1.

Acceptarea Termenilor si ConditiilorSus

1. Acesti termeni si conditii (“Termeni si Conditii”) constitute acordul legal dintre dvs. si
Allegro Online Services Romania SRL (“Allegro”). Va rugam sa cititi acesti Termeni si Conditii
pentru utilizarea in orice mod a website-ului accesibil la adresa URL: www.olx.ro (“Website-
ul”). Acesarea si vizitarea Website-ului, inregistrarea unui cont pe Website si/sau folosirea
serviciilor de publicare pe Website de anunturi pentru vanzarea, cumpararea sau inchirierea
de bunuri sau servicii (“Serviciile”) inseamna acceptarea in totalitate si neconditionata a
acestor Termeni si Conditii.

2. DefinitiiSus

1. Termenii folositi in continuare vor avea urmatorul inteles:

2. Utilizator - orice persoana fizica, in varsta de cel putin 18 ani, cu capacitate de exercitiu
deplina, care acceseaza Website-ul fiind interesata de datele, informatiile, Anunturile si/sau
Serviciile Allegro, precum si orice persoana fizica (inclusiv persoana fizica autorizata) si/sau
persoana juridica care achizitioneaza Serviciile furnizate prin intermediul Website-ului.
3. Furnizor sau Allegro - societatea Allegro Online Services Romania S.R.L., persoana juridica
romana, cu sediul in Bucuresti, Strada Invingatorilor, Nr. 24, Et. 5, Sector 3, Cod Postal:
030922, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bucuresti sub nr
J40/1674/2011, CUI 22457535, atribut fiscal RO, capital social: 10.000 lei, inscrisa in Registrul
de evidenta a prelucrarii datelor cu caracter personal sub nr. 21738, e-mail: contact@olx.ro.
4. Anunt - oferta publica lansata de un Utilizator cu scopul de a fi publicata de catre Allegro
prin intermediul Website-ului cu privire la vanzarea sau inchirierea unui Produs.
5. Produs – bun sau serviciu care poate fi comercializat conform legii si care nu incalca limitele
impuse prin acesti Termeni si Conditii.
6. Pagina OLX - site-ul www.olx.ro, inclusiv orice sectiune sau subpagina a acestuia. Site-urile
si/sau paginile de internet ori alte componente ale acestora ce apartin unor terti si care sunt
accesate de catre Utilizatori ca urmare a legaturilor sau trimiterilor disponibile pe site-ul
www.olx.ro nu fac obiectul si nici nu intra in sfera acestei definitii.
7. Pagina Autovit - site-ul www.autovit.ro, inclusiv orice sectiune sau subpagina a acestuia.
Site-urile si/sau paginile de internet ori alte componente ale acestora ce apartin unor terti si
care sunt accesate de catre Utilizatori ca urmare a legaturilor sau trimiterilor disponibile pe
site-ul www.autovit.ro nu fac obiectul si nici nu intra in sfera acestei definitii.
8. Operatori - persoane special instruite de catre Furnizor pentru verificarea/moderarea
continutului Anunturilor publicate de catre Utilizatori pe Website.
9. Prin acordul dvs. referitor la acesti Termeni si Conditii, dvs. declarati si garantati ca aveti 18
ani si capacitate deplina de exercitiu sau, in cazul unei persoane juridice, sunteti o societate
inmatriculata si functionand in conformitate cu legile din Romania iar reprezentantii dvs.
 sunt in mod valabil autorizati sa exprime acordul dvs. legal cu privire la accesarea, vizitarea
sau utilizarea in orice alt mod a Website-ul si/sau a Serviciilor.
10. Allegro isi rezerva dreptul de a modifica sau de a actualiza oricand unilateral Termenii si
Conditiile. Puteti accesa Termenii si Conditiile oricand la adresa: olx.ro/termeni-de-utilizare.
11. Daca nu stergeti contul inregistrat pe Website, inseamna ca v-ati exprimat acordul legal cu
privire la modificarea Termenilor si Conditiilor. Daca nu sunteti de acord cu modificarile
propuse, singura optiune pe care o aveti este sa stergeti contul inregistrat pe Website sau sa
nu mai accesati, sa vizitati sau sa utilizati in orice mod Website-ul.

3. Scopul urmaritSus

1. Scopul acestor Termeni si Conditii este Acela de a defini si reglementa conditiile de

utilizare a Website-ului si a Serviciilor.
2. Website-ul contine legaturi (“link-uri”) sau trimiteri catre alte website-uri/pagini web pentru
utilizarea carora se vor aplica termeni si conditii de utilizare specifici, astfel cum sunt acestia
specificati pe website-urile/paginile respective, Allegro nefiind raspunzatoare si
neasumandu-si nicio obligatie pentru continutul respectivelor website-uri si/sau cu privire la
orice alte legaturi (“link-uri”) sau trimiteri din acestea catre alte website-uri sau pagini web.
Includerea acestor legaturi (“link-uri”) sau trimiteri in Website este facuta de regula pentru
ajutorul sau in interesul Utilizatorului, iar in alte cazuri in scop publicitar. Intrucat Allegro nu
poate garanta/controla actualitatea/exactitatea informatiilor prezente pe websiturile unor
terti, la care se face trimitere pe Website, Utilizatorul acceseaza acele website-uri si/sau le
foloseste produsele/serviciile exclusiv pe propriul risc si pe propria raspundere.
3. Intregul continut al Website-ului incluzand, dar fara a se limita la texte, imagini, grafice,
programe pentru calculator, precum si orice alte date si aplicatii, sunt proprietatea Allegro
si/sau a partenerilor sai, fiind protejate conform Legii drepturilor de autor nr. 8/1996 cu
modificarile ulterioare, precum si tuturor celorlalte legi, inclusive dar fara a se limita la legile
aplicabile privind drepturile de proprietate intelectuala si industriala. Anunturile publicate de
Utilizatori sunt obiect al drepturilor de proprietate intelectuala apartinand Utilizatorilor,
fiind protejate ca atare conform legii. Preluarea oricaror informatii si/sau date de pe
Website in scopul republicarii, distribuirii totale sau partiale sau in orice alte scopuri, sub
orice forma, fara acordul scris prealabil al Furnizorului este strict interzisa si se pedepseste
conform legilor in vigoare.

