Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
3
CĂLĂTORIA TA ÎN TOASTMASTERS 3
BENEFICIILE TOASTMASTERS ........................................................................... 4
UTILIZAREA NAVIGATORULUI ......................................................................... 4
ECUSOANE ......................................................................................................... 18
www.toastmasters.org
În fiecare zi, mii de persoane participă la întâlnirile Toastmasters organizate în comunități și organizații din
întreaga lume. O întâlnire a unui club nu este tot una cu o oră la școală unde avem profesori sau instructori,
ci un mediu de sprijin reciproc unde oameni ce posedă diverse abilități și provin din medii diferite se
întâlnesc pentru a-și exersa abilitățile și a-și oferi reciproc feedback.
Cu ajutorul Toastmasters vei învăța cum să organizezi, să concepi și să susții prezentări cu calm și încredere.
Vei exersa prezentând discursuri în club înconjurat de persoane care vor să te ajute să te dezvolți și să te
urmărească progresând. Participând la întâlniri îți vei dezvolta abilitățile de a asculta, de a evalua
constructiv ideile altora și de a conduce. Vei începe o călătorie de dezvoltare personală ce te va ajuta să-ți
dezvolți abilitățile.
Fiecare călătorie în Toastmasters începe cu un discurs. Acum că ești membru, îți vei pregăti și vei susține
discursuri la întâlnirile clubului folosind proiectele din programul educațional Toastmasters Pathways.
Colegii de club vor privi, vor asculta și-ți vor oferi feedback, precum și sugestii de îmbunătățire. După ce ai
susținut câteva discursuri și te-ai familiarizat cu structura clubului, vei evalua și tu prezentările altor colegi
și-i vei ajuta să-și dezvolte abilitățile.
Stabilește-ți ca obiectiv personal să contribui activ la fiecare întâlnire de club la care participi pe parcursul
călătoriei tale. Succesul unei întâlniri depinde de persoanele prezente. În Toastmasters, învățăm
participând. Sunt multe roluri de îndeplinit și toți participanții au un rol important în a face ca experiența
de club să fie una plăcută și educativă. Atunci când îndeplinești un rol la o întâlnire, cum ar fi cel de
gramatician, cronometror sau Toastmaster (amfitrion), sau atunci când susții un discurs improvizat,
contribui la succesul fiecărei întâlniri.
Pe măsură ce-ți continui călătoria, vei avea multe oportunități să înveți și să te dezvolți. Nu vei participa
doar la întâlniri, ci vei avea șansa să devii mentor, ofițer de club sau chiar lider de district. De asemenea, poți
participa la concursurile de discursuri unde te poți califica pentru a concura cu membrii din întreaga lume.
Tu ești cel care stabilește direcția. Indiferent de drumul pe care îl alegi, Toastmasters îți va pune la dispoziție
instrumentele necesare pentru a-ți face călătoria memorabilă și plină de sens.
Te-ai alăturat Toastmasters din unul sau mai multe motive. Poate îți dorești să-ți înfrângi emoțiile pe care le
simți atunci când vorbești în fața unui grup de oameni sau poate îți dorești o promovare la locul de muncă
și ai nevoie să-ți îmbunătățești o anumită abilitate de comunicare sau de conducere. Poate ești deja un
vorbitor în public experimentat, însă ai nevoie de un mediu în care să-ți exersezi tehnicile.
Indiferent de motivație, există ceva ce te unește cu ceilalți colegi: depui eforturi să te dezvolți personal, într-
un mod sau altul. În Toastmasters te poți aștepta să-ți exersezi abilitățile de vorbit în public și de conducere
în mijlocul unui grup de persoane care-și doresc să reușești. Clubul Toastmasters din care faci parte este un
mediu sigur; aici poți exersa, poți primi și aplica un feedback și poți exersa din nou.
În club vei avea parte de oportunități de a vorbi în public și de a conduce pe care le poți replica și în viața
ta personală și profesională din afara Toastmasters. De exemplu, dacă înveți să-ți folosești limbajul trupului
într-un discurs, îți poți îmbunătăți comunicarea non-verbală atunci când vorbești cu alte persoane. Dacă îți
susții un discurs ce se încadrează în timpul alocat, îți poți folosi abilitățile de gestionare a timpului în viața
ta de zi cu zi. Clubul este un loc unde poți exersa practic și învăța.
Întâlnirile de club reprezintă centrul experienței Toastmasters. Aici îți vei exersa abilitățile și ți le vei
perfecționa, cu sprijinul și încurajările colegilor. Fiecare întâlnire de club are 3 părți:
Ordinea și lungimea acestor secțiuni poate diferi de la un club la altul. Lungimea unei întâlniri determină
deseori durata fiecărei secțiuni.
