ATITUDINI, OPINII I COMPORTAMENTE ALE FIRMELOR

BRASOVENE CU PRIMIRE LA APLICAREA TEHNICILOR DE

NEUROMARKETING
Introducere

1.1 Obiectivele i ipotezele cercetrii

Definirea obiectivelor si ipotezelor cercetrii sunt foarte importante deoarece

reprezint un proces definitoriu al cercetrii de marketing, ntruct prin aceasta se
imprim direciile de orientare a cercetrii.

Stabilirea obiectivelor cercetrii

Tabelul 3.1. Obiectivele cercetrii

Aspecte de baz
1. Comportamentele
braovenilor fa de
aplicarea tehnicilor de
neuromarketing.

ntrebrile cercettorului
1. Dac firmelor braovene le
este cunoscut conceptul de
neuromarketing.
2. Dac rspunsul la prima

Obiectivele cercetrii
1. Identificarea firmelor
brasovene care cunosc
conceptul de neuromarketing
2. Identificare surselor de

intrebare este da, care este

documntare ale firmelor cu

sursa de informare?

privire la noile concepte de

marketing.

2. Aspecte referitoare la
functionalitatea
tehnicilor de
neuromarketing.

3. Ce prere au despre tehnicile

folosite in neuromarketing?
4. Dac considera aplicabile
pentru domeniul de activitate
in care activeaza?
5. Ct de functionale si
cuantificabile considera ca
sunt aceste tehnici?

3. Identificarea deschiderii catre

noile concepte de cercetare.

3. Opinii ale firmelor

braovene cu privire la
studiile de

6. Cunosc anumite studii care

4.Identificarea concptiilor si a

au fost organizate in Brasov?

7. Ce prere au firmele

gradului de implicare in

braovene despre

neuromarketing

aplicabilitatea rezulatelor

organizate la Braov,

obtinute prin aceasta tehnica.

8. Considera ca aplicarea

respectiv despre
rezultatele ce pot fi

acestor metode ar avea un

abtinute prin aplicarea

impact major in cresterea

acestor metode.

cunoasterea noilor metode de

cercetare.
5.Identificarea dorintei de a
schimba anumite stategii in
afacerea lor,dar nu prin
folosirea tehnicilor de
marketing traditional.

vanzarilor.?
9. Care sunt principalele surse
de informare cu privire la
aceste tehnici?

4. Opiniile firmelor

10. Considera firmele brasovene

6.Identificarea gradului de

braove cu privire la

ca aplicarea acestor tehnici ar

cunoastere a firmelor in ceea ce

functionalitatea/aplicab

avea aplicabilitate indiferent

proveste faptul ca majoritatea

ilitatea tehnicilor de

de domeniu de activitate?

cercetrilor de pia nu pot deslui

Ct de important este pentru

adevratele preferine ale oamenilor,

frmele braovene iesirea din

dat find c reaciile fa de un

sfera traditionala cand vne

produs sunt, de multe ori, imposibil

vorba de consumatorii sai?

de explicat n cuvinte.

neuromarketing pentru

11.

afacera lor.

5. Opiniile firmelor

12. Sunt dispuse firmele

7. Identicare gradului de cunoastere

braovene cu privire

brasovene sa investeasca o

a firmelor brasovene cu privire la

costurile vs rezultate

suma mai mare de bani in

modul n care neurotiina te poate

masurabile ale

aplicarea acestor tehnici

convinge s cumperi

tehnicilor de

pentru afacerea lor?

neuromarketing.

13. Considera ca scanarea

creierului consmatorului le
poate oferi informatii
relevante?

6. Opiniile firmelor

14. Cum apreciaz aplicarea

8.Identificarea motivelor pentru

braovenil privire la

acestor tehnici penru

care nu ar apela la aceste

folosirea acestor noi

lansarea urmatorului lor

tehnici.

tehnici pentru lansarea

produs?

unui produs nou.

15. Care conisde ca ar fi bariele

in folosirea acestor metode?

7. Datele de

16. Mediul de lucru?

9.Identificare datelor de

caracterizare a

17. Cifra de afaceri?

caracterizare a respondenilor

respondanilor.

18. Domeniul de activitate?

pentru a putea fi ulterior

19. Tip organizatie?

categorisii.

Formularea ipotezelor generale i a ipotezelor statistice

Principalele ipoteze care au stat la baza elaborrii acestei lucrri au fost legate
de faptul c, Creierul uman folosete doar 2% din energie pentru activitatea contient,
cea mai mare parte a resurselor sale fiind dedicat subcontientului. Din acest motiv,
majoritatea cercetrilor de pia nu pot deslui adevratele preferine ale oamenilor, dat
find c reaciile fa de un produs sunt, de multe ori, imposibil de explicat n cuvinte.
Vasta majoritate a gndurilor i emoiilor umane sunt rezultatul acestei activiti a
subcontientului uman, astfel c aciunile declanate de ele nu pot fi explicate ntr-un
demers contient.
Ipoteze generale:
1. Majoritatea firmelor brasovene cunosc conceptul de neuromarketin
2. Numrul firmelor braoven care care doresc sa aplice aceste tehnici este
consideraabil.
3. Aplicarea acestor tehnici implica costuri mai ridicate decat metodele traditionale.
4. Mai puin de un sfert dintre firmele braovene au participat laconferinte si workshopuri organizate n ara noastra cu privire la aceasa tema
5. Cele mai multe firme s-au documentat cu privire la conceptul de neuromaketing de
pe internet.
6. Mai mult de jumtate dintre firmele braovene care au auzit de functionalitatea
acestor metode considera ca po aduce rezultate cunatificabile pentru strategia lor.

7. Apariia mai multor firme pe plan national care sa poata organiza acest tip de studii
ar fi benefica
8. Cunoasterea advaratelor dorinte ale consumatorilor si stimuli care ii conduc catre
achizitionare,pot schimba modul de abordare a stratgiilor de marketing aplicate de
catre firmele braovene.
Ipoteze statistice:
H0: Cel mult 70% dintre firmele braovene au auzit de conceptul de neuromarketing.
H1: Mai mult de 70% dintre firmele braovene au auzit de conceptul de neuromarketing.
H0: Media gradului de mulumire al firmelor cu privire la costurile acestor metode este
egal cu
H1: Media gradului de mulumire dintre firmele bra ovene au auzit de conceptul de
neuromarketing este diferit de 4.
H0: Nu exist diferene ntre domenul de activitate al firmei i cifra de afaceri pentru
apelarea la un astfel de studiu.
H1: Exist diferene ntre domenul de activitate al firmei

i cifra de afaceri pentru

apelarea la un astfel de studiu.

H0: Nu exist diferene ntre tipul de organizatie si mediul de lucru in ceea ce priveste
participarea la workshopurile cu tema neuromarketing.
H1: Exist diferene ntre tipul de organizatie si mediul de lucru in ceea ce priveste
participarea la workshopurile cu tema neuromarketing.

H0: Nu exist legtur ntre cifra de afaceri a companiei si tipul organizatiei cu privire ca
aplicabilitatea acestor tehnici pentru afacerea lor.
H1: Exist legtur ntre cifra de afaceri a companiei si tipul organizatiei cu privire ca
aplicabilitatea acestor tehnici pentru afacerea lor.