4. Aspecte GeneraleSus

1. Un Anunt va fi creat prin completarea unui formular, disponibil pe Website, care sa

contina:
1. datele reale de contact ale Utilizatorului;
2. descrierea reala a produsului care face obiectul Anuntului;
 3. pretul.
2. Prin trimiterea Anuntului spre publicare catre Furnizor, Utilizatorul declara ca este de
acord in totalitate si neconditionat cu prevederile acestor Termeni si Conditii, fiind pe
deplin de acord ca, in caz de nerespectare a acestora, sa fie tras la raspundere conform
prevederilor acestora. Utilizatorul isi asuma in intregime raspunderea pentru continutul
Anuntului si pentru veridicitatea informatiilor publicate in Anunt si/sau comunicate
Furnizorului.
3. Procedura afisare unui Anunt pe Website este detaliata la sectiunea intitulata „Ajutor” de pe
Website.
4. Valabilitatea unui Anunt este de 30 zile cu posibilitatea de prelungire la sfarsitul acestui
termen.
5. Serviciile respecta legislatia privind protectia consumatorului conform O.G. 21/1992, ale
Legii 363/2002 privind comertul electronic si O.G. 130/2000 privind protectia consumatorilor
la incheierea si executarea contractelor la distanta.

5. Drepturile si Obligatiile FurnizoruluiSus

1. Furnizorul se obliga sa publice toate Anunturile transmise de catre Utilizatori prin

intermediul Website-ului care sunt conforme cu prevederile/conditiile impuse prin prezentul
document.
2. Furnizorul se obliga sa remedieze in cel mai scurt timp posibil eventualele disfunctionalitati
reclamate legate de functionarea Website-ului sau eventuale neconcordante intre datele
furnizate in Anunt de catre Utilizator si datele publicate pe Website de catre Furnizor, cu
exceptia acelor neconcordante semnalate de catre Utilizatori care se datoreaza faptului ca
Operatorii Furnizorului au modificat partial Anuntul astfel incat acesta sa indeplineasca
conditiile impuse prin prezentul document pentru a putea fi mentinut postat pe Website.
3. Furnizorul nu ofera nicio garantie Utilizatorilor ca Website-ul va fi disponibil neintrerupt, la
timp, sigur sau fara erori. Furnizorul nu va fi responsabil pentru neafisarea Anunturilor sau
intreruperea afisarii acestora din cauze ce exced in orice mod controlului sau si nici pentru
pagubele directe si/sau indirecte pe care Utilizatorul le-ar putea suferi din aceasta cauza.
4. Furnizorul nu este responsabil de intarzierile cauzate de defectiuni tehnice aparute la nivelul
colaboratorilor si/sau partenerilor sai.
5. Furnizorul nu poate fi tras la raspundere pentru activitatile Utilizatorilor, in special pentru
furnizarea de continut eronat cu privire la datele produsului sau serviciului ce face obiectul
Anuntului.
6. Furnizorul isi rezerva dreptul de a sterge sau modifica partial un Anunt in cazul in care se
constata ca acesta incalca Termenii si Conditiile in orice mod, in special in cazul in care
acesta are un continut considerat jignitor sau calomnios, constituie concurenta neloiala,
incalca drepturile de proprietatea intelectuala ale unei terte persoane sau este contrar
 bunelor practici, care actioneaza in detrimentul Furnizorului, ori incalca in orice alt mod vreo
prevedere legala. De asemenea Furnizorul isi rezerva dreptul de a suspenda, modifica,
adauga sau sterge in orice moment si alte portiuni din continutul Website-ului.
7. Furnizorul are dreptul de a sterge orice anunt sau de a bloca conturile in cazul in care exista
suspiciunea ca prin intermediul anunturilor publicate sau a conturilor create s-au adus sau se
pot aduce prejudicii referitoare la securitatea activitatilor altor utilizatori ai serviciului. De
asemenea, in cazul in care anuntul afecteaza in mod negativ reputatia Furnizorului sau sunt
in orice alt fel daunatoare pentru Furnizor.
8. Furnizorul declara ca este titularul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala in legatura
cu Website-ul, in afara Anunturilor publicate pe Website de catre Utilizatori, cu privire la
care Utilizatorii acorda Furnizorului un drept neexclusiv de utilizare si punere la dispozitia
publicului in conditiile prevazute in acesti Termeni si Conditii.
9. Furnizorul nu isi asuma niciun fel de raspundere pentru continutul sau veridicitatea
Anunturilor publicate. Furnizorul nu garanteaza in niciun fel si nicio masura pentru calitatea,
cantitatea, disponibilitatea sau orice alte aspecte ale produselor descrise in Anunturi.
10. Potrivit legislatiei in vigoare, Furnizorul are obligatia sa informeze de indata autoritatile
publice competente despre activitatile cu aparenta nelegala desfasurate de destinatarii
serviciilor sale sau despre informatiile cu aparenta nelegala furnizate de Utilizatorii Website-
ului.

