Sunteți pe pagina 1din 48

Axa prioritar 2

Domeniul major de intervenie 2.1


Titlul proiectului: SIMPRACT - Tranziia de la coal la viaa activ prin practic i
crearea de ntreprinderi simulate
Contract nr. POSDRU/160/2.1/S/138113

METODE I TEHNICI IN CUTAREA UNUI


LOC DE MUNC
Ghid pentru participanii la activitile de
consiliere i orientare profesional
SIMPRACT

ACTIVITATEA 3. FURNIZAREA DE SERVICII DE CONSILIERE I


ORIENTARE PROFESIONAL PERSONALIZATE PENTRU
STUDENII INCLUI N GRUPUL INT

Cuprins
DELIMITRI CONCEPTUALE .................................................................................................. 2
INTRODUCERE......................................................................................................................... 3
1. INSTITUII I SURSE DE INFORMARE DESPRE PROFESII........................................ 4
2. STRATEGII PENTRU CONSTRUIREA UNEI CARIERE DE SUCCES A UNUI
STUDENT .................................................................................................................................. 5
3. TEHNICI PRIVIND CUTAREA UNUI LOC DE MUNC ................................................. 6
4. METODE DE CUTARE A UNUI LOC DE MUNC......................................................... 8
4.1. Metode tradiionale de cutare a unui loc de munc ..................................................... 9
4.1.1. Anunul ................................................................................................................... 10
4.1.2. Ageniile pentru ocuparea forei de munc ........................................................... 12
4.1.3. Trgul locurilor de munc ...................................................................................... 12
4.2. Noi metode de cutare a unui loc de munc................................................................ 12
4.2.1. Internetul ................................................................................................................ 13
4.2.2. Networking ............................................................................................................. 13
4.2.3. Identificarea angajatorilor ...................................................................................... 15
4.2.4. Identificarea tendinelor ......................................................................................... 15
5. CRITERIILE DE ALEGERE A CARIEREI ........................................................................... 16
6. SCRISOAREA DE INTENIE.............................................................................................. 17
6.1. Elementele de coninut ale scrisorii de intenie ............................................................ 18
6.2. Formatul scrisorii de intenie......................................................................................... 19
6.3. Elementele formale ale scrisorii de intenie.................................................................. 20
7. CURRICULUM VITAE ......................................................................................................... 22
7.1. Cum trebuie conceput un CV? ..................................................................................... 23
7.2. Stilul CV-ului ................................................................................................................. 24
7.3. Coninutul unui CV ........................................................................................................ 25
7.4. Cliee care merit luate n considerare ........................................................................ 30
8. INTERVIUL .......................................................................................................................... 30
8.1. Tipuri de interviu ........................................................................................................... 31
8.2. Pregtirea pentru interviu ............................................................................................. 36
8.3. mbrcmintea .............................................................................................................. 37
8.4. Cum se face o impresie bun la interviu ...................................................................... 38
8.5. ntrebri care se pun n timpul interviului ..................................................................... 40
8.6. ntrebrile puse de solicitant ......................................................................................... 42
8.7. Negocierea salariilor ..................................................................................................... 43
8.7.1. Pregtirea pentru negocierea salariului ................................................................ 43
8.7.2. Negocierea venitului .............................................................................................. 44
9. SCRISOAREA DE MULUMIRE......................................................................................... 46
BIBLIOGRAFIE ........................................................................................................................ 47

DELIMITRI CONCEPTUALE
Profesia - reprezint specialitatea (calificarea) pe care o persoan o dobndete
prin studii.

Ocupaia - este activitatea pe care o desfoar efectiv o persoan, ntr-o unitate


economico-social i care reprezint pentru aceasta sursa de existen.

Piaa muncii - se refer la configuraia specific a cererii i ofertei de locuri de


munc existente la un moment dat.

Cariera - ansamblul rolurilor profesionale performate de-a lungul vieii active a cror
succesiune poate urma traiectorii diferite n timp. Traiectoria n carier depinde nu
numai de resursele acionale ale persoanei la nceputul carierei i pe parcursul ei, ci
i de oportuniti i, mai ales, de modul n care individul are obiective de carier
clare i este capabil s se foloseasc de aceste oprtuniti pentru a le atinge.

INTRODUCERE
n prezent se atest o schimbare continu a profesiilor i a cerinelor unui loc
de munc. Dat fiind faptul c se nregistreaz o cretere vdit a insecuritii muncii
datorat modificrilor de pe piaa muncii (cum ar fi apariia unor noi profesii,
creterea ratei omajului, pierderea locului de munc etc.), aceasta i face pe
oameni s fie mai puin ncreztori n propria lor via.
Gsirea postului corespunztor necesit eforturi mari, astfel nct avem
nevoie de perseveren i pregtire ndelungat. Prezentul ghid are drept scop s
ofere cteva instrumente i tehnici de cutare a unui loc de munc, care ar putea
contribui la formarea i/sau descoperirea abilitilor personale, adic a unor aptitudini
de autoinformare, de prezentare a experienei profesionale i de a comunica altora
calitile personale.
n acest ghid vom prezenta i analiza etapele i metodele de cutare a unui
loc de munc, modalitatea n care e de dorit s ne prezentm n cadrul unui interviu,
alctuirea unui Curriculum Vitae (CV) i scrierea unei scrisori de intenie. Prin
formarea sau descoperirea acestor abiliti se va dobndi mai mult ncredere n
propria persoan, vor crete ansele de obinere a unui loc de munc, iar viitorul va
putea fi altfel gndit sau planificat.

1. INSTITUII I SURSE DE INFORMARE DESPRE


PROFESII
Sursele care conin informaii despre profesii, ocupaii pot fi grupate n urmtoarele
categorii:
1. Educaionale conin informaii despre tendinele pe piaa educaional i
reeaua instituiilor de nvmnt. Din aceast categorie fac parte:
a) instituii: Ministerul Educaiei, Ministerul Muncii.
b) surse: Standarde de pregtire profesional, Curriculum pentru educaie
tehnologic, Zilele porilor deschise, Trgurile educaionale.
2. Vocaionale conin informaii despre ocupaii, anunuri despre posturi, instituii
de formare continu: AJOFM, Standardele ocupaionale, Profilurile ocupaionale,
Casetele video, Trgurile de job-uri.
3. De carier conin informaii despre gestiunea propriei cariere, materiale
destinate autoformrii abilitilor de comunicare n carier; adaptarea la munc,
evaluare psihologic: ziarele de carier, materiale promoionale ale diferitelor firme,
manuale de formare editate de firme de consultan, site-uri web, fiele de post.
Nu uitai!
Pentru informaii suplimentare cu privire la ocupaiile aferente calificrilor din
nvmntul superior, accesai link-ul:
http://www.anc.edu.ro/index.php?page=calificari-in-invatamantul-superior.