1.2 Metodologia cercetrii

Metoda de cercetare de baz este cea cantitativ, deoarece este una dintre cele
mai frecvente i cele mai cunoscute modaliti de obinere a unor volume mari de date
din mediul social pentru o ulterioar prelucrare i analiz statistic. Dintre tehnicile
cercetrii cantitative, am ales ancheta pe baz de sondaj, iar instrumentul principal este
chestionarul.
Utilitatea chestionarelor este dat de diferitele categorii de informa ii furnizate:
ierarhizarea nevoilor, preferinelor, atitudinilor, obiceiurilor de consum sau de
cumprare, motivaiilor consumatorilor i a a mai departe. Tot legat de utilitate, se face
referire la persoanele intervievate crora le pot fi asociate categoriile de informa ii
mentionate. Astfel, informatiile referitoare la anumite fenomene sau procese ale pie ei
sunt circumscrise specificului colectivitilor de referin . 1
Pentru a asigura condiii bune de utilizare a chestionarelor, este recomandat
elaborarea instruciunilor de completare a acestora, care asigura caracterul unitar al
informaiilor.2
Populaia cercetat i mrimea acesteia
Cercetarea este realizat cu scopul de a se afla atitudiniile si opiniile firmelor din
Braov cu privire la aplicarea tehnicilor de neuromarketing pentru afacerea lor.
Astfel, populaia cercetat este reprezentat de firmele din ora ul Bra ov
iniferent de tipul de organizare sau domeniul de activitate. Popula ia cercetat este
alctuit att firme mici,mijlocii si mari,firme cu capital romanesc sau straini,care
activeaza doar pe plan local sau corporatii multinationale.
Topul Naional al Firmelor pe anul 2012 cuprinde 6.516 de companii, clasate pe
primele zece locuri n cele ase domenii de activitate: cercetare, dezvoltare i hightech 600 de firme; industrie - 2.477 firme; agricultur, pescuit, piscicultur - 261 firme;
construcii - 281 firme; servicii - 1.977 firme; comer, turism - 920 firme. Fiecare
domeniu a fost mprit n grupe conform codului CAEN i clase de mrime
1 Colibaba, D. - Chestionarul instrument valoros n cercetarea pietei, Revista Informatica Economica, nr.3
(19)/2001, pag. 62;

2 Colibaba, D. - Chestionarul instrument valoros n cercetarea pietei, Revista

Informatica Economica, nr.3 (19)/2001, pag. 64;

(microntreprindere, ntreprindere mic, ntreprindere mijlocie, ntreprindere mare i

foarte mare).
Stabilirea mrimii eantionului
Pentru a asigura reprezentativitatea eantionului la nivelul ntregii popula ii
cercetate, am luat n considerare un nivel de ncredere de 95% si o eroare admis (care
ne arat nivelul de precizie al estimrii) de 3%, pentru care valoarea din tabelul
distribuiei normale z este de 1,96.
Cu ajutorul acestor date am determinat mrimea e antionului n cazul
procentelor.
n - mrimea eantionului;
z2 - valoarea din tabelul distribuiei normale ce corespunde nivelului de ncredere ales;
p - estimarea procentului n caz de succes sau a celor care spun DA;
q - estimarea procentului n caz de insucces sau a celor care spun NU;
E - eroarea admis exprimat n procente;
Deoarece nu avem date despre media i dispersia popula iei am calculat
mrimea eantionului avnd n vedere abaterea standard care se nregistreaz atunci
cnd numrul de rspunsuri favorabile este egal cu numrul de rspunsuri nefavorabile
p=50 ; q=50 .
Cunoscnd toate datele, mrimea eantionului va fi:
q=50 ; E=3

n=

z=1.96 ; p=50 ;

1.962 50 50
=1067 persoane
2
3

Datorit faptului c cercettorul nu dispune de resurse suficiente i nici de timp n

care s realizeze chestionarea pe un e antion de 1067 de companii, aceasta cercetare
va fi aplicat pe un eantion de 140 de companii ( n=140 companii ).

1.962 50 50
1.962 50 50
1.96 2 50 50
2
140=
E =
E=

140
140
E2
E=8,28

Alegerea metodei de eantionare i prezentarea planului de eantionare

Se consider: uniti primare de eantionare- cartierele oraului (n numr de
12); unitile secundare - strzile cartierelor; unitile teriare - imobile: case sau blocuri;
unitile cuaternare - persoanele.3
O prim treapt a fost constituit de selectarea cartierelor din oraul Braov
alese pentru a face parte din eantion. Au fost selectate prin eantionarea aleatoare
simpl zonele din apropierea Braovului,parcuri industriale si zonele de centru unde
sunt centralizate cele mai multe firme.
Pentru a realiza o eantionare n trepte, s-a efectuat o list a unitattilor, rezultnd
aproximativ 2000 societati comerciale.
S-a construit lista cu cele 2000 societati i s-a atribuit fiecruia cte un numr de
ordine. Apoi pe baza unui pas mecanic de aproximativ 2

2001
=1.87)
1067

s-au ales

componentele eantionului. Din primele 2 de poziii s-a ales aleator una, cifra 2 i apoi
s-a adunat la aceast cifr pasul mecanic de 2 uniti pn cnd am obinut numrul de
membrii ai eantionului, adic 66 societati comerciale. n consecin, s-au ales
urmtoarele numere: 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14... ace tia contituind e antionul.
Metodologia propus pentru culegerea datelor
La societatea respectiv s-a aplicat chestionarul persoanei care are ziua de data
de infiinare cea mai apropiat de ziua n care s-a efectuat interviul.
n desfurarea activitii de teren cercettorul a stabilit un anumit itinerariu de
parcurs: acesta va merge n fiecare apartament care a fost selectat n e antionul de 40
de apartamente i va chestiona numai cte o persoan. De aceea trebuie acordat o
mare atenie identificrii corecte a acestor unit i.

3 Constantin, C. Cercetri de marketing, Editura Universit ii Transilvania, Bra ov,

2010 2011, pag. 109

Durata de timp necesar completrii fiecrui chestionar este de 5-10 minute.

Ancheta va fi realizat sub forma interviului direct i se va desf ura la locuin a
respondentului.
Dup stabilirea contactului iniial se vor adresa ntrebrile n ordinea n care apar
n chestionar i exact aa cum sunt ele formulate; rspunsurile vor fi nregistrate pe
msura prezentrii lor, utiliznd exact vorbele subiectului. n ncheierea interviului se va
mulumi pentru bunvoina i cooperarea respondentului.
Caracterizarea pe scurt a chestionarului
Acest chestionar este compus din 18

ntrebri, n cea mai mare parte fiind

ntrebri nchise. ntrebrile deschise sunt numerotate cu numerele: 6, 8 i 13.