6. Drepturile si Obligatiile UtilizatoruluiSus

1. Utilizatorul are dreptul de a beneficia in intregime de Servicii, atat timp cat nu se

constata o incalcare a prevederilor Termenilor si Conditiilor.
2. Utilizatorul isi asuma raspunderea pentru continutul Anunturilor publicate si declara ca
acestea corespund cu starea reala si juridica a produsului ce face obiectul Anuntului si ca nu
incalca drepturile Furnizorului si/sau ale unor terte persoane.
3. Utilizatorul declara pe propria raspundere ca este titularul tuturor drepturilor de
proprietatea intelectuala, inclusiv al drepturilor de autor in privinta continutului publicat,
inclusiv fotografii, si este de acord ca acesta sa fie pus la dispozitia publicului de Furnizor pe
toate si oricare dintre platformele sale online, si prin alte mijloace, cum ar fi: comunicate de
presa, televiziune, bannere, panouri publicitare si Internet.
4. Prin completarea formularului si/sau transmiterea Anuntului prin alte mijloace catre
Furnizor spre punere la la dispozitia publicului prin intermediul Website-ului, Utilizatorul
declara ca este de acord in totalitate si neconditionat cu Termenii si Conditiile.
5. In afara informatiilor legate de propriul Anunt, Utilizatorului ii este strict interzis sa preia
orice informatii de pe Website in vederea republicarii totale sau partiale sub orice forma,
fara a avea acordul in scris al Furnizorului in acest sens.
6. Utlizatorilor le este interzisa creearea de conturi multiple pe Website in scopul evitarii
limitelor de anunturi publicabile gratuit in anumite categorii. Allegro isi rezerva dreptul de a
face verificari pentru identificarea eventualelor conturi multiple, utilizand adresele de e-
mail, numerele de telefon si adresele IP introduse de Utilizatori.
7. In cazul in care sunt identificate conturi multiple apartinand aceluiasi Utilizator, Allegro va
avea dreptul neingradit de stergere a acestora. In acelasi timp, Allegro va avea dreptul de a
lua masuri suplimentare precum stergerea anunturilor si restrictionarea accesului la
serviciile Website-ului impotriva Utilizatorilor care fac uz de astfel de practici.