De asemenea, la seciunea Consiliere i orientare Informaii utile, de pe


site-ul proiectului SIMPRACT, www.simpract.ro, se regsesc informaii relevante
despre profilurile ocupaionale care ar putea fi abordate de studenii din grupul int
SIMPRACT.
4

2. STRATEGII PENTRU CONSTRUIREA UNEI CARIERE


DE SUCCES A UNUI STUDENT
Cunoatei-v atuurile i limitele! Putei face asta punndu-v ct mai multe
ntrebri:
Ce nseamn succesul pentru mine?
Ce-mi place?
Ce NU mi place?
Ce m-a ajutat atunci cnd am avut succes?
Pe ce resurse personale m-am bazat?
Dar cnd am euat, ce anume m-a mpiedicat s-mi ating obiectivele?
Cnd mi cere cineva ajutor, de fapt ce resurse personale am i el/ea le-a
vzut la mine?
o Care sunt punctele mele slabe?
o Ct de sus pot inti?
o De ce anume a mai avea nevoie pentru a-mi atinge obiectivele?
Informai-v! Putem acumula cunotine profesionale, informaii legate de
dinamica pieei muncii, de domeniul vizat, informaii care s respecte valorile,
abilitile i aptitudinile de care dispunem sau pe care ni le putem dezvolta.
o
o
o
o
o
o
o

Antrenai-v! Atunci cnd avei n minte clar ceea ce v dorii i care sunt
resursele pentru a atinge aceste obiective, trebuie s v pregtii pentru
demersurile urmtoare, pentru trecerea la aciune, astfel nct s fii siguri c vei
face fa cu succes obstacolelor ntmpinate.
Acionai! Cnd simii c v-ai antrenat suficient i suntei pregtii, trecei la
aciune! Stabilii-v aciunile propriu-zise, concrete, ctre atingerea obiectivelor i
trecei la treab! Dup ce ai acionat, analizai rezultatele aciunilor dvs. Sunt
cele pe care le-ai urmrit sau nu?
Pstrai ceea ce avei! Atunci cnd ajungem acolo unde ne-am propus, nu
trebuie s ne culcm pe-o ureche: mai trebuie i s pstrm, s meninem ceea
ce am obinut!
5

Pstrai-v deschiderea! Gndii-v c exist ntotdeauna noi i noi posibiliti de


dezvoltare, astfel nct s nu ajungei la plafonare, la stagnare, odat ce ai
ajuns acolo unde v-ai propus.

3. TEHNICI PRIVIND CUTAREA UNUI LOC DE MUNC


Foarte muli oameni care i caut un loc de munc se simt dezorientai - nu
tiu unde s se duc i cum anume s se comporte. Dac nu tii s cutai un loc
de munc potrivit, acest lucru se poate nva. Nu este o catastrof atunci cnd nu
tii s facei un lucru. Nimeni nu s-a nscut nvat, orice om care tie s fac ceva,
tie ntruct a nvat de la alii sau a descoperit prin propriile mijloace i abiliti.
Primul lucru pe care trebuie s-l cunoatei atunci cnd cutai un loc unde
s muncii este s tii ce anume cutai. Ce vreau s fiu? Pe ce post vreau
s lucrez? Este bine s v gndii la urmtoarele aspecte: ce pregtire am sau
ce pregtire pot obine n urma unui curs de formare? Ce abiliti profesionale se
cer pentru un anumit loc de munc?
Al doilea pas const n faptul c trebuie s tii care sunt instituiile,
firmele, companiile sau organizaiile ce pot oferi astfel de locuri de munc.
 vorbii cu persoanele cunoscute sau care lucreaz n domeniu;
 citii reviste de specialitate;
 citii pliantele de prezentare ale firmelor, instituiilor.
Al treilea pas este mai dificil de realizat, dar deloc imposibil: trebuie s
descoperii firma sau instituia care are vacant un loc de munc aa cum
este cel pe care l dorii.
putei contacta firma/instituia prin vizit direct, scrisoare sau telefon;
trebuie s nvai s scriei o scrisoare de intenie, s concepei un curriculum
vitae, s tii s v prezentai la un interviu de angajare, s tii s scriei o
scrisoare de mulumire.
O persoan aflat n cutarea unui loc de munc poate apela la una sau mai
multe modaliti de cutare descrise mai jos:

1. Participarea la Trgurile / bursele locurilor de munc organizate de ctre Agenia


pentru Ocuparea Forei de Munc sau de alte structuri.
2. nscrierea n bazele de date ale ageniilor de recrutare i plasare a forei de
munc.
3. Internet.
4. Consultarea ofertelor de locuri de munc din ziare. Lansarea unui anun n
cutarea unui loc de munc.
5. Afiare de anunuri (fluturai) cu oferta de munc.
6. Candidatura spontan.
Cum i de unde putei obine informaii despre posibilele locuri de munc
(vacante)?
1. Anunurile de mic publicitate reprezint prima surs de informare, dar sunt unele
lucruri care se tiu mai puin despre aceste anunuri: multor ocazii de angajare nu
li se face niciodat publicitate; uneori, atunci cnd o persoan vede anunul,
postul respectiv s-a i ocupat; anunul este vzut de foarte multe persoane, deci
concurena poate fi foarte mare, dar nu trebuie s v bazai doar pe aceast surs
de informare.
2. Ageniile de plasare sunt foarte utile dac avei o pregtire profesional bun i
ntr-un domeniu actual.
3. Contactarea direct a instituiilor sau firmelor. Este foarte important abilitatea n:
prezentare, maniera de comunicare, capacitatea de a v face plcut, ncrederea
n sine, spontaneitatea. Dac este posibil, sunai mai nti pentru a afla persoana
care se ocup cu angajrile. Dac reuii s vorbii la telefon cu aceast
persoan, fii scurt, politicos i la obiect. O alt modalitate de a contacta persoana
respectiv este printr-o scrisoare sau n mod direct (dac avei abiliti foarte bune
de comunicare, o prezen social agreabil).
4. Ageniile de ocupare a forei de munc i formare profesional. Aceste agenii
ofer toate serviciile i informaiile necesare pentru a v gsi un loc de munc.

4. METODE DE CUTARE A UNUI LOC DE MUNC


Cel mai important lucru n cutarea unui loc de munc este ca postul la care
ne-am prezentat s fie n concordan cu specialitatea/ specializarea i
experienele profesionale i totodat s ne dorim postul respectiv.
nainte ca cineva s concureze pentru un post, este util s afle ct mai multe
informaii despre compania respectiv, cultura acesteia, produsele sale, posibilitile
pe care le ofer (avansare, formare, alte dotaii etc.), totodat despre obligaiile i
avantajele postului. Aceste informaii v pot fi de folos n procesul de selectare i
luare a deciziei.
n cursul cutrii unui post nu este important cu ce v ocupai la momentul
actual i nu e bine s v concentrai numai pe un spectru ngust de atribuii pe care
vi le garanteaz specializarea. E important s aflai ct mai multe despre sfera de
activitate oferit, iar pe baza acestor informaii s hotri care va fi urmtorul pas.
Exemplu:
1. Dac cineva e de specialitate electromecanic, atunci el va putea lucra i n
domeniul automatizrilor, reelelor electrice, deservirii echipamentului electric etc.
2. Dac cineva e de specialitate contabil, n continuare va putea lucra i n alte
domenii financiare.
Conform opiniei specialitilor de la Oficiul pentru dezvoltarea carierei Medaille
Hall, Universitatea Fontbonne, SUA, procesul de cutare a unui loc de munc
implic trei pai. Astfel, planificarea unei cariere de succes necesit un proces
sistematic de autoevaluare, explorarea sau studierea pieei muncii, a locurilor de
munc i, finalmente, campaniile de cutare a unui loc de munc.
Autoevaluarea rspunde la ntrebarea Cine sunt eu?, n aa fel punnd
bazele ulterioarei alegeri a postului. Explorarea sau studierea pieii muncii, a locurilor
de munc rspunde la ntrebarea De ce surse dispun? i identific modalitile,
8

cile de cutare a postului dorit sau a opiunilor care vi se potrivesc cel mai bine n
urma autoevalurii. Campania de cutare a unui loc de munc rspunde la
ntrebarea Cum obin un loc de munc?, acesta fiind un proces continuu, dat
fiind faptul c situaia de pe piaa muncii este n schimbare continu.
Aadar, procesul de cutare a unui loc de munc, care eventual s se termine
cu succes, necesit o bun planificare i structurare a aciunilor ce urmeaz a fi
ntreprinse, cunoaterea strategiilor, motivaie, perseveren, creativitate i
susinere. Aceasta ar putea fi o experien palpitant care v ofer ansa de a v
consolida relaiile cu cei din jur, dar, n acelai timp, i ceva plictisitor, obositor i
nfricotor. Teama, n cutarea unui post, e, desigur, ceva natural, deoarece
aceasta, de obicei, rezult din cunotine insuficiente i lips de ncredere. Astzi,
oamenii i caut un loc de munc utiliznd diferite modaliti. Astfel, cu ct mai
multe metode folosii, cu att este mai mare probabilitatea de a v gsi un loc de
munc.
n continuare, distingem dou metode de cutare a unui loc de munc:
tradiionale i netradiionale.

