SOLICITARE PROGRAMARE

ZIUA DATA ORA PIF INTERVENTIE ZIUA DATA ORA

SESIZARE
NR. Marca/OPERATOR SERVICE

UTILIZATOR PERSOANA CARE

FACE SESIZAREA
TELEFON: TELEFON:
ADRESA la care este montat echipamentul: Localitate..............................
Judet................... Str……............ Nr…….....,Bloc…………Sc…, etaj .....
Puncte de reper ....................................................................................................................
...............................................................................................................................................
Echipament:
MARCA TIP FACTURA CERTIFICAT DE
NR/DATA GARANTIE NR/DATA SERIE

Manifestare
defectiune ..............................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..................
Nume persoana contact ..................
Semnatura …………………………...
OPERATOR SERVICE
ZIUA DATA ORA
CONSTATARE AUTO NR.

La fata locului s-au constatat urmatoarele:............................................................................

...............................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
TIP PIF:
In cazul in care se dovedeste ca informatiile pe care utilizatorul le-a furnizat dispecerului sunt eronate sau ca
utilizatorul a intervenit in reglajele si modul de functionare al aparatului, acesta se obliga sa achite
contravaloarea deplasarii si a timpului de manopera, conform tarifelor mentionate in Certificatul de Garantie al
aparatului si contravaloarea pieselor de schimb inlocuite de Operatorul Service. IN CAZUL NEACHITARII
ACESTOR COSTURI, GARANTIA APARATULUI VA FI ANULATA !
Sunt de acord cu constatarea consemnata.
Nume utilizator…………………………… Semnatura Operator Service
Semnatura ………………………………. ………………………………..

DOC 11

Marca/OPERATOR SERVICE
ZIUA DATA ORA
REZOLVARE AUTO NR.

Solutionare defectiune/ propunere de rezolvare a problemei.................................................

...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
Piese de schimb si materiale utilizate pentru remediere:
COD DENUMIRE PIESA CANT. PRET
PIESA

Total

Tarife aplicate: cost piese ....................................

cost manopera .............................
cost transport ...............................
total de plata ..............................
Document de plata, data, valoare ..........................................................................................
Piese defecte ridicate de la utilizator
COD DENUMIRE PIESA CANT.
PIESA

Tip interventie: Tip piesa schimb:

ATENTIE! INTERVENTIA VA FI OBLIGATORIU CONSEMNATA IN CERTIFICATUL DE

GARANTIE AL ECHIPAMENTULUI.

* Echipamentele au fost testate la sediul SERVICE UTILIZATOR

utilizatorului si sunt in buna stare de NUME
functionare SEMNATURA

Observatii utilizator :………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………