Anul univ. 2015-2016, sem.I AAT anul I Tomos Rka 15 dec.

2015

Strategia antreprenorial a firmei:

Gravo - Express
n conceperea i fundamentarea activitilor firmelor, un rol esenial l au strategiile elaborate
de ctre organismele manageriale. Primii care au punctat importana deosebit a strategiei, n ordine
cronologic, au fost: Alfred Chandler, Kenneth Andrews, Igor Ansoff, G. Hofer, D. Schendel, Brian
Quinn, Henry Mintzberg si Michael Porter.
Cele mai recente definiii ale strategiei sunt prezentate de ctre Henry Mintzberg, astfel:
1. strategia ca o percepie, prin care desemneaz un curs prestabilit de aciune, pentru a soluiona o
situaie;
2. strategia ca o schi sau un proiect ce const ntr-o manevr menit s asigure depirea unui
contracurent sau oponent;
3. strategia ca un model ce stabilete o structur de aciuni consistente n plan comportamental;
4. strategia ca o poziionare a firmei ce rezid n mijloacele de identificare a locului pe care
organizaia l are n mediu su, cel mai frecvent pe pia;
5. strategia ca o perspectiv ce implic nu numai stabilirea unei poziii, dar i o anumit percepere a
realitii ce se reflect n aciunile sale, viznd piaa, tehnologia etc.
Caracteristicile deciziilor strategice sunt: Se refer la activitile organizaiei. Implic
armonizarea activitilor organizaiei cu mediul. Are n vedere sincronizarea activitilor organizaiei
cu potenialul resurselor. Implic alocri i realocri majore de resurse. Afecteaz deciziile
operaionale, ntruct genereaz un lan de decizii de importan mai redus i de activiti
operaionale, privind utilizarea resurselor. Sunt influenate nu numai de elementele contextuale i
resursele disponibile, dar i de valorile i ateptrile persoanelor care dein puterea n cadrul
organizaiei.
Misiunea firmei const n enunarea cuprinztoare a scopurilor fundamentale i a concepiei
privind evoluia i desfurarea activitilor firmei, prin care se difereniaz de ntreprinderile similare
i din care decurge sfera sau domeniul de activitate i piaa deservit.
Opiunile strategice definesc abordrile majore, cu implicaii asupra coninutului unei pri
apreciabile dintre activitile firmei, pe baza crora se stabilete cum este posibil i raional
ndeplinirea obiectivelor strategice. Dintre abordrile sau modalitile strategice, menionm:
privatizarea, retehnologizarea, reproiectarea sistemului de management, diversificarea produciei,
asimilarea de noi produse, ptrunderea pe noi piee, formarea de societi mixte cu un partener strin,
specializarea n producie, profilarea i reprofilarea firmei, combinarea produciei, modernizarea
organizrii, informatizarea activitilor etc. n strategii, resursele sunt prevzute sub forma fondurilor
circulante i a celor pentru investiii.
Creterea ritmului de desfurare a activitilor, n special de nnoire a produselor,
tehnologiilor i echipamentelor, suportul tehnic al oricrei strategii, confer perioadelor i termenelor
de operaionalizare a strategiei o importan aparte. Prin avantajul competitiv desemnm realizarea, de
ctre o firm, a unor produse sau servicii superioare dintr-un punct de vedere semnificativ pentru
consumatori, comparativ cu ofertele de articole similare ale majoritii concurenilor.
n procesul de elaborare a unei strategii de firm se parcurg urmtoarele etape:
a. Formularea misiunii firmei
b. Precizarea obiectivelor fundamentale (strategice)
c. Stabilirea modalitatilor (optiunilor) strategice
d. Dimensionarea resurselor necesare
e. Fixarea termenelor, initiale si finale, de realizarea a obiectivelor
f. Stabilirea avantajului competitiv
g. Articularea strategiei globale
h. Stabilirea strategiilor pe domenii (strategii partiale)
i. Formularea politicii globale si a politicilor partiale ale firmei.
1
 Numele firmei: Magazin Souveniruri Gravo - Express
Motto: Arta de a fi creativ
Forma juridica de constituire: societate cu raspundere limitat
Adres: Str. Diaconu Corei, Nr. 5
Web: magazin.souveniruri.gravo.express.brasov@t-i.ro
Email: http://www.gravoexpress.ro