4.1. Metode tradiionale de cutare a unui loc de munc


Metodele tradiionale de cutare a unui loc de munc se axeaz cel mai mult
pe solicitarea posturilor publicate, anunate de ctre eventualii angajatori. Acestea se
caracterizeaz, totui, prin posibiliti limitate, dat fiind faptul c majoritatea posturilor
vacante existente ntr-o companie nu sunt anunate public.
Pasul








I: Autoevaluarea Cine sunt eu?


Interese.
Valori.
Competene.
Puncte forte / slabe.
Preferine.
Realizri.
Scopuri.
9

Pasul II: Explorarea sau studierea pieii muncii, a locurilor de munc De ce


surse dispun?

Ziare, reviste, alte publicaii.

Resurse Internet.

Experiene noi (ex. lucru de voluntariat).

Colectarea informaiei.
Pasul III: Campania de cutare a unui loc de munc Cum obin un loc de
munc?

Metode de cutare a unui loc de munc.

Scrierea CV-ului.

Scrierea scrisorii de intenie

Interviul (n vederea angajrii) postului dorit.
Un avantaj n folosirea metodelor tradiionale l constituie efortul mai mic
depus de solicitant n cutarea locului de munc.

4.1.1. Anunul
Dei putem enumera numeroase posibiliti de explorare a posturilor, totui,
candidaii vor aplica doar la posibilitile ce pot fi gsite n presa scris sau, mai nou,
electronic. Una dintre cele mai vechi i simple metode de cutare a unui loc de
munc este informarea din anunurile publicate de eventualii angajatori n
numeroase publicaii, ziare publicitare, ziare naionale, reviste economice, publicaii
de specialitate etc.
Persoanele care se afl n cutarea unui loc de munc pot da i ele anunuri
n ziare i n publicaii de specialitate. Anunurile n ziare sunt, deseori, scumpe, dar
aceasta nu trebuie s inhibe iniiativa personal de a da un anun. De asemenea,
este recomandabil s se cunoasc, de la bun nceput, locul cel mai potrivit pentru a
da anunul (ziar de mare tiraj, ziar local etc.). Partea cea mai important a anunului
o constituie, totui, coninutul acestuia i care, de fapt, reprezint o dificultate pentru
cei care caut un loc de munc.
Informaii pe care trebuie s le conin un anun:
10

1) Descrierea exact a activitii dorite (ex. Inginer - metrolog; Economist ntreprinderi de transport) trebuie s stea n titlu i s sar n ochi (litere
aldine, nclinate, majuscule etc.).
2) Cunotine, abiliti i experien profesional (ex. Experien n proiectarea,
montarea i ntreinerea sistemelor de automatizare n domeniul industriei
alimentare). A se evita enumerarea tuturor abilitilor i cunotinelor, preferabil
fiind simpla menionare a celor importante.
3) Domeniul de activitate cutat (ex. Caut activitate n edituri pentru reviste, radio
sau agenie publicitar).
4) Localitatea cutat.
5) Vrsta deseori nu este necesar, dar, totui, reprezint un reper important
pentru angajator. n principiu, cu ct cineva este mai tnr, cu att mai mari sunt
ansele de a gsi o nou activitate.

Multe ncercri de gsire a unui loc de munc deseori ns rmn fr


succes, deoarece cei care le fac nu se orienteaz dup indicii din anunuri. n special
ntreprinderile mari sau cele care i atrag n mod special pe oameni (TV, agenii
publicitare, ministere) primesc o mulime de oferte dup ce dau un anun. Totui,
majoritatea solicitanilor nu corespund postului scos la concurs, deoarece anunul nu
a fost formulat corect. Astfel, anunul formulat i dat de o companie trebuie s
conin urmtoarele informaii:








datele de contact ale companiei (adresa, numrul de telefon, fax, e-mail);


termenul limit (deadline) pn la care se primesc ofertele;
prezentarea ntreprinderii i a scopurilor ei;
specificarea zonei geografice i a locului de munc oferit;
definirea clar a cerinelor profesionale;
prezentarea ofertelor firmei (salariu, beneficiile postului, condiii de lucru);
documentele necesare (act de identitate, certificat / diplom de studii, CV,
scrisoare de intenie etc.).
11

4.1.2. Ageniile pentru ocuparea forei de munc


Ageniile naionale pentru ocuparea forei de munc reprezint nite agenii
publice care, prin activitatea lor, ncearc s ajute la recrutarea forei de munc, a
candidailor la posturile vacante fcute publice de ctre diveri angajatori de pe
teritoriul ntregii ri. Serviciile de consultan oferite de ctre aceste agenii sunt
gratis, ele funcionnd n interesul comunitii. n acelai timp exist i agenii sau
firme private care se ocup de recrutarea candidailor, dar care, spre deosebire de
ageniile naionale, sunt pltite de ctre angajatori, pe de o parte, i solicitanii pentru
un loc de munc, pe de alt parte, pentru a-i ajuta n gsirea candidatului potrivit
pentru un anumit post de lucru.
n cazul n care ai luat decizia de a apela la o agenie de ocupare a forei de
munc, primul pas pe care trebuie s-l facei este s v informai cu privire la
statutul ageniei (public sau privat). De asemenea, informai-v despre perioada
de activitate a ageniei respective, vedei dac se specializeaz pe domenii de
activitate variate sau numai pe anumite activiti (de exemplu, domeniul industrial,
de producere, servicii etc.). Verificai dac certificatele sau actele, n baza crora
activeaz, sunt n conformitate cu cadrul legal. ntrebai reprezentanii ageniei
referitor la rata angajrii la momentul activitii, pentru a v putea face propriile
concluzii (Este aceasta o agenie sau firm demn de ncredere?).

4.1.3. Trgul locurilor de munc


Trgul locurilor de munc este o msur activ de ocupare a forei de munc,
prin care se realizeaz ntlnirea, pe teren neutru, a cererii cu oferta de locuri de
munc. Astfel, se realizeaz contactul direct dintre agenii economici i persoanele
aflate n cutarea unui loc de munc. Una din activitile AJOFM-urilor, desfurate
cu regularitate n ultimii ani, este organizarea trgurilor locurilor de munc.

4.2. Noi metode de cutare a unui loc de munc


Aceste metode implic o ampl autoevaluare a celor care sunt n cutarea
unui job/ post de lucru i cunoaterea exact a postului cutat, locaia i modalitatea
de obinere a acestuia. Ele ofer candidailor acces mai rapid i mai liber la piaa
muncii, ajutndu-i, totodat, s candideze la posturi care nu au fost anunate
vacante de ctre diverse companii. Aa-numitele posturi ascunse pot fi depistate
12

pe mai multe ci: Internet, networking (reeaua contactelor personale),


identificarea angajatorilor i identificarea tendinelor.

4.2.1. Internetul
O metod modern de cutare a unui post de munc este cea via / prin
intermediul posibilitilor pe care ni le ofer Internetul. Obinerea i nelegerea
rapid a informaiilor este o poziie bun de concurs nu numai pentru firme, ci i
pentru persoanele private, cele ce sunt n cutare de lucru. Nu este ntmpltor c
tot mai muli, n special generaiile mai tinere, ncearc s-i gseasc postul
visurilor prin intermediul Internetului, iar odat cu creterea numrului celor care i
caut un loc de munc on-line, crete i numrul ofertelor de pe Web. Astfel, n zilele
noastre, e mult mai uor s concurm pentru un post prin Internet. Totodat, este
foarte dificil urmrirea, datorit numrului i varietii acestora, a posturilor i
serviciilor publicate pe Internet. n favoarea desluirii acestora, sunt cunoscute dou
metode:
a) vei selecta acele firme unde ai dori s lucrai i ncercai s adunai ct mai multe
informaii despre acestea; sau
b) dintre nenumratele oferte de serviciu vei alege acelea care sunt apropiate vou,
indiferent de firma care public postul.
Dar unde putei gsi aceste informaii?
1. Cele mai multe Website-uri au rubrici de Posturi sau Carier;
2. Website-uri specializate pe intermedierea de plasament al forelor de munc
3. Website-urile firmelor de consultan n domeniul resurselor umane, oficiilor
de plasament al forelor de munc
4. Website-urile ziarelor i sptmnalelor.

