Sunteți pe pagina 1din 16

Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 1 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

Cuprins:

Cuprins:.................................................................................................................................................... 2
1. Introducere ...................................................................................................................................... 3
2. Fii prezent online ............................................................................................................................. 4
1. Pagina Facebook .......................................................................................................................... 6
2. Google Business........................................................................................................................... 6
3. Site-ul tau .................................................................................................................................... 7
3. Invata sa vinzi online ....................................................................................................................... 9
1. Jongleaza cu pretul .................................................................................................................... 10
2. Oferta unica de vanzare ............................................................................................................ 11
3. Castiga din vanzarile repetate ................................................................................................... 12
4. Iesi in fata ...................................................................................................................................... 13
1. Vanzarea activa ......................................................................................................................... 13
2. Email marketing......................................................................................................................... 13
3. Promovare SEM si SEO .............................................................................................................. 14
5. La treaba!....................................................................................................................................... 16

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 2 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

1. Introducere

Salut, eu sunt Adrian.

De peste 14 ani, impreuna cu echipa mea, construim, optimizam si promovam cu


succes afaceri online romanesti si straine. Am ajuns la concluzia ca o buna parte din aceste
lucruri de creare sau promovare a site-urilor web le pot face chiar proprietarii site-urilor fara
a necesita cunostinte tehnice de specialitate, exista solutii. Trebuie doar sa stii ce ai nevoie si
unde poti gasi! Ca sa afli aceste lucruri, citeste mai departe…

Ca sa poti demara o afacere de succes in mediul online, trebuie sa ai pentru inceput o


privire de ansamblu asupra elementelor necesare, sa ai un fel de harta catre comoara, un
cuprins explicit.

Avand acea imagine de ansamblu poti sa iti dai seama de unde pornesti, unde trebuie
sa ajungi si, care este pasul urmator care trebuie facut. Altfel esti ca intr-o ceata, o bezna totala
in care nu iti vezi nici mana in fata ochilor.

Asa cum intr-o catalorie pe un drumu pe care nu ai mai fost ai nevoie de o harta sau
GPS ca sa poti ajunge la destinatie, da-mi voi sa iti schitez in continuare harta si sa fiu eu GPS-
ul tau in drumul catre succes al afacerii tale online.

„Fă lucrurile dificile cât sunt încă uşoare şi fă lucruri mari cât ele sunt încă mici. O
călătorie de 1000 de mile trebuie să înceapă cu un singur pas.” (Lao Tse)

Ca sa poti vinde online incepe prin a fi prezent acolo – pe Internet. Apoi asigura-te ca
ai un site al tau care intradevar poate vinde clientilor tai (o sa vezi cum) si ca ajung pe acest
site cat mai multi oameni din cei interesati de ceea ce vinzi tu.

Incepe in ordinea corecta a lucrurilor, urmand harta din acest Ebook. Nu trece la
urmatorul pas, pana nu te asiguri ca l-ai bifat pe cel precedent. Nu te bloca la un lucru
incercand sa il faci perfect. Fa-l atat de bun pe cat il poti face atunci si, treci la urmatorul!

„Eliberează-te de perfecţionism. Perfecţionismul nu este acelaşi lucru cu încercarea de


a-ţi atinge potenţialul maxim. Perfecţionismul provoacă paralizia, teama de a acţiona.
Perfecţionismul blochează succesul.” (Pera Novacovici)

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 3 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

2. Fii prezent online

Stim cu totii si, chiar daca nu vrem, simtim zi de zi asta: daca nu esti online nu existi!
Orice afacere ai avea, daca nu esti de gasit online, este ca si cum nu ai exista deloc pentru
majoritatea clientilor tai si, nu trebuie sa ma crezi pe mine pe cuvant doar gandete-te un pic…

Mi se parea hilar acum aproximativ 5 ani in urma cand auzeam pe cei din Germania,
UK, sau alte tari ceva mai avansate decat noi, cand spuneau ca, la ei, daca nu ai un site lumea
nu face faceri cu tine.

