MANAGEMENTUL

COMUNICARII
C7
 NU UITA

Un discurs excelent are o INTRODUCERE cu impact

si o INCHEIERE puternica.
Prezentare orală

ANXIETATE
TEAMA
EMOTII
 Prezentare orală
ANXIETATE, TEAMA, EMOTII
Cum arată și cum se simte anxietatea discursului public?

Există o diversitate de simptome în condițiile în care corpul nostru

are răspunsuri fiziologice asemănătoare pentru teamă și fericire.
Ex. Bătăi foarte puternice de inimă, puls crescut. Mâini și picioare
tremurând. Transpirație excesivă palme și frunte. Ticuri faciale. Voce
tremurând. Față palidă. Greață. Gură uscată.
 Prezentare orală
ANXIETATE, TEAMA, EMOTII
De ce devenim anxioși?
- Teama de necunoscut (creierul nostru crează scenarii mai mari și
mai negative decât ar putea exista în realitate).
- Reamintirea unei situații anterioare de prezentare care nu a mers
bine.
- Alte situații: teama că nu am practicat suficient și va părea că nu
știu despre ce vorbesc, teamă că am repetat prea mult și voi părea
rigid, teama că nu o să fiu plăcut, teama de lapsus, teama că voi
face ceva rușinos, teamă că nu o să știu să răspund la întrebări,
teamă că voi arăta că-mi este teamă, etc.
 ANXIETATE, TEAMA, EMOTII

Factori cauzatori:
• SITUATIE
• AUDIENTA
• SCOP

Identificati sursa personala de anxietate

 ANXIETATE, TEAMA, EMOTII
Factor cauzator SITUATIA,
Ipostaza de a te afla in fata unei audiente necunoscute
sau dimpotrivă, în fața unei audiențe care vă cunoaște,
in vederea sustinerii unui discurs
Solutie potentiala de reducere a ANXIETATII
• Considerati prezentarea ca o conversatie, antrenati
si angrenati auditoriul in discursul dumneavoastra.
• Folositi-va de intrebari pentru a implica auditoriul.
 ANXIETATE, TEAMA, EMOTII

Factor cauzator AUDIENTA, poate fi perturbator

numarul persoanelor care audiaza, functia sau nivelul
lor de pregatire.
Solutie potentiala de reducere a ANXIETATII
• Vizualizeaza cadrul prezentarii, acceseaza anterior
prezentarii sala si echipamentul cu care vei lucra,
• Desensibilizare prin repetarea prezentarii.
 ANXIETATE, TEAMA, EMOTII
Factor cauzator SCOPul prezentarii.
Cu cat scopul pentru care realizezi prezentarea este mai
important, cu atat starea de antietate creste.
Solutie potentiala de reducere a ANXIETATII
Concentreaza-te pe momentul prezent, nu lasa mintea
sa creeze scenarii fantastice sau negative.
Pentru a crea energia de care ai nevoie in prezentare
poti face cateva exercitii fizice, jocuri, pregateste-ti
vocea discutand, cantand sau citind cu voce tare.
 ANXIETATE, TEAMA, EMOTII
PUBLIC SPEAKING TIPS
• Incetineste ritmul vorbirii, respira adanc, redu nivelul
cofeinei,
• Structureaza discursul
• Vizualizare pozitiva
• Identifica factorul cauzator de anxietate si invata cum sa iti
stapanesti emotiile
• Repeta
• Arata incredere si transmite energie prin discurs
 PUBLIC SPEAKING TIPS

Intr-un discurs nu contează dacă ești nervos/agitat/anxios

ci dacă arăți acest lucru.

Elemente de evitat la o prezentare:

• Legănare de pe un picior pe altul, stânga–dreapta, față–spate,
• Frecare guler haină, maini in buzunare, stat pe scaun,
• Frangere palme, pocnit articulatii,
• Citit de pe slide,
• Folosire excesivă pointer în demonstrații,
• Clipit excesiv sau alte ticuri gesticulare. Etc.
 Structura unei prezentări publice eficiente:

• Introducere încrezătoare,
• Lansarea momelii: elementul din prezentare care face auditoriul să
„creadă” că doreste ceea ce prezentarea ofera. Mentine suspansul, nu
spune ”ce anume” poate fi obținut prin participarea la prezentare până
nu ați spus ”de ce” ar dori acest lucru,
• Introducerea agendei prelegerii: acel “take away”, cu ce anume din
prezentare pleca auditoriul si ce poate folosi in perioada care urmeaza,
• Urmarire clara a cuprinsului in prezentare,
• Declarații credibile: prezinta aspecte clare, concise si demonstrate, nu
te pierde in falsuri sau presupuneri. Oricand cineva din public te poate
combate,
• Incheiere de efect, concluzii clare si memorabile.
 NU UITA

Un discurs excelent are o INTRODUCERE cu impact

si o INCHEIERE puternica.
Multumesc