No Perioada zilei Prioritatea Descrierea Sarcinei Timpul Acordat Indeplinire

1 Dimineata 1.Mare 1. Conectarea PC, Telefon, Aparat de Casa 1 - (10-20) min +

(Ora 9-10) (introducere casa)
2.Mare 2 – (10) min +
(Ora 10-11) 2. Verificarea Cererilor noi, preluarea in
1h 3.Medie prelucrare 3 – (10) min +
3. Verificarea sumei disponibile in casierie
4.Medie 4 – (10-20) min +
4. Trimiterea mesajelor la clientii ce Total ~ 60 Min
urmeaza sa achite ziua urmatoare
2 Ora 1.Mare 1. Informarea clientilor despre necesitatea de 1 – (10-30) min +
(10-13) achitare in ziua curenta
(11-14) 2.Mare 2. Prelucrarea Cererilor aflate in prelucrare 2- (30min-2h) +
3 Medie 3. Verificarea Rapoartului(Distribuirea Reclamei) 3 - (15-30) min +
si complectarea acestuia precum si distribuirea
reclamei
3 Ora 1. Pauza De masa 1 – (30min-1h)
(13-14) 2. Verificarea indeplinirii sarcinilor precedente OF- 1 OF-2
(14-15) (Recapitulare) Locuri
4 Ora 1.Mare 1. Efectuarea apelurilor si motivarea 1-(1H-1H.30min) +
(14 -16) clientilor aflati in intirziere sa se apropie
(15-17) la achitaere sau prelungire
2. Medie 2. Indeplinirea raportului (Clienti Cu 2-(15-30 Min) -
intirziere)
5 Ora 1 Medie 1. Efectuarea apelurilor catre clienti pasivi 1-(1H-1H.30Min) -
(16-18) , adaugarea cerereilor de la client pasivi
(17-18) si prelucrarea acestora
2 Medie 2. Plasarea publicitatii pe 999, Makler, 2- (10-15 Min) +
6 Ora 1. Verificarea tuturor contractelor, 1-(15-30)Min
(18-20) mapelor, Comentariilor, erorilor
(18-19) effectuate si corectarea acestora
2. Verificarea Soldului final de bani la 2-(5)Min
sfirsitul zilei
3. Arhivarea Mapelor si pregatirea actului 3-(5-10)Min
de circuit financiar (ODDS)
4. Curatenie In OP 4-(15-30)Min
5. Trimiterea Mapelor, Printarea
Raportului Z, Incheerea zilei de lucru, 5-(5-10) Min
deconectarea PC, Aparat de casa si
telefoane Mobile
7