Titlul cursului:

MANAGEMENT
OPERAIONAL
Introducere:
Echipa de management v ureaz bun venit i mult succes
n noul an universitar!
Cursul Management operaional se adreseaz
studenilor nscrii la
programul de studiu ID organizat de Facultatea Management i
este inclus n planul de nvmnt aferent anului III, semestrul
2.
Principalele obiective ale cursului se concretizeaz n
competenele pe care le vei dobndi n urma parcurgerii i
asimilrii lui. Dup studierea acestui curs vei fi capabili s:
nelegei sistemul de management operaional ct i
obiectivele acestuia;
nelegei i analizai conceptul de strategie
operaional de producie;
nelegei principalele funcii ale managementului
operaional: programarea, organizarea, coordonarea i
antrenarea;
Utilizai i aplicai principalele metode ale
managementului operaional;
 nelegei conceptul de eficien n context
managerial.

Cursul Management operaional este structurat pe nou uniti

de nvare (capitole), fiecare dintre acestea cuprinznd cte o lucrare
de verificare pe care Dumneavoastr o vei transmite tutorelui care v-a
fost alocat. La sfritul fiecrei uniti de nvare vei preda o tem
tutorelui, iar la sfritul semestrului un proiect.

Evaluarea cunotinelor se va realiza sub dou forme:

evaluare continu, pe baza lucrrilor de verificare regsite
la sfritul
fiecrei uniti de nvare i a proiectului;
evaluare final, realizat prin examenul susinut n
perioada de sesiune.

Criteriile de evaluare constau n:

C1. Punctajul obinut la lucrrile practice / proiecte / teme de pe
parcursul
semestrului;
C2. Gradul de implicare (participare activ) la activitile
propuse;
C3. Punctajul obinut la examenul susinut n sesiune.

Ponderile asociate fiecrui criteriu menionat sunt

urmtoarele:
C1 20%
C2 10%
C3 70%

Cuprinsul cursului:
1. Conceptul de management operaional
1.1 Sistemul managementului operaional................................... 3
1.2 Obiectivele managementului operaional............................... 4
1.3 Subsistemele managementului operaional............................6
1.4 Principiile sistemului de management operaional................ 9
1.5 Instituionalizarea managementului operaional.................... 11
1.6 Evoluia managementului operaional................................... 12
1.7 Abordri ale managementului operaional............................. 14
1.8 Paradigma procesrii i managementul operaional............... 18
ntrebri pentru autoevaluare............................................ 18
Studiu de caz MG i MO................................................... 20
2. Strategia operaional de procesare
2.1 Modelul de strategie operaional a produciei...................... 24
2.2 Tipologia strategiilor operaionale de producie.................... 29
2.3 Rspunsurile strategiei la factorii externi.............................. 31
Concepte-cheie................................................................. 33
ntrebri pentru autoevaluare............................................ 33
Studiu de caz.................................................................... 34
3. Programarea- funcie a managementului
operaional
3.1 Etapele previziunii............................................................... 40
3.2. Planificarea strategic......................................................... 42
3.3. Planificarea agregat............................................................ 44
3.4. Programarea calendaristic................................................ 64
3.5. Elaborarea programelor de producie ale seciilor
de fabricaie............................................................................... 79
 3.6. Elaborarea programelor operative de producie n cadrul
seciilor de
fabricaie.................................................................................... 85
3.7. Elaborarea programelor de producie operative n condiiile
fabricaiei n mas, serie i
individuale...................................................................... 97
3.8. Asumarea programelor operative prin determinarea necesarului
de resurse, folosind metoda
MRP.............................................................................131
Concepte-cheie
ntrebri pentru autoevaluare .........................................
175
Teste gril........................................................................
175
Studii de caz....................................................................
190
Probleme propuse............................................................
196
4. Organizarea funcie a managementului
operaional
4.1 Analiza condiiilor de fabricaie pentru adoptarea metodelor,
tehnicilor i instrumentelor de management operaional al
produciei........................ 204
Concepte-cheie.....................................................................
216
ntrebri pentru autoevaluare..................................
216
Teste gril...............................................................
218
Studii de caz..................... 225
5. Coordonarea funcie a managementului
operaional
5.1 Bazele coordonrii proceselor de producie..............
229
5.2 Corelarea calendaristic a programelor de producie ale
subunitilor de
fabricaie.................................................... 292
 5.3 Corelarea activitii de baz cu activitile
auxiliare...........................................................................................
298
Concepte-cheie................................................................................
303
ntrebri pentru autoevaluare............................................................
303
Studii de caz..................................................................................
305
Probleme propuse............................................................................
311
6. Antrenarea funcie a managementului operaional
6.1 Definirea i obiectivele lansrii n fabricaie.......................
313
6.2. Documentele economice utilizate n subactivitatea de lansare n
fabricaie...................................... 314
6.3. Aplicaiile lansrii produselor n fabricaie.....................
315
6.4. Forme i metode de lansare a produselor n
fabricaie......... 320
6.5. Ordonanarea lansrilor n fabricaie.................
321
6.6. Sisteme de prelucrare a datelor utilizate n
subactivitate de lansare n fabricaie......
332
Concepte-cheie...............................................................................
334
ntrebri pentru autoevaluare.............................................................
334
Teste gril...........................................................................................
335
Probleme propuse...........................................................................
348
Studiu de caz.....................................................................................
351
7. Controlul funcie a managementului operaional
7.1 Conceptul de control....................................................................
355
7.2 Tipologia controlului din organizaii............................................
357
 7.3 Controlul produciei.....................................................................
360
7.4 Unitatea metodelor i tehnicilor de management
operaional.........................................................................................
428
Concepte-cheie...................................................................................
431
ntrebri pentru autoevaluare.............................................................
431
Teste gril...........................................................................................
433
Problem propus..............................................................................
438
Studiu de caz......................................................................................
441
8. Metode ale managementului operaional
8.1 Metoda Just in time (JIT)..............................................................
447
8.2 Metoda prioritilor.......................................................................
460
8.3 Metoda JOBSCOP........................................................................
467
8.4 Metode artificiale de management operaional............................
473
Concepte-cheie...................................................................................
483
ntrebri pentru autoevaluare..............................................................
483
Teste gril........................................................................................
.. 484
Studii de caz.....................................................................................
500
9. Eficiena/ eficacitatea managementului operaional
9.1 Particularitile eficienei managementului operativ al
produciei.........................................................................................
516
9.2 Metode de msurare a eficienei managementului operaional al
produciei...........................................................................................
516
9.3 Sistemul coeficienilor organizatorici..........................................
518
Concepte-cheie....................................................................................
524
ntrebri pentru autoevaluare..........................................................
524