Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
pandemia de coronavirus le are în economie. În Româ nia, trei din zece companii sunt în
zona de risc, în care cheltuielile sunt mai mari decâ t veniturile. Practic, companiile, ale
că ror venituri sunt în scă dere, au nevoie de ajutor pentru a se menține pe linia de plutire în
această perioadă și pentru a ține ocupate locurile de muncă . În cazul în care aceste mici
afaceri, nu sunt menținute pe o linie de plutire, atunci și statul va avea de suferit, deoarece
încasă rile bugetare vor fi mai mici, iar cheltuielile vor fi mai mari (inclusiv cele cu
susținerea șomajului tehnic), prin urmare vom avea un deficit ridicat. Pe langa toate
acestea și sectorul bancar ar putea fi lovit, fiindcă nici populația, nici companiile nu-și vor
mai putea permite să își plă tească ratele.
Ascultă. Acum mai mult decâ t oricâ nd, este important să știm ce simt și fac clienții și
de ce. Tehnologia este un factor important pentru a ajuta companiile să înțeleagă ce cred
clienții referitor la COVID-19 sau alte provocă ri.
Empatia este foarte importantă. Nu e despre tine zilele aceste, despre ofertele tale de
primă vară , iepuraș sau cine știe ce alt context de care urma să te legi în calendarul tă u de
marketing ci este despre publicul tă u țintă , despre tribul tă u. Spune-le cum îi poți ajuta,
cum produsele tale le face adaptarea la noul stil de viață mai ușoară .
Nu te preface. Fii real. Fii sincer și fii real. Acțiunile pe care le iei, sau urmează să le
iei față de comunică rile cu clienții, audiența, prospecții sau potențialii clienți, respectă -le
100%. Nu te ră zgâ ndi pe parcurs. Ai grijă de audiența și clienții tă i, vei avea nevoie de ei și
după finalizarea crizei.