Chestionarul conine ntrebri construite cu ajutorul mai multor scale, astfel:
1. Scala nominal:
- cu posibilitate de alegere unic: ntrebrile:
- cu posibilitates de alegere multipl: intrebrile:
- scala binar: ntrebrile:
2. Scala ordinal:
- scala lui Stapel: ntrebarea
- scala lui Likert: ntrebarea
3. Scala interval:
- scala cu adjective bipolare de sens opus: ntrebarea:

1.3 Analiza i interpretarea datelor primare i secundare cercetarea

cantitativ
Validarea eantionului n raport cu principalele caracteristici ale popula iei
cercetate

n cazul acestei cercetri, reprezentativitatea eantionului este asigurat de ctre

metoda de eantionate aleas (eantionare aleatoare n trepte) este cea mai potrivit
pentru cercetarea efectuat, fiind n conformitate cu obiectivele cercetrii. De
asemenea, asigurarea unei erori admise de 3% ar determina reprezentativitatea
eantionului, ns, fiind o cercetare cu caracter didactic i neexistnd resursele
necesare culegerii i prelucrrii unui numr mare de informaii, mrimea eantionului
final a fost redus la 140 de societati comeriale, garantndu-se astfel, cu un nivel de
ncredere de 95% i cu o eroare de 11.71% de reprezentativitatea eantionului.

ntrebarea 15: Forma capitalului firmei:

Tabelul 3.2. Identificarea caracteristicilor populaiei
Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

Capital

74

52.9

52.9

52.9

66

47.1

47.1

100.0

140

100.0

100.0

autohton
Valid

Capital
strain
Total

Pentru a fi reprezentativ, eantionul utilizat n cadrul cercetarii de marketing

trebuie s respecte exigenele referitoare la structur, astfel nct acesta s reflecte
multitudinea de comportamente i atitudini regsite la nivelul popula iei cercetate.
Determinarea semnificaiei statistice a diferenelor se realizeaz prin aplicarea unui test
statistic bazat pe distribuia t-Student, care pleac de la urmtoarele ipoteze: 4
H0: Diferenele dintre procentul n cadrul e antionului i procentul n cadrul
populaiei cercetate sunt nesemnificative din punct de vedere statistic (=p);
H1: Diferenele dintre procentul n cadrul e antionului i procentul n cadrul popula iei
cercetate sunt semnificative din punct de vedere statistic ( p).

Tabelul 3.3. Validarea eantionului

One-Sample Test
Test Value = 0.47
t

df

Sig. (2-tailed)

Mean

95% Confidence Interval of the

Difference

Difference

4 Constantin, C. Cercetri de marketing, Editura Universit ii Transilvania, Bra ov,

2010 2011, pag. 122;

Lower
15. Forma capitalului
firmei?

1.383

139

.169

.05857

Upper

-.0251

.1423

Observm din tabelul Tabelul 3.3 c intervalul de ncredere al e antionului con ine
cifra 0, nivelul de semnificaie este mai mare dect =0,047 i, de asemenea, tobs este
mai mic dect t;df=1,96. ndeplinindu-se toate aceste condi ii se accept ipoteza nul
H0, conform creia diferenele dintre procentul n cadrul e antionului i procentul n
cadrul populaiei cercetate sunt nesemnificative din punct de vedere statistic, validnd
astfel eantionul.
Rezultatele msurrii
ntrebarea 2: Care este frecventa cu care urmariti /va interesati de acest concept
si tehnicile acestuia??
Tabelul 3.4. Distribuia rspunsurilor ntrebrii 2;

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

Valid

Missing

Saptamanal

4.3

9.8

9.8

De doua-trei ori pe luna

2.9

6.6

16.4

O dat pe luna

3.6

8.2

24.6

O data la doua luni

4.3

9.8

34.4

O data la 3 luni

11

7.9

18.0

52.5

Mai rar de atat

29

20.7

47.5

100.0

Total

61

43.6

100.0

System

79

56.4

140

100.0

Total

n tabelul 3.5 au fost distribuite rspunsurile despre frecven a cu reprezentatii

companiilor

chestionate,urmaresc

sau

se

intereseaza

despre

conceptul

de

neuromarketing si despre tehnicile acestuia, pentru subiec ii care au rspuns afirmativ.

Astfel observm c au fost nregistrate 61 de rspunsuri valide, iar restul de 79 au fost
lips. Cea mai aleas variant de rspuns a fost Mai rar de atat(mai tat decat o data la

3 luni ) cu 29 de validri, iar la polul opus de aceasta a fost varianta De mai multe ori
pe luna cu 4 validri.
ntrebarea 3: Ce parere aveti despre eficienta acestor metode,pentru aflarea
anumitor

informatii

despre

modul

de

perceptive

al

consumatorilor

dumneavoastra?
Tabelul 3.5. Distribuia rspunsurilor ntrebrii 3;
Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

Sunt eficiente comparative cu alte

metode,intrucat vizeaza in mod
direct creierul consumatorului

Sunt la fel de eficiente ca

102

72.9

73.4

73.4

31

22.1

22.3

95.7

4.3

4.3

100.0

139

99.3

100.0

.7

140

100.0

metodele traditionale,doar ca
apliabiliatea este mai grea
Valid

Sunt inferioare celorlate

metode,din prisma greutatii cu
care pot fi cuantificate rezultate
obtinute.

Total
Missin
g
Total

System

Observm c 99.3% dintre respondeni au completat aceast ntrebare legat de

eficienta metodelor de neuromarketing. Procentele rspunsurilor sunt distribuite astfel:
72.9% pentru prima variant Sunt eficiente comparative cu alte metode,intrucat
vizeaza in mod direct creierul consumatorului, 22,1% pentru cea de-a doua variant
Sunt la fel de eficiente ca metodele traditionale,doar ca apliabiliatea este mai grea i

restul de 4,3% pentru ultima variant de rspuns Sunt inferioare celorlate metode,din
prisma greutatii cu care pot fi cuantificate rezultate obtinute.
. Distribuia acestor rspunsuri se poate vedea i n figura 3.1.

Fig. 3.1. Distribuia rspunsurilor ntrebrii 3.

Frequen

Percent

cy

Valid

Valid

Cumulative

Percent

Percent

Nu

18

12.9

12.9

12.9

Da

122

87.1

87.1

100.0

Total

140

100.0

100.0

ntrebarea 4: Va este cunoscut

conceptul de neuromarketing?
Tabelul 3.6. Distribuia rspunsurilor
ntrebrii 4;

Fig. 3.2. Distribuia rspunsurilor

ntrebrii 4;

ntrebai dac au cumprat le este cunoscut conceptul de neuromarketing, to i

membrii eantionului au rspuns (100%). Majoritatea au rspuns cu Da rezultnd un
procent de 87.1%, iar cei care au rspuns Nu sunt reprezenta i de un procent mult mai
mic, de 12.9%. Aceste rezultate sunt relatate n tabelul cu numrul 3.7, respectiv n fig.

