UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOV

FACULTATEA DE ALIMENTATIE SI TURISM

INGINERIE SI MANAGEMENT IN INDUSTRIA TURISMULUI

Reglementarea activitatilor din turism

Studiu privind reglementarile agentiilor de turism in

Israel

Turturea Alexandru
Tanasa Bogdan
Grupa: 8LF262
An: III
Cuprins
1. Informatii generale despre Israel …..3
2. Cap. 1 – Turismul in Israel …………6
3. Cap. 2 Reglementarile privind agentiile
de turism din Israel ………...……….13

Informatii generale despre Israel

Israel este o republică parlamentară localizată în Orientul Mijlociu, de-a

lungul malului de est al Mării Mediterane. Se învecinează cu Libanul, în nord,
Siria în nord-est, Iordania și Cisiordania, în est, Egipt și Fâșia Gaza, la sud-vest, și
conține caracteristici din punct de vedere geografic diverse în suprafața sa relativ
mică. Conform Constituției, capitala țării este orașul Ierusalim, dar aproape toate
celelalte țări nu o recunosc ca atare, întreținând misiuni diplomatice la Tel Aviv,
unde se află și majoritatea instituțiilor țării. Israelul este definit în „Declarația de
Independență” și în legile lui de bază ca un stat evreiesc și democratic și este
singurul stat din lume unde evreii sunt majoritari.
La proclamarea independenței în 14 mai 1948, noul stat evreiesc a fost
denumit oficial Medinat Israel, sau Statul Israel (după ce au fost examinate alte
nume, istorice și religioase, inclusiv „Eretz Israel” („Țara Israel”), „Tzion” Sion, și
„Yehuda” (Iudeea).[33] În primele săptămâni de independență, guvernul a ales
termenul de „israelian”, pentru a indica un cetățean al Israelului, cu anunțul oficial
făcut de către ministrul Afacerilor Externe, Moshe Sharett. Zona este, de
asemenea, cunoscută sub numele de Țara Sfântă, fiind sfântă pentru toate religiile
avraamice, inclusiv creștinism, iudaism, islam și Credința Baha'i.

Date geografice

Relifeful- Câmpia de coastă, care se întinde paralel cu Marea Mediterană,

este compusă din dune nisipoase, mărginită de terenuri arabile care se întind până
la 40 de km în interiorul țării. În nord, nisipul plajelor este uneori punctat de stânci
calcaroase și nisipoase. Câmpia de coastă oferă adăpost la mai mult de jumătate
din populația țării și include marile centre urbane.
Mai multe lanțuri muntoase străbat țara de-a lungul ei. La nord-est, terenurile de
bazalt ale Platoului Golan, format odinioară din erupții vulcanice, se ridică sub
forma unor stânci abrupte, ce domină Valea Hula. Munții Galileei ating altitudini
de la 500 la 1.200 de metri. Micile pârâuri și căderile de ploaie, relativ abundente,
mențin verdeața pe tot parcursul anului. Valea lui Izrael care separa munții Galileei
și ai Samariei, este zona agricolă cea mai bogată a Israelului, în care se găsesc un
număr mare de sate-cooperative (kibuțuri și moșavuri). Munții Samariei și ai
Iudeei oferă un mozaic de coline stâncoase și văi fertile ce scot în evidență petele
argintii-verzulii ale secularilor copaci de măslini. Terasele de pe coline, formate din
timpurile străvechi, se integrează în peisajul natural. Populația este concentrată, în
principal, în micile centre urbane și în marile sate.
Podișul Negev, care acoperă aproape jumătate din țară, este foarte puțin populat,
iar locuitorii săi se ocupă în principal cu agricultura și industria. Înspre sud,
Podișul Negev devine o zonă aridă, marcată de mici coline și câmpii, întretăiate de
canioane și văi pe care ploile de iarnă le transformă în torente. Și mai la sud, se află
o regiune de piscuri aride și abrupte, de cratere și platouri stâncoase, în care
climatul devine mai uscat, iar munții mai înalți. Unice pentru Israel și Peninsula
Sinai sunt makhteshim sau circurile de eroziune.[145] Cel mai mare makhtesh din
lume este Craterul Ramon,[146] care măsoară 40 km lungime și 8 km lățime.[147]
La extremitatea sudică a Podișului Negev, pe malul Mării Roșii, se află orașul
Eilat.
Clima - Israelul se află într-o „răscruce climatică”, fiind o zonă de tranziție
între un climat temperat și unul arid. Zonele de sud și de est ale Israelului se
caracterizează printr-un climat arid, în timp ce celelalte zone se caracterizează
printr-un climat mediteranean.Predomină două sezoane principale: o perioadă de
iarnă ploioasă, din noiembrie până în mai și o vară caldă, care durează următoarele
șase luni. Primăvara și toamna, un fenomen particular îl reprezintă vântul uscat și
fierbinte, încărcat cu nisip, denumit hamsin. Temperaturile în Israel variază foarte
mult, mai ales în timpul iernii. Regiunile mai mult muntoase pot fi vântoase,
friguroase și uneori înzăpezite; în Ierusalim ninge cel puțin o dată în fiecare an.
Orașele de coastă, cum ar fi Tel Aviv și Haifa, au un climat tipic mediteranean, cu
ierni reci, ploioase și veri lungi, calde.
 Zăpadă în Ierusalim la mijlocul lunii decembrie 2013