Atunci imi spunea un client ca degeaba faci o oferta fata in fata unui om sau unei alte
firme daca, acel posibil client te cauta pe Internet si nu te gaseste. Este ca si cand nu ai exista,
nu are incredere in tine, crede ca vrei sa il fentezi, sa il inseli. Existenta unui site al afacerii
reprezenta un fel de confirmare de incredere, de siguranta ca ai o afacere legitima, cu servicii
pe care le oferi public si ai un sediu si produse reale.

Acuma nu mai rad de ei. Stiu sigur ca asa este si la noi acum. Daca vrei sa vinzi ceva
trebuie sa fii prezent online, chiar sa fii puternic pe online, nu doar sa existi, sa apari oriunde
ar putea sa te caute posibilul tau client.

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 4 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

Oriunde ai o afacere acum (in orice tara sau oras), daca nu ai un site, nu apari online,
este ca si cum nu ai exista!

Clientul tau, mergand prin oras sau la birou scoate din buzunar telefonul "destept",
deschide Google si cauta "vulcanizare auto" sau "cabinet stomatologic" sau ce are el nevoie
(si poate ai vrea sa ii vinzi tu).

Imediat va gasi rezultatele cu firme cat mai apropiate de locul unde se afla el si chiar
va gasi traseul pe harta care il duce pana la usa ta... daca apari in acele cautari... altfel va gasi
drumul catre usa concurentei tale, care are deja un site si apare in cautarile google.

Cum poti face ca de fiecare data sa te gaseasca pe tine clientul care cauta online ceea
ce vinzi tu? Despre asta vom discuta putin mai incolo dar, pana atunci hai sa vedem de unde
pornim, sa incepem cu primul pas.

Tu in care postura te afli acum? Ai deja un site, esti primul online pe nisa ta sau inca nu
existi deloc online?

Desi la o prima vedere pare complicat, poti sa existi online si sa fii de gasit, in mai multe
moduri. Iti voi prezenta acum doar 3 metode prin care poti sa apari online si, marea frumusete
este ca poti sa te ocupui personal de fiecare din ele, fara sa apelezi la un specialist.

Hai sa incepem!

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 5 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

1. Pagina Facebook

Aici ma refer la pagina oficiala a ta pe Facebook,


nu la contul tau personal. Atentie ca multa lume inca le
confunda dar, nu e acelasi lucru. O pagina oficiala este
mai usor de gasit de catre clienti in cautarile online.
Iti poti crea singur si gratuit, in 10 minute o pagina
Facebook accesand link-ul urmator:
https://www.facebook.com/business/products/pages
Va trebui sa completezi cu atentie toate
informatiile necesare, sa creezi un text atragator care sa
explice bine ce vinzi.
Incarca logo si un cover al paginii cat mai sugestiv,
ai grija sa se vada bine atat de pe calculator cat si de pe
mobil.
Poti face personal aceste lucruri gratuit in cateva
minute, desi pentru o imagine profesionala iti recomand
sa apelezi la un desinger grafic (pentru editarea
imaginilor) si un copyrighter pentru textele de prezentare.

2. Google Business

Probabil ai observat ca in cautarile pe Google


gasesti din ce in ce mai multe rezultate de genul celor din
poza alaturata.
Asta este o inregistrare facuta automat de catre
Google pentru o locatie de interes local, sau publicata de
catre cineva.
La fel ca si la crearea unei pagini Facebook, poti sa
te inscrii in Google Business gratuit, aici:
https://www.google.com/business/ sau sa apelezi la un
specialist care sa te ajute cu inscrierea. Avantajul este ca
atrage atentia celor care cauta ceva anume si, apari si in
rezultele de pe harta Google.
Aparitia pe harta Google, ajuta clientul tau sa
vada traseul de urmat pe harta, si chiar sa mearga dupa
GPS pana la usa magazinului sau hotelului tau. Te poate
apela direct de acolo sau poate accesa site-ul tau pentru
mai multe detalii depre ofertele tale.