Succesul unui club este determinat de membrii care susțin discursuri, de cei care îndeplinesc diverse roluri,
precum și de ofițerii clubului care organizează întâlnirile.
La întâlnirile de club poți îndeplini diverse roluri. Fiecare dintre ele îți îmbogățește experiența de învățare și
te ajută să-ți îmbunătățești abilitățile de comunicare și de conducere. Mai jos ai descrierile pe scurt ale
fiecărui rol de ședință, cu scopul de a ști în mare cine ce face la o întâlnire. Dacă ai de îndeplinit un rol la o
întâlnire, citește materialul Rolurile la întâlniri (articolul 1167DT) sau vizitează pagina de internet
www.toastmasters.org/meetingroles pentru mai multe informații.
Vorbitor. Fiecare vorbitor își pregătește și prezintă un discurs la un proiect din calea de dezvoltare
Pathways pe care și-a ales-o.
Evaluator. Evaluatorul observă prezentarea vorbitorului și oferă comentarii constructive într-un
discurs succint de evaluare. Pe lângă evaluarea verbală, evaluatorul oferă și o evaluare scrisă folosind
formulare de evaluare specifice.
Cronometror. Cronometrorul ajută la respectarea agendei întâlnirii și cronometrează fiecare discurs.
Atunci când îndeplinești acest rol vei folosi un cronometru, un semafor sau un alt dispozitiv pus la
dispoziție de club pentru a măsura timpul. La finalul întâlnirii, vei prezenta colegilor de club timpii
înregistrați.
Maestrul discursurilor improvizate. Acesta moderează secțiunea de discursuri improvizate – acea
parte a întâlnirii unde membrii susțin discursuri improvizate scurte. Maestrul discursurilor
improvizate pregătește și prezintă subiectele și hotărăște ordinea vorbitorilor.
Evaluatorul general. Acesta evaluează tot ce se întâmplă și oferă feedback cu scopul de a
îmbunătăți următoarele întâlniri. Atunci când îndeplinești acest rol, ești responsabil să spui ce a mers
bine și ce poate fi făcut mai bine data viitoare.
Toastmaster (amfitrion). Acesta găzduiește și coordonează întâlnirea. Atunci când îndeplinești
acest rol, vei prezenta vorbitorii și vei conduce întâlnirea. Rolul este de obicei ocupat de membrii cu
experiență care sunt familiari cu clubul și procedurile sale.
Gramatician. Gramaticianul prezintă colegilor cuvinte noi, ascultă felul în care aceștia vorbesc și
prezintă un raport la finalul întâlnirii. Acesta oferă feedback pentru a-i ajuta pe colegi să-și
îmbunătățească folosirea limbii și să-și dezvolte vocabularul.
Numărător de ă-uri. Acesta îi ajută pe vorbitori să-și conștientizeze ticurile verbale și alte sunete pe
care le folosesc, iar la finalul întâlnirii își prezintă un raport. Cuvintele și ticurile verbale nepotrivite pot
fi, de exemplu: și, na, na bine, știi, deci. Sunetele nedorite pot fi, de exemplu: ă, hmm, mmm.
Roluri opționale. În clubul tău mai pot exista și alte roluri la întâlniri, precum maestrul glumelor,
expertul în proceduri parlamentare sau maestrul cuvintelor. Întreabă-i pe ofițerii clubului dacă există
și alte roluri și care sunt responsabilitățile lor.
Fiecare club are ofițeri aleși care să vegheze asupra calității și succesului pe termen lung al clubului. Aceștia
sunt colegii care se asigură că întâlnirile de club sunt organizate. Comitetul executiv al clubului include
președintele, vicepreședintele educație, vicepreședintele membri, vicepreședintele relații publice,
secretarul, trezorierul, sergentul și ultimul fost președinte.
Pe parcursul călătoriei tale este posibil să comunici cu unul sau mai mulți membri ai comitetului executiv
pentru a-ți finaliza diverse proiecte. De exemplu, este posibil să fie nevoie ca vicepreședintele educație să
verifice faptul că ai organizat sau coordonat un anumit eveniment. Sau, dacă îți dorești să promovezi clubul
ca parte dintr-un proiect, vei avea nevoie de sfaturile și îndrumările vicepreședintelui relații publice.
