Ghid de instalare si service Multicash

MultiCash ver 3.01

Ghid de instalare si service

Ghid de instalare si service Multicash

Instalare activitati la sediul clientului

1.a. Pregatirea instalarii
Inainte de efectuarea deplasarii catre client, este bine de verificat
ca:
pentru functionarea comunicatiei TCP/IP, administratorul de
retea a eliberat comunicatia catre adresa IP 194.126.220.44 pe
portul 4000, in ambele sensuri.
pentru comunicatia modem-modem, clientul are instalat pe
unul din calculatoarele pe care va functiona MCash un modem
telefonic si o linie telefonica aferenta.
s-a primit fisierul BPD necesar si lista de utilizatori aferenta
In cazul instalarii locale (pe o singura statie), programul se va
instala pe calculatorul indicat de client.
In cazul instalarii in retea, programul poate fi instalat fie pe un
server indicat de client, fie pe una dintre statiile de lucru, care va fi
transformata in server de MultiCash (este de preferat sa se aleaga
statia care este prima pornita dimineata de catre client). Dupa
alegerea serverului, se va crea pe unul din discuri folderul BCR,
care trebuie partajat in retea astfel incat sa fie accesibil pentru atat
pentru citire, cat si pentru scriere, numai de catre utilizatorii de
MultiCash. Pentru instalarea pe o litera de retea (ex.: M:\, N:\BCR\
etc.) folderul astfel partajat va trebui conectat (mapat)
corespunzator pe statia de pe care se face instalarea:

1.b. Instalarea modulului principal

Ghid de instalare si service Multicash

Se lanseaza setup.exe din kit. La cale instalare se alege un folder

de pe statia respectiva pentru instalarile locale (C:\BCR\, D:\BCR\
etc.), iar pentru instalarile in retea, calea de retea dorita (ex.: M:\,
M:\BCR, \\conta01\bcr, \\server01\banci\bcr etc.).

Se bifeaza modulele dorite. Pentru instalarile in limba engleza,

selectati si modulul principal in engleza si modulele
corespunzatoare.
!!! Instalati modulul de limite doar daca este solicitat de client ! Acest modul nu
se poate dezinstala !

In cazul instalarilor in retea, pe calculatorul care va deveni server

de baze de date, se va lansa setup.exe din calea instalarii
(m:\setup.exe etc.). Se alege a doua optiune: configurarea acestui
calculator ca server de baze de date.

Ghid de instalare si service Multicash

Instanta de baze de date poate rula si ca serviciu (in cazul

serverelor si a altor calculatoare pe care trebuie lansat fara useri
logati), caz in care se alege a 3-a optiune: configurarea acestui
calculator pt a porni baza de date ca serviciu NT. Aceasta facilitate
nu poate functiona corect decat in cazurile instalarilor pe share (ex.:
\\server01\bcr etc.).
Pe statii, se va face maparea cu aceeasi litera in cazul instalarilor
pe driver de retea si se ruleaza setup.exe. Se alege prima optiune:
creare icoana pentru pornirea versiunii de retea.
In cazul instalarilor direct pe share, pe statiile de lucru se ruleaza
\\<server>\<share>\setup.exe si se alege de asemeni prima optiune.
Iconita creata se copiaza din start menu pe desktop-ul statiilor
sau in alte locatii mai convenabile, dupa preferinta clientului.
1.c. Configurarea modulului principal
Se va lansa programul folosind iconita creata in meniul de start al
Windows-ului. Prima lansare se va face cu utilizatorul admin2, cu
orice parola.
!!! Utilizatorul admin2 are toate drepturile, poate fi accesat cu orice parola si nu
se blocheaza niciodata. Este recomandabil sa se restrictioneze accesul cu acest
utilizator prin copierea fisierului admin2.mpw din <cale instalare>\mccwin\dat\
pe un dispozitiv extern (disketa, memory-stick etc.) si modificarea
corespunzatoare
a
liniei
mpwdrive
din
fisierul
<cale
instalare>\mccwin\dat\csub.pro.

