1.

CONCEPTUL DE MARKETING

1.1 Definirea noţiunii de marketing

• Marketingul este disciplină integratoare - un ansamblu coerent de legi, principii, metode,

tehnici etc.

• Marketingul este acea functie a organizatiei care identifica nevoile si dorintele clientilor,
determina pietele care pot fi deservite cel mai bine si concepe produse, servicii si programe
adecvate deservirii acestor piete.

• Marketingul – satisface nevoile consumatorului

Obiectivul activitatii de marketing este acela de a realiza vanzarea produsului. Scopul este de a-l
cunoaste pe client atat de bine incat produsul sa se potriveasca nevoilor sale si sa se vanda
singur.

• Marketingul este filozofie de afaceri - pe primul plan este clientul.

Clientul = principala forţă conducătoare a organizaţiei

• Marketingul reprezintă abilitatea de a crea şi păstra consumatori profitabili

 1. CONCEPTUL DE MARKETING

Sistem de marketing

Subsistemul Subsistemul
“cercetarea de “acţiuni de
marketing”
marketing”

Politica
Cunoaşterea
cerinţelor de piaţă
Prognoza
pieţei Strategii

Tactici

Acţiuni
curente
 1. CONCEPTUL DE MARKETING

1.2 Funcţiile marketingului

A. Investigarea pieţei, a necesităţilor de consum

B. Racordarea dinamică a organizatiei la mediul economico-

social

C. Satisfacerea în condiţii superioare a nevoilor de consum

D. Maximizarea eficienţei economice (a profitului)

 1. CONCEPTUL DE MARKETING

1.3 Elementele operaţionale ale marketingului

 Nevoi

 Dorinţe şi cereri

 Produse, valoare, cost şi satisfacţie

 Schimb, tranzacţii şi relaţii

 Pieţe

 Marketing

 Marketeri
 1. CONCEPTUL DE MARKETING

Comunicare

Bunuri /servicii

Industria Piaţa
(o mulţime (o mulţime de
de vânzători) Bani cumpărători)

Informaţii
 1. CONCEPTUL DE MARKETING

MEDIU

Compania

Furnizori Intermediari PIATA

Competitori

MEDIU
 1. CONCEPTUL DE MARKETING

1.4 Evoluţii conceptuale

• Conceptul de producţie

• Conceptul de produs

• Conceptul de vânzare

• Conceptul de marketing

• Conceptul de marketing social

 1. CONCEPTUL DE MARKETING

1.5 Rolul marketingului

 consumatori din ce în ce mai sofisticaţi

 concurenţă din ce în ce mai dură

 separarea producţiei de consum

 organizaţii din ce în ce mai complexe

 schimbări rapide ale mediului