Ofițerii se află acolo ca să te ajute. Folosește-te de ei și de sfaturile lor. Citește următoarele descrieri ale
rolului fiecărui membru al comitetului executiv pentru a-ți da seama la cine să apelezi atunci când ai
nevoie de ajutor sau cauți răspunsul la o întrebare. Dacă nu ești sigur cu cine trebuie să vorbești, apelează
la președinte sau la vicepreședintele educație.
Este posibil să mai ai întrebări. Vicepreședintele educație sau alți ofițeri te pot ajuta să te familiarizezi cu
clubul. Îți pot explica cum funcționează clubul, te pot ajuta să găsești diverse oportunități pentru a învăța și
îți pot prezenta care-ți sunt responsabilitățile de membru. Spune-i vicepreședintelui educație care-ți sunt
obiectivele personale și întreabă-l cum te poate ajuta clubul să le atingi. Nu-ți fie teamă să ceri ajutorul.
Unul dintre primele lucruri pe care le vei face ca membru este să-ți prezinți discursul cu care vei sparge
gheața în fața colegilor de club. Acest discurs reprezintă oportunitatea să te prezinți în fața clubului și să-i
ajuți pe ceilalți să te cunoască. Pentru unele persoane acest lucru este dificil, pentru altele este simplu, însă
ce trebuie să știi este că vei fi sprijinit de toți colegii.
La finalul unei întâlniri de club vorbește cu vicepreședintele educație pentru a stabili o dată pentru primul
tău discurs. Este posibil să ți se programeze acest discurs imediat după ce ai devenit membru. Ia legătura
cu vicepreședintele educație pentru a stabili cel mai bun mod în care îți poți programa discursurile pe
măsură ce avansezi în programul educațional.
SFATURI PENTRU
GESTIONAREA EMOȚIILOR
Poate îți este frică să vorbești în public. Stai liniștit: toată lumea are această teamă. Chiar și vorbitorii
experimentați pot să aibă emoții înainte de un discurs public. Emoțiile sunt o provocare la care
fiecare vorbitor în public trebuie să-i facă față. Pentru a-ți gestiona și controla emoțiile și a vorbi bine
în public, folosește sfaturile de mai jos.
Sosește din timp la întâlnire pentru a te familiariza cu sala. Dacă vei folosi materiale vizuale sau
orice fel de echipament tehnic, îți va fi de ajutor dacă vei repeta cu ele înainte de întâlnire.
Repetă-ți discursul și revizuiește-l până când îl poți susține fără probleme.
Concentrează-te pe respirație. Poți elimina tensiunea efectuând exerciții de respirație care
funcționează pentru tine.
Imaginează-ți că ai un discurs bun. Imaginează-ți publicul aplaudându-te pe măsură ce termini
alocuțiunea și te întorci la loc.
Conștientizează că publicul este acolo să te sprijine, nu ca să te judece. Cei prezenți vor să te
asculte.
Nu menționa faptul că ești emoționat. Dacă nu spui nimic, sunt șanse mari ca nimeni să nu
observe nimic.
Concentrează-te pe mesajul pe care îl transmiți publicului. Emoțiile ți se vor atenua dacă te
concentrezi pe altceva decât pe fricile pe care le ai.
Profită de fiecare oportunitate pentru a vorbi în public. Experiența este mama încrederii.
Majoritatea vorbitorilor aflați la început de drum au observat că gestionează mai bine anxietatea
pe măsură ce capătă experiență cu fiecare discurs susținut.
Ai participat la întâlniri. Ești familiar cu procedurile standard ale clubului și înțelegi rolurile la întâlniri și
responsabilitățile ofițerilor. Ești pregătit pentru a face următorul pas în călătoria ta. Ești pregătit pentru a-ți
găsi calea în programul educațional Toastmasters Pathways.
Pe măsură ce progresezi în Pathways îți vei exersa și dezvolta abilitățile de comunicare și de conducere.
Discursurile pe care le vei susține în club vor fi bazate pe diverse proiecte din Pathways. Fiecare proiect are
sarcini de îndeplinit ce se finalizează cu un discurs susținut în club. Completând proiecte și susținând
discursuri vei ieși din zona de confort și-ți vei dezvolta și perfecționa anumite abilități. Cu ajutorul Pathways
poți să-ți dezvolți abilități în multe domenii – comunicare, conducere, management, planificare strategică,
sprijinirea celorlalți, vorbit în public și altele. Ai oportunitatea să completezi proiecte cu subiecte ce se
întind de la comunicarea persuasivă până la motivarea oamenilor și de la crearea unui podcast până la
coordonarea unui grup într-o situație dificilă.