3.2. Astfel, interpretm c majoritatea subiec ilor s-au declat cunoscatori ai acestui
concept ?
ntrebarea 6: Ce parere aveti despre seminariile sau workshop-urile organizate pe
aceasta tema din tara?
Acest ntrebare a fost una deschis, unde subiec ilor li s-a cerut prerea despre
seminariile sau workshop-urile. n general prerea a fost una bun i a fost exprimat
prin afirmaii precum Foarte bun, Foarte buna.Seminariile sunt foarte creative si
interesante prin originalitatea informatiilor furnizate sau Foarte selective in ceea ce
priveste tipologia invitatiilor insa sunt intr-un numar destul de redus. S-a sesizat aici i
originalitatea, creativitatea, sau diversitatea si gradul de noutate ai informatiilo . De
asemenea au fost si civa respondeni care au declarat c nu le sunt cunoscute aceste
workshopuri/seminarii,dar ca doresc sa participe dace se vor organiza in orasul Brasov.

ntrebarea 7: La aceste seminarii/workshop-uri cum apreciati diversitatea si

actualitatea informatiilor?
La acest ntrebare au rspuns un numr total de 135 de responden i, ace tia
reprezentnd un procent de 96,4%, restul de 3,6% fiind non-rspunsuri dup cum se
poate observa n tabelul 3.8. Observm c cele mai multe validri le-a ob inut varinta de
rspuns +2, cu doar dou validri mai mult dect varianta +3. Pe urmtorul loc se
situeaz varianta +1, aceasta fiind aleas de ctre 33 de responden i. Variantele cu
minus au obinut un procent foare mic, ceea ce nseamn c respondentii chestionarului
considera ca informatiile furnizate in cadrul acelor seminarii/workshopuri sunt de
actualitate si diversificate..
Tabelul 3.7. Distribuia rspunsurilor ntrebrii 7;

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Diversitatea si actualitatea
informatiilor +3
Diversitatea si actualitatea
informatiilor +2
Diversiatea si actualitatea
informatiilor i +1
Valid

Diversiatea si actualitatea
informatiilor -1
Diversiatea si actualitatea
informatiilor -2
Diversiatea si actualitatea
informatiilor -3
Total

Missing

System

Total

44

31.4

32.6

32.6

46

32.9

34.1

66.7

33

23.6

24.4

91.1

5.7

5.9

97.0

2.1

2.2

99.3

.7

.7

100.0

135

96.4

100.0

3.6

140

100.0

ntrebarea 8: Precizai 3 produse cu care ar putea fi suplimentat gama de

produse handmade pe piaa braovean.
Variabila numrul 8 a avut scopul de a afla dorin ele ba ovenilor n materie de
produse handmade i de a mbuntii gama de articole pe aceast pia . Astfel c
respondenilor li s-a cerut s precizeze trei produse handmade cu care ar putea fi
supliment gama. Printre cele mai propuse au fost colierele, br rile, juc riile, genile i
husele de telefon. Printre altele s-au regsit i haine, pantofi sau cosmetice.

ntrebarea 9: Care este aproximativ bugetul pe care doriti s ail alocati,daca in viitor ati
vrea sa apelati la tehnicile de neuromarketing?
Tabelul 3.8. Distribuia rspunsurilor ntrebrii 9;

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

Valid

Sub 5500 lei

30

21.4

21.4

21.4

6501-75 1lei

91

65.0

65.0

86.4

7501-8501 lei

14

10.0

10.0

96.4

3.6

3.6

100.0

140

100.0

100.0

Mai mult de 8501 lei

Total

n ceea ce privete bugetul estimativ pe acre firmele l-ar aloca pe viitor pentru un
studiu care ar implica tehnicile de neuromarketing, ace tia au declarat n cea mai mare
parte c au cheltuit ntre 6501-7501 lei, variant aleas cu un procent de 65%. De
cele mai puine ori a fost aleas ultima variant de rspuns Mai mult de 8501 lei cu un
procent de doar 3.6%. De notat aici este faptul c nu s-a nregistrat nici un non-rspuns
i c toi subiecii (100%) au rspuns la acesta ntrebare. Distribu ia acestor rspunsuri
se poate observa mai bine n figura 3.3.

Fig. 3.3. Distribuia rspunsurilor ntrebrii 9;

ntrebarea 10: Cat de importat sunt pentru dumneavoastra costurile pentru

strategiile demarketing,atunci cand vine vorba de identificarea celor mai ascunse

si veritabile dorinte ale consumatorilor si clientilor dumneavostra? Indicai un

nivel ntre cele dou limite, considernd egale distan ele dintre nivelele scalei.
Tabelul 3.9. Distribuia rspunsurilor ntrebrii 10;

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

Total neimportant

5.0

5.1

5.1

13

9.3

9.4

14.5

57

40.7

41.3

55.8

Important

32

22.9

23.2

79.0

Foarte important

29

20.7

21.0

100.0

138

98.6

100.0

1.4

140

100.0

Neimportant
Nici important, nici
neimportant

Valid

Total
Missing

System

Total

Din analiza ntrebrii 10 rezult faptul

c pentru cei mai muli dintre respondeni,
mai exact un procent de 40.7% costurile nu
este nici importante nici neimportante n
pentru identificarea celor mai ascunse
nevoie ale clientilor lor. Pe urmtorul loc n
acest clasament se situeaz cei care au
declarat c preul este important, cu un
procent mult mai mic de 22.9%.
Fig. 3.4. Distribuia rspunsurilor ntrebrii 4;

ntrebarea 11: Care este sursa din care ati auzit de acest concept?

Tabelul 3.10. Distribuia rspunsurilor ntrebrii 11;

Responses
N
11.1 Workshop-uri si
prezentari
Care sunt sursele dvs. de
informare?

11.2 Literatura de
specialitate;
11.3 Mass-media (internet,
TV, radio etc);
11.4 Altele surse;

Total

Percent of

Percent

Cases

70

32.4%

51.1%

66

30.6%

48.2%

76

35.2%

55.5%

1.9%

2.9%

216

100.0%

157.7%

a. Dichotomy group tabulated at value 1.

Una dintre cele mai importante variabile din aceast cercetare este cu pivire la
sursele de informare ale respondenilor n ceea ce prive te conceptul de
neuromarketing. Varianta de rspuns cu cele mai multe validri (76) a fost Mass-media
(internet, TV, radio etc cumulnd un procent de 35.2%. Observm din aceast analiz
i c varianta de rspuns care se situeaz pe urmtorul loc (cu 70 de validari) este
Workshop-uri si prezentari, aceasta cumulnd un procent de 32.4%. Iar pe ultimul loc
dintre cele trei se situeaz Literatura de specialitate cu un procent de 30.6%. La
opiunea Altele s-a sezizat prezena unei alte modalit i de informare pentru acest
concept si anumeinformatii aflate la intalnirile de afaceri sauinformatii aflate in
calatoriile de afaceri
ntrebarea 12: V rugm s v exprimai opinia n legtur cu urmtoarea
afirmaie:
Creierul uman folosete doar 2% din energie pentru activitatea contient, cea
mai mare parte a resurselor sale fiind dedicat subcontientului. Din acest motiv,
majoritatea cercetrilor de pia nu pot deslui adevratele preferine ale
oamenilor, dat find c reaciile fa de un produs sunt, de multe ori, imposibil de
explicat n cuvinte.!
ntrebai dac sunt de acord cu afirmaia de mai sus responden ii au fost n
marea majoritate de acord. Astfel 47.1% dintre responden i au fost de acord, 25% nu au

fost nici de acord, nici n dezacord, 23.6% au fost de acord total i 3,6% au fost n
dezacord. Observm din tabelul 3.12 faptul ca s-au nregistrat 139 de rpunsuri valide
(99.3) i un singur non-rspuns. De asemenea pe graficul de mai jos (figura 3.2) vedem
c nici un respondent nu a fost n dezacord total cu aceast afirma ie.
Tabelul 3.11. Distribuia rspunsurilor ntrebrii 12;

Frequen Percen
cy

Valid

Total

Percent

Percent

33

23.6

23.7

23.7

Acord

66

47.1

47.5

71.2

35

25.0

25.2

96.4

3.6

3.6

100.0

139

99.3

100.0

.7

140

100.0

Nici acord, nici

dezacord

Total
g

Cumulative

Acord total

Dezacord

Missin

Valid

ntrebarea
System

aprecia

13:

Cum

aparitia

ati
unui

laborator ne neuromarketing

specializat in aplicarea acestor studii,pe piata locala din Brasov?