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 6 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

3. Site-ul tau

Pe un site intotdeauna ai un spatiu mult mai vast in care sa te desfasori. Daca inscrierea
in Google Business o putem compara cu o carte de vizita sau un fluturas distribuit, site-ul este
precum un catalog complet cu produse sau o revista de prezentare doar a ta.
Ca si in vanzarile clasice off-line, trebuie inainte de toate sa ai un birou sau un magazin,
sa ai un loc unde sa iti expui marfa sau serviciile si sa ai unde face vanzarea clientului (sa ii faci
factura, sa incasezi banii, sa ii pui intr-o punga produsul, etc).
Poti vinde si la coltul strazii dar cred ca vrei totusi o afacere profesionala nu ca
persoanele (stii tu despre cine vorbesc) care vand la colt de strada.
Tradus in online, asta inseamna ca ai nevoie de un site de prezentare sau un magazin
online.
Tu ai deja un site? Exista mai multe tipuri de site-uri, o sa incerc sa le trec in revista pe
cel mai importante pe scurt, ca sa ai o imagine de ansamblu.

3.1. Site de prezentare


Un site de prezentare va face publica oferta ta catre clienti. Practic este ca un fel de
revista de la Metro sau de la Kaufland unde sunt expuse produsele sau serviciile tale.
El poate avea sau nu preturi dar, ii lipseste un cos de cumpararaturi, lucru pe care il are
Magazinul online. Contactul cu clientul se face telefonic sau prin formulare de contact /
comanda.

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 7 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

Site-ul de prezentare se preteaza in special afacerilor unde nu se vand produse simple,


predefinite, sau care necesita o consiliere a clientului sau in domeniul serviciilor. Este bun si
cand ai pana in 10 produse la vanzare.
Daca vrei sa pornesti acum pe loc de undeva, iti poti crea singur gratuit un blog pe
https://ro.wordpress.com/ folosind un subdomeniu gratuit, sau chiar cumparand un domeniu
propriu.
Recomand crearea unui site profesional de prezentare unde un copyrighter sa te ajute
cu compunerea textelor, un programator sa faca functiile lui si un designer sa aranjeze totul
frumos in pagina dandu-i o imagine profesionala. Cu toate acestea, daca bugetul nu iti permite
inca, incepe de undeva, fa macar un blog free!
3.2. Magazin online
Magazinul online, fata de site-ul de prezentare, are in plus posibilitatea de a aduga
produse in cos si de a finaliza comanda online, poate chiar de a si plati online produsele
comandate.
Atentie insa ca unele produse pot necesita o discutie initiala si o consiliere a clientului.
Ia in calcul caracteristicile unui site de prezentare.
La fel ca si la site-ul de prezentare este normal sa iti recomand crearea unui magazin
online de catre o agentie de web design la comanda, croit pe nevoile tale dar, poti crea rapid
unul gratuit ptr 2 saptamani aici: https://www.shopify.com/ doar porneste de undeva!
3.3. Alt tip de site
In alt tip de site intra site-uri din alte categorii decat cele care prezinta si vand produse
si servicii. Chiar si alea pot fi mai complexe, doar imaginatia este limita...
 portaluri imobiliare
 portaluri de turism
 site-uri de imobiliare
 retele de socializare,
 site-uri de matrimoniale
 aplicatii de contabilitate si orice altceva iti trece prin cap se poate face.
Acum ca ne-am lamurit ce avem nevoie ca sa incepem calatoria in vanzarile online, sa
trecem mai departe.

“Fă azi ce alţii nu fac ca să trăieşti mâine cum alţii nu pot.”


(Zig Ziglar)

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 8 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

3. Invata cum sa vinzi online

Nu vreau sa insinuez cumva ca nu ai sti sa iti vinzi marfa, doar vreau sa te atentionez
ca acolo unde concurenta e mai mare, trebuie sa folosesti unelte si strategii pe masura, sa
cunosti regulile jocului ca sa poti concura cu marii jucatori cu bugete si experienta mai mari
decat ale tale.

