Buna ziua, Cristian Florescu este numele meu,sunt din Targoviste.

Pana pe data
05.02.2020 am avut un contract de furnizare servicii cablu Tv si internet cu furnizorul
S.C. NEXTGEN COMMUNICATION S.R.L. Avand in vedere situatia crizei
actuale,mentionez, cf. contractului incheiat cu furnizorul, pct. 15.Forta Majora, in urma
convorbirii telefonice efectuate cu unul dintre operatorii furnizorului,pe care am avut-o in
luna martie,nu mi s-a permis incheierea contractului decat pe cale fizica,acesta spunandu-
mi ca trebuie sa ma deplasez la punctul de lucru,nevrand sa ia in calcul o alternativa,o
alta varianta de reziliere decat cea care presupune deplasarea mea fizica la sediul
firmei.Acelasi punct il invoc si pentru motivul pentru care furnizorul ma obliga la
efectuarea platii serviciilor integrale (o luna integral).Modul in care am fost tratat, mi s-a
adresat operatorul a fost jignitor si injositor pentru mine.Va solicit ajutorul in aceasta
problema, daca considerati ca cererea mea este in vreun fel justiificata.Va multumesc.In
atasament v-am trimis 2 documente, care constau in copia bonului fiscal pentru
efectuarea platii facturii pana la data specificata pe facture si copia dupa contractual de
reziliere.

Nu mi se pare corect de a plati un serviciu de care nu am beneficiat , de a plati pentru

lipsa de professionalism a operatorilor furnizorului respective avand in vedere situatia
pandemiei cu care ne confruntam. Modul cum au procedat angajatii acestei companii ma
ingrijoreaza si ma afecteaza foarte mult in acest moment. Mentionez ca in momentul la
care eu trebuia de fapt sa ma deplasez la sediu lor pentru a face fizic rezilierea, conform
cererii angajatei cu care am discutat telefonic, sotia mea si mama mea ne aflam in situatia
izolarii la domiciliu,asta intamplandu-se in luna martie.Aceasta a fost cauza nedeplasarii
mele fizice si bineinteles apoi simtul civic, respectarea unei legi ….a Ordonantei Militare
in cauza.Mentionez ca in convorbirea avuta am specificat si am subliniat de multe ori
posibilitatea rezilierii in alt fel, ca urmare a situatiei de forta majora. Raspunsul a fost NU
SE POATE!