La lansarea aplicatiei, va porni automat wizard-ul de configurare:

Ghid de instalare si service Multicash

Optiunile de configurare a aplicatiei propuse de wizard se vor

pastra neschimbate. Se pot modifica parametri de comunicatie in
cazul in care comunicatia nu este TCP/IP (se debifeaza TCP/IP si se
bifeaza modem-modem, impreuna cu configurarea acestui tip de
comunicatii din tab-ul Conexiune directa modem-modem:

La fereastra de deschidere
adminbcr pentru acest user.

sysadmin

se

va

alege

parola

1.d. Deschiderea si initializarea utilizatorilor, drepturi de acces

program
La fereastra de deschidere utilizatori, se vor deschide useri (max.
8 caractere) pentru fiecare persoana din anexa, care se vor atasa
unuia din grupurile predefinite oper sau aprob. Parolele pot fi
introduse de catre client sau alese de reprezentantul BCR si

Ghid de instalare si service Multicash

comunicate (cu recomandarea de a se schimba de catre utilizatori

la primul acces, din meniul Utilizator Schimbare parola). In afara
de limita de lungime si caractere invalide, nu exista alte reguli
pentru definirea utilizatorilor de program.
Diferenta dintre cele 2 grupuri consta doar in faptul ca unii au dreptul de
aprobare OP, ceilalti nu. Pentru instalarile cu semnatura electronica toti
utilizatorii pot fi atasati grupului aprob, daca nu se solicita altfel de catre client.
Utilizatorii si grupurile pot fi deschisi/modificati/stersi din meniul utilizator
utilizatori, respectiv utilizator grupuri utilizatori.
Grupurile precum si alte setari standard de program care sunt incluse in kit se
gasesc in fisierul userdat.zip, existent langa setup.exe (pentru eventuale
modificari).

CAZ 1 Clientul are BPD cu semnatura electronica: Se editeaza

fisierul csub.pro existent in locatia <cale instalare>\mccwin\dat\.
La linia eudrive se gaseste calea catre semnatura electronica
(implicit este A:\). Se copiaza fisierul BPD in respectiva locatie.
BPD-ul va fi importat in aplicatie din meniul comunicatii fisiere
BPD, buton import MCFT BPD:

Observatie: Modificarile in fisierul de configurare csub.pro necesita repornirea

aplicatiei.

Codurile din fisierul BPD se vor aloca userilor deschisi anterior

pentru persoanelor din anexa depusa de client, conform listei cu
utilizatori primita de la Biroul Mentenanta MCash.
Exemplu: Daca persoanei autorizate din anexa Ion Ionescu i s-a atribuit de catre
Mentenanta codul 20385772, atunci codul 20385772 pe care ni-l propune fisierul
BPD il vom aloca userului ION pe care l-am deschis anterior pentru Ion Ionescu.

Ghid de instalare si service Multicash

Pentru initializarea comunicatiei, se acceseaza MultiCash cu

fiecare utilizator in parte, si se acceseaza meniul Comunicatii
Initializare (INI). Se selecteaza BPD-ul existent, si Next.
Parola curenta de comunicatii pentru BPD-urile noi este start. Se
introduce apoi, cu repetare, parola de comunicatii dorita de client.
Parola poate fi aleasa si de reprezentantul bancii, caz in care va fi
comunicata clientului impreuna cu recomandarea de a se schimba
ulterior de catre acesta (din meniul Comunicatii Schimbare
parola comunicatii).

Dupa executia comunicatiei se va primi mesajul toate

comunicatiile incheiate cu succes. In caz contrar, se pot vizualiza
erorile de comunicatie in meniul Comunicatii Intretinere DAD.
Fiind primul schimb de date al aplicatiei cu serverul bancii, acum putem
determina daca porturile sunt deschise sau nu.
In general, toate transmisiile neincheiate cu succes, indiferent de tipul lor, se pot
vizualiza in Comunicatii Intretinere DAD.