7. Verificarea/Moderarea AnunturilorSus

1. Verificarea/moderarea Anunturilor publicate pe Website de catre Operatorii

Furnizorului are ca scop inlaturarea Anunturilor incomplete, evident incorecte si/sau care nu
respecta prevederile Termenilor si Conditiilor (au un continut jignitor sau calomnios, sunt
contrare bunelor practici etc.), incercand astfel sa se ofere celorlalti Utilizatori un numar cat
mai mic de Anunturi eronate.
2. Nu este permisa publicarea mai multor Anunturi pentru acelasi Produs.
3. Nu este permisa stergerea si republicarea Anunturilor cu acelasi continut la un interval mai
mic de 14 zile (termenul de reactualizare al unui anunt).
4. Un Anunt este valabil pentru un singur Produs. Nu sunt admise spre publicare Anunturi care
fac referire la mai multe Produse.
5. Nu pot fi publicate Anunturi false, interpretabile sau care contin date cu caracter personal in
cadrul descrierii lor.
6. Nu sunt admise spre publicare Anunturi care contin preturi considerate neserioase de catre
Furnizor (de ex, dar fara a se limita la: preturi de 1 leu, preturi mult inferioare
pietei/statisticilor aflate la dispozitia Furnizorului).
7. Nu sunt admise spre publicare Anunturi care contin poze preluate din alte surse (pozele care
prezinta sigla altor site-uri, inscrisuri sau poze cu titlu de prezentare oferite de producatori
sau alte agentii media cu privire la obiectul Anuntului), cu exceptia produselor sigilate.
8. Nu sunt admise spre publicare Anunturi pentru:
1. droguri, obiecte si materiale erotice sau obscene
2. alcool si bauturi alcoolice
3. tigari si produse pe baza de tutun
4. servicii ghicitoare, clarvazatoare, tarot si alte activitati similare
5. bunuri obtinute prin furt, jaf, inselatorii sau alte tipuri de infractiuni
6. bunuri periculoase pentru sanatatea si viata umana
 7. bunuri inexistente
8. animale pe cale de disparitie
9. matrimoniale, sex platit, videochat, masaj erotic sau alte servicii asemanatoare
10. oferte de locuri de munca care implica masaj erotic, sex platit sau activitati de videochat
11. oferte de job tip multi-level marketing/network marketing sau joburile de tip lucru de
acasa prin Internet
12. produse contrafacute sau replici ale unor produs originale
13. cererea de bunuri sau servicii, cu exceptia celor ce se incadreaza in categoria Locuri de
munca
14. materiale explozibile, articole pirotehnice (focuri de artificii, petarde)
15. muzica, filme, software sau alte bunuri care incalca drepturile de autor si proprietate
intelectuala
16. lucrari de diploma sau ajutor in scrierea unei lucrari de diploma
17. servicii de imprumut, amanet, credite sau camata, camatarie sau alte activitati similare
18. produse farmaceutice si medicamete cu exceptia suplimentelor alimetare, vitamine,
medicamente pe baza de plante
19. organe umane
20. arme din categoria armelor si munitii letale/neletale (arme militare, arme de vanatoare,
arme de asomare, arme cu tranchilizante, arme de colectie, arme de panoplie) si arme
albe (baionete, sabii, spade, florete, pumnale, cutite, sisuri, boxuri, castete, arbalete,
arcuri, bate, măciuci si bastoane telescopice).
21. arme si munitii letale/neletale care nu respecta Dispozitiile prevazute de catre Legea
nr.295/2004 privind regimul armelor si al munitiilor.
22. jocuri de noroc, tranzactii virtuale
23. servicii de deblocare iCloud
24. bunuri ce se afla in afara tarii
25. anunturi tip oferta de munca: actori in filme pentru adulti.
9. Nu pot fi publicate anunturi care contin link-uri catre alte website-uri.
10. Nu este permisa manipularea cuvintelor cheie din continutul Anuntului (introducerea in titlul
sau descrierea anuntului de cuvinte cheie care nu au legatura cu Produsul / serviciul oferit).
11. Nu pot fi publicate Anunturi in alta limba decat cea Romana sau care contin un limbaj
necorespunzator.
12. Nu se admit Anunturi care contin ca date de contact numere de telefon cu suprataxa.
13. Nu sunt permise mesajele electronice nesolicitate (denumite general spam). Orice anunt
care incurajeaza aceste mesaje sau ofera loc de munca pentru trimiterea lor va fi dezactivat.
14. Ca urmare a constatarii nerespectarii oricaror dintre prevederile prezentului document de
catre oricare dintre Anunturile publicate pe Website (inclusiv cele platite pentru a fi
promovate sau platite deoarece depasesc numarul de anunturi gratuit premise in anumite
categorii), Operatorii Furnizorului vor avea dreptul, in functie de situatia concreta, de la caz
la caz:
0. fie sa modifice partial Anuntul, in masura in care acest lucru este posibil, astfel incat sa
se evite stergerea Anuntului respectiv de pe Website si sa se indrepte erorile sau
neadvertentele constatate;
1. fie sa se intrerupa continuitatea publicarii Anuntului prin refuzarea lui. Refuzarea
Anuntului inseamna dezactivarea postarii acestuia de pe Website.
15. In cazul refuzarii Anuntului si stergerii acestuia de pe Website, Utilizatorul va fi informat
in scris prin e-mail despre motivul refuzului, acesta avand posibilitatea de a remedia
problema si a republica Anuntul.
16. In situatia in care un Anunt platit pentru a fi promovat sau platit deoarece depaseseste
numarul de anunturi gratuite premise in anumite categorii de pe Website este dezactivat de
catre Furnizor, in urma verificarii, deoarece incalca Termenii si Conditiile, Utilizatorul va
primi in contul sau de pe Website, credit echivalent cu pretul achitat. Acest credit va putea fi
folosit doar pentru promovarea unuia sau mai multor Anunturi sau pentru publicarea unor
Anunturi peste limita gratuita acceptata pe Website, care respecta Termenii si Conditiile, pe
Website si nu poate fi returnat sub forma de bani. In cazul incalcarilor grave si repetate ale
regulamentului si a legilor in vigoare, Furnizorul isi rezerva dreptul de a nu restitui sumele
respective.
17. In cazul achizitionarii de pachete de Anunturi, respingerea la moderare a unui Anunt din
pachet nu duce scaderea numarui de anunturi disponibile din pachet in sensul ca anuntul
nefolosit este re-adaugat la numarul de Anuturi disponibile. Sumele achitate de Uilizatori cu
ocazia achizitionarii pachetului de Anunturi nu se returneaza.
18. In cazul in care refuzarea la moderare a unui Anunt gratis face ca numarul total de Anunturi
ramase active sa fie sub limita stabilita, nu se ramburseaza pretul niciunui Anunt deja platit.
Cu titlu de exemplu, daca un Utilizator inregistreaza doua Anunturi gratis si un al treilea
taxabil, acestea sunt moderate simultan iar unul dintre Anunturile gratis este refuzat, in
acest caz, desi limita Anunturilor gratis active pe Website nu este depasita, pretul celui de-al
treilea Anunt nu se ramburseaza deoarece momentul determinarii statusului unui Anunt
drept anunt platibil sau anunt gratis este momentul inregistrarii effective (care este anterior
moderarii).
19. In cazul in care Utilizatorul publica in mod repetat Anuntul fara a remedia problemele
semnalate, Furnizorul isi rezerva dreptul de a bloca accesul Utilizatorului la Website in
vederea postarii de noi Anunturi sau administrarii Anunturilor existente.
20. In situatia modificarii Termenilor si Conditiilor modificarile intervenite nu se vor aplica
acordurilor privind publicarea unor Anunturi care au fost incheiate intre Furnizor si
Utilizatori sub egida Termenilor si Conditiilor anteriori.
21. Numarul maxim de anunturi care pot fi postate in contul unui Utilizator al Website-ului este
100.
22. In cazul in care un Anunt promovat sau sau platit deoarece depaseseste numarul de
Anunturi gratuite premise in anumite categorii de pe Website este raportat ca fiind expirat,
iar daca din verificarile echipei de moderare reiese faptul ca obiectul/serviciul din Anunt nu
mai este valabil, acesta va fi dezactivat, iar suma platita de Utilizator pentru acest Anunt nu
se va restitui in contul OLX.ro

8. Promovarea AnunturilorSus

1. Orice Anunt postat pe Website direct de catre Utilizator poate fi promovat conform
articolului 8.2.
2. Promovarea unui anunt consta in:
1. evidentiere sa in lista, cu alta culoare fata de celelalte Anunturi;
2. includerea Anuntului in galeria de Anunturi promovate (unde sunt afisate aleatoriu cate
3 anunturi promovate la fiecare incarcare a paginii);
3. actualizarea automata la fiecare 7 zile, pe perioada promovarii (valabil doar pentru
anunturile promovate pentru 14 sau 30 zile).
3. Promovarea este valabila pentru un singur Anunt. Zilele ramase nu se reporteaza si nu
pot fi utilizate pentru promovarea unui produs diferit.