4.2.2. Networking
Networking-ul sau reeaua contactelor personale este o noiune din ce n ce
mai popular, care indic constituirea contactelor personale i este un instrument
13

foarte util pentru oricine. Membrii familiei, rudele, prietenii, colegii sau relaiile lor pot
fi foarte folositoare n cutarea unor posturi. n acest context, se evideniaz dou
tipuri de networking:
formal;
profesional sau informal.
Networking-ul formal
Este cunoscut deja faptul c majoritatea posturilor vacante nu sunt publice i
c potenialii candidai vor fi gsii din cadrul angajailor firmei sau din cadrul
cunotinelor. Astfel, putei s v ntrebai cunotinele dac au nevoie de un
specialist de ncredere.
Cum putei crea i menine reeaua personal de relaii? Trebuie s inei
legtura cu prieteni, cunotine i rude. Aadar, networking-ul formal reprezint
un proces structurat n care putei utiliza prieteni, rude i cunotine care v-ar
putea ajuta s facei legtura cu profesioniti din domeniul dumneavoastr de
interes. Persoanele pe care le cunoatei deja, chiar dac acestea nu lucreaz n
domeniul dumneavoastr de specialitate, ar putea, la rndul lor, s cunoasc pe
cineva din domeniul respectiv.
Networking-ul profesional sau informal
Prin networking profesional se presupune iniierea unor relaii cu persoane
dintr-un anumit mediu profesional n care intenionai i dumneavoastr s activai
n viitor. Asemenea contacte pot fi stabilite, de exemplu, dac v prezentai la
ntruniri, conferine, seminare etc. Ascultai cu atenie despre ce vorbesc aceste
persoane i fii ntotdeauna pregtii s rspundei la ntrebarea Cu ce v ocupai?.
Pentru a obine rezultate ct mai rapide, folosind acest tip de networking, este
important s descriei persoanelor pe care le-ai contactat cunotinele pe care le
avei n domeniu, s le cerei opinia vis a vis de calificrile necesare pentru a intra, a
v ncadra n domeniul respectiv. ntrebai-i despre noile strategii i tendine de
cutare a unui loc de munc, de asemenea dac sunt la curent cu ce companii
14

angajeaz, la momentul respectiv, persoane calificate. Nu uitai s fii politicoi i s


mulumii persoanelor care v-au ajutat sau au contribuit, cel puin, cu un sfat n
cutarea postului. Ai putea, de asemenea, s trimitei scrisori de mulumire i s
pstrai datele de contact ale persoanelor respective. Totui, ntr-un final, nu uitai c
recomandarea nu nseamn n mod automat obinerea postului, cci pentru
ctigarea postului este important s avei aptitudinile, studiile i experiena
profesional necesare sferei de activitate.

4.2.3. Identificarea angajatorilor


E necesar s identificai i s cercetai potenialii angajatori care ar putea
corespunde intereselor i abilitilor dumneavoastr. Nu uitai s luai n consideraie
i companiile mai mici. Adresai-v la contactele din reeaua pe care deja ai formato dac cunosc oameni care lucreaz n compania ce v intereseaz i la care ai
putea apela pentru informaii. Putei trimite, de asemenea, scrisori companiilor
respective sau s v interesai dac au locuri vacante. Asigurai-v c ntrebrile pe
care le adresai sunt scurte, profesionale, amabile i confideniale.

4.2.4. Identificarea tendinelor


Multe din locurile de munc de astzi nu au existat cu cinci sau zece ani n
urm. ncercai s identificai ce tip de carier, profesie ar putea aprea n
urmtoarele sptmni, luni sau ani prin recunoaterea factorilor care creeaz i
stopeaz nfiinarea locurilor de munc: fuziuni, reduceri de personal, delocalizri
corporative, schimbrile demografice, noi produse, noi probleme sociale, politica,
legislaia, provocrile de mediu, precum i alte schimbri provocate de promovri,
pensii etc. Informai-v permanent, din ziare, reviste, tiri .a.m.d., despre situaia la
zi cu privire la noile tendine n sfera angajrii i a noilor tipuri de profesii ca ar putea
s apar n viitorul apropiat.

15

5. CRITERIILE DE ALEGERE A CARIEREI


Piaa locurilor de munc s-a transformat, oferta de locuri de munc s-a
diminuat semnificativ, iar numrul de opiuni viabile pe care le putei lua n
considerare la alegerea unei cariere s-a redus. n aceast situaie este indicat s
gsii compromisul ideal ntre dorinele personale i presiunea de a v angaja rapid
pornind de la un set clar de criterii. Cnd vine vorba de alegerea carierei care vi se
potrivete, cel mai important este ca din multitudinea de criterii pe care le putei
folosi, s le alegei pe cele care conteaz cel mai mult. n continuare v prezentm
trei criterii care sunt universal relevante.
1) Ce presupune lucrul n realitate
Sunt multe posturi de lucru cu titluri strlucitoare pe pia, dar ceea ce se
ascunde n spatele numelui deseori nu mai strlucete la fel de mult. Majoritatea
tinerilor nu tiu cu adevrat ce presupune un anumit post sau un domeniu, care sunt
activitile reale i ponderea lor n programul de lucru, ci doar ceea ce se vede la
suprafa. Daca dorii s aflai cu adevrat dac un anumit loc de munc vi se
potrivete, cutai s-l nelegei n profunzime. Pentru aceasta, stai de vorb cu
oameni din interior, cu persoane care sunt deja n domeniul respectiv i v pot da
informaii reale i complete.
2) Oportunitatea de a v folosi punctele forte
Punctele forte sunt abilitile dumneavoastr naturale. Poate c suntei n
mod natural analitic, sintetic, creativ, empatic, atent la detalii, clar n comunicare. Nu
toat lumea are aceste abiliti, iar dezvoltarea lor prin efort contient poate fi o
povar. Este total ineficient sa v aruncai ntr-un domeniu pentru care nu avei
abiliti naturale i, n acelai timp, s irosii abilitile pe care le avei n mod natural,
dar pe care nu le cunoatei sau pe care le ignorai.
3) Experiena de nvare
Oportunitatea de a crete este la nceputul carierei unul dintre cele mai
importante lucruri pe care trebuie s le avei n vizor. Un post prost pltit este
neplcut, dar i mai neplcut este un post n care rmnei la acelai salariu cu care
16

ai intrat, pentru c nu nvai nimic nou i nu suntei interesat i provocat de ceea


ce facei.