Cap. 1 – Turismul in Israel

Pentru o țară relativ mică din punct de vedere al suprafeței, Israel are un
potențial turistic extraordinar. Aproape oriunde ai călători în această țară din
Orientul Mijlociu, vei întâlni situri istorice religioase, menționate în Biblie. Vei da
peste antice ruine romane dar și peste ruine care își au originea acum multe mii de
ani. Iar dacă lucrurile vechi nu te încântă foarte tare, e bine de știut că în Israel sunt
câteva plaje excelente, posibilități de distracție și există o sofisticată scenă
culturală. Printre cele mai insemnate atractii turistice ale Israelului se numara:

1. Caesarea
Caesarea e un loc atât vechi cât și nou. A fost fondat de Herod cel Mare, în
onoarea lui Cezar Augustul, care i-a dăruit orașul. În 1952, Caesarea a devenit
unicul oraș din Israel guvernat de o corporație privată. În parcul de antichități vei
găsi ruinele constructiilor facute pe timpul lui Herod. Vestigiile continua, pe
masura ce inaintezi prin centrul vechi. Asta in caz ca nu vrei sa fii spectator la o
cursa de cai, pe hipodromul din apropiere. Orașul nou are un aspect modern si
ofera inclusiv posibilitatea de a face plaja, de a juca golf sau de a lua parte la
festivalul de jazz care se desfasoara aici in fiecare an.

2. Haifa
Aflat la Marea Mediterană, Haifa este al treilea oraș ca mărime din Israel și se
mândrește cu Baha’i World Center, cea mai mare atracție turistică a lui, care
include templul Bab și frumoasele grădini Baha’i. Orașul este port și are un aspect
în bună măsură industrial dar oferă numeroase posibilități de petrecere a timpului.
Printre alte obiective de interes se numără Muzeul Israelian al Științei, Tehnologiei
și Spațiului – extrem de vizitat dar artele sunt și ele la mare preț, cu Ein Hod, gazdă
a aproape 100 de artiști și artizani. Haifa are, de asemenea, câteva plaje frumoase,
fiind un loc căutat inclusiv de către surferi și marinari.
 3. Nazareth
Nazareth este cel mai mare oraș din Galileea, cunoscut drept capitala arabă a
țării, deoarece majoritatea locuitorilor lui sunt cetățeni israelieni de religie arabă.
Localitatea este totodată un loc de pelerinaj pentru creștini deoarece conform
Bibliei a fost locul în care Iosif și Maria l-au crescut pe Isus. Totodată, acest oraș
antic este cel în care îngerul Gabriel a apărut pentru a-i spune Mariei că urmează
să-i dea naștere lui Isus. Acesta este motivul pentru care Nazareth a primit
supranumele de ”leagăn al creștinătății”. Centrul vechi adăpostește Biserica Bunei
Vestiri, cea mai mare biserică catolică din Orientul Mijlociu. Fă-ți timp pentru a te
plimba pe străzile pitorești și pentru a vizita colorata piață locală.
 4. Tel Aviv
Tel Aviv este al doilea oraș ca mărime din Israel și principalul centru
financiar al țării. Aceasta nu înseamnă însă că trebuie trecut cu vederea atunci când
vine vorba de o vizită în această țară, fiindcă sunt multe de făcut și văzut, în special
în ceea ce privește viața de noapte. Tel Aviv este un oraș al petrecerilor, unul despre
care se spune că nu ”doarme” niciodată. Aici se află opera națională și orchestra
filarmonică. Publicații de renume pun Tel Avivul pe harta celor mai bune locuri de
vizitat din Israel, cu atât mai mult cu cât este celebru pentru ”prietenia” arătată
comunităților LGBT. Plajele mediteraneene sunt printre cele mai bune din lume iar
orașul are și câteva muzee de top, între care Beth Hatefulsoth, care ”vorbește”
lumii despre persecuțiile asupra evreilor de-a lungul istoriei.
 5. Marea Galileei
Marea Galileei (sau Galileea) este un lac de apă dulce cu o circumferință de
circa 53 km, aflat la 215 m sub nivelul mării, fapt ce-l aduce pe locul doi în lume,
după Marea Moartă. Este foarte popular printre pelerinii creștini care vor să vadă
unde se află locul în care Isus a mers pe apă. De altfel traseul Jesus Hiking Trail, în
lungime de 65 km, este o altă atracție a zonei, oamenii venind din toate colțurile
lumii pentru a fi botezați în locul în care Iordanul se varsă în Galileea.

