Companii i societate

Piramida responsabilitii sociale

(Carroll)
Responsabiliti economice
- condiie necesar
- de a aduce profit acionarilor
- de a-i plti n mod corect angajaii i furnizorii
Responsabiliti legale
- de a respecta reglementrile
Responsabiliti etice
- grila lui Ross poate oferi o indicaie general n privina responsabilitilor
etice ale companiilor:
- ex.: managementul companiei are datoria s trateze n mod corect
angajaii i s ofere consumatorilor informaiile relevante pentru deciziile
lor de cumprare, de a nu afecta n mod negativ mediul sau sntatea
angajailor i consumatorilor.
Responsabiliti discreionare
- respectarea lor este dezirabil
- aciunile filantropice, voluntare.

Domeniul responsabilitii
sociale
I. Prima definiie
Responsibilitatea social corporativ reprezint un concept prin
care companiile integreaz n mod benevol preocuprile sociale
i de mediu n operaiunile lor de afaceri i n interaciunile cu
stakeholderii
- domeniul: aciuni benevole n relaie cu stakeholderii
- prea general
II. A doua definiie (mai specific)
- responsabilitatea ntreprinderilor pentru impactul lor asupra
societii
- conceptul de RSC se refer la aciunile cu impact social

Direciile aciunilor de
responsabilitate social
I.

Definiie: obligaia organizaiilor de a

maximiza impactul pozitiv i de a-l minimiza
impactul negativ asupra societii (Pride i
Ferrell 2011, 69)
II. Cele dou direcii ale iniiativelor de
responsabilitate social
- companiile au obligaia de a lua msuri
pentru a compensa efectele negative ale
activitii lor.
- companiile pot ncerca s contribuie prin
aciuni caritabile la binele societii.

Direcia iniiativelor de
responsabilitate social: exemple
1. Minimizarea impactului negativ: companii
productoare de buturi alcoolice.
i. Care sunt efectele negative ale consumului de
buturi alcoolice? Consumul de alcool de ctre
minori, persoane cu anumite boli sau femei
gravide aduce o serie de consecine negative.
ii. Cum pot fi atenuate aceste efecte?
Campanii de responsabilizare n privina efectelor
nedorite ale abuzului de alcool i n privina
pericolelor la care se expun cei care conduc
automobilul dup ce consum buturi
alcoolice.1

Direcia iniiativelor de
responsabilitate social: exemple
1. Maximizarea impactului pozitiv: supermarketuri
i. Ce resurse specifice avem?
Numr mare de clieni, produse alimentare care
sunt n pericol de a expira
ii. Cum pot fi explotate aceste resurse?
Donaii de alimente
Instalarea unor puncte publice de colectare a
deeurilor electronice (becuri, baterii etc.)

Direcia iniiativelor de
responsabilitate social: exemple
a) Promovarea unei cauze. Campanii prin care se ncearc rezolvarea unei
probleme de natur social: contientizare i ncurajarea donaiile
individuale.
- ex.: Avon pentru depistarea precoce a cancerului la sn reprezint o astfel
de iniiativ care contribuie la combaterea acestei boli.
b) Marketing legat de o cauz. Donarea unei pri a veniturilor, obinute din
vnzarea unora dintre produse.
- ex.: campania Doneaz o felie de pine, desfurat de compania Vel Pitar
c) Marketing social: campanii prin care ncearc s schimbe un anumit tip de
comportament des ntlnit n societate.
- ex.: campania Back to Sleep, esfurat de Pampers
d) Aciuni filantropice la nivelul corporaiei
- ex.: donaiile unei firme pentru locuitorii unei zone lovite de o inundaie
reprezint un exemplu de aciune filantropic. Dei acum jumtate de
secol reprezentau principalul instrument al responsabilitii sociale, la ora
actual astfel de aciuni filantropice nu mai ocup un loc foarte important.
e) Aciuni de voluntariat: implicarea angajailor companiei.
- ex.: implicarea voluntar a angajailor n programul ara lui Andrei.
f) Practici de afaceri responsabile social.
- ex.: decizia unei bnci de a folosi un anumit procent de hrtie reciclat.

Six categories of social

initiatives

Recomandri
1. mbuntirea practicilor de afaceri de zi cu zi reprezint
elementul de baz al unei conduite etice.
2. Iniiativele de RSC trebuie s fie ncadrate n strategii de
RSC, aflate n strns legtur cu practicile obinuite
ale afacerii i cu obiectul su de activitate.
3. n cazurile n care activitatea de zi cu zi a companiei
aduce o serie de efecte negative, aciunile de RSC ar
trebui s urmreasc, n primul rnd, atenuarea
acestor efecte.
4. Iniiativele de responsabilitate social nu trebuie
transformate n campanii publicitare sau ndreptate
spre ctigul imediat.