Comunicatia se va initializa in acelasi mod pentru toti utilizatorii

de MultiCash din program.

Ghid de instalare si service Multicash

CAZ 2 Clientului i s-a deschis BPD fara semnatura electronica:

fisierul BPD se copiaza in <cale instalare>\mccwin\dat\. Se va face
o singura initializare, folosind oricare dintre utilizatori, tot din
meniul Comunicatii Initializare (INI), cu acceasi parola curenta
start.
OBSERVATIE: Ferestrele de generare semnatura electronica nu se vor lansa pentru
BPD-uri fara semnaturi.

1.e. Generarea semnaturilor electronice, parametri, variante de

stocare
La initializare, programul ofera si facilitatea generarii semnaturii
electronice o data cu initializarea comunicatiei. Nu este necesara
generarea de semnatura electronica pentru utilizatorii cu semnatura
de tip N (caz in care se va debifa generare pereche chei noua), cu
exceptia cazurilor in care fisierele cu plati se vor transmite catre
alte locatii pentru semnaturile finale autorizate doar cu semnatura
acestor utilizatori (vezi semnaturi electronice distribuite).

Parametrul care contine locatia semnaturii electronice este

eudrive,
si
se
gaseste
in
fisierul
<cale
instalare>\mccwin\dat\csub.pro. Fisierul poate fi modificat cu orice
editor de text.
Implicit, linia eudrive din csub.pro are setat discul A:. Daca se
doreste alta locatie pentru pastrarea semnaturilor electronice, se
poate modifica (cu repornirea aplicatiei). IMPORTANT: Parametrul
eudrive nu poate indica decat radacini de discuri (A:, B:, M:

Ghid de instalare si service Multicash

etc.), si NU cai cu foldere (A:\ES\, C:\BCR, M:\ES-IONESCU etc.

GRESIT.). In locatia aleasa se vor crea 2 fisiere ce contin semnatura
electronica: es0768.dat si es1024.dat.
Fisierele de semnatura se pot tine pe disketa (dezavantaj: se
strica repede), pe flash-disk (dezavantaj: isi schimba uneori litera in
sistemul de operare), pe cd (dezavantaj: nu se poate schimba
parola), pe calculatorul propriu al fiecarui utilizator (dezavantaj: nu
poate semna decat de aici) sau pe serverul de multicash, cu mapare
de windows (dezavantaj: mai putin sigur).
Scrisorile ce contin cheia publica se semneaza si stampileaza de
fiecare persoana autorizata si se transmit pentru validare la
Mentenanta (fax 021 314 0401).
1.f. Colectarea de date de la banca, functii de export
Se va crea fisierul DAD automat. Acesta poate lansa, fara sa mai
solicite parola de comunicatii, una sau mai multe tipuri de sesiuni
pentru unul sau mai multe fisiere BPD. Automatul se poate crea din
meniul Comunicatii Colectare date de la banci. Se vor adauga
sesiunile dorite.

Se verifica daca in Comunicatii favorite sunt inregistrari

corespunzatoare, din meniul Comunicatii Comunicatii favorite.
Se pot adauga sau sterge inregistrari folosind butoanele
desemnate.

Ghid de instalare si service Multicash

Dupa prima preluare de extrase (sesiunea STA), se acceseaza

meniul Baze de date Conturi. Fiecare cont in parte se deschide
pentru detalii cu dublu-click si se bifeaza stergere pre-posted items
la importul unor noi preposted items, pentru evitarea multiplicarii
tranzactilor in zi curenta (sesiune VML).

In cazul in care clientul doreste integrarea cu sistemele proprii de

contabilitate,
extrasele
se
pot
exporta
folosind
meniul
Administrare Import/Export.
Sabloanele de export se configureaza in Definire fisier
import/export, iar exportul propriu-zis, ce va fi efectuat de catre
client, este disponibil in Generare export.