(Sursa: http://www.gpec.ro/blog/bilantul-pietei-de-e-commerce-2016-romanii-au-cumparat-
online-de-peste-18-miliarde-de-euro-infografic )

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 9 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

E o jungala dar si felia de tort este pe masura, asa cum poti vedea din cifrele de mai
sus! Nu te mint, e o adevarata jungla acolo in online si vinde cine poate doar ca… pentru a
putea vinde sunt cateva secrete. Nu scriu un manual de vazari aici, dar vreau sa iti dau 3
ponturi care te vor propulsa deja in primele randuri.

1. Jongleaza cu pretul

Strabunicul obisnuia sa spuna ca el are 70 si zece ani. Asa i se parea lui ca e mai tanar.
Uneori folosesc si eu numere de genul asta, in speranta ca va parea mai putin de citit sau de
facut.
La moda sunt acum reducerile. Reduceri peste reduceri, fiecare se lupta sa aiba cel mai
mic pret ca sa vanda mai mult. Te-ai gandit cu ce te ajuta daca faci reduceri? Iti spun eu, doar
tai direct din profitul tau! In loc de reduceri, incearca sa folosesti alte tactici…
Ancorarea pretului
Daca vrei sa vinzi pantofi la 500 lei si sa para ieftini, atunci pune-i dupa o pereche de
1000 lei. Poate ti se pare absurd insa, clientii vor compara pretul cu ce au vazut inainte si li se
va parea ca pantofii la 500 lei sunt mai ieftini decat cei la 1000 lei.

Un exemplu bun este dat de crazyegg.com in lista lor de preturi. Daca ar fi pus primul
pachet cel de $9 apoi $19, $49 si ultimul $99 cu siguranta ca pachetul pe care ei isi doresc sa
il vanda (cel de $49) ar fi parut foarte scump, in comparatie cu cele vazute anterior.
Raportarea la ceia ce au vazut prima data este secretul care sta la baza acestei teorii.
Cum faci o casa sa para mai mare? O pui langa cateva mai mici. Cum faci o casa sa para
mai mica? O pui in fata unui zgarie nori .

Legendara cifra 9
Ai vazut ca peste tot se folosesc preturile cu cifra 9. Stii ca cei care le folosesc nu le
folosesc degeaba dar te-ai gandit cum functioneaza si cum poti folosi corect cifra 9 in preturi?
Desi e un truc foarte vechi pe care il foloseau evreii inca din vremuri trecute, un studiu
recent a aratat ca inca functioneaza la fel de bine si in mediul online.

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 10 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

Studiul facut in 2 faze pe un magazin online a decurs astfel:


Test 1: S-a modificat pretul la articole de imbracaminte de dama de la $35 la $39 si, nu
cred ca va asteptati, vanzarile au crescut cu 24%.
Test 2: In al doilea test s-a verificat care din urmatoarele metode va aduce o crestere a
vanzarilor:
Prima versiune: Was $60, now only $45!
A doua versiune: Was $60, now only $49!
In a doua versiune numarul vanzarilor a crescut fata de prima versiune desi produsul era mai
scump. Asadar… ar fi bine sa profiti de puterea cifrei 9 in preturile tale.
E sau nu gratuit?
Daca spui ca transportul este gratuit asa sa fie pana la capat. Nu ii mai cere clientului o
taxa pentru plata ramburs sau orice alt cost de impachetare sau altceva oricat de mic ar fi
acesta. In Franta vanzarile Amazon au scazut drastic in comparatie cu alte tari odata cu
folosirea unei taxe de $0.20 pentru urmarirea coletelor.