Pathways te va îndruma spre o călătorie de dezvoltare personală și profesională. Îți oferă multe direcții
diferite pe care le poți explora și unde poți obține diverse realizări. Pathways este o călătorie a
posibilităților.
Înainte de a începe, poți completa chestionarul online Pathways. Există unsprezece căi diferite de
dezvoltare. Chestionarul Pathways te poate ajuta să-ți identifici calea care ți se potrivește cel mai bine.
După ce vei răspunde la o serie de întrebări, ți se va prezenta calea de dezvoltare care se potrivește cel mai
bine cu nevoile, interesele și obiectivele tale. Este posibil să fii entuziasmat sau chiar surprins de
recomandare. Chestionarul Pathways te va îndruma spre cea mai potrivită direcție pentru tine.
Fiecare dintre cele 11 căi de dezvoltare este unică:
Înainte de a începe Pathways, trebuie să decizi modul în care vrei să-l folosești: prin accesul la Base Camp
sau cu ajutorul materialelor tipărite. Prin Base Camp îți poți păstra toate materialele Pathways și-ți vei putea
accesa calea aleasă și alte materiale cu ajutorul calculatorului, laptopului sau tabletei. Avantajul Base Camp
este că ai acces la materialele video, la activitățile interactive și la alte materiale suplimentare, inclusiv la
cele ce pot fi imprimate (corespunzătoare fiecărui proiect din calea de dezvoltare pe care ai ales-o). Dacă
preferi să imprimi materialele și să ai acces și la resursele interactive pe internet, atunci folosirea Base Camp
este cea mai bună soluție.
Ai opțiunea să experimentezi unele dintre căile de dezvoltare folosind materialele tipărite ce sunt
distribuite de Toastmasters International. Deși vei avea resursele necesare pentru a-ți finaliza calea,
experiența de care vei avea parte și căile pe care le poți alege sunt limitate, în comparație cu Base Camp.
Vei putea să te autentifici în Base Camp pentru a-ți vedea ecusoanele, imprima diplomele și descărca
materialele, însă nu vei putea vedea versiunile online ale proiectelor.
Deși Base Camp îți oferă o experiență de învățare mai bogată, trebuie să alegi varianta care ți se potrivește
cel mai bine. Modul în care vrei să experimentezi procesul de învățare în Toastmasters este alegerea ta.
Înainte de a continua, ia în considerare toate opțiunile și oportunitățile și ceea ce ți se potrivește ție.
* Dacă plănuiești să folosești o altă limbă decât engleza, îți recomandăm să folosești Base Camp. Cele 11 căi
de dezvoltare pot fi achiziționate electronic în majoritatea limbilor disponibile prin Base Camp, iar în format
imprimat doar în două limbi. Nu uita că nu toate căile de dezvoltare sunt traduse în toate limbile
disponibile, iar unele dintre ele nu pot fi achiziționate în format imprimat.
** Vei primi materialele tipărite în seturi. Acestea vor fi trimise proporțional cu progresul tău, în trei pachete.
Imediat ce-ți achiziționezi calea vei primi primul colet, după perioada de expediere standard. După ce
vicepreședintele educație confirmă că ai completat proiectele din acest prim colet, îl vei primi pe al doilea.
Deși nu este obligatoriu să-ți parcurgi calea online, toți membrii Toastmasters sunt încurajați să folosească
Base Camp datorită beneficiilor pe care le oferă.
Acum că ai înțeles diferențele dintre Base Camp și materialele tipărite, a sosit timpul să decizi modul în care
vei folosi Pathways. După luarea acestei decizii, vei fi pregătit să-ți achiziționezi calea și să-ți începi călătoria.
Acum ai materialele și informațiile necesare pentru a-ți putea începe călătoria în Pathways. Pentru a începe,
citește următorii pași.
Dacă ai nevoie de ajutor pentru a-ți achiziționa calea de dezvoltare, ia legătura cu vicepreședintele
educație.
AUTENTIFICĂ-TE PE TOASTMASTERS.ORG
Vizitează www.toastmasters.org și autentifică-te folosind numele tău de utilizator și parola.
Selectează-ți numele în partea de sus a ecranului și accesează-ți profilul de membru Toastmasters. Apoi,
pentru a-ți începe călătoria, apasă butonul ‘’Alege o cale de dezvoltare”.
ALEGE-ȚI LIMBA
Atunci când ți se cere, alege limba în care ai vrea să-ți experimentezi calea de dezvoltare. Poți alege dintre
următoarele limbi: arabă, engleză, franceză, germană, japoneză, portugheză, chineză simplificată, spaniolă,
și chineză tradițională. Unele dintre căi sunt disponibile și în coreeană și tamil.