La aceast ntrebare respondenilor li s-a cerut prerea despre aparitia unui
laborator ne neuromarketing specializat in aplicarea acestor studii,pe
piata locala din Brasov. Cei mai multi dintre ei s-au
declarat foarte ncntai prin rspunsuri precum
Cosider ca ar fi o oportunitate de dezvolatre
Fig. 3.5. Distribu
pentru firmele locale, O idee proaspata,care
ar ia
rspunsurilor
ajuta firmele sa treaca de sfera traditionala in ceea
ce priveste ntrebrii
12;
strategiile de marketing sau O idee si o afacere de viitor,care ar aduce
un plus de

valoarea si prospetime in afacerile din orasul Brasov. De notat aici mai avem i faptul c
din 114 rspunsuri doar trei au fost ceva mai reticente. Acestea s-au afirmat prin:
Consider ca Brasovul nu este un oras atat de dezvoltat pentru ca un astfel de laborator
sa functioneze,O afacere care nu ar avea succes i Firmele din Brasov sunt reticente
in ceea ce priveste ideile noi. Aceste rezultate mbunt esc calitatea cercetrii.

ntrebarea 12 In opinia dumneavoastra ,care considerati ca ar fi barierele/impedimente

de care v-ati lovi ,daca ati apela la aceste studii de neuromarketing?
Tabelul 3.13. Distribuia rspunsurilor ntrebrii 14;
Responses
N
14.1. Costuri prea ridicate

Percent

Percent of
Cases

116

40.4%

83.5%

57

19.9%

41.0%

46

16.0%

33.1%

60

20.9%

43.2%

2.8%

5.8%

287

100.0%

206.5%

14.2.Neaplicabilitate
pentru domeniul in are
activeaza compania;
14.3. Prea putine
n opinia dvs. care ar fi
principalele m

laboratoare de
neuromarketing la ora
actuala
14.4.Timpul prea mare
pana la obtinerea
rezulatatelor studiilor;
14.5. Altele

Total
a. Dichotomy group tabulated at value 1.

Observm din tabelul de mai sus faptul c prima variant de rspuns Costurile
prea ridicate a obinut cel mai mare procent 40.4%, ceea ce este valabil n ziua de azi.
Principalul impediment n dezvoltarea acestui domeniu n Romnia l reprezint
costurile ridicate ale aparaturii necesare .Varianta care face referire la timpul destul de
ridicat pentru obtinerea rezultatelor a fost ales in proportie 20.9%. Observm c
varianta de rspuns Prea putine laboratoare de neuromarketing la ora actuala nu a
fost n topul preferinelor subiecilor, fiind aleas de cei mai pu ini dintre ei n propor ie
de 16%.

Analiza univariat
n cazul analizei univariate, cnd vorbim despre o ipotez statistic a cercetrii,
putem spune c aceasta este o afirmaie cu privire la un parametru al popula iei sau cu
privire la curba de distribuie a unei caracteristici a popula iei. 5

Estimarea mediei i a procentului la nivelul popula iei totale.

Estimarea reprezint activitatea prin care exprimm, prin intermediul unor mrimi
numerice sau a unui interval de mrimi numerice, cu o anumit probabilitate valorile
necunoscute pentru parametrii sau caracteristicile popula iei cercetate, pornind de la
rezultatele unuia sau mai multor eantioane extrase din respectiva popula ie.
Pentru realizarea estimrilor se extrag din cadrul popula iei cercetate e antioane
representative. Estimrile se realizeaz de regul pentru parametri precum: media,
procentul i abaterea standard.
ntrebarea 5: Ct de mulumit suntei de aceste produse?
Tabelul 3.13: Estimarea mediei

5 Constantin, C. Analiza datelor de marketing, Aplica ii n SPSS, Ed. C.H. Beck,

Bucureti, 2012, pag.101;

Descriptives
Statistic
Mean

3.7538

95% Confidence Interval

Lower Bound

3.5221

for Mean

Upper Bound

3.9856

5% Trimmed Mean

3.8376

5. Cat de multumiti sunteti de

Median

4.0000

actualitatea si noutatea informatiilor

Variance

1.784

furnizate in cadrul workshopurilor cu

Std. Deviation

temaNeuromarketing?

Minimum

1.00

Maximum

5.00

Range

4.00

Interquartile Range

2.00

Std. Error
.11714

1.33563

Skewness

-.767

.212

Kurtosis

-.628

.422

Din tabelul mai sus prezentat rezult c n medie gradul de mulumire cu privire
la de actualitatea si noutatea informatiilor furnizate in cadrul workshopurilor cu
temaNeuromarketing ,pe care respondenii l-au exprimat este aproximativ 4, valoare ce
corespunde variantei de rspuns Mul umit. De observat aici este i faptul c mediana
indic tot valoarea 4. Valoarea minim indicat de subiec i este de este egal cu 1, n
timp ce vaoloarea maxim este 5, punctele extreme ale acessteii variabile.
ntrebarea 1: Confecionai acas produse sau accesorii handmade?
Tabelul 3.14. Estimarea procentului

Statistic
1. Ati vrea sa apelati la aceste Mean

.3643

tipuri de metode pentru

95% Confidence Interval for

Lower Bound

.2836

afacerea dumneavoastra?

Mean

Upper Bound

.4450

5% Trimmed Mean

.3492

Median

.0000

Variance

.233

Std. Deviation

.48296

Std. Error
.04082

Minimum

.00

Maximum

1.00

Range

1.00

Interquartile Range

1.00

Skewness

.570

.205

-1.699

.407

Kurtosis

Observm din tabelul de mai sus c media caracteristicii binare este exprimat n
valori relative, avnd valoare de 0,36 relatat n prima linie. Multiplicat cu 100, aceasta
semnific faptul c doar 36% dintre membrii eantionului ar dori sa aplice metodele de
neuromarketing ,pentru un studiu care ar viz afacerea lor.
Testul t-Student
Testarea ipotezelor legate de media gradului de mul umire al clien ilor n ceea ce
privete produsele handmade se va face mai departe cu ajutorul reparti iei t-Student,
aceasta fiind echivalent cu testu z pentru eantioane de mari dimensiuni. De
asemenea testele efectuate sunt de tip bilateral, fiind utilizat metoda raportului critic.
Astfel ipotezele sunt: H0: = 4 i H1: 4.
n urma analizei am obinut rezultatele de mai jos. n tabelul 3.15 sunt afi a i o
parte din indicatorii statistici descriptive la nivelul e antionului: media, abaterea
standard a variabilei i abaterea standard de la media e antioanelor. Pentru cei 130 de
respondeni s-a obinut o medie a gradului de mul umire egal cu 3,75 cu o abatere
standard de 1.33. Se observ c media la nivelul e antionului este foarte aproape de
valoarea teoretic stabilit n ipotezele statistice H0: =4. Totu i se pune problema unei
diferene semnificative, de aceea se va aplica testu t-Student pentru testarea
semnificaiei diferenei, obinndu-se datele din tabelul 3.16.
Tabelul 3.15: Indicatorii statisticii descriptive la nivelul eantionului
One-Sample Statistics
N

Mean

Std. Deviation

Std. Error Mean

5. Cat de multumiti sunteti

de actualitatea si noutatea
informatiilor furnizate in

130

3.7538

1.33563

.11714

cadrul workshopurilor cu
temaNeuromarketing??

