http://ecompedia.ro/cum-arata-retail-ul-online-in-2016-infografic.

html

Industria retail-ului online este in permanenta dezvoltare, cele mai noi cifre
indicand ca anul acesta vanzarile in domeniu vor atinge cifra de 1,155 miliarde
de dolari in Marea Britanie, scrie smartinsights.com. SimilarWeb si JBH Marketing
au studiat piata si au identificat principalele tendinte in domeniul retail-ului online
care vor marca 2016:
influenta din ce in ce mai mare a dispozitivelor mobile: consumatorul are la
indemana telefoane pe care poate cauta online informatii despre produse, poate
compara preturi si poate cumpara produsul rapid, astfel incat smartphone-ul a
devenit dispozitivul preferat pentru e-commerce; in 2015, de Black Friday,
Amazon (care detine 63% din share-ul de trafic mobil) a avut 10.618.000 de
vizite de pe dispozitive mobile si doar 6.100.000 de pe sisteme desktop, iar Ebay
(58% din share-ul de trafic mobil) a avut 6.010.000 de vizite de pe dispozitive
mobile si doar 3.858.000 de pe sisteme desktop
consumatorii prefera sa-si foloseasca mobilul pentru a cumpara produse de nisa,
de care au nevoie imediat (flori, cadouri, bijuterii)
chiar daca lumea prefera sa se documenteze pe mobil, nu cumpara foarte des
folosindu-l: rata de conversie pe smartphone e de doar 1,16%, adica o treime din
cea de pe desktop (3,65%); pe tableta, rata de conversie sta mult mai bine, cu
3,22%
vanzarile online au crescut, dar Black Friday, Cyber Monday si Sarbatorile de
iarna nu mai sunt ce-au fost cand vine vorba despre e-commerce: retailer-ii
trebuie sa-si puna la punct strategii care nu depind atat de mult de aceste cateva
zile din an
cei care cumpara de pe smartphone tind sa cheltuiasca cu 66% mai mult decat in
magazinele fizice
generatia Y (2 miliarde de persoane din intreaga lume, nascute in perioada 1980
2000) cumpara jumatate din cantitatea de produse de retail din lume
clientii pot fi determinati sa cumpere mai rapid oferindu-li-se o experienta
personalizata in magazine, prin instalarea de iBeacon-uri (dispozitive care
declanseaza aplicatii specializate)