9. Publicarea Anunturilor peste limita Anunturilor gratuite premiseSus

1. Categoria Auto, Moto si ambarcatiuni are stabilita o limita de 1 Anunt gratuit permis
pentru fiecare Utilizator. Pentru publicarea oricarui Anunt suplimentar ce se doreste a fi
inregistrat si afisat in aceasta categorie va fi necesara achizitionarea unui Anunt platit sau unui
pachet de Anunturi.
2. Utilizatorul va primi o notificare in momentul in care va dori sa publice un Anunt peste limita
si dupa alegerea uneia dintre optiunnile descrise mai sus si efectuarea platii va avea
posibilitate inregistrarii si afisarii Anuntului. Promovarea acestor Anunturi va functiona
similar si in conformitate cu articolul 8 “Promovarea Anunturilor”.
3. Limita de Anunturi active simultan pe Website pentru Utilizatorii care achizitioneaza pachete
de Anunturi va fi crescuta la 300 de anunturi active de la data achizitionarii primului pachet
 de anunturi pe Website. Cele 300 de anunturi pot fi publicate in orice categorie de pe
Website.
4. Limitele de Anuturi gratuite acceptate pe Website va intra in vigoare dupa expirarea tuturor
Anunturilor active deja pe Website afisate conform conditiilor aplicabile la data afisarii lor.

10. Publicarea automata a Anunturilor pe Pagina OLXSus

1. Utilizatorul are optiunea de a publica in mod automat pe Pagina OLX Anunturile

publicate pe Pagina Autovit, cu respectarea termenilor si conditiilor de utilizare a Paginii OLX,
inclusiv, dar fara a se limita la, numarul maxim de Anunturi active permise simultan pentru
acelasi Utilizator.
2. Daca Utilizatorul si-a creat un cont atat pe Pagina Autovit, cat si pe Pagina OLX, folosind
aceeasi adresa de e-mail, cele doua conturi se vor sincroniza. In acest caz, Utilizatorul va
avea obligatia de a respecta atat Termenii si Conditiile de utilizare a Paginii Autovit, cat si
termenii si conditiile de utilizare a Paginii OLX.
3. Daca Utilizatorul nu detine un cont pe Pagina OLX, acest cont va fi creat in mod automat, pe
baza adresei de e-mail pe care Utilizatorul a folosit-o pentru a isi crea contul pe Pagina
Autovit.
4. Anunturile publicate in mod automat de pe Pagina Autovit pe Pagina OLX nu pot fi
modificate sau sterse pe Pagina OLX in mod independent, ci doar prin modificarea sau
stergerea Anunturilor publicate pe Pagina Autovit. Orice modificare sau stergere a
Anunturilor publicate pe Pagina Autovit va fi actualizata in mod corespunzator pe Pagina
OLX.
5. Anunturile publicate pe Pagina Autovit care sunt exportate automat pe Pagina OLX pastreaza
durata de valabilitate a Paginii Autovit.

11. Preturi. Modalitati de plataSus

1. Preturile pentru Servicii sunt definite la linkul disponibil in Anexa 1.

2. In cazul in care plata a fost efectuata, Anuntul va fi promovat sau afisat, in cazul anuturilor
platite deoarece depasesc numarul de Anunturi gratuite permise in anumite categorii de pe
Website in maxim 1 ora de la primirea de catre Furnizor a dovezii privind efectuarea platii.
3. Plata se poate face prin trimiterea unui SMS cu suprataxa, card online sau prin folosirea
creditului din cont.
4. Preturile prezentate la linku-ul din Anexa 1 sunt aceleasi indiferent daca au fost anexate sau
nu fotografii la Anunt.
5. Datele necesare efectuarii platii prin SMS vor fi furnizate Utilizatorului dupa completarea si
salvarea formularului de creare a unui Anunt. SMS-urile care vor contine alte date decat cele
specificate expres de catre Furnizor in vederea efectuarii platii nu vor duce la promovarea
 sau afisarea Anuntului (in cazul celor ce depasesc limita de Anunturi gratuite) deoarece nu
pot fi prelucrate de catre Furnizor, astfel incat se va considera in mod automat ca Utilizatorul
nu a achitat pretul publicarii Anuntului conform Termenilor si Conditiilor. Utilizatorul nu va
putea solicita Furnizorului rambursarea oricaror sume achitate prin SMS in cazul in care plata
publicarii Anuntului nu a putut fi confirmata Furnizorului datorita unei culpe din partea
Utilizatorului in introducerea elementelor de identificare a platii si transmiterea SMS-ului de
plata conform instructiunilor Furnizorului.
6. Pentru plata prin card de credit/debit, este necesara completarea din partea Utilizatorului a
unui formular cu datele despre acesta. Formularul si toate informatiile relevante pentru
comanda sunt date de PayU, furnizorul de servicii de plata prin card online, in pagina web
catre care va fi redirectionat Utilizatorul.
7. Card-urile de debit/credit acceptate sunt: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard,
Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard.
8. Plata prin cont nu este disponibila in cazul in care soldul creditului este 0.
9. Plata pentru serviciul de Promovare al Anuntului pe Website si pentru serviciul de Afisare
Anunturi peste Limita Gratuita se realizeaza astfel:
1. Daca metoda de plata selectata este online, prin card bancar: in RON, la cursul BNR
afisat in pagina de plata a procesatorului de plati PayU.
2. Daca metoda de plata este prin SMS, prin cartela PrePay: plata se retine din creditul in
EUR disponibil in contul cartelei.
3. Daca metoda de plata este prin SMS, prin abonament telefonic: plata va fi afisata in
RON pe urmatoarea factura de plata catre operatorul de telefonie mobila (Orange,
Vodafone, Telekom), la cursul de schimb specificat de acesta.