Ghid de instalare si service Multicash

Kit-ul de MultiCash contine un sablon exemplu (tranz.wvd) care

poate fi eventual modificat conform necesitatilor clientului si
utilizat.
1.g. Modulul ROI: instalare, configurare
Modulul ROI poate fi instalat o data cu modulul principal, dar si
ulterior, pe aplicatii deja existente, prin lansarea setup.exe din kitul de ROI. Daca nu este instalat impreuna cu modulul principal, se
recomanda verificarea drepturilor utilizatorilor MCash referitoare la
acest modul.
Configurarea modulului ROI presupune:
- deschiderea platitorului din meniul baze de date platitori:

- deschiderea conturilor necesare clientului din baze de date

conturi:

- atasarea fisierului BPD

lichidarea depozitelor:

la

banca

RNCB,

necesar

pentru

10

Ghid de instalare si service Multicash

- setarea numarului de aprobari din administrare parametri

ROI:

1.h. Modulul INT: instalare, configurare

Se poate instala impreuna cu MCC, dar si separat. Vezi ROI.
Configurarea presupune:
- deschiderea devizelor cu care lucreaza clientul din baze de
date valute:

11

Ghid de instalare si service Multicash

- deschiderea bancii RNCBROBU din baze de date banci:

- deschiderea platitorului in baze de date platitori (se trece

codul fiscal in campul de sub nume):

- deschiderea conturilor necesare platilor in devize:

12

Ghid de instalare si service Multicash

- setarea numarului de aprobari din administrare parametri

INT:

1.i. Modulul TDI: instalare, configurare

Se poate instala impreuna cu MCC sau separat.
Configurarea presupune:
- deschiderea valutei RON:

13

Ghid de instalare si service Multicash

- setarea numarului de aprobari

administrare parametri TDI:

si

valutei

de

baza

in

Actualizarea ratelor de dobanda si a tipurilor de depozite din aplicatie se

transmite automat, prin mecanismul de preluare de extrase (STA). Aceste
actualizari nu se fac zilnic, ci doar periodic, cand au loc schimbari in produsele
BCR.
ATENTIE ! Pentru clientii noi, folositi ultimele versiuni de kit-uri MCash, ce contin
ultimele rate de dobanda. In caz contrar, depozitele constituite de client prin
MultiCash pot fi refuzate de procesarea automata.

1.j. Modulul FRX: instalare, configurare

Se poate instala o data cu modulul principal sau separat.
Configurarea implica:
- deschiderea valutei RON, daca nu s-a deschis la configurarea
TDI:

14

Ghid de instalare si service Multicash

- setarea numarului de aprobari

administrare parametri FRX:

si

valutei

de

baza

in

1.k. Modulul limite: instalare, configurare

Modulul de limite se foloseste in cazul in cazul in care exista limite
de sume la autorizarea platilor de catre client.
Deoarece verificarea finala se face pe serverul bancii, modulul
instalat la client are doar rolul de avertizare locala in cazul
semnaturilor insuficiente. Din acest motiv, este de preferat sa se
instaleze doar la cererea expresa a clientului.
Poate fi instalat impreuna cu modulul principal, sau ulterior prin
setup-ul propriu.

15

Ghid de instalare si service Multicash

ATENTIE !!! Modulul nu poate fi dezinstalat ! Nu se instaleaza decat daca e
absolut necesar !

Configurarea presupune:
- configurarea modulului in meniul administrare parametri
sistem:

- configurarea utilizatorilor in utilizator utilizatori:

1.l. Transferul fisierelor cu alimentarile de carduri

In locatia de instalare (M:\, C:\BCR etc.) se creaza folderele FTB,
LA_BCR, CARD si CARD\SALV.