6. SCRISOAREA DE INTENIE
Unui CV i se asociaz de obicei scrisoarea de intenie. Rolul acesteia este de
a accentua trsturile pozitive ale candidatului, de a evidenia activitatea
profesional i de a demonstra celui ce citete scrisoarea pregtirea, aptitudinile
candidatului, astfel nct, pe baza acestora s fie ncadrat n rndul candidailor
poteniali. n anumite cazuri se poate spune c scrisoarea de intenie este mai
important dect CV-ul, deoarece dup citirea acesteia se poate obine o imagine
despre candidat pe baza stilului de compunere, experienei, cunotinelor i nu n
ultimul rnd pe baza convingerii sale c este persoana potrivit (sau ideal) pentru
postul respectiv.
Conform Dicionarului explicativ al limbii romne (DEX), scrisoarea de
intenie este un act (documentat) prin care un aplicant la un post i motiveaz
intenia de a ocupa postul respectiv. Scrisoarea de intenie este cartea de vizit la
noul loc de munc, ce reflect educaia, experiena acumulat, personalitatea
solicitantului. Ea ofer o prezentare (sumar, dar semnificativ) a persoanei
dumneavoastr, care ajut angajatorul s v cunoasc. Putei scrie o astfel de
scrisoare n urma unui anun publicitar, n urma unei recomandri sau n alte
contexte. Aceast scrisoare nu trebuie s conin informaiile din CV. Poate conine
urmtoarele: motivaia (de ce cutai o anumit slujb), postul pentru care dorii s
candidai, s artai c experiena dumneavoastr profesional este compatibil cu
cerinele firmei/ instituiei creia v adresai. Prin urmare:
o Scrisoarea de intenie nu trebuie privit ca o simpl formalitate, deoarece ea
reprezint unul dintre documentele cele mai importante ale candidaturii.
o Scopul acesteia este de a convinge destinatarul (reprezentanii organizaiei)
c au gsit persoana pe care o caut; utilizarea corect a acestui instrument
contribuie semnificativ la creterea anselor de competiie pentru un post.

17

REINEI!
O scrisoare de intenie este mijlocul perfect prin care putei s i prezentai
angajatorului mai multe detalii despre dvs. ca persoan: care sunt realizrile dvs., ce
abiliti avei pentru acest job, n ce mod v exprimai.
Ce trebuie s tii pentru o scrisoare de intenie reuit ?
1. Axai-v pe necesitile angajatorului, prezentai-le ca o soluie a problemelor pe
care firma le ntmpin.
2.Gndii-v s rspundei ntrebrilor angajatorului:
Ce poi face pentru aceast firm?
Care este situaia ta curent?
Eti calificat pentru acest job?
De ce vrei s lucrezi pentru ei?
3. Fii scurt i la obiect, folosii propoziii scurte. mprii textul n 3-4 paragrafe
desprite printr-un spaiu.
4. Scriei aa cum vorbii, dar ngrijit. Pentru un plus de originalitate, combinai
limbajul formal, respectuos, cu stilul simplu, conversaional .
5. Fii pozitiv! Folosii un ton optimist i plin de energie. l va molipsi i pe angajator!
REINEI!
- ncercai s descriei cum putei contribui la reuitele firmei, pstrnd o not
ncreztoare i modest n acelai timp.
- Dnd dovad de entuziasm i atitudine pozitiv vei crea o scrisoare de intenie de
succes.

6.1. Elementele de coninut ale scrisorii de intenie


n prima parte a scrisorii trebuie s facei referin la sursa de informaie,
locul din care ai aflat despre postul respectiv. Aceast surs poate fi anunul
publicitar, o persoan care v-a recomandat postul, se poate face referire la o
conversaie personal, eventual menionarea renumelui firmei etc. toate acestea
vor atrage atenia celui ce citete scrisoarea.
18

Partea a doua va rezuma experienele, cunotinele anterioare. Este


important ca structura scrisorii s fie consecvent i s reflecte formarea personal a
candidatului n cursul creia noul post constituie o nou staie care este urmare a
experienelor anterioare. Aici vor fi nirate scurt i concis acele nivele de cunotine
i aptitudini care au fost acumulate pn la momentul dat i care vor fi folositoare
firmei, specialitile, punctele forte, cele mai noi experiene profesionale. Apoi
urmeaz aa zisa motivaie: de ce concurai la postul amintit, ct de multe anse
avei pentru ocuparea postului i, foarte important, n ce msur vrei s obinei
acest post. Poate fi menionat ce v-a cucerit n anun i trebuie adus n discuie
motivul interesului pentru acest post i experienele dumneavoastr, care sunt
identice cu cele cerute (evident doar dac acestea corespund realitii i cerinelor,
cci nu are rost s falsificai realitatea, deoarece acestea vor iei la iveal din CV).
Rolul urmtoarei pri este ntrirea final: n mod politicos, modest vei
meniona c ateptai s fii contactat, fcnd referire la o ntlnire personal. n
ncheiere trebuie s v luai rmas bun politicos, facei semntura i s scriei
adresa, numrul de telefon fix i mobil.

6.2. Formatul scrisorii de intenie


Nu exist un format oficial, dar sunt frecvent respectate cteva reguli. Modul
de adresare este formal, cum ar fi Stimate Domnule Popescu (n cazul n care
cunoatei numele directorului sau al patronului) sau Stimate doamne i stimai
domni (atunci cnd este vorba de o firm mare), ns niciodat Stimate Domnule
Valentin (ca prenume). Se poate folosi un mod de adresare personal, dar se evit
adresarea de genul Celor interesai. n cazul n care nu se cunoate numele
directorului sau al patronului, se telefoneaz firmei i se ntreab cine va primi
scrisoarea. Dac, totui, nu se poate obine aceast informaie, scrisoarea poate fi
adresat Departamentului Resurse Umane sau Managerului Firmei.....
Paragrafele trebuie separate printr-un spaiu de o linie, caz n care nu mai este
nevoie a se scrie rndul respectiv cu cteva spaii mai spre centrul paginii. Pentru a
organiza mai bine sau a evidenia anumite aspecte, se folosesc pentru fiecare
alineat anumite marcaje (liniue, puncte etc.). ns, pentru ca ansele de succes s
creasc, este preferabil redactarea scrisorii ntr-un un mod conservator i evitarea
19

nfloriturilor. Ca ncheiere ar trebui scris Al dumneavoastr sau Cu mulumiri i,


dup un spaiu rezonabil, semntura proprie.
ntr-o scrisoare de intenie se recomand prezentarea urmtoarelor informaii:
Nume i prenume, adres, numr de telefon, data redactrii scrisorii
Referire la locul de munc scos la concurs
Referire la ntrebrile formulate n anun
Informaii despre propria persoan
Trebuie s scriei pe o hrtie foarte bun, s editai scrisoarea la computer i
s verificai foarte atent s nu existe greeli nainte de a o expedia.

6.3. Elementele formale ale scrisorii de intenie


o
o
o
o
o

o
o
o
o
o

Scurt, bine structurat max. 1 pagin.


Logic.
Coninnd date concrete formulate ntr-un stil dinamic.
Att stilistic, ct i formal, s fie n concordan cu CV-ul (calitatea hrtiei,
tipul de litere), ns s fie redactat n ton mai personal.
Calitatea hrtiei s fie deosebit, mrimea literelor s fie de circa 12 pt., este
mai elegant scrisoarea scris la calculator, scrisul de mn este acceptat
doar n cazul unei caligrafii excelente.
Titulatur corect.
S se adreseze unei persoane.
S figureze semntura original.
S figureze data.
Certificate i fotografii s fie anexate doar dac acestea au fost menionate
separat n Anun

20

SCRISOAREA DE INTENIE
PERFECT
menioneaz denumirea jobului;
este adresat persoanei
corespunztoare;
clar i concis;
personalizat n funcie de firm
i de locul de munc dorit;
corect ortografic i gramatical;
imprimat perfect, pe o coal
alb imaculat.

GREELI DE NEIERTAT NTR-O


SCRISOARE DE INTENIE
scrisoarea de intenie de 3 rnduri
sau de 3 pagini;
copy/ paste al unei scrisori de
intenie standard;
neglijarea punerii n pagin;
scrisoare datat cu 3 luni nainte;
frazele foarte lungi;
minciunile, exagerrile;
repetarea ideilor din CV.

EXEMPLU
Scrisoarea de intenie
Georgescu Andrei
Plevnei, bloc B 5, sc. C, ap.15
Bucureti, Romnia
Telefon:

0754.xxxxx

E-mail: a.georgescu@yahoo.com
15 mai 20xx
Domnule Director,

V adresez aceast

scrisoare de intenie ca
21

rspuns la

anunul

dumneavoastr pentru postul

director resurse umane,

vacant n firma

dumneavoastr publicat pe site-ul firmei dumneavoastr.


