conduşi spre a atinge potenţialul şi sã se asigure cã eforturile personale ajută proiectul efectiv, în modul cel mai eficient cu putinţã. Echipa de proiect: • este o structură socială pe timp limitat, în cadrul căreia membrii colaborează pentru atingerea obiectivului imediat, unic, al proiectului. Trăsăturile echipei de proiect:
membrii echipei trebuie să fie complementari în
competenţe şi compatibili în comportament; activitatea lor trebuie să producă sinergie; echipa se defineşte prin gândire şi acţiuni în interesul proiectului; echipa este responsabilă pentru organizarea sa internă; toţi membrii echipei iau iniţiativa şi preiau obligaţii; nu are o structură fixă, componenţa ei se modifică în raport cu activităţile care se desfăşoară. • O echipă poate fi compusă din maxim 6 - 8 persoane. • Dacă numărul de persoane necesare pentru realizarea proiectului este mai mare, pentru a putea conduce, managerul de proiect trebuie să-şi organizeze o echipă de conducere (stat major, staff) • Echipa are un lider care, de regula, este managerul de proiect. Membrii echipei de proiect: • Manager de proiect • Asistent manager de proiect • Manager financiar • Secretar de proiect • Specialişti • Analişti Ciclul de viaţă al echipei de proiect: • Bruce W Tuckman identifică în 1965 (Tuckman, B.W., Development sequence in small groups, Psychological Bulletin, 63, 1965, pp. 384) patru etape (faze) distincte prin care trebuie să treacă un grup pentru a deveni eficient: • formarea, • confruntarea, • normarea, • funcţionarea.
• În 1977 modelul este îmbogăţit cu faza cinci
- retragerea. Etapele prin care trece o echipă de proiect:
• Formare sau Forming: se reunesc membrii
echipei, grad mare de neclaritate, dependenţă de lider, nevoie de ghidare, interacţiune minimă, roluri individuale neclare.
• Furtuna sau Storming: apare o primă
clarificare a rolurilor, lipsă de concentrare a membrilor echipei, nivel emoţional puternic, fiecare încearcă să-şi impună propriul punct de vedere. • Normare sau Norming: se ajunge la consens, sunt stabilite norme de lucru, începe să apară un comportament, o atitudine de echipă, sunt explicate şi înţelese obiectivele, stabilite clar şi alocate sarcini individuale, se dezvoltă stiluri de lucru.
• Lucrul efectiv sau Preforming: fiecare ştie ce are de
făcut şi face, echipa funcţionează, un grad mare de independenţă faţă de lider, autostructurare, reglarea crizelor realizându-se în majoritatea cazurilor din interior.
• Retragere sau deforming: grupurile încep să se
destrame, atenţia se concentrează tot mai mult pe încheierea activităţilor echipei şi mai puţin pe funcţionare. Există o serie de elemente specifice resurselor umane pe care un manager de proiect trebuie să le cunoască. Acestea îi sunt utile în momentul în care trebuie să îşi formeze echipa.
• ANALIZA POSTULUI: Procesul prin care se
determină sarcinile şi abilităţile necesare pentru un anume post şi ce fel de persoană trebuie să-l ocupe. • FIŞA POSTULUI: Enumerarea principalelor sarcini, responsabilităţi, relaţii de lucru şi condiţii de lucru pentru fiecare post. • SPECIFICAŢIILE POSTULUI: Enumerarea cerinţelor pentru ocuparea postului (educaţie, abilităţi, trăsături de personalitate). ANALIZA POSTULUI În cadrul unui proiect se urmărește a se da fiecărei persoane un rol separat, distinct şi a ne asigura că aceste persoane sunt coordonate astfel încât proiectul să-şi atingă scopul. Modul în care este organizat personalul derivă din planificarea activităţilor proiectului pe perioada următoare. Informaţiile necesare pentru analiza postului sunt: • Scopul postului – contribuţia postului în organizaţie sau în cadrul proiectului (care sunt nevoile care au dus la înfiinţarea postului) • Responsabilitatea care le acoperă • Activităţile ce trebuie îndeplinite, cum, de ce şi când • Comportamentul uman aşteptat: observare, comunicare, luarea deciziilor • Standarde de performanţă: calitative, cantitative, timp de execuţie, etc. (pe baza cărora se evaluează munca angajatului) • Mediul de lucru • Cerinţe privind ocupantul postului: nivel de cunoştinţe sau abilităţi (educaţie, instruire, experienţă etc.) şi caracteristici fizice, personalitate, interese,etc. La ce folosesc rezultatele pe care le obţinem în urma unei asemenea analize? • La proiectarea procesului de recrutare şi selecţie a ocupantului unui post, prin aceea că oferă informaţii privind ce presupune un anume post şi cerinţele privind ocupantul postului. • La luarea deciziei privind condiţiile de lucru • În aprecierea performanţei angajaţilor • În proiectarea dezvoltării individuale ale angajaţilor • Pentru a asigura acoperirea tuturor sarcinilor de îndeplinit. • Cel mai simplu mod de a descrie organizarea resurselor umane este organigrama.