16

Ghid de instalare si service Multicash

Tot in aceasta locatie copiati executabilul arj.exe si creati

ftb_bcr.bat cu urmatorul continut* (exemplu pentru BCR Sector 1):
copy
copy
del
del
arj
copy
del

CARD\*.* LA_BCR
CARD\*.* CARD\SALV
CARD\*.*
FTB\55010000.arj
A -D -Y 55010000.arj LA_BCR\*.*
55010000.arj FTB
55010000.arj

*In exemplul de mai sus, inlocuiti 55010000 cu <ois vechi>000,

unde <ois vechi> reprezinta vechiul cod ois al sucursalei la care
trebuie sa ajunga fisierul de alimentari.
In programul MultiCash, pentru fiecare user, se va intra in meniul
Comunicatii Comunicatii favorite (sau pe al 2lea buton de
comunicatii) si se va crea intrarea FTB Trimite fisier text liber cu
ajutorul butonul Creare noua comunicatie favorita:

Pentru utilizare, clientul va trebui sa:

17

Ghid de instalare si service Multicash

- copieze fisierul de alimentari criptat, ce rezulta din aplicatia de

carduri, in folderul CARD.
- ruleze ftb_bcr.bat (se poate crea un short-cut pe desktop pentru
acesta).
- intre in comunicatii favorite, sa deschida cu dublu-click FTB
trimite fisier text liber si sa selecteze 55010000.arj din
folderul ,<cale instalare>\FTB (calea este memorata, doar la
prima incarcare trebuie navigat pana in aceasta locatie). Se
introduce parola de comunicatii si salvare pentru executare
ulterioara.

- trimita fisierul din file manager.

1.m. Instruirea clientului, documentatii de utilizare:

Ghidul aplicatiei se copiaza in locatia de instalare si se creaza
short-cut-uri pe fiecare statie.
Instruirea clientului presupune:
- instruirea referitoare la datele primite de la banca (extrase,
stare financiara etc.)
- instruire si teste referitoare la modulele de plati.

18

Ghid de instalare si service Multicash

Pentru testele si instruirea modulului ROI, se pot ordona plati din contul IBAN al
companiei in acelasi cod IBAN. Se vor refuza automat la procesarea on-line.

1.n. Cazuri speciale

- Mai multe aplicatii pentru aceeasi firma
Numai cu cererea autorizata a clientului, se solicita Biroului
Mentenanta si Suport MCash un fisier BPD pentru una sau mai
multe aplicatii separate, pentru aceeasi companie. Starea
financiara nu va fi disponibila decat pe una din aplicatii (in
Sibcor V2 se poate seta un singur cod de client MCash pentru o
anumita companie numai pe codul respectiv se va putea
distribui XFI).
Instalarea se face in mod similar instalarii initiale.
- Mai multe firme pe aceeasi aplicatie
Fisierele BPD trebuie sa aiba nume distincte pentru cele 2 sau
mai multe firme (BCR.BPD, BCR1.BPD etc.):

Initializarea celui de al doilea BPD nu implica si generarea de

chei, daca acest lucru s-a facut in aplicatie anterior, pentru
respectivul utilizator. Se face doar o initializare simpla.
In modulele ROI si INT se vor defini platitorii ce sunt adaugati
ulterior, precum si conturile acestora:

19

Ghid de instalare si service Multicash

Extrasele, tranzactiile in zi, precum si jurnalele PTK si XFI se vor

receptiona si consulta la comun in modulul principal, pentru
toate firmele.

20

Ghid de instalare si service Multicash

2. Semnaturi electronice distribuite

In functie de necesitatile proprii, clientii pot solicita introducerea
de plati dintr-un sediu/aplicatie si semnarea lor din altele. Acest
lucru se poate face prin intermediul mecanismului de semnata
distribuita existent pe serverul de MCash.
Semnaturile finale se pot da atat in alte aplicatii MultiCash, cat si
in e-bcr.

Pasii semnaturii distribuite sunt urmatorii:

- In sediul A (initial) clientul introduce platile, creaza fisierul, il
semneaza si il trimite catre serverul MCash al bancii.
In aplicatia la acest sediul initial nu trebuiesc facute alte setari in afara celor
standard, cu exceptia cazului in care cel care transmite are semnatura nula (de
tip N), si pentru care se genereaza obligatoriu semnatura electronica.

