Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
SISTEMUL DE MANAGEMENT
AL MARKETINGULUI
SISTEM INFORMATIONAL
DE MARKETING
stocare
culegere
prelucrare
transmitere
decizii
date
informatii
obiective
MEDIUL DE
MARKETING
MEDIUL DE
MARKETING
comanda
coordonare
decizie
control
informatii date
decizii
Date
SISTEM EXECUTIV
activitti
procese
operatii
decizii
FUNCTIA DE
PRELUARE A
INFORMATIEI
FUNCTIA DE
PRELUCRARE
FUNCTIA DE IESIRE
A INFORMATIEI
FUNCTIA DE
COMUNICATIE
FUNCTIA DE MEMORARE
crearea i ncrcarea bazelor de date (BD), de tabele (BT), i/sau cunotine (BC)
presupune un ansamblu de proceduri prin care se genereaz structura i modul de
organizare a informaiei pe suportul tehnic. ncrcarea bazelor se face cu informaii
provenite din bazele, depozitele i arhivele electronice stocate pe suporturi de
memoria extern, preluate din reelele de comunicaie sau introduse manual, de la
terminale de culegere;
actualizarea bazelor de date, de tabele i de cunotine presupune tergerea
informaiilor devenite inutile, introducerea de informaii noi, modificarea valorilor
celor existente pentru a le pune n acord cu realitatea pe care trebuie s o reflecte sau cu
nevoile utilizatorulului de informaii;
tratarea propriu-zis a informaiei, const n efectuarea celor mai variate operaii care
privesc, forma i coninutul informaiilor, ndeosebi n cazul prelucrrii datelor i
cunotinelor. Au loc o multitudine de operaii logice (comparaii, ordonri) sau
semantice, de recunoatere a formelor sau semnificaiei acestora;
consultarea interactiv a informaiei, se realizeaz cu ajutorul unor programe care
permit cutarea, selectarea i transmiterea informaiei solicitate, la un dispozitiv
periferic de ieire (monitor, imprimant, echipament de comunicaie n reea, etc.).
Consultarea bazei de informaii nu afecteaz coninutul acesteia;
punerea n form a informaiei solicitate la ieire, ce presupune operaii diferite n
raport de natura informaiei solicitate. Au loc operaii pentru obinerea de rapoarte i
situaii complexe care vor fi transferate la dispozitivele de ieire n vederea imprimrii
lor, afirii la terminal sau a comunicrii locale, ori la distan, prin intermediul
sistemelor de comunicaie.
5) Funcia de ieire a informaiei din sistem trebuie s satisfac mai multe cerine n funcie de:
natura informaiei transferate la ieire: date, texte, documente grafice, voce, film,
secvene video sau audio sau combinaii ale acestora;
coninutul efectiv al informaiilor solicitate la ieire;
natura suportului tehnic sau grafic, pe care urmeaz a fi transferat informaia la ieire;
forma, digital sau analogic, a informaiei transmise;
destinatarul i mijlocul de comunicare adecvat. Comunicarea n interiorul sistemului se
face prin consultare direct la terminal, prin listarea documentelor obinute la
imprimant, plotter sau prin imprimare pe dispozitive de fotocopiere, prin consultarea
realizat la terminale video i audio ale reelei locale. Comunicarea cu exeriorul se face
prin transmiterea de informaii multimedia la distan, transferul de date pentru stocare
la distan pe suporturile de memorie extern, depozite i arhive electronice ale
sistemului informatic.sau comunicarea informaiilor, ctre
partenerii de afaceri,organisme publice, acionari, clieni, consumatori etc., se realizeaz
prin transmiterea digital de date, texte, informaie vizual i sonor cu ajutorul reelelor
publice sau private de comunicaii, transmiteri de date i imagini prin telex, telefon, telefax,
teleconferine, videoconferine, etc.
6) Funcia de comand i control a sistemului informatic deine toate atributele necesare
pentru dirijarea i reglarea funcionrii ntregului sistem, a tuturor funciilor sale, alocarea
optim a resurselor sistemului referitoare la echipamente, memoria intern, baza de
Componenta informational
(INFORMATIA)
Componenta logic
(SOFTWARE)
SUBSISTEMUL
DE
INFORMATII
SUBSISTEMUL Componenta fizic
DE
PROGRAMARE
SUBSISTEMUL
DE
ECHIPAMENTE
(HARDWARE)
UNITATEA CENTRAL
UNITTI DE INTRARE-IESIRE
PERIFERICE PERIFERICE PERIFERICE
DE
DE
DE
INTRARE INTARE-IESIRE IESIRE
LA DISTANT
caramele realizeaz funciile aritmetice i logice ale clasicei uniti centrale de la calculatoarele mari.
Microprocesorul se prezint sub forma unei plci, care ncorporeaz milioane i chiar un miliard de
componente active i pasive pe pastil, n tehnologie de 0,13 0,15 microni frecvena ntre 66-1000
MHz, cuvntul fiind reprezentat pe 16, 32, 64 bii.. Calculatoarele personale sunt dotate cu diverse
modele de microprocesoare n funcie de productorii de microprocesoare existnd pe pia::
procesoare INTEL (PENTIUM), AMD, CYRIX, Alpha DEC, Ultra SPARC, Motorola, etc.;
spiral i nu pe piste concentrice ca la discurile magnetice, prin expunere la raza laser a unor orificii
(pit-uri).