Din tabelul urmtor interpretm faptul c valoarea t = - 2,101 reprezint valoarea

raportului critic tobs, existnd un numr de 129 grade de libertate (df = n-1). Se observ
c tobs = - 2,101< -t0.05; 109 = -1.96 prin urmare putem garanta cu o probabilitate de 95%
c media gradului de mulumire al popula iei cercetate este diferit de 4, ceea ce
nseamn c alegem ipoteza alternativ H 1. De asemenea nivelul minim de semnifica ie
(Sig. (2-tailed) este 0.038, mai mic dect 0.05 deci se accept aceea i ipotez.
Tabelul 3.16. Datele obinute n urma aplicrii testului t-Student
One-Sample Test
Test Value = 4
t

df

Sig. (2-tailed)

Mean

95% Confidence Interval of the

Difference

Difference
Lower

Upper

5 Cat de multumiti sunteti

de actualitatea si noutatea
informatiilor furnizate in

-2.101

129

.038

-.24615

-.4779

-.0144

cadrul workshopurilor cu
temaNeuromarketing??

Testul chi-square
n continuare se va folosi testul Chi-square pentru a pune n eviden existen a
unei diferene ntre distribuia variabilei alese i o anumit distribu ie teoretic
prestabilit. Pentru aceast testare se va folosi o variabil msurat cu scala nominal
cu alegere unic.
Se pornete de la ipoteza nul H0: Oi = Ei i ipoteza alteernativ H1: Oi Ei.

Tabelul 3.17. Frecventele observate i cele ateptate

Tabelul 3.18. Valorile calculate pt.

Testul 2

2. Care este frecventa cu care urmariti /va interesati de acest

concept si tehnicile acestuia
? Statistics
Test
Observed N
Sptmnal

De dou-trei ori pe lun

O data pe lun

O data la dou luni

O data la 3 luni
Mai rar de atat
Total

Expected N
Residual
2. Care
este

11
Chi-Square
29
df
61
Asymp.

10.2
frecventa cu -4.2
care
urmariti /va
10.2
-6.2
interesati de acest
10.2
-5.2
concept
si tehnicile
10.2acestuia ?-4.2
10.2
.8
44.738a
10.2
18.8
5
.000

Sig.
a. 0 cells (0.0%) have expected
frequencies less than 5. The
minimum expected cell
frequency is 10.2.

Pe baza formulei de calcul a valorii 2 dup aplicarea testului s-a obinut valoarea
44.73 din tabelul 3.18. Aceast valoare este comparat cu cea din tabelul legii de
distribuie 2 pentru un nivel de semnificaie = 0.05 i un numr de grade de libertate
df = 6 1 = 5 (11.07). Astfel 2 calc > 2 0.05; 5 => 44,73 > 11.07, ceea ce nseamn c se
accept ipoteza alternativ H 1, exist diferen ntre distribuia variabilei i distribu ia
uniform. Aceasta nseamn c ntre frecven ele de cu care respondentii urmaresc
informatiile noi despre neuromarketing, enumerate exist diferen e semnificative din
punctul de vedere al numrului de persoane care le practic.

Aceeai interpretare o putem avea i pe baza analizei nivelului de semnifica ie

care este egal cu 0,00 < 0.05, adic se accept ipoteza alternativa H 1, conform creia
distribuia variabilei difer de distribuia normal.

Analiza bivariat
Analiza bivariat presupune investigarea rela iilor care exist ntre dou variabile
n vederea identificrii diferenelor dintre dou sau mai multe grupuri ale popula iei sau
pentru punerea n eviden a unor rela ii de tip cauz-efect. 6
Testul t-Student pentru diferenele dintre medii
Se va ncerca s se pun n eviden legtura dintre forma capitalului firmei
respondenilor i suma de bani pe care ar investi-o intr-un astfel de studiu ,conform
ipotezelor statistice: H0: 1 0 si H1: 1= 0.
Rezultatele relatate n tabelul 3.18 sunt indicatorii statisticii descriptive pentru
fiecare dintre cele dou grupuri. Astfel, la nivelul e antionului au rspuns 66 de brba i,
media cheltuielii fiind de 1,92 aproximativ 2, valoare ce corespunde variantei de
rspuns 10.01 - 100 lei. ns cu 1,98 media cheltuielii, care este i mai aproape de 2,
aceeai variant de rspuns, se afla rspunsul femeilor, acestea rspunznd n numr
de 74 la nivelul eantionului. Aceste rezultate ne arat c la nivelul e antionului nu
exist diferen mare ntre cele dou medii.
n tabelul 3.19. regsim valoarea nivelului de semnifica ie care este egal cu
0,70. Regula spunea c acesta trebuie sa fie mai mic dect 0,05 pentru a putea acepta
ipoteza alternativa H1. n acest caz 0,70 > 0,05, deci se respinge ipoteza alternativ. De
asemenea intervalul de ncredere conine valoarea 0 (- 0,28; 0,16).
Din toate situaiile de mai sus rezult c se accep ipoteza nul, H 0, conform
creia nu exist diferen ntre mediile celor dou grupuri, media sumei pe care ar dori
sa o cheltuite intr-un asemena studiu,este la fel si pentru firmele cu capital autohton cat
si pentru firmele cu capital strain , aceasta se ncadreaz intre 6501 i 7501 lei.
6 Constantin, C. Analiza datelor de marketing, Aplica ii n SPSS, Ed. C.H. Beck,
Bucureti, 2012, pag.121;

Tabelul 3.19. Statistica descriptiv la nivelul celor dou grupuri

Group Statistics
15. Care este sexul dvs.?
9 Forma capitalului firmei?

Mean

Std. Deviation

Std. Error Mean

Capital autohton

66

1.9242

.63997

.07877

Capital strain

74

1.9865

.71180

.08275

Tabelul 3.20. Testarea diferenei dintre mediile celor dou grupuri

Independent Samples Test
Levene's Test for

t-test for Equality of Means

Equality of
Variances
F

Sig.

df

Sig. (2-

Mean

Std. Error

95% Confidence

tailed)

Differenc

Differenc

Interval of the

Difference
Lower

9. Care este

Equal

aproximativ

variances

bugetul pe

assumed

.143

.706

Upper

-.542

138

.589

-.06224

.11495

-.28953

.16504

-.545

137.989

.587

-.06224

.11425

-.28814

.16366

care doriti s ail

alocati,daca in
viitor ati vrea

Equal

sa apelati la

variances not

tehnicile de

assumed

neuromarketin
g?