- Fisierul ROI este verificat pe server si se pune in stare de

asteptare pentru celelalte semnaturi.
- Se preia plata prin tipul de sesiune ESG din alta aplicatie
MultiCash.
- Se semneaza si se retransmite catre serverul bancii.
- Daca mai sunt necesare si alte semnaturi, ramane in asteptare; in
caz contrar este transmis catre procesare.

In aplicatiile de la sediile secundare, singurele setarile catre trebuiesc facute sunt

adaugarea tipului de sesiune ESG primire fisier pentru semnatura distribuita la
comunicatii favorite, si eventual introducerea colectarii ESG in automat.

Important:

21

Ghid de instalare si service Multicash

- Fisierul ROI este tinut 10 zile pe serverul MCash. Daca nu a primit

toate semnaturile necesare in aceasta perioada de timp, este
dezactivat.
- La fiecare semnatura efectuata serverul reverifica toate
semnaturile date anterior pe fisierul respectiv. Daca unele nu mai
sunt valabile (utilizatorii au fost stersi, s-au regenerat chei, sunt
blocati etc.) nu se iau in considerare si fisierul ramane in
asteptare pana la obtinerea de semnaturi corecte.
- In cazul configurarii corespunzatoare pe serverul MCash, o statie
pe care se dau semnaturi finale poate fi si initiatoare de plati, si
invers.
2.a. Colectarea si semnarea fisierelor la sediile secundare
Preluarea de date transmise din celelalte sedii se face prin
sesiune de tip ESG. Aceasta lucru se realizeaza fie din comunicatii
favorite, fie cu automatul de colectare de date.
Fisierul preluat pentru semnatura va fi vizibil in file-manager.
Clientul are optiune de vizualizare fisier. Daca platile sunt in
regula, se semneaza cu butonul de semnatura si se trimite cu
trimite fisier:

2.b. Stari de comunicatie, verificarea log-urilor

Transmiterea initiala cu succes este marcata cu starea rutat
pentru semnatura electronica distribuita:

22

Ghid de instalare si service Multicash

Daca preluarea, semnarea si transferul de la un sediu secundar,

daca fisierul nu a strans toate semnaturile necesare, este marcat cu
semnaturi electronice incomplete. Aceasta inseamna ca va mai
trebui preluat de pe o alta aplicatie cu semnatura distribuita pentru
completarea semnaturilor:

Daca are toate semnaturile necesare, este marcat cu verificare ES

OK si se transmite la procesare in serverul bancii:

23

Ghid de instalare si service Multicash

Jurnalul PTK cu raspunsul procesarii este distribuit doar catre

sediul care a initiat plata.
Catre celelalte sedii, jurnalul PTK contine doar semnaturile
aplicate si starea acestora (valide sau nu).
2.c. Modulul sign
In afara de semnatura data in aplicatii MultiCash, semnaturile
finale se pot da si in e-bcr. Clientii cu modul sign vor gasi activat
meniul Semnare fisiere plati pe site-ul e-bcr.

24

Ghid de instalare si service Multicash

3. Service-ul aplicatiei MCash

3.a. Solicitari uzuale din partea clientilor
- Reinstalare aplicatie. Se face ca o instalare noua, solicitand
fisierul BPD de la Biroul Mentenanta si Suport MultiCash.
- Mutare aplicatie. Se face prin mutarea fizica in noua locatie. Daca
numele calculatorului pe care ruleaza zbase32.exe este altul, se
ruleaza setup.exe din <cale instalare> si se alege a 2-a optiune
(configurare calculator ca server de baze de date). In cazul in care
se schimba si calea instalarii (ex.: din C:\BCR in D:\BCR, din
M:\ in N:\ etc.) se pot actualiza caile in fisiereul de configurare
<cale instalare>\MCCWIN\DAT\CSUB.PRO, precum si in fisierele
<cale instalare>\MCCWIN\PRG\*.INI.
- Reinstalare cu pastrarea bazelor de date. Dupa reinstalarea de la
zero, se pot copia bazele de date ale modulelor programului (ROI,
INT, FRX, TDI) conform listei afisate la administrare - test
integritate date:

