Unitatea de învăţare 12

Sistemul informaţional

1. Ansamblul de date care aduce beneficiarului un spor de cunoaştere privind organizaţia

şi mediul ei şi care îi oferă elemente de noutate necesare îndeplinirii obiectivelor individuale
reprezintă:
a) data;
(b) informaţia;
c) fluxul informaţional;
d) orizontul informaţional.

2. Forma de dezinformare prin care se aleg, prelucrează şi transmit, în mod neintenţionat,

mesaje eronate reprezintă:
a) filtrajul;
(b) distorsiunea;
c) scurtcircuitarea;
d) redundanţa.

3. Descrierea cifrică sau letrică a unor fapte, procese, fenomene care privesc mediul
intern al organizaţiei reprezintă:
(a) data;
b) informaţia;
c) fluxul informaţional;
d) procedura informaţională.

4. Procesul prin care se culeg, prelucrează şi transmit date şi informaţii inutile reprezintă:
a) redundanţa;
b) distorsiunea;
(c) supraîncărcarea canalelor de comunicare;
d) scurtcircuitarea.

5. Eliminarea intenţionată din circuitul sau fluxurile informaţionale a anumitor persoane

sau structuri organizatorice reprezintă:
a) distorsiunea;
b) filtrajul;
c) redundanţa;
(d) scurtcircuitarea.