Testul t-Student pentru diferenele dintre procente

Pentru aceast testare procesul este similar celui din cazul testrii diferen ei
dintre medii. Pornind de la procentele ob inute la nivelul a dou e antioane

independente putem testa dac exist diferen e la nivelul celor dou grupuri ale
populaiei n anumite condiii de probabilitate.

Se va testa urmtoarele ipoteze statistice:

H0: Nu exist diferene ntre forma capitalului firmei responden ilor i valoarea
estimativa a bugetului pe care l-ar aloca intr-un studiu de neuromarketing. ( 1 = 0);
H1: Exist diferene ntre forma capitalului firmei responden ilor i valoarea estimativa a
bugetului pe care l-ar aloca intr-un studiu de neuromarketing ( 1 0);

Tabelul 3.21. Procentele i statistica descriptiv la nivelul celor dou grupuri

Group Statistics
15. Care este sexul dvs.?
4. Ati vrea sa apelati la

Mean

Std. Deviation

Std. Error Mean

Autohton

66

.8182

.38865

.04784

Strain

74

.9189

.27482

.03195

aceste tipuri de metode

pentru afacerea
dumneavoastra?

15. Care este sexul dvs.?

4. Ati vrea sa apelati la

Mean

Std. Deviation

Std. Error Mean

Barbatesc

66

.8182

.38865

.04784

Femeiesc

74

.9189

.27482

.03195

aceste tipuri de metode

pentru afacerea
dumneavoastra?

Se observ c la nivelul eantionului mediile celor dou grupuri pentru variabila

dichotomic analizat sunt de 0,81 n cazul firmelor cu capital autohton, respectiv 0,91
n firmelor cu capital strain. Aceste valori transformate in procente semnific faptul c
81% dintre firmele cu capital autohton ar dori sa apeleze la astfel de studii pentru
afacearea lor , n timp ce din rndul firmelor cu capital strain procentul este de 91%.
7 Constantin, C. Analiza datelor de marketing, Aplica ii n SPSS, Ed. C.H. Beck,
Bucureti, 2012, pag.136;

Abaterile standard ale celor dou grupuri la nivelul e antionului nefiind egale (38%
27%).

Tabelul 3.22. Testarea diferenei dintre procente la nivelul celor dou grupuri
Independent Samples Test
Levene's Test for

t-test for Equality of Means

Equality of
Variances
F

Sig.

df

Sig. (2-

Mean

Std.

95% Confidence

tailed)

Differenc

Error

Interval of the

Differenc

Difference

e
4. Ati vrea sa apelati
la aceste tipuri de
metode pentru
afacerea
dumneavoastra?

Lower

Upper

Equal
variances

13.532

.000

-1.785

138

.076

-.10074

.05643

-.21232

.01085

-1.751

115.45

.083

-.10074

.05753

-.21468

.01321

assumed
Equal
variances not
assumed

Din tabelul de mai sus se observ c pentru testul Levene nivelul de

semnificaie minim pentru care se poate accepta H 1 este de 0,00. Acesta fiind mai mic
dect 0,05 putem garanta cu o probabilitate de 95% c varian ele celor dou grupuri nu
sunt diferite. De asemenea mrimea t calc este egal n valoare absolut cu 1,78, care
este mai mic dect 1,96 (t0,05;138), ceea ce nseamn c se accept ipoteza H 0, adic nu
putem accepta cu o probabilitate de 95% c nu exist diferen e ntre forma capitalului
firmei respondenilor i valoarea estimativa a bugetului pe care l-ar aloca intr-un studiu
de neuromarketing. Aceeai decizie poate fi luat i pe baza nivelului de semnific ie
minim pentru care se poate accepta H1. Acesta fiind mai mare dect 0,05 (Sig. -2-tailed
= 0,07) nseamn c se accept ipoteza nul.

Testul chi-square pentru legtura dintre variabilele cercetrii

Pentru aplicarea testului n cadrul analizei bivarate se va folosi analiza legturii
dintre vrsta respondenilor i opinia lor despre produsele handmade i se va pleaca de
la urmtoarele ipoteze statistice.
H0 ntre frecvenele observate i cele ateptate nu exist diferen e semnificative, ceea
ce presupune faptul c ntre cele dou variabile analizate nu exist legtur.
H1 - Exist diferene semnificative ntre frecven ele observate i cele a teptate, ceea ce
semnific existena unei legturi ntre variabilele analizate.
Tabelul 3.23. Tabelul ncruciat ntre vrsta i opinia subiecilor
16. Cifra de afaceri? * 3. Nu exist diferene ntre forma capitalului firmei responden ilor i valoarea
estimativa a bugetului pe care l-ar aloca intr-un studiu de neuromarketing? Crosstabulation
Count
3. . Ce parere aveti despre eficienta acestor Total
metode,pentru aflarea anumitor informatii despre
modul

de

perceptive

al

consumatorilor

dumneavoastra?
Sunt

Sunt la fel de

Sunt inferioare

eficiente ca

celorlate

metodele

metode,din

alte

traditionale,doar

prisma greutatii

metode,intrucat

ca apliabiliatea

cu care pot fi

vizeaza in mod

este mai grea

cuantificate

eficiente
comparative cu

Sub 10,000 lei

Intre 10,00130,000 lei
Intre 30,00116. Cifra de afaceri?

50,000 lei
Intre 50,00170,000 lei
Intre 70,00190,000 lei
Peste 90,000 lei

Total

direct creierul

rezultate

consumatorului

obtinute
5

12

61

17

82

19

21

13

102

31

139

n tabelul 3.23. avem distribuia opiniilor pe toate cele 6 categorii al cifrei de

afacere . Astfel, citim, de exemplu c 61 dintre subiecti a caror organizatie are o cifra de
afaceri cuprinsa intre 10,001-30,000 lei considera ca metodele de neuromarketing sunt
eficiente comparative cu alte metode,intrucat vizeaza in mod direct creierul
consumatorului
Cel mai mare numr de respondeni la toate categoriile cifrei de afaceri consider acest
lucru, cu excepia categoriei sub 10,000 lei la care cei mai mul i au spus metodele de
neuromarketing sunt inferioare celorlate metode,din prisma greutatii cu care pot fi
cuantificate rezultate obtinute.

Fig. 3.6. Distribuia ncruciat ntre vrsta i opinia subiecilor

Tabelul 3.24. Frecvenele observate i cele ateptate n tabelul de contingen

16. Cifra de afaceri ? * 3. . Ce parere aveti despre eficienta acestor metode,pentru aflarea anumitor informatii despre
modul de perceptive al consumatorilor dumneavoastra? Crosstabulation
3. . Ce parere aveti despre eficienta acestor

Total

metode,pentru aflarea anumitor informatii despre

modul de perceptive al consumatorilor
dumneavoastra?
Sunt
eficiente
comparative cu
alte

Sunt la fel de

Sunt inferioare

eficiente ca

celorlate

metodele

metode,din

traditionale,doa prisma greutatii

metode,intrucat

r ca

cu care pot fi

vizeaza in mod

apliabiliatea

cuantificate

este mai grea

rezultate

direct creierul
consumatorului
5

12

Expected Count

8.8

2.7

.5

12.0

Intre 10.001-

Count

61

17

82

30.000 lei

Expected Count

60.2

18.3

3.5

82.0

Intre 30.001-

Count

19

21

50.000

Expected Count

15.4

4.7

.9

21.0

Intre 50,001-

Count

13

70,000

Expected Count

9.5

2.9

.6

13.0

Intre 70,001-

Count

90,000

Expected Count

5.1

1.6

.3

7.0

Expected Count

2.9

.9

.2

4.0

Count

102

31

139

102.0

31.0

6.0

139.0

Sub 10,000 lei

Cifra de afaceri?