2. Oferta unica de vanzare

Oferta unica de vazare este acel lucru care te diferentiaza de concurentii tai. Acesta
nu este pretul mai mic! Trebuie sa fie un plus de valoare si
este formata dintr-o combinatie de puncte tari, avantaje,
beneficii, garantii.
Nu folosi elemente necuantificabile precum: suntem
seriosi, suntem rapizi, suntem de incredere, etc. Toata lumea
o sa spuna asta. Ceea ce spui trebuie sa fie masurabil in loc
de “suntem cei mai rapizi la livrare” poti folosi “Livram in
maxim 2 ore. Daca intarziem nu platiti produsul primit.”
Incearca sa prezinti avantajele pe care le obtine
clientul folosind produsul sau serviciul tau, nu caracteristicile
produsului sau, transforma caracteristicile produsului in
beneficii pentru client. Ex: In loc sa spui ca „telefonul asta are
32 Gb memorie” ai putea spune „poti face cu el 10.000
poze”.
Ofera garantii si posibilitati de returnare, recuparare a banilor daca ceva nu ii place,
inlatura frica clientului de a comanda.
Fa un exercitiu simplu: daca ai fi un posibil client, de ce nu ai cumpara de la tine? Fii
sincer! Gandeste-te si raspunde pe hartie. De ce ai evita sa cumperi de la tine daca ai fi un
posibil client? Apoi vezi ce asigurari, garantii poti oferi ca sa te convingi sa cumperi.

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 11 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

3. Castiga din vanzarile repetate

Poate ca nu ai aflat inca… dar de cele mai multe ori (in special la produsele cu adaos
mic) la prima vanzare de obicei iesi in pierdere in loc sa ai profit.
Ex: daca eu vand o husa de iPhone la 50 lei, pe care am cumparat-o de la furnizorul
meu cu 30 lei, imi raman 20 lei profit.
Sa presupunem ca, am nevoie de 80 de vizitatori pe site ca sa primesc 1 comanda. Daca
acei vizitatori eu ii aduc pe site din Facebook si platesc 0,5 lei / click, voi cheltui 40 lei pana sa
primesc 1 comanda.
50 (pret vanzare) - 30 (pret furnizor) - 40 lei (reclama Facebook) = -20 lei profitul meu.
Deci, imi da cu minus. Te surprinde? Daca esti surprins insemna ca esti inca la inceputul
acetui tip de afaceri.
Nu de fiecare data ies pe minus la prima camanda a unui client dar, cum spuneam, de
multe ori se intampla, mai ales cand folosesc trafic CPC (platit la click). Exista si trafic fara nici
un fel de cost pe vizitator – vom discuta despre el putin mai incolo.
Ca sa am castig (si poti ajunge la unul frumusel) trebuie sa am grija la comenzile
repetate ale acelui client. Dupa ce a cumparat prima data de la mine, trebuie sa ma asigur ca
are o experinta grozava (de la impachetare, livrare, suport, etc) si ca va fi placut surprins, incat
sa isi doreasca sa mai cumpere de la mine.
Pot sa ii trimit in colet un voucher cu o mica reducere pentru urmatoarea comanda
facuta la noi. Din dorinta de a profita de asta va mai reveni cu o comanda.
Trebuie de asemenea sa fac tot posibilul sa il abonez la un Newsletter si apoi sa ii trimit
din cand in cand oferte ca sa mai comande.
Pot sa fac un concurs si, sa dau un premiu pentru recomandarea altor prieteni care sa
ajunga pe site sau sa dea like pe Facebook si astfel cu ajutorul acelui client eu sa imi atrag trafic
pentru care nu platesc sau investesc foarte putin.
De asemenea dupa ce a cumparat un produs, pot sa ii recomand altceva mai scump din
aceeasi categorie sau un accesoriu, de exemplu: daca clientul cumpara o cafetiera, ii recomand
si un pachet de cafea si un filtru de schimb.
As putea de asemenea, la cateva saptamani (imi cer scuze, nu stiu exact cand se
schimba de obicei, poate tu stii daca vinzi asta), sa ii trimit un email cu o oferta la filtrele de
schimb si alta cafea pe care sa o incerce.
Aici posibilitatile sunt nelimitate, de a face clientul sa cumpere iar si iar de la tine, mai
ales cand ai la indemana modalitatile de comunicare online. La urmatoarea comanda tu nu
mai ai nici un cost pentru a-l determina sa cumpere si, tot profitul iti ramane!