Dacă aceasta este prima ta cale de dezvoltare ca membru Toastmasters, prețul este inclus în cotizația de
membru. Totuși, dacă ai ales materialele tipărite, vei plăti o sumă suplimentară.
Citește proiectul “Sparge gheața!” și recapitulează toate materialele pe care le găsești. Când ești deja
familiar cu informațiile din proiect, începe să lucrezi la el. Pentru îndrumare, folosește pașii prezentați în
lista de sarcini a proiectului.
Vicepreședintele educație îți poate arăta cum îți poți completa sarcinile de lucru și susține discursurile
dintr-un proiect. De asemenea, tutorialele Base Camp te pot ajuta să explorezi proiectele online, în cazul în
care ai ales opțiunea Base Camp. Vei observa rapid că toate proiectele Pathways sunt organizate în același
mod. În curând, citirea lor va deveni ceva obișnuit.
*Unele căi în format imprimat nu sunt disponibile în toate limbile. La fel și chestionarul Pathways.
CERE SĂ ȚI SE ALOCE UN MENTOR
Membrii Toastmasters au în spate o istorie îndelungată în a-și ajuta colegii cu ajutorul mentorilor. Dacă ești
interesat, vorbește cu vicepreședintele educație să-ți aloce un mentor. Acesta te va ajuta să câștigi
încredere și să-ți crești șansele de succes. Mentorul a fost la un moment dat și el membru nou și știe cât de
important este ajutorul primit de cineva care este la început în Pathways. Chiar și un membru cu
experiență poate învăța ceva nou și-și poate dezvolta abilitățile dacă alege să fie ucenicul sau discipolul
unui mentor.
Pentru a învăța mai multe despre programul de mentori Pathways și beneficiile sale, recapitulează
secțiunea “Fii mentor” din acest material.
Probabil că te simți inconfortabil să primești prima ta evaluare în club. Nu are rost – cu ajutorul evaluărilor
oneste și corecte vei învăța și te vei dezvolta cu adevărat. Fiecare discurs pe care îl vei susține va fi evaluat
de un alt coleg și la un moment dat ți se va cere și ție să evaluezi discursurile altora, lucru ce te va ajuta să
progresezi și mai mult. Evaluările îți oferă feedbackul de care ai nevoie pentru a-ți dezvolta mai departe
abilitățile.
Această secțiune îți va arăta cum să folosești materialele destinate evaluării incluse în proiectele Pathways.
La proiectul de nivel 1 “Evaluare și feedback” vei învăța diverse tehnici valoroase pentru a oferi și primi un
feedback eficient și constructiv.
Fondatorul Toastmasters International, Ralph C. Smedley, a spus că “niciun club Toastmasters nu-și
îndeplinește obligația față de membrii săi decât atunci când le oferă maximum de training în arta criticii
constructive”. Evaluările te ajută să-ți construiești încrederea de sine și-ți oferă direcții concrete de
dezvoltare. Sunt o parte esențială a experienței Toastmasters – îți arată ce faci bine și unde ai putea să
exersezi mai mult. Fără critica constructivă a celorlalți, nu te poți dezvolta ca lider și ca persoană care
comunică.
Este posibil să fi observat deja beneficiile evaluărilor în clubul tău. Un membru are un discurs, primește o
evaluare verbală și una scrisă de la un coleg, iar apoi folosește acele comentarii și remarci pentru a-și
îmbunătăți următoarea prezentare. Obiectivul evaluatorului este să ofere vorbitorului un feedback
constructiv care-l va ajuta să se dezvolte.
De asemenea, și evaluatorul beneficiază de pe urma acestei experiențe. Mulți membri cred că rolul de
evaluator este cel mai dificil de îndeplinit, lucru care face ca beneficiile câștigate să fie și mai prețuite.
Atunci când ești evaluator, asculți cu mai multă atenție, îți dezvolți gândirea analitică și oferi feedback cu
tact. Va trebui să iei în considerare mulți factori diferiți, precum metodele eficiente de prezentare a unui
discurs, nivelul abilităților vorbitorului, obiceiurile și particularitățile sale și progresul lui până în prezent.
Este sarcina ta să iei în considerare toate aceste criterii în timp ce oferi o evaluare încurajatoare, bine
gândită și motivantă.
Folosind criteriile de evaluare de la proiectul tău actual, evaluatorul îți oferă un feedback onest și
constructiv legat de eforturile pe care le-ai depus. Înainte să începi să susții discursuri și să-i evaluezi pe alții,
citește mai departe pentru a înțelege care este rațiunea criteriilor de evaluare.