Sunt o persoan dinamic, perseverent i ambiioas, cu aptitudini foarte
bune

de

comunicare,

responsabil,

hotrt,

interesat

perfecionarea

profesional n domeniul economic.


mi doresc s am ansa de a lucra n firma dumneavoastr, unde a putea smi pun n eviden capacitile intelectuale i experiena acumulat n cei 3 ani de
experien n domeniul resurselor umane (conform CV anexat) pentru a ndeplini
sarcinile i scopurile acesteia, ct i pentru dezvoltarea carierei mele.
Dac vei considera c motivaia i calificarea mea sunt oportune pentru
obinerea acestui post n cadrul firmei dumneavoastr, sunt disponibil n orice
moment pentru a fi contactat n vederea discutrii detaliilor unei posibile colaborri.
Atept cu interes rspunsul dumneavoastr.
V mulumesc,
Georgescu Andrei

7. CURRICULUM VITAE
Curriculum vitae (abreviat CV) este o expresie de origine latin ce
desemneaz cursul vieii. Conform Dicionarului explicativ al limbii romne (DEX),
CV-ul este o scurt (auto)biografie care cuprinde toate datele privind starea civil,
situaia profesional etc. a unei persoane (care particip la un concurs, la un
examen etc.).
Astfel, Curriculum Vitae (CV) este o redactare concis a istoriei personale i
experienei educaionale i profesionale, dobndit de-a lungul vieii, n care forma
are o mare importan, avnd n vedere c este un produs prin care se face reclam
competenelor avute. Este o prim impresie pe care i-o face angajatorul.
22

Orict de bine ar fi fcut un CV, acesta nu asigur obinerea unei slujbe; cu


toate acestea, un bun rezumat al carierei poate asigura invitaia la interviu. CV-ul
trebuie gndit ca o brour promoional n care se prezint calitile profesionale
i ce s-a realizat pn n prezent. Un CV bun ilustreaz, de fapt, valoarea celui care
dorete a fi angajat.

7.1. Cum trebuie conceput un CV?


Exist o vast literatur de specialitate privind modul de ntocmire a unui CV.
Cu toate acestea, putem afirma c nu exist o form standard de CV unanim
acceptat i recunoscut. Primul pas const ntr-o autoevaluare sincer i
ntocmirea unei liste cu principalele caliti, aptitudini i abiliti personale.
Majoritatea candidailor pot susine c au o serie de aptitudini i abiliti
personale, dar dovada existenei acestora prin intermediul realizrilor anterioare sau
contextul n care le-au dobndit va garanta credibilitatea CV-ului.
 Alegei apoi tipul de CV care vi se potrivete sau care este cel mai avantajos
pentru postul vizat. Curriculum Vitae cronologic este organizat pe etape
ncepnd cu perioada actual (activitile cele mai recente) continund n
ordine invers cronologic pn la cele de nceput.
 Curriculum Vitae funcional se concentreaz asupra realizrilor n sine, fr
a ine seama de cronologia lor. Candidatul prezint posturile deinute dup
preferina sa, punndu-se accentul pe sarcinile ndeplinite i realizrile
obinute, insistnd asupra celor care au legtur direct cu postul vizat.
 Curriculum Vitae biografic este recomandat persoanelor care au dobndit
experien prin munc voluntar (nepltit) avnd ca scop de a pune n
valoare trsturile individuale, aptitudinile i calitile personale ale indivizilor
i mai puin performanele strict profesionale.
n general cel mai utilizat este CV-ul cronologic, dar se poate utiliza i CV-ul
funcional (recomandat persoanelor care au o carier consolidat n domeniul
respectiv i au obinut o serie de succese, sau persoanelor care au schimbat mai
multe locuri de munc). CV-ul biografic este recomandat persoanelor care au
23

desfurat o ampl activitate de voluntariat.

7.2. Stilul CV-ului


Un CV bun este caracterizat prin form exterioar clar, structurare logic, stil
concis, explicit i evident. Trebuie evitai termenii tehnici i expresiile n limbi strine
deoarece este posibil ca cel ce le citete s nu le neleag. Dintr-un CV ntocmit cu
mult atenie se poate deduce rigurozitatea, priceperea i atenia candidatului.
Aadar, Curriculum Vitae:
o este un fel de autobiografie a experienei dumneavoastr profesionale care
ofer informaii importante despre propria persoan, este un instrument de
marketing prin care se ptrunde pe piaa locurilor de munc;
o exist mai multe tipuri de CV i trebuie s avei la ndemn pentru orice
ocazie particular, un anumit tip de CV. Nu v prezentai mereu cu acelai CV
pe care l-ai conceput, indiferent de specificul firmei, al postului sau al
circumstanelor existente;
o un CV trebuie s conin urmtoarele lucruri: obiectivul (menionarea postului
pentru care vrei s candidai), studiile, experiena profesional, abiliti i
deprinderi, realizri i premii speciale, cunotine de utilizare a calculatorului,
limbi strine cunoscute, asociaii profesionale din care faci parte, interese /
preocupri / hobby-uri, recomandri;
o CV-ul trebuie redactat pe calculator i s nu conin greeli de ortografie, s
fie scurt i concis (maximum 2 pagini), deoarece n el nu trebuie s v
povestii viaa sau s dai amnunte nesemnificative pentru angajare.
Reguli de aur n elaborarea CV-ului!
1. Scoatei n eviden competenele sau obiectivul profesional.
2. Vorbii despre activiti i sarcini, mai mult dect despre statut i funcii.
3. Fii precii asupra misiunilor sau realizrilor concrete, asupra rezultatelor
obinute.

24

4. Fii concii, un CV de maxim doua pagini este suficient, indiferent de


experien.
5. Trebuie s avei grij la forma CV-ului, prezentarea lui, ct i a coninutului.
6. Oferii angajatorului toate datele voastre de contact.
7. CV-ul trebuie s fie realist, metodic, sistematizat i original.

7.3. Coninutul unui CV


n ceea ce privete coninutul, CV-ul cronologic (acesta fiind cel mai utilizat tip
de CV) trebuie s cuprind urmtoarele secvene importante:
INFORMAII PERSONALE
Nume, prenume:
Adres: (strad, nr., localitate, cod, ara)
Telefon: (inclusiv prefixul localitii)
Email:
Data naterii: (ziua, luna, anul)
Starea civil: (opional)
LOCUL DE MUNC VIZAT/ STUDIILE PENTRU CARE SE CANDIDEAZ
EXPERIENA PROFESIONAL. Se trec perioadele de timp n ordine invers
cronologic n care a lucrat candidatul pe diferite posturi, funcia avut,
denumirea firmelor respective, principalele sarcini i responsabiliti pe care le-a
ndeplinit n cadrul acestora; dac exist perioade de ntrerupere n activitate
trebuie menionat motivul acestor ntreruperi.
EDUCAIE I FORMARE: Se trec n ordine invers cronologic perioadele de
efectuare a studiilor, instituiile absolvite i localitatea n care sunt acestea,
titulatura obinut la absolvire; n cazul absolvirii unei faculti este suficient s
se specifice liceul, fr a specifica coala general. Tot aici se trec i
25

eventualele cursuri de perfecionare la care a participat candidatul, certificatul


obinut i organizaia profesional prin care s-au realizat. Urmtoarea secven
se refer la succesele deosebite pe care le-a avut candidatul n activitatea
profesional (dac este cazul).
APRECIERI DEOSEBITE, SUCCESE: Se prezint realizrile profesionale
majore, distincii sau premii obinute. Tinerii absolveni care pornesc cu
handicapul lipsei de experien pot compensa oarecum prin menionarea n
acest capitol a eventualelor succese personale, cum ar fi:


dac au fost efi de promoie (sau au terminat coala cu o medie foarte


mare);

dac au participat cu succes la diferite olimpiade;

dac au beneficiat de burse de merit pe parcursul facultii;

dac au publicat articole sau au participat la sesiuni de comunicri tiinifice
etc.
n cazul n care candidatul face parte dintr-o serie de asociaii profesionale,
pentru menionarea acestora va ntocmi un capitol distinct sub denumirea: AFILIERI,
APARTENENA LA DIFERITE ASOCIAII PROFESIONALE.
COMPETENE PERSONALE: Acesta este capitolul n care se vor trece\
principalele trsturi de caracter, aptitudinile i abilitile de care dispune
candidatul, cu justificarea existenei lor prin activitile n care le-a descoperit sau
dobndit. n funcie de postul vizat, acestea se vor grupa n ordinea importanei
(pentru cel care citete).
-

