Universitatea de Stat din Moldova

Facultatea tiinte Economice

Catedra de Economie Marketing i Turism

Lucrul Individual

La Marketing

Tema :Politica de promovare al S.A. Clrai Divin

Elaborat: Mahu Ion, Anul 2, gr. MK1402

Titular de curs: Negru Alexandru , lector univ.

Chiinu 2015
1
 Cuprins
Introducere....3
Politica de promovare.4
Politica promovare practicat de S.A. Clrai Divin ..6
Concluzie .....8
Bibliografie..9

2
 Introducere
Actualitatea temei.
In conditiile actuale ale dinamismului economico social, prezenta cusucces a unei firme pe
piata este din ce in ce mai dificila. Concurenta este foarte puternica in marea majoritate a
domeniilor de activitate, astfel incat pentru asupravietuii si a se dezvolta, firma trebuie sa-si
cunoasca bine piata pe careactioneaza. Pentru a realiza acest lucru, firma trebuie sa comunice cu
piata,trebuie sa-si informeze potentialii clienti despre existanta ei, despre modalitatiilein care
produsele si/sau serviciile pe care le ofera pot intra in posesia acestora. Inacelasi timp
intreprinderea trebuie sa receptioneze informatii de la acesti potentiali, clientii cu privire la
rezultatele produse de procesul de comunicatie invederaea imbunatatirii permanente a propriei
activitati.

ncluderea, cu o pozitie distincta,a politicii promotionale n mixul de marketing se justifica prin

rolul ,uneori decisiv,pe care actiunile promotionale l au n procesul realizarii de marfuri si
servici ,ca si prin costul acestor actiuni.Promovarea a fost apreciata a fi "una dintre cele mai
costisitoare componente ale strategiei de marketing".

Problemele cele mai dificile ntanlite n acest domeniu sunt determinate de complexitatea
deciziilor referitoare la marimea bugetelor ce vor fi alocate ,repartitia acestora pe diferite
nstrumente promotionale si perioadele sau momentul utilizarii lor.

Obiectivele :

Studierea politicii promoionale.

Analiza politicii promoionale la S.A. Clrai Divin .

Iplementarea politicilor optome la ntreprinderea analizat.

Selectare temei, scopul i sarcinile cercetrii au determinat structura lucrrii, care cuprinde:
introducerea, doua capitole ce redau coninutul lucrrii, concluzii, bibliografia

Cuvinte-cheie. Politica de promovare , publicitate , mix de marketing

3
 Politica de provare

STRUCTURA ACTIVITII PROMOIONALE

Diversitatea i eterogenitatea din ce n ce mai mare a modalitilor i instrumentelor folosite

pentru realizarea de aciuni promoionale, face necesar o inventariere i o clasificare foarte
atent. Pentru a realiza aceast clasificare se pot folosi mai multe criterii, cum ar fi: coninutul i
forma aciunilor promoionale, destinatarii lor, scopul urmrit, canalul comunicaional folosit,
natura i rolul aciunilor promoionale. Numeroasele clasificri realizate de diveri autori
folosesc fie unul dintre aceste criterii, fie o combinaie a acestora. ncercnd o limitare a
numrului de criterii care pot sta la baza unei clasificri a activitii promoionale, lucrarea de
fa se oprete doar la cteva dintre ele, printre care: destinatarii activitii promoionale, canalele
comunicaionale folosite, eficiena cu care sunt utilizate, coninutul diverselor aciuni
promoionale. n funcie de aceste criterii, se pot distinge patru categorii de activiti
promoionale:
Publicitatea;
Promovarea vnzrilor;
Relaiile publice;
Forele de vnzare.

Aceste patru categorii de aciuni promoionale au o structur complex, ele deosebindu-se prin
numeroase elemente. Dac se are n vedere numai modul n care este realizat procesul de
comunicaie, atunci n cazul primelor trei categorii de aciuni promoionale avem de a face cu o
comunicaie de mas, n timp ce, n cazul celei de patra categorii, ne aflm n faa unei
comunicaii interpersonale. O parte din avantajele i dezavantajele unui asemenea tip de
comunicaie au fost prezentate n primul capitol, alte elemente de difereniere urmnd a fi
prezentate n cadrul urmtoarelor capitole. Foarte important este coordonarea acestor tipuri de
activiti promoionale, astfel nct firma s realizeze o comunicaie promoional cu rezultate
ct mai bune i cu cheltuieli ct mai mici. Pentru a realiza acest deziderat este necesar s se
asigure o organizare i o conducere foarte bun a personalului care se ocup cu transpunerea n
practic a politicii promoionale pe care i-a propus-o firma.