Imediat după ce ți-ai programat primul discurs, vei primi un evaluator. Trimite-i acestei persoane
materialele destinate evaluării pentru proiectul la care lucrezi sau asigură-te că le poate accesa online
înainte de întâlnire. Astfel, evaluatorul se poate familiariza cu lucrurile la care trebuie să fie atent în timpul
discursului tău. Poți găsi materialele destinate evaluării spre finalul unui proiect Pathways sau le poți căuta
pe Base Camp.
Materialele destinate evaluării sunt folosite pentru a sprijini munca evaluatorului. Fiecare discurs în
Pathways are un formular de evaluare unic ce conține comentarii și criterii specifice. Aceste informații îl vor
ajuta pe evaluator să determine cât de bine ți-ai dezvoltat competențele sau abilitățile.
Formularul de evaluare.
Prima pagină este o imagine
de ansamblu asupra a ce ai de
făcut, pentru a-l ajuta pe
evaluator să înțeleagă ce ai de
îndeplinit. Evaluatorul va folosi
a doua pagină pentru a-ți
evalua abilitățile pe care le-ai
demonstrat pe parcursul
susținerii discursului.
La un moment dat după finalizarea discursului, evaluatorul îți va oferi o evaluare verbală de 2-3 minute
pentru discursul tău. Ascultă-l cu atenție și ia-ți notițe. Folosește informațiile primite atunci când îți
pregătești următorul discurs.
La finalul întâlnirii evaluatorul îți va returna formularele de evaluare. Mulțumește-i pentru feedback și
comentarii. Pe aceste materiale poți vedea punctajele și comentariile ce indică ce ai făcut bine și cum ai
putea să-ți îmbunătățești următorul discurs.
Rezervă-ți timp pentru a revizui punctajele și comentariile evaluatorului. Citește și comentariile generale de
pe prima pagină a formularului de evaluare. Gândește-te cum te-ar putea ajuta aceste remarci împreună
cu evaluarea verbală la pregătirea următorului discurs.
Revizuiește punctajele și remarcile de pe cea de-a doua pagină a formularului de evaluare. Aici este locul
unde evaluatorul ți-a notat competențele specifice pe care le-ai folosit în discurs. Pentru a-ți oferi o
evaluare obiectivă și onestă, evaluatorul a folosit pagina cu criterii de evaluare și a ales punctajul ce a
ilustrat cel mai bine nivelul tău actual la fiecare competență.
Criteriile de evaluare sunt ordonate într-o scală de la 1 la 5, 5 fiind punctajul cel mai mare și 1 cel mai mic.
Tabelul de mai jos explică în detaliu punctajele pe care le poți primi.
Deși te vei strădui să atingi cele mai mari punctaje posibile, este important să știi că o notă de 3 este una
bună – deoarece înseamnă că ai demonstrat că deții acea abilitate. Scopul nu este să obții un punctaj
mare, ci să înveți și să demonstrezi practic abilitatea respectivă.
Punctajele obținute sunt doar pentru tine. Tu și evaluatorul sunteți singurele persoane care le cunoașteți.
Folosește-le pentru a-ți determina punctele tari și zonele unde te poți îmbunătăți. Punctajele sunt
importante pentru că te ajută să-ți apreciezi abilitățile, însă nu uita că un punctaj mic nu înseamnă că nu
poți avansa la următorul proiect de pe calea de dezvoltare. Ești liber să lucrezi la următorul proiect
indiferent de punctajele pe care le-ai obținut. Totuși, dacă obții punctaje mici la un anumit proiect, poți lua
în considerare să-l repeți pentru a-ți consolida abilitățile înainte de a continua.
Fiecare nivel din calea ta de dezvoltare construiește pe informațiile prezentate la nivelul anterior. Cu cât
ești mai încrezător în punctajele obținute și abilitățile tale, cu atât vei fi mai încrezător în abilitatea ta de a
finaliza mai departe proiecte mai complexe.
La final, pe măsură ce recapitulezi feedbackul și punctajele pe care le-ai obținut, nu uita următoarele lucruri
importante:
Evaluatorii buni oferă întotdeauna sugestii și indică zonele unde pot apărea îmbunătățiri. Nu te aștepta
niciodată să primești o evaluare ce conține doar laude.
Evaluările reprezintă o opinie. Deși evaluatorii urmează instrucțiunile prezentate în proiectul de nivel 1
“Evaluare și feedback”, remarcile lor sunt tot subiective și se poate întâmpla să nu fii de acord cu cele
spuse sau scrise de ei.