LIMBI STRINE CUNOSCUTE: Se enumer limbile strine cunoscute de


candidat indicnd i nivelul: excelent, foarte bine, bine, satisfctor, att n
ceea ce privete abilitatea de a citi, scrie, ct i de a vorbi
Competene de comunicare
Competene organizaionale / manageriale
Competene dobndite la locul de munca
Competene informatice
Alte competene
26

Permis de conducere

INFORMAII SUPLIMENTARE. n aceast seciune candidaii vor include o


serie de alte informaii de genul: Publicaii/ Prezentri/ Proiecte/ Conferine/
Seminarii/ Distincii/ Afilieri/ Referine
Este indicat ca CV-ul s se ncheie cu fraza ,,Referinele vor fi furnizate la
cerere. Nu se vor include informaii de natur religioas, politic sau alte tipuri de
informaii controversate deoarece acestea ar putea deveni criterii de discriminare.
REINEI!
- Cnd redactai un CV, v ntrebai adesea ce competene s scoatei n eviden
ca s obinei un interviu. ns pentru a reui, important este s tii ce caut
angajatorul ntr-un CV.
- Punei accentul pe educaie i formare, dac experiena profesional este cea
care v lipsete ntr-un CV. Detaliai toate diplomele obinute, precum i stagiile,
proiectele la care ai luat parte i competenele dobndite.
- Putei prezenta pe scurt stagiile de practic pe care le-ai urmat i nu uitai de
activitile de voluntariat, care pot fi luate n considerare ca i experien n CV.
- Este nevoie de valorificarea la maxim a tuturor rubricilor, inclusiv cele legate de
petrecerea timpului liber i hobby-uri, care pot fi un mijloc important de a v
contura personalitatea.
- De asemenea, un punct forte ntr-un CV pentru o persoan fr experien l au
competenele lingvistice i informatice. Detaliai n aceast rubric special toate
limbile strine i nivelul de cunoatere al acestora, precum i toate cunotinele
legate de utilizarea calculatorului.

Elementele CV-ului
Informaii
personale
Nume, prenume.
Adres.
Telefon/Fax.

De reinut!
Scriei numele exact ca
n cartea de identitate
Nu omitei codul potal
Nu uitai prefixul
(ar,ora)
27

De evitat!
Informaiile de prisos cum
ar fi :
numele de familie dinainte
de cstorie;
numele soului / soiei;

E-mail.
Naionalitate
Data naterii.
Starea civil.

Educaie i formare
Perioada.
Numele i tipul
instituiei de
nvmnt.
Domeniul studiat.
Tipul calificrii,
diploma obinut.
Nivelul de clasificare
al formei de instruire.

Experiena
profesional
Perioada.
Numele i adresa
angajatorului.
Tipul activitii.
Funcia sau postul
ocupat.
Principalele activiti
i responsabiliti.
Rezultate obinute.

nume.prenume@.......
zi, lun, an
Fii scurt :
celibatar/divorat
vduv/cstorit,
numr de copii
Descriei separat fiecare
form de nvmnt i
program de formare
profesional urmate,
ncepnd cu cea mai
recent.
Indicai nivelul cel mai
nalt al studiilor : nu
menionai liceul
economic, dac avei o
diplom de economist.
Dac avei diplome n
mai multe domenii
indicai-le doar pe cele
care au legtur cu
postul solicitat
Este inima C.V-ului !

date referitoare la aspectul


fizic (cei ce vor dori astfel de
informaii vor solicita o
fotografie).

Nu minii ! Nu pretindei c
suntei absolvent al unei
anumite coli sau curs de
formare cnd ai urmat
cursurile unei coli mai puin
renumite.

Nu fabulai ! S-ar putea s


se cear referine de la fotii
dumneavoastr efi!

ncepei cu cea mai


recent activitate.
Precizai toate informaiile Pentru toate informaiile
solicitate, descriei-le cu
prezentate putei ataa
atenie, nu exagerai cu
documente doveditoare:
detaliile, fii clari i
contracte de munc;
concii, selectai cele mai
adeverine;
reprezentative activiti/
certificate.
responsabiliti.
28

Aptitudini i
competene
personale

Enumerai limbile
cunoscute i indicai
nivelul pe fiecare
aptitudine .

Limbi strine
cunoscute
Descriei aceste
Abilitatea de a citi, competene i aptitudini
i indicai n ce context lescrie, vorbi
ai dobndit. (olimpiade,
concursuri, competiii,
Aptitudini i
trguri, simpozioane,
competene
sesiuni de comunicri
Artistice
tiinifice, cercuri de
Sociale
specialitate, cenacluri
Organizatorice
literare, redacii ale unor
Tehnice
reviste colare, etc.).
Permis de
conducere
Alte aptitudini i
competene
Informaii
suplimentare
Anexe

Nu minii niciodat asupra


nivelului de cunoatere a
unei limbi strine.
Nu indicai: 5 ani de
englez, 2h/ sptmn.
Nu trebuie s ntocmii o
list lung de activiti
diverse.
Nu trebuie s facei caz de
activiti cu conotaie
politic, religioas,
monden.
Nu indicai aptitudini sau
competene pe care nu le-ai
dobndit, doar ca s dea
bine n C.V.

De exemplu: persoane de
contact, referine
Enumerai documentele
ataate C.V.-ului, dac
este cazul.

Ce caut angajatorii n CV?


dac experiena i competenele din CV corespund cu termenii i cerinele
din anunul de angajare.
modul n care competenele i experiena voastr v difereniaz de ceilali
candidai.
REINEI!
29

Determinant pentru urmtoarele etape ale procesului de recrutare, CV-ul trebuie s


stimuleze curiozitatea angajatorului i s-l conving s-i doreasc s v
ntlneasc.

7.4. Cliee care merit luate n considerare


Un CV nu trebuie s fie prea lung: pentru debutani maximum 1 pagin,
pentru cei cu experiene profesionale vaste de maximum 4 pagini. Un CV mai lung
nu va fi citit n ntregime. n toate cazurile, CV-urile trebuie s fie scrise la calculator,
folosind hrtie de culoarea alb, de mrimea A4. CV-ul trebuie s fie redactat
spaios, cu margine mare i tematicile bine delimitate. Este util anexarea unei
fotografii (de mrimea unei fotografii de legitimaie).