Cele mai ntlnite CD-ROM-uri sunt:
Discul CD-Audio (CD-DA), nregistreaz secvene audio digital i
poate fi ascultat pe player dar i la MPC1;
Discul Photo CD multisesiune permite nregistrarea informaiei coninnd imagini ale
filmelor de 35mm, specialitatea firmei Kodak, de mai multe ori, n diverse sesiuni;
Discul CD-Recordables (CD-R) permite rescrierea de mai multe ori, n mai multe sesiuni i
sunt de tipul Write Once, Rewritable i Erasable. Discurile CD-ROM CD-ROM XA i CD-Audio
permit doar citirea informaiilor stocate;
Discul CD-XA care permit reluarea (playback) sonor simultan cu transferul de date;
Discul CD-WORD (alias CD-WO) este nscris o singur dat i citit n mod repetat.
Discul DVD de mare volum de memorare, utiliznd standardul SD(Super Density) i
MMCD(Multimedia CD), care se deosebete de CD prin utilizarea a dou straturi de 0,6 mm iar
dimensiunea pit-ului i distana dintre piste mai mic. Exist patru formate de capaciti diferite de
4,7; 8,5; 9,4 i 17GB i pot fi DVD-ROM i DVD-RAM;
Discurile magneto-optice, utilizeaz tehnologia de nregistrare cu ajutorul unui laser de mic
putere, care nclzete suportul magnetic i va reorienta particolele sub aciunea unui cmp intens
magnetic, n sensuri opuse pentru a nscrie valorile liniare 0 i 1;
unitile audio-analogice de band magnetic i interfaa acestora sunt echipamentele
electronice, uzuale sau profesionale, destinate nregistrrii, stocrii i redrii informaiei sonore sub
forma analogic, pe caset sau band magnetic de tip: casetofon; magnetofon, reportofon, dictafon;
uniti video-analogice de band magnetic i interfaa cu echipamentele electronice de tip video
cu ajutorul crora se poate nregistra pe banda magnetic de tip audiovizual, se poate prelucra i
reda sub form analogic i digital informaia nregistrat utilizndu-se n acest scop sisteme
electronice de tip videorecorder, videoproiectoare, etc.
uniti video-digital i echipamentele de citire/ scriere pentru casete magnetice ( cartridges),
minicasete magnetice (minicartiges), unitilor de band cu flux continuu(tape streamer), dispozitive
SuperDisk-120 (dischete de 1,44 oli de mare capacitate 120Mb), utilizate de sistemele informatice
pentru stocarea i salvarea;
c) Echipamente pentru comunicaii include totalitatea dispozitivelor tehnice de conectare,
codificare, decodificare, transmitere recepie, local sau la distan, a informaiei utilizate n
sistemele informatice. Structura i funcionalitatea acestuia depinde de mai muli factori:
echipamentul informatic utilizat, natura informaiei prelucrate, tipul de comunicaii practicate (locale
sau la distan), natura reelelor de telecomunicaii utilizate i cuprind:
echipamentele de fax-modem asigur transmiterea documentelor de tip facsimil, a datelor, a
documentelor grafice, a imaginilor video i audio, a sunetelor i filmelor pe linii telefonice analogice
(PSTN) sau digitale (ISDN). La Modemul ISDN nu mai are loc procesul de modulaie i
demodulaie specific reelelor PSTN;
videotelefon i sistemul de videoconferine (televizoare, camere de luat vederi, panouri
electronice) i interfeele video i acustice de cuplare la reeaua ISDN de band larg;
asisteni personali digitali de tipul PDA (dispozitiv portabil cu ecran i tastatur asemntor
cu ,,palmtop-ul, cu o greutate de maxim 1,5 kg) sau PCom (Personal Communicator mijloc de
comunicare portabil) i interfeele mai elaborate cu utilizatorul care introduc informaia folosind un
Informaiile de intrare pot proveni din mai multe surse: captate direct din realitate,
introduse prin tastare (date, texte) preluate prin scanare (documente, faxuri), nregistrari audio
(microfon) sau video (camera de luat vederi) i sunt:
preluate din reelele de date i comunicaii, locale sau la distan;
rezultate intermediare ale unor prelucrri anterioare sau n curs de desfurare;
stocate n memoria extern, depozite i arhive electronice sau nregistrate pe
microfilm.
Informaiile de ieire ale sistemului informatic au mai multe destinaii:
pentru consultare interactiv la monitoarele calculatorului (date, grafice, texte,
documente), listarea la imprimant, desenare la plotter (desene, schie, planuri),
redare audio (speaker), redare video (monitor, panouri electronice, sistem de
televiziune) sau nregistrate pe microfilm;
transmitere local sau la distan, prin sistemele de comunicaii locale i
telecomunicaii de date, texte, sunet i imagine;
pstrarea temporar n memoria intern sau extern n vederea unor prelucrri
imediate;
pstrarea pe termen mediu n memoria extern (disc magnetic, optic), pentru
consultri ulterioare;
pstrarea pe termen ndelungat, prin arhivare pe suport magnetic, optic sau grafic
(microfilm).
De cele mai sus se poate concluziona c funcionarea unui sistem informatic este posibil
numai prin funcionarea sincron i intercorelat a celor trei subsisteme ale acestuia: echipamentele,
programele i informaiile.