Mulți membri cred că evaluările bune sunt dificil de oferit și de primit. Acesta este motivul pentru care
îndeplinirea rolului de evaluator poate fi dificilă. Vei deveni un evaluator mai bun observându-i pe alții
prezentând evaluări bune și oferind tu însuți mai multe evaluări la întâlnirile de club.
Dacă folosești Base Camp, vei primi ecusoane digitale pentru fiecare realizare obținută pe parcursul căii
tale de dezvoltare. Vei primi unul atunci când finalizezi proiectul “Sparge gheața” și pentru fiecare nivel
completat de-a lungul căii de dezvoltare. Atunci când ai finalizat o întreagă cale de dezvoltare, vei primi un
ecuson digital unic care să-ți ateste realizarea. Ecusoanele tale vor fi afișate în Base Camp astfel încât alți
colegi să le poată vedea.
Nu doar că poți primi ecusoane – ci poți să și oferi! Motivează-ți colegii de club oferindu-le ecusoane de
feedback. Pe măsură ce participi la întâlniri și începi să-ți cunoști colegii, vei începe să observi
îmbunătățirile pe care le fac. De exemplu, poți observa curajul unui coleg emotiv pe parcursul primului său
discurs. Sau inițiativa unui alt coleg de a-și dezvolta clubul cu ajutorul unui proiect ori felul în care
motivează o echipă pentru a atinge un obiectiv. Indiferent de realizare, arată-ți aprecierea față de eforturile
lor oferindu-le ecusoane de feedback.
Pentru a celebra atingerea unor pași intermediari pe parcursul călătoriei tale vei primi premii și diplome. În
momentul în care ai finalizat un nivel, vei primi o diplomă. Te poți autentifica în Base Camp și o poți
imprima sau îl poți ruga pe un ofițer să te ajute.
La finalizarea unei căi de dezvoltare vei primi distincția de “Expert” – o realizare semnificativă în
Toastmasters. Acest lucru înseamnă că ai îndeplinit fiecare sarcină de lucru din calea ta de dezvoltare, că ai
finalizat proiectele corespunzătoare tuturor celor 5 niveluri și că ți-ai îndeplinit rolurile necesare la întâlniri.
Atunci când devii “Expert” în calea ta de dezvoltare vei primi o diplomă. O poți imprima din Base Camp sau
poți cere să primești una tipărită de la Toastmasters International. De asemenea, poți cere Toastmasters
International să trimită o scrisoare de recunoaștere a acestei realizări angajatorului tău, care să menționeze
și motivația ta pentru a-ți dezvolta abilitățile.
Finalizarea unei căi este o realizare importantă, însă călătoria ta nu trebuie să se termine. Pathways oferă 11
căi de dezvoltare distincte care să te ajute să-ți dezvolți abilitățile de comunicare și de conducere. Poți
finaliza și alte căi pentru a-ți dezvolta alte abilități pe care să le folosești în viața personală și cea
profesională.
Cea mai mare distincție pe care o poți primi în programul educațional este Distinguished Toastmaster
(DTM). Aceasta se oferă membrilor care finalizează două căi de dezvoltare, ocupă diverse funcții de
conducere voluntare și-și completează proiectul pentru “Distinguished Toastmaster”. Această distincție
recunoaște un nivel de realizări superior atât pe partea de comunicare cât și pe cea de conducere. Poți afla
mai multe informații despre cum poți să-ți începi călătoria pentru a deveni Distinguished Toastmaster
vizitând pagina de internet www.toastmasters.org/distinguished-toastmaster.
Toastmasters International apreciază abilitățile, expertiza și înțelepciunea pe care membrii săi o
împărtășesc celorlalți. Dacă te interesează să-i sprijini și să-i ajuți pe alții să se dezvolte, ia în considerare să
te implici în programul de mentori Pathways.
În cadrul acestui program îți vei evalua obiectivele ca mentor și punctele forte pe care le poți folosi, vei fi
mentor pentru o perioadă scurtă de timp pentru a-ți exersa abilitățile, iar apoi vei fi mentorul cuiva pentru
o perioadă de șase luni pentru a-ți demonstra eficacitatea în acest rol. Odată ce ai finalizat programul de
mentori Pathways, vei primi o diplomă de recunoaștere. După ce ai completat toate proiectele din
programul de mentorare Pathways respectiv o cale de dezvoltare, vei deveni Mentor Pathways, iar profilul
tău din Base Camp va arăta că ai primit acest titlu.