12. Serviciul de curierat "Livrare cu verificare"Sus

1. Termenii folositi in continuare vor avea urmatorul inteles:

1. Vanzator = Utilizator care pune spre vanzare un Produs, prin intermediul paginii de
adaugare anunt de pe Website
2. Cumparator = Utilizator care cumpara produse de pe Website
2. Serviciul optional “Livrare cu verificare” permite Utilizatorilor care vand Produse prin
intermediul Website-ului sa le livreze prin Cargus Curier, Produsul urmand sa fie verificat
la destinatie de catre Cumparator. Contravaloarea Produsului este achitata ramburs, iar
banii sunt returnati Vanzatorului de catre un agent de curier Cargus.
3. Allegro nu este responsabil pentru incheierea cu succes a unei tranzactii in care expedierea
Produsului se face prin serviciul “Livrare cu verificare”. Orice neintelegeri care apar din
momentul in care curierul se deplaseaza catre Cumparator sa ridice coletul si pana la
incheierea tranzactiei (cu sau fara succes) reprezinta responsabilitatea Vanzatorului,
 cumparatorului si Cargus Curier. De asemenea, Allegro nu intermediaza transferul de bani
intre vanzator si cumparator.
4. Un reprezentant al Allegro va interveni in urmatoarele cazuri:
0. pentru a contacta expeditorul prin toate mijloacele disponibile in cazul in care acesta nu
raspunde agentului de curier pentru returnarea banilor
1. pentru a limita accesul la serviciul “Livrare cu verificare” si chiar pentru a sterge
anunturile Vanzatorilor care abuzeaza de optiunea de “Livrare cu verificare”
2. pentru a pune la dispozitia Vanzatorului optiunea de a anula o comanda.
5. Raspunderea Vanzatorului presupune ca acesta:
0. Sa ofere date de contact si adresa corecte pentru ca agentul de curier sa poata ridica
Produsul.
1. Sa anuleze comanda plasata din contul sau, folosind tab-ul Curier in cazul in care
Cumparatorul nu mai doreste Produsul.
2. Sa livreze Produsul conform cu oferta, sa il ambaleze Produsul corespunzator si sa nu
propuna spre transport produse interzise prin lege.
3. Sa aiba foaie de transport pentru fiecare produs pe care il livreaza prin serviciul “Livrare
cu verificare”.
4. Sa foloseasca doar Cargus Curier pentru serviciul “Livrare cu verificare”.
5. Daca alege serviciul “Livrare cu verificare”, sa permita verificarea coletului la
Cumparator, inainte de plata contravalorii sale.
6. Sa comunice cu agentul Cargus pentru primirea pretului pentru achizitionarea
Produsului atunci cand coletul este acceptat de Cumparator, respectiv modalitatea de
returnare a coletului cand Produsul este refuzat de catre cumparator.
7. Sa achite returul livrarii Produsului in cazul in care Cumparatorul nu poate fi contactat
pentru a i se face livrarea sau a refuzat coletul dupa verificare.
8. Sa achite costurile suplimentare aferente depasirii greutatii de 5 kg inclusa in pretul de
25 RON.
6. Raspunderea Cumparatorului presupune ca acesta:
0. Sa transmita date de contact si adresa corecte Vanzatorului pentru ca acesta sa poata
plasa comanda, iar agentul Cargus sa poata face livrarea.
1. Sa anunte cat mai repede Vanzatorul daca nu mai doreste Produsul; daca acesta nu
raspunde, Cumparatorul isi asuma sa anunte pe unul din reprezentantii Allegro prin
email la contact@olx.ro pentru a anula cat mai repede comanda sau direct curierul,
sunand la numarul 021 9330 (pentru Bucuresti) sau la 021 9282 (pentru provincie).
2. Sa verifice Produsul inainte de plata pentru a se asigura ca a primit ceea ce a cumparat,
dar nu mai mult de 5 minute.
3. Sa plateasca contravaloarea mentionata pe foaia de transport catre agentul de curier
daca accepta coletul.
4. Sa refuze coletul si sa anunte cat mai repede reprezentantii Allegro la contact@olx.ro in
cazul in care Vanzatorul afirma ca ofera serviciul “Livrare cu verificare”, dar nu
indeplineste aceasta promisiune sau daca Produsul nu corespunde cu cel din anunt.
5. Sa resigilize pachetul daca decide sa nu il cumpere Produsul dupa verificare.
7. Raspunderea Cargus Curier presupune ca acesta:
0. Sa se deplaseze la Vanzator si sa preia coletul specificat in comanda plasata de acesta
online prin intermediul Website-ului.
1. Sa contacteze Vanzatorul in cazul in care destinatarul nu raspunde sau are datele de
livrare incorecte si sa stabileasca impreuna o modalitate de a lua legatura cu
destinatarul si/sau pentru a primi acordul de a aduce produsul inapoi Vanzatorului.
2. Sa nu se mai deplaseze la adresa destintarului si sa returneze comanda catre
Cumparator daca este anuntat de oricare din ei ca tranzactia s-a anulat.
3. Sa nu ridice produse neambalate, ambalate necorespunzator sau produse interzise prin
lege.
4. Sa nu ridice colete considerate ca avand serviciul “Livrare cu verificare” fara nota de
transport.
5. Sa permita Cumparatorului sa verifice vizual produsul pentru 5 minute inainte de plata.
6. Sa preia contravaloarea coletului de la Cumparator si sa contacteze Vanzatorul pentru
a-i inmana suma respectiva.
7. Sa contacteze Vanzatorul in situatia in care produsul este refuzat si sa stabileasca
impreuna conditiile de returnare.
8. Daca Vanzatorul nu raspunde agentului de curier pentru returnarea banilor, sa incerce
contactarea lui prin toate mijloacele disponibile si sa pastreze banii la departamentul
financiar Cargus pana la revendicarea lor de catre expeditor.
9. Sa livreze coletul in aceeasi stare in care l-a preluat de la Vanzator, atat cand il aduce la
Cumparator, cat si daca il aduce inapoi la Vanzator, in caz de retur.