STRATEGII PROMOIONALE ALE FIRMEI

Complexitatea deosebit a activitii promoionale, precum i strnsa legtur a acesteia cu

toate celelalte activiti de marketing, fac necesar o deosebit atenie n elaborarea mixului
promoional i deci implicit a alegerii celor mai bune strategii i tactici pentru transpunerea n

4
practic a ceea ce i-a propus ntreprinderea. Numeroase ar putea fi elementele care s
diferenieze strategia promoional pe care o poate adopta o anumit firm. Dintre criteriile ce ar
putea fi folosite, cele mai semnificative sunt: obiectiveleurmrite a fi atinse prin intermediul
activitii promoionale, rolul activitii promoionale, atitudinea fa de structura pieei,
frecvena de desfurare n timp, precum i modalitatea de organizare a activitii promoionale.

Obiectivele urmrite a fi realizate prin intermediul activitii promoionale pot fi n

principal dou: promovarea produselor i promovarea imaginii firmei. n funcie de al doilea
criteriu, firma, avnd n vedere att potenialul propriu ct i situaia existent pe pia, poate s
opteze pentru o strategie defensiv sau pentru o strategie ofensiv. Cea de a doua variant poate
fi realizat cu cel puin dou intensiti i anume o strategie ofensiv moderat sau o strategie
ofensiv agresiv. Aceast din urm variant nu poate fi aleas dect n cazul unui potenial
ridicat al pieei unde este realizat, dar mai ales n cazul unor firme cu o sinergie foarte mare.
Avnd n vedere structura foarte complex a pieelor actuale pe care acioneaz, firma ar trebui
s-i diferenieze strategia n funcie de segmentele de consumatori pe care le ntlnete pe o
anumit pia. Astfel, firma poate alege o strategie difereniat, atunci cnd activitile
promoionale desfurate sunt adaptate fiecrui segment de consumatori existent pe pia, o
strategie concentrat cnd i adapteaz aciunile promoionale n funcie de anumite segmente
pe care firma le vizeaz prin activitatea promoional desfurat i o strategie nedifereniat
atunci cnd aciunile promoionale sunt aceleai indiferent de segmentul de pia vizat. Frecvena
cu care se pot desfura activitile promoionale difer n funcie de numeroase elemente.
Bugetul promoional, nivelul concurenei pe pia, sezonalitatea pieei sunt cteva dintre
elementele care determin o frecven mai mic sau mai mare cu care se desfoar activitatea
promoional. Se poate avea n vedere o strategie a activitii promoionale permanente, atunci
cnd frecvena este ridicat, sau o strategie a activitii promoionale intermitente atunci cnd
frecvena este mic. Modalitile de organizare a activitii promoionale ar putea constitui poate
cel mai important criteriu al alegerii strategiei promoionale i aceasta pentru c de fapt de modul
n care este transpus n practic decizia, luat n sfera politicii promoionale, depinde succesul
aciunilor promoionale ce se vor desfura. n funcie de acest criteriu strategia aleas poate fi
cea a organizrii n cadrul firmei cu fore proprii sau a organizrii n afara acesteia cu ajutorul
firmelor specializate. Avantajele i dezavantajele fiecreia dintre cele dou variante se vor trata
n capitolele urmtoare. Pentru alegerea unei strategii promoionale care s fie n concordan cu
necesit ile reale ale firmei este indicat realizarea unei analize diagnostic a situaiei la un
anumit moment. Pornind de la rezultatele obinute se poate stabili o strategie corect precum i
modalitile concrete de organizare i conducere a activitii promoionale.

5
 Politica promovare practicat de S.A. Clrai Divin

Obinerea unor rezultate economice bune nu se poate realiza fr o viziune unitar asupra
tuturor componentelor mixului de marketing (politica de produs, politica de pre, politica de
distribuie, politica promoional) pe care firma i l-a stabilit. Transpunerea n practic a politicii
de marketing propuse se realizeaz prin intermediul strategiilor i tacticilor de marketing.