Utilitatea și limitele privind informaţia
ce rezultă dintr-o organigramă Ce arată Ce nu arată • Titlu fiecărui post • Descrierea responsabilităţilor • Cine dă socoteală în faţa cui individuale şi a sarcinior • Cine răspunde de o anumită zilnice subechipă/secţiune/departament • Căile reale de comunicare • Ce diviziuni există (subechipe, • În ce costă şi cum se departamente etc.) realizează supervizarea • Functia fiecărei persoane • Nivelul real de autoritate şi implicate în proiect putere al fiecărei poziţii Organigrama -model- Fișa postului cuprinde următoarele elemente: • titlul postului (de exemplu: manager de proiect, asistent manager proiect, responsabil financiar, specialist IT, responsabil comunicare etc.) • cine se subordonează faţă de cine, relaţiile de lucru (de exemplu: asistentul manager răspunde direct de managerul de proiect sau specialistul în IT răspunde direct responsabilului cu comunicarea etc.) • cine coordonează un set de activităţi (pachet de lucru) (de exemplu: responsabilul cu comunicarea coordonează campania de promovare a proiectului) • ce responsabilităţi are persoană respectivă (de exemplu: responsabilul cu comunicarea: coordonează toatele activităţile de comunicare, coordonează membrii din echipa de proiect implicaţi în activităţile de comunicare, păstrează legătura cu tipografia, validează variantele de site, de broşuri etc. realizează rapoarte legate de activităţile de comunicare şi le prezintă managerului de proiect etc.) • în ce condiţii de muncă va trebui să lucreze (de exemplu: responsabilul cu comunicarea va avea la dispoziţie un laptop, telefon, va lucra într-un birou personal etc.) Managerul de proiect indică direcţia strategică, armonizează obiectivele proiectului cu obiectivele organizaţiei în ansamblu; trebuie să realizeze echilibrul între cei patru factori de constrângere: buget – timp – calitate – domeniul de activitate; se confruntă cu unele provocări, derivate din caracteristicile intrinseci ale oricărui proiect trebuie să realizeze un echilibru între proiect şi: beneficiarii direcţi/ clienţi; grupurile interesate/afectate de acţiunile/rezultatele acestuia; organizaţiile/ departamentele către care au fost subcontractate diverse componente ale proiectului; ministerul/agenţia în competenţa căruia se află proiectul, cerinţele sursei de finanţare, procedurile şi constrângerile formulate de aceasta. • Calităţile managerului: • Are solide cunoştiinţe de specialitate şi o experienţă bogată în domeniu; • Rezolva problemele dificile cu care se confruntă; • Are capacitatea de a-şi asuma riscuri calculate; • Are capacitatea de a conduce o echipă de oameni; • Comunica cu uşurinţă cu oamenii, atât în scris cât şi oral; • Este capabil să înveţe de la alţii; • Ştie să negocieze; • Este orientat către beneficiar.
• Atribuţii ale managerului de proiect:
• să planifice; • să organizeze; • să conducă; • să controleze;