PETRE ANGHEL: Relaiile interumane au la baz comunicarea prin care individul se

cunoate pe sine i cunoate oamenii din jurul lui.

ntruct comunicarea reprezint un proces de interaciune ntre persoane, grupuri, ca relaie

mijlocit prin cuvnt, imagine, gest, simbol sau semn, vom mpleti continuu, rezultatele cercetrii
n domeniu cu experiena din ultimele decenii legat de activitatea din domenile educaiei,
precum i cu specificul comunicrii prin masmedia, prin art, literatur i religie. Aceasta, n
primul rnd, pentru a sublinia c prin comunicare indivizii i imprtesc cunotine, interese,
atitudini, simminte, idei. i, mai ales, pot s se transforme, s-i schimbe mentalitatea, s-i
nsueasc un sistem de valori necesar vieii de zi cu zi. Comunicarea interpersonal, cu tot
caracterul ei social, nu se poate reduce doar la funcia supravieuirii, ci trebuie s-i propun un
scop mult mai nalt: eficentizarea aciunilor n raport cu standardele vieii moderne, impuse de o
societate integrat, sau pe punctul de a o face, n sistemul de valori democratice.

Privit ca proces n desfurare, comunicarea const n transmiterea i schimbul de informaii

(mesaje) ntre persoane, n circulaia de impresii i comenzi, n mprtirea de stri afective, de
decizii i judeci de valoare care au ca scop final obinerea de efecte la nivelul particular, interior
al fiecrui individ. Prelund aceast observaie a specialitilor n sistemul informaional, s
traducem pe nelesul nostru mesajul: comunicarea nseamn a spune celor din jur cine eti, ce
vrei, pentru ce doreti un anume lucru i care sunt mijloacele pe care le vei folosi pentru a-i
atinge scopurile. n acest sens, a comunica nseamn i a tcea, a atepta reacia, rspunsul
celui cruia ai vrut s-i faci onoarea de a-l anuna c exiti i chiar de a-i spune ce vrei.

Procesele de comunicare uman sunt indispensabile n constituirea oricrui grup social. Psiho-
sociologii au subliniat c n cadrul muncii n echip comunicarea are un rol important de reglare i
sincronizare a eforturilor individuale. Este greu de imaginat unde ar fi ajuns colectivitatea uman
dac ar fi ajuns fr capacitatea de a comunica.

Daniel Bougnoux, profesor la Universitatea Grenoble III Stendhal, apelnd la concepte cheie
preluate din semiotic i pragmatic, consider c a comunica nseamn nainte de toate a
avea n comun . n acest caz, lumea modern i reelele care o definesc rennoiesc mereu
modalitile prin care oamenii sunt mpreun i ramific lumile. Aceast ramificare duce, n mod
inevitabil la frmiare. Dei crede n capacitatea omului de a comunica, Bougnoux, tocmai
pentru c nelege complexitatea fenomenului, se ndoiete de o disciplin s-ar putea ocupa
singur de un asemenea cmp. Dac o disciplin numit comunicare tatoneaz astzi n
cutarea propriei sale consistene, aceasta nu va fi gsit dect prin dezbatere i prin
confruntarea dintre diversele cunotine .[1] Rezult de aici c nu vom putea s ne ocupm de
comunicare fr s apelm la tezaurul de cunotiine din alte domenii, cu precdere la valorile,
metodele i mijloacele impuse de lingvistic, filosofie, sociologie, etic, mass-media, etc.
Realitatea demonstreaz c n majoritatea lor cercettorii sunt preocupai aproape exclusiv de
domeniul lor de activitate, ceea ce duce implicit la izolare. Izolarea, fie la nivelul individului ca
expresie uman, fie prin prisma profesiei, duce la inhibare i, n final, la incapacitatea de a
comunica, exact sucombarea valorii. Dar nici reversul specializrii a ti cte ceva din orice nu
este altceva dect a nu ti nimic, o pregtire general care nu mai constituie un capital n lumea
modern.

