Cum ne ferim de pericolele din mediul online

“Incepând cu luna noiembrie o persoană intră pe mirc , comunică cu diverse

persoane străine iar la final pentru continuarea convorbirii şi pentru a se vedea pe web, le
oferă adresa de messenger. Vă rog să mă sfătuiţi ce pot să fac în această situaţie. Doresc
să înceteze această avalanşă de persoane care intră pe adresa mea de mess. O consider o
formă de agresiune şi îmi afectează viaţa de zi cu zi.” (Dana, 17 ani)

 Operatorii Helpline sfătuiesc persoanele aflate în situaţii similare să folosească

opţiunile de blocare pe care le oferă Yahoo Messenger, sau orice alt program de chat. Ele
oferă opţiunea de Ignore pentru a bloca mesaje din partea persoanelor care te deranjează
sau te hărţuiesc. În cazul în care vrei să comunici doar cu prietenii pe care îi ai în listă, poţi
folosi opţiunea de a bloca toate mesajele care vin din partea străinilor.

”Buna ziua. Va rog să-mi răspundeţi la o întrebare. Am o problemă cu cineva care

tot postează diferite anunţuri folosindu-se de o fotografie de-a mea şi de numărul meu de
telefon, astfel încât în permanenţă sunt sunat de toţi maniacii de pe internet,  situaţie
foarte deranjantă. Vă rog să-mi spuneţi cui să mă adresez, cărei instituţii şi în ce
modalitate. Vă mulţumesc!” (Eugen, 16 ani

Dacă ţi-au fost furate datele personale şi postate pe un alt site, poţi apela la
administratorii site-ului de la secţiunea Contact pentru a le cere să elimine conţinutul
respectiv. În cazul lui Eugen, a fost sfătuit să blocheze din telefon apelurile necunoscute. În
astfel de situaţii, dacă doriţi să apelaţi la o autoritate competentă, vă sfătuim să depuneţi o
plângere online cu detaliile cazului către Autoritatea Naţională de Supraveghere a
Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

”Bună ziua. Numele meu este Alexandra şi am o întrebare. Cât trebuie să stăm la
calculator? Pentru că fratele meu stă foarte mult timp şi îmi fac griji. Vă mulţumesc.“
(Alexandra, 14 ani)

Alexandrei i-a fost explicat că nu există un timp fix pe care ar trebui să îl aloci
calculatorului dar, este foarte important ca atunci când eşti online, timpul pe care îl petreci
pe Internet să fie util şi să nu interfereze cu alte activităţi cum ar fi şcoala, timpul petrecut
cu familia şi cu prietenii, activităţile în aer liber, etc. 

Datorită popularităţii crescute a noilor tehnologii, Internetul a devenit parte

integrantă a vieţii cotidiene, în special pentru cei tineri. Pentru a beneficia cât mai
mult de prezenţa Internetului în viaţa noastră, considerăm a fi foarte importante
liniile de consiliere şi punctele de informare, precum Helpline-ul, care facilitează
comunicarea privind avantajele Internetului dar şi riscurile pe care le putem
întâmpina în mediul online. 
 În cadrul programului Sigur.Info, coordonat de Salvaţi Copiii România, este
disponibil un HELPLINE, prin intermediul căruia copiii, adolescenţii, părinţii şi
profesorii adresează întrebări, primesc informaţii şi sfaturişi propun recomandări
privind modalităţile de a evita conţinutul ilegal şi dăunător al unor pagini de
Internet. La adresa www.sigur.info/helpline funcţionează linia telefonică 0744 300
476 (luni-vineri, orele 11-16, număr cu tarifare normală în reţeaua Orange), o
platformă de chat şi o adresă de e-mail: helpline@sigur.info.
Pe parcursul celor doi ani de funcţionare a Helpline-ului au fost primite
peste 650 de apeluri şi sesizări atât din partea copiilor, cât şi a adulţilor.
Problemele semnalate cel mai frecvent sunt: hărţuirea şi intimidarea pe Internet -
cyberbullying (218), înstrăinarea datelor personale (149), cazuri de fraudă şi/sau
spam (35), pornografie/conţinut ilegal (24) şi şantaj (20).
Media de vârstă a apelanţilor este de 17 ani, preponderente fiind
persoanele de sex feminin. Cele mai utilizate mijloace de contact pentru apelarea
Helpline-ului au fost emailul şi chat-ul, remarcându-se în multe cazuri dorinţa
utilizatorilor de a îşi păstra anonimatul.

Irina Nicolai, Fundatia Salvati Copiii

Copyright © 2011 Salvati Copiii. All rights reserved.