6. Ierusalim
Inima Israelului bate cu putere la Ierusalim, unul dintre cele mai vechi orașe
ale lumii. Deși e cunoscut drept Orașul Păcii, are o istorie violentă: a fost atacat de
52 de ori, distrus de două ori și asediat de 23 de ori. Este considerat un loc sfânt, în
care se împletesc trei religii majore: iudaismul, creștinismul și islamismul. Istoricul
centru vechi e divizat în patru cartiere – Armenesc, Evreiesc, Creștin și Musulman.
Aici poți poți merge pe urmele lui Isus, pe Via Dolorosa, să te rogi la Zidul
Plângerii, să vezi citadela medievală Turnul lui David sau să vizitezi Biserica
Sfântului Mormânt.

7. Eliat
Eilat e un oraș antic în Marea Roșie, care servește ca port încă din vremea
Regelui Solomon și care este cel mai sudică localitate din Israel. Plajele
somptuoase și climatul arid contribuie la imaginea de oraș turistic. În Eilat sunt
unele dintre cele mai bune locuri pentru scufundări din întreaga lume, datorită
barierei de corali din larg. Alte atracții includ Orașul Regelui – un parc tematic
high-tech bazat pe povești din Biblie, o zonă de observare a păsărilor (Eilat se află
pe ruta de migrațiune a păsărilor între Europa și Africa) și parcul Timna Valley,
unde să află stâlpii lui Solomon și cea mai veche mină de cupru din lume.
 8. Marea Moartă
Această mare își trage numele de la un motiv foarte simplu: e aproape de 10
ori mai sărată ca orice ocean, reducând la zero orice șansă de viață. Marea Moartă
se află la 400 m sub nivelul mării, fiind cea mai joasă formă de relief din întreaga
lume. De mii de ani, sărurile și mineralele din această apă se folosesc pentru
producerea unor cosmetice deosebite. Apa și nămolul din Marea Moartă au
proprietăți terapeutice legate de afecțiuni ale pielii și de reumatism. Toate
hotelurile aflate de-a lungul coastei au spa-uri, camerele de aici fiind de regulă
rezervate cu multe luni înainte.

Capitolul 2

Licentiere
 Începând cu anul 1963, agențiile de turism din Israel trebuie să fie licențiate
ca o condiție pentru funcționarea lor, Obligația de licențiere este aplicata sub
Supraveghere mărfurilor și Drept.
In 1967 s-a instalat controlul mărfurilor și serviciilor.După cativa ani într-o
ordine diferită și un alt nume de control de bunuri și servicii
În conformitate cu Ordinul de supraveghere, oricine dorea să se angajeze în
furnizarea serviciilor de călătorie era obligat să obțină o licență din partea
Ministerului Turismului. Ordinul de supraveghere a creat trei niveluri de
licențiere: o licență de agenție, o licență pentru specialistul profesional care
răspunde de serviciul oferit de agenție ("specialist de călătorie") și licențierea
funcționarului care furnizează serviciul
În conformitate cu ordinul de supraveghere, nu ar fi trebuit să se afle în
compania care deține agenția de licență pentru a face orice schimbări în structura
de proprietate fără aprobarea Ministerului Turismului în avans.
In conformitate cu ordinul, numai un birou de turism era obligat să furnizeze
clientului anumite detalii cu privire la un turneu regulat pe care la efectuat,
reglementările cerând fiecărui organizator de tururi