Pentru restaurarea utilizatorilor de program (util pentru pastrarea

parolelor si a semnaturilor electronice) se copiaza din vechea
aplicatie in cea noua fisierele U300PRIV.*,
USER*.* si
EBOAS.PAR din <cale instalare>\MCCWIN\DAT\.
- Instalare module noi. Nu se recomanda instalarea acestora prin
setup-ul propriu al modulelor, deoarece trebuiesc alocate drepturi
pentru utilizatori referitoare la modulele respective. Instalarea
completa are avantajul alocarii automate a acestor drepturi,
existente in fisierul userdat.zip existent din radacina kit-ului.

25

Ghid de instalare si service Multicash

- Useri noi. Se deschid utilizatorii folosind userul admin2, sysadmin

sau alt utilizator cu drepturi complete. Pentru instalarile cu
semnatura electronica, BPD-ul primit de la Biroul Mentenanta si
Suport MultiCash trebuie importat, iar utilizatorii initializati o data
cu generarea de semnaturi electronice. Mai multe detalii la
punctul 4.d.
- Stergere utilizatori. Pentru instalarile fara semnatura electronica,
utilizatorii se sterg din utilizator utilizatori, cu orice utilizator
cu drepturi pentru aceasta operatiune.
Pentru instalarile cu semnatura electronica, trebuie in prealabil
exportat si reimportat fisierul BPD, din comunicatii fisiere BPD
(in csub.pro trebuie sa fie A:\ la eudrive). Codurile
utilizatorilor care se vor sterge se resping cu ajutorul butonului
Neacceptare.
- Conturi noi. Dupa deschiderea in Sibcor V2, extrase pentru
conturile respective vor aparea automat in aplicatia clientului.
Conturile noi trebuiesc marcate in modulul principal pentru
stergerea tranzactiilor duble in zi (stergere pre-posted items la
importul unor noi preposted items vezi 1.f.) si introduse in
modulele ROI/INT daca vor fi folosite la ordonarea de plati (1.g si
1.h).
3.b. Erori comune ale aplicatiei client.
- Utilizatori blocati
Utilizatorii se deblocheaza cu un utilizator cu drepturi de
administrare, din meniul Utilizator Utilizatori. Se acceseaza
fereastra de detalii despre utilizatorul blocat si se debifeaza
check-box-ul aferent:

26

Ghid de instalare si service Multicash

- Fisier BPD blocat

Se reseteaza comunicatia din meniul Comunicatii Resetare
RES. Scrisoarea de resetare semnata si stampilata se transmite
pe fax la 021 314 0401 pentru validare.
Se reinitiaza comunicatia (cu parola initiala start) din meniul
Comunicatii Initializare. Pentru utilizatorii cu semnatura
electronica, cheia publica ce se listeaza se semneaza/stampileaza
si se transmite pe fax la 021 314 0401 pentru reconfirmare.
- Driverul bazei de date nu porneste
Se verifica existenta maparilor pe statia server baze de date,
configurarea corecta a liniei zbaseip in fisierul csub.pro si daca
portul 4711 este liber.
- Semnatura electronica pierduta / parola uitata
Se
genereaza
semnatura
electronica
noua
din
meniul
Comunicatii Generare pereche chei. Noua cheie publica se
transmite semnata si stampilata pe fax la 021 314 0401 pentru
validare.
- Baze de date defecte
Se refac din meniul Administrare Test integritate date.
Programul creaza automat un back-up al tabelelor reorganizate in
aceeasi locatie, redenumind fisierele sub forma *$.*.
- Comunicatii ramase active