13. Serviciul Portofel electronic / WalletSus

1. Allegro poate pune la dispozitia Utilizatorilor Website-ului un serviciu suplimentar de

tip digital wallet sau portofel electronic, denumit in cele ce urmeaza "Wallet". Wallet-ul este o
metoda suplimentara de achizitionare a Serviciilor.
2. Wallet-ul va fi asociat contului Utilizatorului si va permite acestuia incarcarea de sume
prestabilite, denumite de acum incolo "Valori Platite". Cu ajutorul lor Utilizatorul va putea
achizitiona Servicii disponibile pe Site. Utilizatorul va putea utiliza orice metoda de plata
prevazuta in acesti Termeni si Conditii pentru a achizitiona Valori Platite. Utilizatorul va fi
putea verifica balanta Wallet-ului prin accesarea contului sau asociat Wallet-ului.
3. Utilizatorul va putea obtine si Valori Bonus prin participarea la campaniile de promovare
organizate in cadrul Website-ului.
4. Fondurile asociate Valorilor Platite sau Bonus aflate in Wallet nu se pot rascumpara/schimba
in bani sau restitui si nu se pot transfera de la un Utilizator la altul sau in afara Website-ului
in orice fel.
5. Durata de valabilitate a Valorilor Platite este nelimitata.
6. Durata de valabilitate a Valorilor Bonus este de 90 de zile de la ultima incarcare a Wallet-
ului.
7. Daca Utilizatorii achizitioneaza alte servicii din Website folosind Valori, iar acestia au in
contul lor atat Valori Platite cat si Valori Bonus, plata pentru aceste servicii se va face
folosind mai intai Valorile Bonus, pana la epuizarea lor, continuand mai apoi cu folosirea
Valorilor Platite.

14. Procedura de depunere si solutionare a plangerilor si sesizarilor primite din partea

UtilizatorilorSus

1. Orice Utilizator poate depune o plangere sau sesizare care priveste sau are legatura cu
serviciile oferite de Furnizor, respectiv Anunturile transmise/publicate/nepublicate de Allegro
pe website, in termen de maxim 7 zile de la data producerii evenimentului si/sau aparitiei
cazului sesizat.
2. Utilizatorii au posibilitatea sa transmita Furnizorului oricand plangeri si/sau sesizari cu privire
la activitatile cu aparenta nelegala desfasurate de un Utilizator al Website-ului care privesc
si/sau au legatura cu serviciile furnizate de Allegro ori cu privire la informatiile cu aparenta
nelegala furnizate de un Utilizator al Website-ului, despre care au cunostinta.
3. Plangerile vor fi depuse prin intermediul formularului de contact aflat pe Website.
4. Plangerile si/sau sesizarile transmise Furnizorului vor include datele de identificare a
Utilizatorului, numarul de identificare a Anuntului ce face obiectul plangerii (daca reclamatia
sau sesizarea priveste un anumit Anunt), precum si orice alte date necesare Furnizorului in
vederea identificarii evenimentului sesizat si/sau a Anuntului (dupa caz) si o descriere cat
mai detaliata a motivului pentru care a fost inaintata plangerea/sesizarea, astfel incat
Furnizorul sa o poata solutiona in cel mai scurt timp posibil.
5. Plangerile/sesizarile vor fi analizate si vor primi raspuns in termen de maxim 5 zile lucratoare
de la primirea acestora de catre Furnizor, in cazul in care au fost insotite de un set complet
de date necesare identificarii Utilizatorului, Anuntului si/sau a problemei. In situatia in care
 petentul nu a transmis Furnizorului toate datele necesare identificarii problemelor
semnalate si solutionarii plangerii/sesizarii respective, acesta va fi instiintat de Furnizor cu
privire la informatiile lipsa, urmand ca termenul de solutionare de mai sus sa fie prelungit
corespunzator.
6. Pentru a se adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Utilizatorul poate
accesa link-ul: http://www.anpc.gov.ro