Clrai Divin are o serie de stratigii pentru a promova produsesele

Tehnicile de piar utilizate de S.A. Clrai Divin :

Ziarul propriu

Aici se afieaz toate meritele companiei i anunure referitoare la evenimentele de participare.

Ca de exemplu :

Stimati prieteni,

In perioada14-17 octombrie 2015, "Calarasi Divin" participa la Expozitia "Fabricat in

Romania" Romexpo, Bucuresti. Va asteptam cu mare drag, la standul Republicii
Moldova.
Cu drag echipa "Clrai Divin "

Organizarea evenimentelor

Stimati prieteni!

Suntem bucurosi sa Va invitam, astazi 11 octombrie 2015, in centrul orasului

Calarasi la frumoasa sarbatoare "Toamna de Aur". Va asteptam la standul
expozitional "Calarasi Divin" cu multa dispozitie si voie buna

tirile care le emite periodic compania.

Mijloace de creare a identitii

6
S.A. Clrai Divin are la baz metoda obiectivelor de elaborare a activitii promoionale ,
adic ndreprinderea acord resurse pentru aspori vnzrile i imaginea ntreprinderii , dobndirea
de noi poziii pe pia i posibilitatea de a deveni lider n domeniu. Pe lng aceasta se ine cont
i concuren pentru a fi competent pe pia.

Tehnicile de promovare a vnzrilor

Se ofer reduceri clienilor mari.

Se ofer cadouri pentru procurarea anumitor produse.
Se aranjeaz marfa pe raft ntr-un mod special, i ntr-un loc special pentru a atrage
consumatorul i al motiva s cumpere produsul.
Transportul companiei este ncleiet cu imaginile produselor.
Se instaleaz panouri stradale.
Se promoveaz n pres , ziare, la TV i radio.

Toate aceste aciuni permit c ntreprinderea sa-i desfoare activitatea pe teritoriul rii i peste
hotare i s ating obiectivele stabilite de conducere. Neglijarea acestor tehnici duce la o scdere
a vnzrilor.

Obiectivele activitii de relaii publice fa de :

Consumatorii finali

Difuzarea informaiilor privind procesul de producie i modalitatea de utilizare a produselor

Angajaii firmei
1. Instruire personalului angajat referitoare la relaii publice
2. Stimularea sentimentului de mndrie fa de firm.
3. Organizarea evenimentelor.
Acionari

Difuzarea informaiei privind perspectivele firmei, profitabilitatea actual i trecut i nevoile

financiare.

Furnizori

Informarea asupra tendinelor companiei i informaii referitoare la produsele noi

7
 Concluzie
Raporturile dintre politica de comunicaie a firmei i politica promoional a acesteia sunt
raporturi ca de la parte la ntreg. Faptul c politica promoional, concretizat n activiti
promoionale concrete, este o component cu un rol din ce n ce mai mare n cadrul mixului de
marketing, determin necesitatea studierii mai atente i mai amnunite a coninutului i rolului
acestei politici.

Firma trebuie sa-i informeze potenialii clieni despre existena ei, politica promoional
concretizeaz n activiti promoionale concrete, este o component cu un rol din ce n ce mai
mare n mixul de marketing datorit faptului c clientul n ziua de azi este gata s achite un
produs de o calitate mai proast dar cu o promovare foarte puernic , aceasta exista datorit
faptului c persoanele cred n mulime i pot fi manipulai de ctre companii sau promolteri.

Pentru a avea un succes, n vnzri, mai mare propun c intreprinderea s in cont c :

Clientul trebuie s aib impresia c noi avem grij de dinsul.

Anunare a unor mbuntiri
Lansarea de noi produse necesare consumatorilor.
Angajarea unui personal (care se ocup cu vnzrile) fizic atrgator, amabil i calificat.

8
 Bibliografie
http://www.calarasidivin.md/

http://www.scritub.com/management/marketing/POLITICA-DE-
PROMOVARE81367.php

Dobrec. , Negru C. marketing, politici, strategii, tactici Intergraf2001

Flotean FL. Cercetri de marketing editura Mirton 2000