27

Ghid de instalare si service Multicash

Se sterg fisierele schedule.* din <cale instalare>\MCCWIN\DAT\,

cu aplicatia MultiCash si driverul de baze de date (zbase32)
inchise pe toate statiile.
- AC29
Se cauta in Comunicatii Intretinere DAD loturile de
comunicatii cu rezultat 27. Acestea se pot reexecuta. In cazul in
care lotul de comunicatii nu mai exista, eroarea se rezolva prin
refacerea fisierului BPD de catre Biroul Suport MultiCash. Fisierul
BPD se redenumeste daca este necesar, si se copiaza in <cale
instalare>\MCCWIN\DAT\ daca nu este cu semnatura electronica
sau se importa pe utilizatorul respectiv in caz contrar.
In cazul acestei erori se recomanda verificarea activitatii pe server pentru a evita
transmiterea aceluiasi fisier de mai multe ori.

3.c. Rezolvarea diverselor cazuri la sediul clientului

- Pentru probleme legate de serviciile DNS, se pot folosi adrese IP
in locul numelor de Windows ale statiilor, atat pentru efectuarea
maparilor cat si pentru instalarea propriu-zisa in cazul instalarii
pe share (ex. : \\192.168.0.1\bcr). Utilizarea adresei IP este
valabila si pentru pornirea driverului de baze de date (linia
zbaseip din fisierul csub.pro).
- Pentru lansarea pe fiecare statie a driverului de baze de date, se
completeaza cu 127.0.0.1 (localhost) linia zbaseip din fisierul
csub.pro. Deoarece apar incompatibilitati la lucrul cu mai multe
instante de baze de date, se recomanda utilizarea acestei optiuni
doar ca ultima solutie (exceptie fac instalarile locale).
- Se exclud de la scanarea anti-virus folderele MultiCash daca
antivirusul sterge / redenumeste / trece in carantina fisiere ale
aplicatiei.
- Se includ in exceptiile de firewall / antivirus executabilele si
porturile specifice aplicatiei MultiCash daca sunt blocate de catre
acestea.

28

Ghid de instalare si service Multicash

Tipuri de semnaturi:
N semnatura nula (operatori). Nu are valabilitate, dar este
necesara pentru colectarea extraselor, cat si pentru transferul de
fisiere de plata pentru a fi semnate de pe alte aplicatii din alte sedii
ale clientului.
E semnatura unica. Posesorul poate semna singur platile
efectuate. Pentru acest tip de semnatura se poate stabili limita de
suma, peste care semnatura nu mai are valabilitate (devine
semnatura de tip N).
A semnatura 1. Posesorul poate semna numai impreuna cu o
semnatura de tip E, cu alta semnatura de tip A, sau cu o semnatura
de tip B. Poate avea limita de suma.
B semnatura 2. Posesorul poate semna numai impreuna cu o
semnatura de tip E sau cu o semnatura de tip A. Poate avea limita
de suma.
F si G semnaturi complementare. Au aceeasi putere, dar platile
se vor procesa numai cu obtinerea ambelor tipuri de semnaturi. Pot
avea limita de suma, peste care devin nule.
Daca semnaturile de tip A si B implica o separare pe orizontala a autorizarii in
firma, semnaturile de tip F si G presupun o separare pe verticala: de exemplu,
clientul poate hotara ca platile ordonate de el sa obtina obligatoriu o semnatura
de la departamentul contabilitate (ai caror utilizatori au semnaturi F) si una de la
departamentul financiar (toti cu semnaturi G).

I semnatura retrograda: este semnatura unica pana in limita de

suma mentionata de client, peste care devine semnatura de tip A, si
are nevoie de inca o semnatura valabila.
J semnatura retrograda, care devine semnatura de tip B peste
limita de suma decisa de client.
UNUI UTILIZATOR DE MULTICASH NU I SE POATE ALOCA DECAT UN SINGUR TIP
DE SEMNATURA

29