15. Acordul cu privire la prelucrarea si colectarea Datelor cu Caracter PersonalSus

1. Conform prevederilor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la

prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si
completata prin Legea 102/2005, Allegro are obligatia de a administra in conditii de siguranta
si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care Utilizatorii le furnizeaza cu
ocazia accesarii Website-ului si/sau completarii formularelor disponibile pe Website.
2. Allegro este inscrisa in Registrul de evidenta a prelucrarii datelor cu caracter personal sub nr.
21738.
3. Orice persoana care acceseaza Website-ul si/sau care ofera date si/sau informatii cu caracter
personal prin intermediul formularelor disponibile pe Website, isi manifesta consimtamantul
in mod expres si neechivoc pentru ca Allegro sa prelucreze si sa colecteze datele cu caracter
personal furnizate de Utilizatori cu aceasta ocazie.
4. Inscrierea in baza de date OLX.ro se face prin completarea unui formular online. Informatiile
furnizate benevol in acest formular trebuie sa fie corecte si complete. In cazul furnizarii unor
date false sau incomplete, Allegro are dreptul sa refuze sau anuleze calitatea de abonat
OLX.ro.
5. Ca abonat OLX.ro, sunteti de acord sa respectati Termenii si Conditiile mentionate aici si veti
fi in exclusivitate raspunzator pentru tot ceea ce intreprindeti in legatura cu OLX.ro.
6. In urma utilizarii Paginii OLX.ro, compania poate obtine diverse informatii despre
dumneavoastra, cum ar fi: numele si prenumele, adresa, numarul de telefon, adresele de e-
mail, data nasterii, starea civila, ocupatia, studii, venit, informatii despre domeniile de
interes personal.
7. Toate datele furnizate de catre dumneavoastra vor fi folosite doar in scopurile enumerate
mai jos si cu respectarea intocmai a drepturilor si libertatilor dumneavoastra cu privire la
viata privata, consfiintite si garantate de legislatia romana in vigoare. Acest set de informatii
este denumit in continuare generic "Date".
8. Datele vor fi prelucrate de catre Allegro in conformitate cu prevederile Legi 677/2001,
putand fi folosite in scopuri asociate functionarii site-ului, comercializarii produselor
companiei si ale partenerilor sai, pentru:
1. statistici - in vederea generarii de statistici utile administrarii site-ului; realizarea studiilor
de piata, de produs si marketizarea produselor Allegro si ale partenerilor sai;
 2. folosirea de catre dumneavoastra a serviciilor site-ului care sunt disponibile prin logare
precum: forum, newsletter, concursuri, sfatul expertului.
3. abonarea la newsletterul site-ului in vederea trimiterii de materiale informative din site,
reclama, marketing si publicitate de catre Allegro sau partenerii/clientii sai (prin
intermediul Allegro), abonarea la newsletter fiind optionala;
4. persoana vizata are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o
justificare, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in
numele operatorului sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea
scop.
5. dreptul de a inainta o plangere catre autoritatea de supraveghere, in situatia in care
considera ca datele sale personale nu au fost prelucrate conform legilor in vigoare.
9. Datele cu caracter personal colectate si procesate de catre Allegro Online prin
intermediul Website-ului vor fi utilizate pentru scopurile asociate achizitionarii de catre
Utilizatori a Serviciilor, respectiv prestarii in conditii optime a Serviciilor, precum si, in
general, a administrarii relatiei Furnizorului cu Utilizatorii, in scopuri de marketing
(inclusiv marketing direct), in vederea efectuarii de studii de piata si inclusiv
intreprinderea de alte activitati de catre Furnizor, permise de lege, ce nu fac obiectul
altor aprobari separate exprese din partea Utilizatorilor. Prin urmare, toate datele oferite
de Utilizatori prin accesarea si/sau completarea formularelor disponibile pe Website vor
putea fi colectate si prelucrate de catre Furnizor, putand fi folosite de catre acesta. In
situatii exceptionale, conform prevederilor legale in vigoare, autoritatile pot solicita ca
Furnizorul sa dezvaluie anumite informatii care pot conduce la identificarea unui
Utilizator, conform prevederilor legale aplicabile.
10. Conform Legii nr. 677/2001, fiecare Utilizator beneficiaza de dreptul de acces, de interventie
asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa
justitiei. Totodata, Utilizatorul are dreptul sa se opuna prelucrarii datelor personale care il
privesc si sa solicite stergerea datelor.
11. Pentru exercitarea oricaruia dintre aceste drepturi, Utilizatorul se poate adresa cu o cerere
scrisa in acest sens, datata si semnata, la urmatoarea adresa: Allegro Online Services
Romania S.R.L., Bucuresti, Strada Invingatorilor, nr. 24, et. 5, sector 3, specificand totodata
dreptul pe care doreste sa il exercite asupra datelor sale.

16. Modificarile prezentului documentSus

1. Furnizorul isi rezerva dreptul de a modifica Termenii si Conditiile. Puteti accesa

Termenii si Conditiile oricand la adresa: olx.ro/termeni-de-utilizare. Daca nu sunteti de acord
cu modificarile propuse, singura optiune pe care o aveti este sa stergeti contul inregistrat pe
Website sau sa nu mai accesati, sa vizitati sau sa utilizati in orice mod Website-ul.
 17. Legea aplicabila. LitigiiSus

1. Drepturile si obligatiile partilor, mentionate in acesti Termeni si Conditii, precum si

toate efectele juridice pe care acestia le produc sunt guvernate de legea romana in vigoare.
2. Orice litigiu care are ca obiect o disputa in legatura cu acesti Termeni si Conditii urmeaza a fi
solutionat de instantele competente din Romania.
Anexa 1 – Lista de preturi

Lista de preturi practicate pe OLX.ro este disponibila la acest link.

1. In perioada 16.09.2015 - 31.10.2015, Allegro desfasoara o campanie ce presupune

testarea unor niveluri diferite si variate de preturi ce vor fi afisate in mod clar la linkul
disponibil in Anexa 1 a acestor Termeni si Conditii.
2. Preturile vor fi exprimate fara echivoc, intr-o formulare pentru intelegerea careia nu sunt
necesare cunostinte de specialitate, in conformitate cu art. 75 din Legea 296/2004 privind
Codul Consumului, inainte de cumpararea efectiva a Serviciilor de catre Utilizator.
3. Prin bifarea casutei de acceptare a acestor Termeni si Conditii, va exprimati in mod expres
acordul de a participa la aceasta campanie in conformitate cu art. 27 lit. b) din Legea
296/2004 privind Codul Consumului.
4. Preturile pentru promovarea Anunturilor si pentru Afisarea Anunturilor peste limita gratis
admisa se pot schimba. Grila curenta de preturi este publicata la linkul disponibil in Anexa 1
a acestor Termeni si Conditii.
5. Anunturile platite inaintea unei schimbari de preturi vor beneficia de serviciul ce a fost
achitat la pretul specificat pe Website in momentul platii, in timp ce achizitionarea de servicii
suplimentare se va face folosind noua grila de preturi.
6. In cazul platii prin card, cursul de schimb este stabilit de catre furnizorul de plati cu cardul
(PayU Romania - www.payu.ro), in baza cursului stabilit de BNR in ziua precedenta platii.
7. In cazul platii prin SMS, cursul de schimb este stabilit de operatorul de telefonie mobila ale
carui servicii au fost utilizate pentru trimiterea SMS-ului, iar plata va fi evidentiata pe factura
primita de la acesta.
8. Anunturile sunt afisate si promovate pe Website in cel mai scurt timp posibil din punct de
vedere tenhic. Daca din motive tehnice sau alte motive neprevazute, Anunturile promovate
sau platite pentru a fi afisate nu sunt afisate pe Website in 24 de ore de la confirmarea platii,
va recomandam sa contactati serviciul de Suport Clienti, la adresa contact@olx.ro, oferind
toate informatiile necesare pentru identificarea acestora (numarul de telefon de la care s-a
trimis SMS-ul, numarul anuntului platit care urmeaza sa fie promovat/publicat).