrstnici accesarea ofertelor de petrecere
a timpului liber
A.
(7)
C. Muzeul ca spaiu de educaie non-formal: nvare activ prin atingerea
exponatelor, prin interaciunea cu obiectele, comparaii cu alte exponate i
prin integrarea acestora n situaii de via, prin exemple concrete.
Btrna i povestea nepoatei cum era la coal pe vremea ei. Ele stteau cnd la
catedr, cnd n bnci, bunica explicndu-i nepoatei la ce se foloseau unele
obiecte, Femeia st lng feti, aezat n banc i i explic felul n care se
nva n trecut, felul n care scriau cu penelul nmuiat n cerneal. i se aeaz
iar la coal, dar de data aceasta femeia fiind profesoara care st la catedr i
pred (not de observaie)
Sala Triumf: Nepotul: uite rochii de bal, artnd spre costumele populare. Bunica
rde i i zice c nu sunt rochii de bal, ci costume (not de observaie)
(8)
D. Serviciile oferite de MR i de Muzeul Satului: vrstnicii consider c ar trebui
mbuntite calitatea informaiilor despre exponatele muzeului i activitile
conexe (filme, concerte, ateliere, etc).
Nevoi: mbuntirea calitatii informaiilor despre exponate, activiti conexe,
informaiile insuficiente despre exponate, mai ales n englez i francez, ct i
informaiile cuprinse n audioghid, lipsa unor ghizi instruii pentru a-i ghida (a
le facilita vizita) prin muzeu, lipsa bncilor/scaunelor n muzeu i inexistena
unui audioghid adaptat nevoilor copiilor.
(2)
2. Specificiti ale comportamente de vizitare n rndul vizitatorilor
strini: slile n care petrec cel mai mult timp turitii strini
(3)
Slile n care vizitatorii strini au petrecut cel mai mult timp informndu-se
din materialele disponibile sunt Puterea Crucii, Fast i Casa. Spre
deosebire de acetia, vizitatorii romni acord mai mult timp aprofundrii
informaiilor disponibile n sli precum: Crucea Pomul Vieii, Minoriti i
Moate.
Observarea vizitelor turitilor strini indic faptul c, pentru acetia, vizita la
muzeu este mai degrab o experien de nvare i de cunoatere a
coninutului expoziiilor, n timp ce pentru romni pare a fi mai curnd o
activitate de petrecere a timpului liber (mai ales dac avem n vedere
vizitele n familie).
(4)
Dialogurile provocate de ctre turitii strini cu supraveghetoarele expoziiilor
indic nevoi ale turitilor strini legate de: traducerea informaiilor,
completarea acestora cu detalii legate de contextul i povestea unui obiect
anume, sau de lipsa unei infrastructuri care s confere coeren traseului
de vizitare i astfel, o mai bun nelegere a semnificaiilor exponatelor.
Nevoi
1
Personal muzeal
Spaiile de recreere
(5)
S-a identificat o tendin mai mare a turitilor strini, dect n cazul celorlalte
categorii de vizitatori, de a interaciona cu exponatele. Acest fapt atrage de
multe ori interaciunea cu supraveghetorii slilor de expoziie care le amintesc
regula de neatingere a obiectelor.
Caracterul slilor din muzeu pune la dispoziie n mic msur cadre n care
vizitatorii strini s aib acces, mai mult dect vizual, la exponate. coala
rneasc sau Camera de Studiu sunt sli care invit vizitatorul la participare,
cutare, implicare n lumea pe care tinde s-o descrie. Aceast experien nu
este disponibil i pentru turitii strini (materiale scrise, informaiile care
nsoesc fotografiile, cataloagele, reetele, sunt n mare parte doar n limba
romn).
Implicarea vizitatorilor i nlturarea barierelor ntre ei i exponate face complex
experiena n muzeu, venind n ntmpinarea nevoilor de cunoatere.
Pentru a-i completa experiena de vizitare mare parte din vizitatorii strini se
ndreapt nspre celelalte oferte de petrecere a timpului liber din incinta
Muzeului ranului Romn, n special nspre magazinul de suveniruri i Clubul
ranului