Aceast firm se bazeaz pe turimul din Braov, care se bucur pentru produsele oferite, care
se bazeaz pe definirea oraului prin accesorii interesante.
Misiunea noastr este aceea de a ne transforma pasiunea ntr-o afacere prosper ctignd
astfel un renume la nivel naional. Ne propunem s dezvoltm activitatea firmei n domeniul producerii
i comercializrii accesoriilor handmade, care s reflecte frumuseea Braovului, i n cadru mai
restrns s reflecte i Romnia, utiliznd materiale de calitate i satisfacnd nevoile unui segment larg
de clienti locali, dar mai degrab turiti.
Obiectivele acestei fime sunt creterea cotei de pia; majorarea volumului de ncasri;
fidelizarea clienilor prin acordarea de reduceri; creterea numrului de clieni; obinerea mrcii de
calitate a firmei de exerciiu.
Pe termen lung, este n curs un proiect de extindere i de dezvoltare a afacerii, dorind ca
produsele s fie solicitate i n alte zone ale rii. Afacerea propus se bazeaz pe ideea realizrii de
felicitri, accesorii i marioare hand-made pentru reprezentarea oraului i a rii, iar promovarea
fiind gravura oferit gratuit pe produsele din stoc.
Pentru a lucra n echip trebuie partajate segmentele propuse pentru dezvoltare, cum ar fi:
partea de relaii cu clienii, contactarea i ncheierea contractelor cu potenialii clieni; distribuia
produselor; gestionarea resurselor financiare i evidena contabil; promovarea produselor; relaia cu
furnizorii pentru derularea contractelor i suportul echipei de vnzri cu informaii despre furnizori.
Pentru a obine produse atractive publicului, n aceast afacere au fost implicate mai multe
persoane, atent selectate, fiecare cu responsabilitatea ei: manager general care stabilete anual,
obiectivele generale de dezvoltare; director comercial, care organizeaz i coordoneaz activitatea; o
persoan n cadrul departamentului de marketing, care se ocup de cataloage, pliante, afie, panouri
publicitare; organizarea i derularea campaniilor publicitare; promovarea vanzrilor; o persoan n
cadrul departamentului financiar-contabil; un administrator, care se ocup de buna funcionare a
companiei.
Ca opiuni strategice firma a optat att pentru o comunicare direct ct i pentru o
comunicare indirect cu clienii. Comnunicarea directa este realizat prin prezentrile detaliate
despre produsele i seviciile oferite de firm. Aceast prezentare se va face pentru firme,
poteniali clieni i colaboratori de ctre departamenul de marketing mpreuna cu cel de relaii cu
clienii. Cea mai important opiune este de a atrage turitii, pentru a putea promova turismul, pentru a
putea face acest lucru este site-ul firmei.
Firma ofer clienilor o gam de servicii, cel mai important ar fi livrarea. Un alt serviciu
oferit este cel de personalizare.
Preurile practicate de firm sunt mai mici dect cele ale concurenei, practicnd un adaos
comercial de 25-30%. Firmele concurente vor adopta o serie de bariere precum: diferenierea
produselor, iar ptrunderea pe pia a altor firme se realizeaz cu greu, deoarece acestea trebuie s
ofere produsul la un pre mai sczut dect preul pieei. n ceea ce privete concurena direct, exist
firme similare, precum i micii productori. Prezena concurenei solicit diversitatea, te face s vrei s
fii mai bun i mai interesant i s aduci ceva nou pe pia.
Echipa previzioneaz o cretere a vnzrilor datorit raportului calitate-pre foarte atractiv;
cadourilor oferite sau produse suplimentare la achiziionarea unui anumit produs.
Concluzie
Centrarea pe satisfacerea nevoilor clientului prin oferirea unor produse de calitate.
Promovarea pe toate canalele media.
Ca i strategie pe termen lung, creterea numrului de produse oferite cu circa 30% dup anul
anterior.