9.

Evaluarea campaniei

Evaluarea campaniei se va desfăşura pe 3 niveluri:

1. Evaluarea planului de campanie: se va urmări în primul rând dacă informaţiile sunt suficiente şi
adecvate pieţei şi în al doilea rând eficienţa strategiilor alese şi calitatea mesajelor concepute.
Metode de evaluare: Agenţia Plus Communication va realiza cercetări de marketing privind
perceperea mesajelor de către publicul-ţintă.
2. Evaluarea implementării planului: monitorizarea preluării mesajelor în mass media, identificarea
audienţei efective a mesajelor, precum şi numărul real de persoane care au receptat mesajul.
Metode de evaluare: Tucano Coffee va apela la serviciile specializate ale agenţiei de cercetare Plus
Communication.
3. Evaluarea impactului mesajului: este partea cea mai importantă a evaluării şi se referă la gradul de
îndeplinire a obiectivelor campaniei şi la feed-back-ul transmis de publicurile-ţintă .
Evaluarea se va realiza în mai mulţi paşi, în care se va stabili:
– numărul de persoane care şi-au schimbat opiniile după receptarea mesajului;
– numărul de persoane care şi-au schimbat atitudinea după receptarea mesajelor.
Această evaluare finală se va realiza în primul rând raportându-ne la obiectivele stabilite:
– numărul de persoane care îşi schimbă atitudinea în conformitate cu mesajul transmis;
– contribuţia organizaţiei la adoptarea unui mod de viaţă sănătos.