Dacă te-ai înscris în Pathways, vei învăța despre mentori la proiectul de nivel 2 “Rolul de mentor în
Toastmasters”. Vei învăța ce înseamnă să fii mentor și ucenic și vei vedea care este potențialul pe care-l poți
atinge dacă ești mentor. După ce ai completat toate proiectele de nivel 2, te poți înscrie în programul de
mentori Pathways. Pur și simplu spune că-ți dorești acest lucru atunci când te întreabă vicepreședintele
educație sau ți se cere opinia în Base Camp.
Fiecare club are nevoie de ofițeri care să dezvolte clubul și să-i motiveze pe membri. Pe măsură ce înaintezi
în călătoria ta în Toastmasters, există șansa să-ți dorești să acumulezi experiență și să ai responsabilități de
conducere. O poziție de ofițer te poate ajuta să-ți îmbunătățești și să-ți perfecționezi abilitățile de
comunicare și de conducere. De asemenea, te poate ajuta să îndeplinești o cerință pentru a atinge nivelul
de Distinguished Toastmaster.
Dacă ești interesat să ocupi o funcție de ofițer de club, vorbește cu colegii ofițeri pentru a vedea care sunt
pașii pe care trebuie să-i urmezi. Citește cu atenție rolul și responsabilitățile fiecărui ofițer pe pagina de
internet oficială a Toastmaster International sau în Manualul ofițerului de club (articolul 1310T).
Dacă vrei să treci la următorul nivel în arta conducerii, implică-te la nivel de district. Deși participi la
întâlnirile de club, acesta nu este izolat, ci face parte dintr-o structură. Cluburile sunt grupate în arii și divizii
(depinzând de numărul de arii). Aceste arii și divizii formează un district Toastmasters International. Membri
la fel ca tine sunt aleși sau numiți în funcții pentru a îndruma și dezvolta fiecare district.
Misiunea unui district este să creeze cluburi noi și să sprijine toate cluburile să atingă excelența. Pe lângă
faptul că serviciul adus organizației într-o funcție de district este o cerință pentru a deveni Distinguished
Toastmaster, experiența este și una plină de satisfacții. Și poți învăța mai multe despre conducerea într-o
organizație de voluntari și despre ce înseamnă să-i ajuți pe alții să-și atingă obiectivele.
Citește mai multe despre funcțiile de conducere la nivel de district citind Manualul liderului de district
(articolul 222) și vizitând pagina de internet www.toastmasters.org/districtleaderroles.
Ai ajuns la finalul acestui manual. Este posibil să mai ai întrebări. Cel mai bun mod de a obține răspunsurile
este să iei legătura cu un ofițer al clubului sau să vizitezi pagina noastră de internet. Dacă nu găsești acolo
informațiile pe care le cauți, contactează Toastmasters International prin e-mail sau telefon.
Iată câteva dintre cele mai des adresate întrebări despre Pathways. Dacă nu găsești răspunsul aici, vizitează
pagina de internet www.toastmasters.org/faq sau vorbește cu un ofițer al clubului.
Dacă dorești să consulți toată politica de rambursare Pathways, vizitează pagina de internet
www.toastmasters.org/Pathways-FAQ.
CUM MĂ AUTENTIFIC ÎN BASE CAMP?
Pentru a accesa Base Camp, vizitează www.toastmasters.org și autentifică-te folosind numărul tău de
membru și parola. Selectează-ți numele în partea de sus a ecranului pentru a-ți accesa profilul de membru
Toastmasters. Pentru a intra în Base Camp și a-ți accesa calea, apasă butonul “Go to Base Camp”.
LUCREZ DEJA LA O CALE DE DEZVOLTARE ÎNTR-O ANUMITĂ LIMBĂ, ÎNSĂ ÎMI DORESC SĂ O
SCHIMB. CE TREBUIE SĂ FAC?
Îți vei putea schimba calea de dezvoltare în termen de 90 de zile de la achiziționarea ei. Dacă folosești Base
Camp, noua ta cale o va înlocui pe cea curentă, fără costuri suplimentare. Dacă folosești materialele
tipărite, va trebui să le returnezi la Toastmasters International înainte să-ți primești noua cale.
Responsabilitatea acoperirii costurilor de transport dus-întors este integral a ta.
După expirarea acestei perioade de 90 de zile, nu-ți mai poți schimba calea de dezvoltare. Dacă dorești să
schimbi limba folosită după trecerea celor 90 de zile, va trebui să achiziționezi o nouă cale de dezvoltare în
limba pe care ți-o dorești.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
www.toastmasters.org