Rmne ca soluie ideal de salvare dintr-o ecuaie ce pare de nerezolvat, tot comunicarea. De
data aceasta comunicare dintre specialiti i dintre discipline, o intercomunicare la nivelul
profesiilor. Ceea ce nseamn respect pentru tine, dar i pentru ceilali, nelegerea multiplelor
valene culturale, capacitatea de a asculta, dar i de a vorbi, de a cunoate i de a te face
cunoscut, acceptarea premisei c dincolo de cunotinele i convingerile proprii pot exista valori
la fel de autentice, convingeri las fel de puternici i la ali indivizi, dar i la alte colectiviti de pe
alte meridiane ale globului terestru.

n realitate, obiectivul nu este att de uor de atins, iar cauzele nu sunt doar subiective, nu in
doar de lipsa de voin, ci sunt intriseci condiiei umane. n situaia n care un specialist este
obligat s se afle mereu n priz, la curent cu ultimele descoperiri sau teorii din domeniul profesiei
lui, este de la sine neles c nu mai are timp s trag cu urechea, necum s aprofundeze, la ce
se ntmpl pe la alte case, orict de onorabile ar fi acestea. Specialistul este dator s-i
iubeasc profesia (datorie pe care, de cele mai multe ori i-a impus-o singur, este opiunea lui), el
pleac de la premisa c nimic nu este mai util sub soare dect preocuprile meseriei lui. i nu
este nimic ru n aceasta, dimpotriv, dac ar crede altfel rezultatul nu ar fi dect un lucru de
mntuial, adic de terminare, de uitare. Secretul ar consta n gsirea acelui timp pe care fiecare
s-l consacre ascultrii (citirii, cercetrii, vederii) cuvntului celuilalt, care i el consider c nu
este nimic mai important sub soare dect problema care-l obsedeaz pe el i care trebuie
rezolvat iminent.

Comunicarea gndurilor, a sentimentelor, succeselor i a nemplinirilor, iat singura soluie de

supravieuirea pe pmnt a oamenilor i a colectivitilor. Istoria arat c au supravieuit doar
acele popoare i acele culturi care au gsit cile de comunicare i de impunere a valorilor i nu
acelea care, s zicem, au profitat de condiii climaterice favorabile, de bogii, au avut scopuri
nobile, au avut dreptate ntr-o situaie dat, etc.

A comunica nseamn a supravieui i a nva i pe alii s supravieuiasc. Comunicarea este

primul semnal dat de via. E strigtul copilului abia nscut, dovada dat celor din jur c triete.
Este oapta adolescentului c triete el i a luat act i de trirea special, anume, a unei alte
persoane. Este mormitul nesigur al btrnului care nu este pregtit pentru dispariie.
Comunicarea este aerul pe care l respirm de dimineaa pn seara, iar unii, cei pentru cei care
tiu c bufnia simbolizeaz vederea prin ntuneric, este i aerul pe care l respir de seara pn
dimineaa, citind o carte sau scriind o carte. Care poate fi doar cartea propriei lor viei pe care nu
o accept ngropat.

Formulrile de mai sus nu au pretenia unor definiii demne de reinut. Ar fi o ncumetare. O

simpl eviden a doi cercettori americani a scos la lumin peste 130 de definiii date
comunicrii, evident nici una dintre ele de necontestat sau impus majoritii. n ciuda acestei
oferte de definiii, att de generoas, nc din faza n care lucrarea citat [2] circula sub forma de
pre-print, au i nceput s se fac auzite obieciile specialitilor de diferite formaii, pe care nici
una dintre propunerile reinute de cei doi nu era de natur s i satisfac. Profesorul Mihai Dinu
consacr un ntreg capitol dintr-un volum de specialitate tocmai dificultilor ridicate de definiie.
S-a evideniat cu acest prilej faptul c, n aproape fiecare subdomeniu al biologiei, sociologiei sau
tiinelor informaiei (cibernetic, telecomunicaii etc.), termenul este utilizat ntr-o accepiune
particular, specializat, aflat nu o dat n divergen cu sensul ncetenit n alte sectoare ale
cunoaterii. [3]
Reinem ns definiia cercettorilor de la Universitatea din Amsterdam : n concepia noastr,
pentru ca transferul de informaie s devin un proces de comunicare, emitentul trebuie s aib
intenia de a provoca receptorului un efect oarecare. Prin urmare, comunicarea devine un proces
prin care un emitor transmite informaie receptorului prin intermediul unui canal, cu scopul de a
produce asupra receptorului anumite efecte. [4]
n acest caz, dac fr interlocutor comunicarea nu are rost, rmne s vedem care este scopul
ei, de ce anume comunicm, cu sau fr efort, respectnd ori nu anumite regului.

Petre Anghel

Universitatea Emaus