Peste 90.000 lei

Total

Count

obtinute

Count

Expected Count

Din analiza sumar a diferenelor dintre frecvenele observate i cele a teptate

se observ c exist diferene la nivelul tuturor subgrupurilor. De exemplu pentru
categoria cifra de afaceri intre 30,001 50,000 ani valoarea observat pentru varianta
de rspuns Sunt eficiente comparative cu alte metode,intrucat vizeaza in mod direct
creierul consumatorului este mai mare dect cea ateptat (19 > 15.4).
Tabelul 3.25. Raportul critic pentru testul Chi-Square
Chi-Square Tests
Value
Pearson Chi-Square
Likelihood Ratio
Linear-by-Linear Association
N of Valid Cases

df

Asymp. Sig. (2-sided)

10.657a

10

.385

11.453

10

.323

1.297

.255

139

a. 12 cells (66.7%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .17.

n urma testului Hi ptrat aplicat pentru ipotezele H1 i H0 amintite mai sus

observm c nivelul de semnificaie este mai mare dect 0,05 (0,38 > 0.05). Astfel se
respinge ipoteza alternativ H1 i se accept ipoteza nul H0 conform creia ntre
frecvenele observate i cele ateptate nu exist diferen e semnificative, ceea ce
presupune faptul c ntre cele dou variabile analizate nu exist legtur.
Avnd n vedere c 66,7% dintre celule cuprind valori mai mici dect 5 nu se
poate aplica acest test. ns datorit caracterului didactic cercettorul decis aplicarea
lui.
Testul Kolmogorov-Smirnov
Testul Kolmogorov-Smirnov testeaz existena unor diferen e semnificative ntre
cele dou grupuri i se aplic n scopul comparrii rspunsurilor provenite de la dou
eantioane independente de mrimi diferite sau de aceea i mrime.
Ipotezele testului sunt:
H0 diferena maxim ntre cele dou frecvene cumulate este 0;
H1 - diferena maxim ntre cele dou frecvene cumulate este diferit de 0;

Tabelul 3.26. Calcularea frecvenelor relative n procente

12. V rugm s v exprimai opinia n legtur cu urmtoarea afirmaie:Creierul uman folosete doar 2% din
energie pentru activitatea contient, cea mai mare parte a resurselor sale fiind dedicat subcontientului. Din
acest motiv, majoritatea cercetrilor de pia nu pot deslui adevratele preferine ale oamenilor, dat find c
reaciile fa de un produs sunt, de multe ori, imposibil de explicat n cuvinte! * 15. Capitalul firmei.?
Crosstabulation
Count
15. Capitalul firmei.?
Autohton B

Total

Strain F

Creierul uman folosete doar 2%

Acord total

26.1%

21.6%

23.7%

din energie pentru activitatea

Acord

46.1%

48.6%

47.4%

contient, cea mai mare parte a

Nici acord, nici dezacord

23.0%

27%

25.1%

4.6%

2.7%

3.5%

100%

100%

100%

resurselor sale fiind dedicat

subcontientului. Din acest motiv,
majoritatea cercetrilor de pia nu
pot deslui adevratele preferine

Dezacord

ale oamenilor, dat find c reaciile

fa de un produs sunt, de multe
ori, imposibil de explicat n cuvinte!
Total

Pentru aplicarea acestui test s-a folosit variabila ordinal creat cu ajutorul scalei
Likert i se va calcula frecvenele relative cumulate exprimate n procente, pornind de la
tabelul de contingen a celor dou variabile respectiv Creierul uman folosete doar
2% din energie pentru activitatea contient, cea mai mare parte a resurselor sale fiind
dedicat subcontientului. Din acest motiv, majoritatea cercetrilor de pia nu pot

deslui adevratele preferine ale oamenilor, dat find c reaciile fa de un produs sunt,
de multe ori, imposibil de explicat n cuvinte! i Capitalul firmei.?

Tabelul 3.27. Calculul diferenelor dintre frecvenele relative cumulate

Categorii de

Frecvene relative

Frecvene relative

rspunsuri

Diferena

cumulate
Autohton

Strain

Autohto

Strain

F1 F2

21.6%

4.5%

Acord total

26.1%

21.6%

n
26.1%

Acord
Nici acord, nici

46.1%

48.6%

72.2%

70.2%

2%

23.0%

27%

95.2%

97.2%

-2%

4.6%

2.7%

100%

100%

0%

100%

100%

dezacord
Dezacord
Total

Mrimile celor dou grupuri formate din cei care au rspuns la aceast nteebare
la nivelul eantionului au fost de 65 de firme cu capital autohton i 74 de firme cu capital
strain. A existat un singur non-rspuns la nivelul eantionului format din 140 de
subiecti , care nu a fost luat n considerare pentru testarea diferen elor.
ntruct Dcalc = 4,5% este mai mic dect valoarea critic D = 19,04% se accept
ipoteza nul, ceea ce semnific inexistena unei diferen e ntre firmele cu capital
autohton i firmele cu capital strain n ceea ce prive te opinia lor despre afirma ia
conform creia considera

Creierul uman folosete doar 2% din energie pentru

activitatea contient, cea mai mare parte a resurselor sale fiind dedicat
subcontientului. Din acest motiv, majoritatea cercetrilor de pia nu pot deslui
adevratele preferine ale oamenilor, dat find c reaciile fa de un produs sunt, de
multe ori, imposibil de explicat n cuvinte!.

Tabelul 3.28. Valorile calculate pentru Testul Kolmogorov-Smirnov

Test Statisticsa
Creierul uman folosete doar
2% din energie pentru activitatea
contient, cea mai mare parte a
resurselor sale fiind dedicat
subcontientului. Din acest motiv,
majoritatea cercetrilor de pia
nu pot deslui adevratele
preferine ale oamenilor, dat find
c reaciile fa de un produs
sunt, de multe ori, imposibil de
explicat n cuvinte!

Most Extreme Differences

Absolute

.045

Positive

.019

Negative

-.045

Kolmogorov-Smirnov Z
Asymp. Sig. (2-tailed)

.267
1.000

a. Grouping Variable: 15. Care este sexul dvs.?

Dup aplicarea acestui test se observ c valoarea 0,045 este similar cu 4,5%
obinut anterior. Regula de decizie spunea c dac D calc = 0.045 < D = 0.019 se
accept ipoteza nul, H0 conform creia nu exist diferene ntre firmele cu capital
autohton si cele cu capital strain n ceea ce prive te opinia lor despre afirma ie. Din
analiza nivelului de semnificaie minim pentru care se poate accepta H1 (Asymp. Sig.
(2-tailed) = 1 > 0.05, putem trage aceeai concluzie.