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 12 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

4. Iesi in fata

1. Vanzarea activa

Este mai usor sa deschidem un magazin si sa asteptam clientii sa vina sa ne deschida


usa decat sa mergem in centru sa impartim niste pliante sau sa punem niste bannere, sa
invitam activ clientii sa intre la noi.
La fel se intampla de multe ori si in mediul online, copiem acelasi model de business
pe care il stim din off-line. Adica facem un site bun, frumos dar, asteptam sa vina oamenii
singuri pe el, sa ne caute doar ei pe noi, fara sa facem prea multe pentru a-i gasi noi pe ei.
Si atunci cand avem deja asigurat trafic pe site, ar fi indicat sa facem o vanzare activa
prin: recomandarea automata a altor produse din aceeasi categorie, upsells, downsells, cross-
sells.
Putem de asemenea sa folosim un chat de suport cu reguli automate, care sa scrie
singur catre vizitatorii site-ului, sa ii invite la o discutie care sa ii conduca apoi la o comanda.
(Ca de ex: https://www.zopim.com/ )
Recomand chiar folosirea acelor pop-up-uri care apar la intentia de iesire din site a
vizitatorului (cand muta mouse sa inchida fereastra browserului) incercand sa ii facem o oferta
speciala, un ultim carlig care sa i-l aruncam pentru a obtine o comanda.
Am tot amintit ca pentru a vinde online trebuie ca oamenii interesati sa ajunga pe site.
Am avut cazuri in care clientii imi spuneau ca ei au o afacere B2B (Business to Business) nu
B2C si, ca ei vand altor firme. Ca de exemplu avem un importator de mobila care vinde altor
firme (magazine), care la randul lor vand clientilor finali.
Acum, hai sa te intreb si pe tine, cum l-am intrebat si pe el: in magazinele alea care
cauta sa se aprovizioneze cu marfa nu lucreaza tot oameni? Doar nu vorbim direct cu firma
(cu actele sau nu stiu ce altceva), vorbim cu un om din firma care are o anume sarcina de
indeplinit si obiectiv de atins, care are dorinte si frici.
Intradevar, profilul clientului B2B (vrea sa revinda produsul si sa aiba profit) difera de
cel al clientului B2C (care vrea sa sa se bucure cat mai mult timp de folosirea produsului) dar,
e tot un om care trebuie sa afle de noi, si sa ajunga pe site la noi ca sa cumpere.

2. Email marketing

Despre email marketing am mai amintit cate ceva la capitolul anterior, cand am vorbit
despre vanzarile repetate. Este o unealta puternica de marketing, asa ca s-ar putea sa mai
revenim pe aceasta tema si in viitor, incearca sa o incluzi in arsenalul tau.

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 13 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

Oamenii de multe ori sunt dezgustati cand aud de Newsletter dar, nu confunda o
campanie de email marketing bine facuta cu altceva care seamana foarte bine cu un Spam.
Peste 90% din campaniile romanesti de email marketing sunt prost facute, intradevar:
ei cumpara sau intra altfel in posesia unei liste cu adrese de email si apoi trimit ofertele lor
bombardand acele adrese (nu prea se gandesc ca sunt oameni in spatele lor).
Pe langa faptul ca deranjeaza cu acele mesaje, majoritatea ajung in folderul de Spam
si nu sunt niciodata deschise. Cele pe care le deschid destinatarii nu sunt suficient de bine
facute incat sa starneasca interes si nu se face click pe link-ul catre siste.
In schimb eu recomand adunarea in timp a unei liste legitime de abonati, carora sa le
oferim valoare inca de la abonarea in lista folosind un magnet de leaduri (oferindu-le ceva util
lor in schimbul adresei de email).
Apoi mesajele trebuie sa curga ca o discutie intre 2 persoane, o discutie care ofera
valoare, care ne prezinta povestea, afacerea, misiunea, viziunea, si creaza o legatura intre
vanzator si abonat.
Dupa ce s-a creat aceasta legatura si beneficiem deja de incredere in ochii abonatului
putem recurge la trimiterea din cand in cand a unor oferte, fara a exagera, doar celor interesati
de ele (aici intervine automatizarea, segmentarea si alte tactici despre care vom discuta pe
larg alta data pentru ca este un subiect mult mai complex).
Important de retinut aici este sa incepi sa aduni o lista de abonati legitimi, interesati
de ceea ce vinzi tu, si sa le trimiti regulat informatii utile pentru ei legate de ceea ce vinzi tu (si
ei sunt interesati), si din cand in cand cate o oferta. Restul o sa vina de la sine.

