ASOCIATIA EUROPA SOCIALA NUME

Sediul : Str. Unirii, Bl. 52, Sc. C, parter, Ap. 1

Gaesti, Jud. Dambovita _______________________
Tel. 0314361570
Fax.0314361571 PRENUME
E-mail: office@trainevents.ro
www.trainevents.ro _________________________

TEST DE EVALUARE
la examenul de absolvire a programului de formare profesională
pentru ocupaţia ,,Asistent Relatii Publice si Comunicare”, cod N.C/C.O.R. 333906, tip
specializare,
organizat în data de 06.09.2015
- Varianta 5 -

1. Care dintre urmatoarele modalitati pot fi utilizate pentru prevenirea eficienta a conflictelor?
a. ascultarea activa si exprimarea asertiva
b. incurajarea stimei de sine si negocierea
c. varianta a si b

2. Un specialist de relaţii publice trebuie să desfăşoare, activităţi in urmatoarele domenii:

a. comunicarea in interiorul organizatiei si imformarea prin mass-media
b. relatia cu comunitatea locala
c. varianta a si b

3. Urmatoare afirmatie “Specialistul de relaţii publice urmăreşte ca, prin intermediul mass-
media, să influenţeze anumite publicuri-ţintă, pe care să le convingă şi să le motiveze într-un
anumit sens, fără a se îndepărta de adevăr şi fără a încerca să-şi manipuleze destinatarii.” este:
a. adevarata
b. falsa

4. In cazul relaţiilor publice cele mai des utilizate tehnici sau modalităti de către practicieni
sunt:
a. genuri ale comunicarii scrise
b. tehnici specifice de relatii publice
c. varianta a si b

5. Elementele unui proces de comunicare sunt:

a. emitatorul, mesajul, canalul, codul, receptorul, contextul
b. emitatorul, receptorul, contextul
c. emitatorul, mesajul, receptorul, mijlocul de comunicare
6. Urmatoarea afirmatie “Nevoile relationale fundamentale reprezinta in acelasi timp si
obiectivele oricarui proces de comunicare” este:
 a. adevarata
b. falsa

7. Comunicarea interpersoanala poate aparea in urmatoarele tipuri de contexte:

a. psihologic, relational, situational, de mediu, cultural
b. situational, de mediu, cultural
c. relational, de mediu, cultural

8. Care dintre urmatoarele reprezinat un stil de comunicare interpersonala:

a. emotiv, director
b. flexibil, reflexiv, indatoritor
c. variantele a si b

9. Indicati care dintre urmatoarele reprezita tehnici de relatii publice:

a. conferinta de presa, discurs, interviu
b. stire de presa, comunicat de presa
c. ambele variante

10. In ceea ce priveste durabilitatea in timp a stirilor, specialistii deosebesc 2 tipuri: hard news
si soft news, in baza acestui principiu, care dintre urmatoarele stiri reprezinta soft news?
a. stiri despre hobby-uri ale unor persoane
b. stiri despre accidente
c. intalniri de afaceri la nivel inalt

11. Ca şi ştirea, comunicatul de presă reprezintă o formă activă de difuzare in scris a

informaţiei, insa se deosebeste de stirea de presa prin faptul ca:
a. comunicatul de presa nu este destinat in primul rand publicarii, ci mai ales, informarii
mass-media
b. comunicatul de presa este preluat si publicat numai daca este considerat important su
atractiv pentru opinia publica
c. varianta a si b

12. Stirea si comunicatrul de presa intra in categoria:

a. “hard news” - stiri perisabile
b. “soft news” - stiri durabile

13. Barierele în procesul de comunicare pot fi

a. fizice, semantice, determinate de factori interni
b. sonice
c. agenda întâlnirii
d. principiale

14. Denis L. Wilcox imparte canalele de comunicare in:

a. directe si indirecte
 b. tactici scrise si tactici vorbite
c. verbale si nonverbale

15. Conform modelului de Thomas, strategiile de abordare a situațiilor conflictuale sunt

a. evitare, fortare, colaborare, reconciliere, compromis
b. evitare și compromis
c. colaborare și reconciliere
d. compromis su forțare

16. Comunicarea paraverbală se referă la

a. limbajul folosit și conținutul mesajelor transmise
b. privire, mimică , gestică, postură
c. intonație, tonalitate, volumul sonor, pauzele în vorbire

17. Schimbarea inflexiunilor vocii și accentuarea anumitor cuvinte în exprimarea unui mesaj
se referă la
a. limbaj verbal
b. limbaj paraverbal
c. limbaj expresiv
d. limbaj nonverbal

18. Care dintre urmatoarele variante reprezinta tactici vorbite

a. discurs
b. reclama
c. brosura informativa

19. Scopurile principale în procesul de comunicare sunt

a. să fim receptați. înțeleși, acceptați și să provocăm o reacție
b. să fim auziți și percepuți corect
c. să fim evaluați obiectiv
d. toate variantele de mai sus

20. Din totalul sentimentelor transmise de o persoana:

a. 7 % se transmit prin intermediul cuvintelor, 38 % se transmit prin tonul vocii, 55
% prin expresia fetei si postura
b. 50 % se transmit prin intermediul cuvintelor, 50 % prin expresia fetei
c. 25 se tranmit prin cuvinte, 25 prin tonul vocii si 50% prin mimica.