3. Promovarea Online

Ca sa construiesti o adevarata afacere online trebuie sa afle cat mai multa lume despre
site-ul tau. In principal trebuie sa ajungi la cunostinta clientilor tai potriviti, la cat mai multi din
ei.
Traficul online despre care discutam nu apare asa din senin. Acei oameni interesati de
ceea ce vinzi tu despre care am discutat pana acum ajung pe site-ul tau dupa ce vei incepe sa
faci ceva in aceasta privinta.
Modalitatile de promovare online a unui site sunt prea complexe ca sa le putem discuta
acum. Voi pregati un material dedicat promovarii online (stai langa mine sa nu il ratezi!) dar,
pana atunci hai sa iti dau cateva ponturi pe care le poti aplica imediat.
Fa un avatar (un portret robot) al clientului tau perfect si, apoi gandeste-te unde poti
gasi la un loc cat mai multi oameni care se potrivesc acelui profil. De exemplu daca clientul tau
este un agricultor, probabil vei gasi destul de multi la targurile agricole sau magazinele
fitosanitare.

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 14 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

Pentru a vinde activ recomand postarea pe acele forumuri pe care sunt cei mai multi
oameni care se potrivesc profilului nostru de client. Acolo putem raspunde la intrebari legate
de solutii pe care le pot rezolva produsele sau serviciile noastre si putem insera chiar un link
catre site-ul nostru (chiar catre pagina cu produsul potrivit).
Daca nu exista subiecte pe acea tema le putem initia noi si sa invitam pe cei interesati
la discutii apoi sa recomandam site-ul nostru ptr comenzi.
Site-urile de intrebari si raspunsuri de genul https://www.tpu.ro sau
https://megaajutor.bizoo.ro ori https://answers.yahoo.com (sunt si altele, am dat doar
cateva exemple) sunt o buna idee de promovare unde, raspunzand la o intrebare putem plasa
si un link catre site-ul nostru.
Daca raspunsul este util si de ajutor la multi oameni, atunci un numar mare din ei vor
ajunge si pe site-ul nostru si, chiar vor cumpara ce vindem daca ii ajuta in problema lor.
Site-urile de anunturi online si grupurile de Facebook sunt o alta sursa de unde poti
atrage vizitatori targetati pe site dar, despre aceste tenici de promovare online vom discuta
pe larg intr-un alt tutorial pe tema asta.
Pana atunci incepe chiar astazi cu cateva raspunsuri la intrebari pe site-urile
mentionate mai sus si, macar cu 3-4 anunturi online pe https://www.olx.ro/ si
https://lajumate.ro/ .

„Nebunia înseamnă să faci acelaşi lucru în mod repetat şi să te aştepţi să obţii alt
rezultat.” (Albert Einstein)
(Sursa http://www.citatepedia.ro )

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 15 din 16
Ebook: „Cum sa vinzi online ca un profesionist”

5. La treaba!

Am povestit destul… hai ca avem treaba daca vrei sa ajungi la incasari de peste 100.000
euro cu ajutorul site-ului tau.
Am incercat ca acest Ebook sa fie scurt, usor de parcurs dar, in acelasi timp sa iti ofere
suficiente informatii concrete si strategii pe care sa le pui in practica pe loc.

(Sursa: http://cuvintecelebre.ro )
Mai departe, doar de tine depinde daca vei pune in practica sau nu sfaturile din el. Nu
uita ca, informatia este doar putere potentiala. Abia atunci cand o pui in practica isi dezvaluie
adevarata putere creativa.

“Dacă crezi că poți, sau crezi că nu poți, ai dreptate în ambele cazuri!” (Henry Ford)

Cu drag,
Adrian (care vrea ca tu sa ai succes online!).

www.zao.ro copyright 2018 – Adrian Popa – ZAO Media SRL Pagina 16 din 16

S-ar putea să vă placă și