8. INTERVIUL
Interviul, conform Dicionarului explicativ al limbii romne (DEX), este o
convorbire ntre un angajator sau un reprezentant al acestuia i un candidat n
vederea obinerii unui loc de munc. La interviu, angajatorul vrea s tie, n primul
rnd, dac persoana este potrivit pentru locul de munc respectiv, iar n al doilea
rnd, dac se va adapta echipei de lucru. Pretenii speciale se impun atunci cnd
este vorba de posturi de conducere (aici este important i personalitatea
solicitantului). Un al treilea motiv al angajatorului de a cunoate personal pe cel care
i-a trimis CV-ul i scrisoarea de intenie este selectarea dintre mai muli candidai pe
cel mai potrivit postului scos la concurs.
Dac din CV-ul dumneavoastr angajatorul a observat c suntei potrivit
pentru un anumit post, vei fi invitat s susinei un interviu. Interviul este o
conversaie pe care o purtai cu diferii oameni (n funcii de conducere de la firma/
instituia respectiv) despre abilitile dumneavoastr profesionale, despre motivaia
de a lucra la firma respectiv, despre preteniile salariale etc.
La un interviu trebuie s tii s comunicai, s evitai capcanele sau
ntrebrile ncuietoare, s artai c suntei persoana potrivit pentru postul
respectiv. Nu trebuie s afiai o atitudine rece, s v comportai i s vorbii
30

dezordonat. O inut nengrijit, neadecvat v poate scoate din competiie; de


aceea, este de dorit s v mbrcai curat, cu gust i adecvat postului respectiv. Un
lucru foarte important este punctualitatea; dac ntrziai v diminuai serios ansele
sau chiar nu vei mai putea susine interviul. Salutai n mod ferm, privii n ochi
interlocutorul, prezentai-v impecabil, nu lsai nimic la ntmplare, deoarece orice
neglijen v poate ndeprta de postul dorit.
REINEI!
Primul contact cu candidatul i primele impresii au loc n cadrul interviului de
angajare, care reprezint etapa central a procesului de recrutare.
Dup analiza dosarelor depuse de candidai (scrisoare de intenie, CV, scrisoare de
recomandare), persoanele alese vor fi invitate:
- la un interviu (prin telefon sau fa n fa) dup care pot avea loc teste medicale,
de aptitudini, de inteligen, profesionale etc.
- la o serie de interviuri (cu eful direct, cu managerul de resurse umane, cu
managerul general).

REINEI!
Succesul unui interviu depinde de nota personal pe care o aduce fiecare candidat,
de prezena agreabil, deschis i concentrat asupra interviului.

8.1. Tipuri de interviu


Se pot deosebi diferite tipuri de interviu i tehnici de intervievare, astfel nct,
att intervievatorul, ct i candidatul s obin ct mai multe informaii. n cele ce
urmeaz vom prezenta n linii mari cele mai importante i rspndite tipuri de
interviuri.
Interviu de unul la unul
Dac are loc un interviu de unul la unul s-a stabilit deja c solicitantul are
abilitile i educaia necesar pentru locul de munc respectiv. Prin acest tip de
interviu, angajatorul dorete s cunoasc, n plus, dac i n ce msur este potrivit
31

cu firma i cu departamentul unde urmeaz a fi angajat. Solicitantul care este invitat


la un interviu de unul la unul nu trebuie s uite c scopul lui este de a stabili un
raport cu cel care ia interviul i de a arta c el are calificarea profesional de care
firma are nevoie.
Interviu screening
Interviul screening are loc, de obicei, pentru candidaii necalificai. n
aceast situaie este mai important s se ofere dovezi ale competenelor, dect s
se stabileasc un raport interpersonal.
Interviu ce se desfoar n faa unei comisii (interviu panel)
n cursul acestui tip de interviu candidatul este intervievat n acelai timp de o
comisie alctuit din doi sau mai muli membri. Interviul desfurat n faa unei
comisii mari nu este prea eficient, n multe cazuri candidatului i sunt adresate att
de multe ntrebri nct acestea vor cauza confuzii la acumularea informaiilor, astfel
nct procedura se va solda cu un eec. Prezena numrului mare de intervievatori
poate tulbura candidatul, determinndu-i o imagine fals despre el.
Cea mai eficient pare comisia alctuit din 3-6 persoane, acesta fiind
numrul ideal pentru organizarea unui interviu bine structurat. Membrii comisiei vor
avea roluri diferite, vor fixa anticipat tonul interviului, ordinea ntrebrilor, specificaia,
totodat modul de salutare la intrarea i la ieirea candidatului. Membrii comisiei vor
lua o decizie comun i vor fixa i modul rspunsului dat candidatului. Avantajul
interviului panel const n faptul c decizia nu este adus de ctre o singur
persoan, sentimentele personale, fie simpatie, fie antipatie vor ajunge pe planul al
doilea. Din punctul de vedere al candidatului, este un avantaj faptul c n acelai
timp va cunoate mai multe persoane i i va putea forma mai uor o imagine
despre ntreprinderea unde dorete s fie angajat.
Intervievare n grup mic
Intervievarea executat ntr-un grup mai mic este considerat o posibilitate
pentru discutarea problemelor de tip tehnic. n procesul de selectare vor fi atrase i
persoanele care nu vor avea o influen direct n luarea deciziei, ns prerile lor
32

vor ajuta decizia. Acest tip de interviu este aplicat n cazul acelor angajai care vor
lucra mpreun cu mai muli colegi, clieni sau furnizori. Dup fixarea obligaiilor de
serviciu i a criteriilor referitoare la persoana cutat, comisia va planifica itinerarul
interviului care va fi parcurs de ctre candidat. Scopul interviului este de a dezvlui
cunotinele profesionale ale candidatului, competena i perspectivele. n cele ce
urmeaz va ntlni civa dintre angajai vor fi i dintre cei mai noi i dintre primii
angajai ai firmei i va rspunde la ntrebri pe diferite teme: compatibilitatea de
munc n echip, comunicare, concepii inovatoare i posibiliti de dezvoltare.
Membrii celui de-al treilea tur de interviu vor fi viitorii superiori ai candidatului, care
vor testa atitudinea lui fa de conducere i vor oferi posibilitatea de a formula
ntrebri referitoare la post.
Dup interviu, cte un membru al fiecrui grup intervievator va prezenta
agenilor de decizie concluziile trase managerilor teritoriali i/sau personalului de la
serviciul personal. n unele cazuri se aplic i un formular pe care sunt nirate toate
criteriile, iar grupurile de intervievatori vor completa aceste formulare, eventual vor
evalua candidatul.
Cea mai frecvent critic fa de intervievarea n grup mic este lipsa unui
lider, formularea concret i faptul c decizia va fi influenat de divergenele dintre
diferitele servicii i departamente. ns, n cazul n care colegii sunt antrenai n mod
corespunztor n procesul de angajare, totodat sunt siguri c prerea lor va fi luat
n serios, ei vor putea contribui n mod eficient n derularea procesului. Din punctul
de vedere al candidatului este foarte important numrul mare de interviuri, totodat
cunoaterea celorlali angajai, clieni, superiori, deoarece va avea o imagine clar
despre postul la care a candidat i va putea decide dac dorete cu siguran acest
post.
irul de interviuri
Aceast metod se aseamn cu intervievarea n grup mic, deosebirea
const n faptul c n ir, deseori n aceeai zi, candidatul va ntlni diferii specialiti
din cadrul ntreprinderii i fiecare interviu va fi condus de ctre o singur persoan.
Sarcina fiecruia este de a dezbate o anumit tematic: cunotine profesionale,
capacitatea de tratare a conflictelor, angajamentul fa de calitatea muncii, atitudinea
33

fa de conducere. irul de interviuri este eficace doar dac pe parcursul fiecruia


dintre interviuri vor fi introduse elemente noi i se vor putea afla noi informaii
referitoare la candidat.
ir de interviuri n mai multe etape
irul de interviuri n mai multe etape este aplicat de ctre firmele
multinaionale, care i vor forma propria conducere i proprii specialiti. Deoarece
aceste firme investesc sume foarte mari n formarea colegilor chiar i n perioada de
stagiu, scopul acestora este atingerea unui nivel sczut de fluctuaie. n cursul
acestor interviuri sunt analizate trsturile care vor fi necesare ndeplinirii cerinelor,
dar i acelea care faciliteaz integrarea n echip.
Intervievare n grup
La baza acestei metode st ideea de concurs n decursul creia este
analizat capacitatea de luare a deciziilor i capacitatea de acomodare. Este
aplicat frecvent metoda simulrii unei situaii sau probleme reale n cursul creia
candidatul este nevoit s ia decizii reale (de exemplu chiar o zi real de lucru).
Interviu bazat pe situaii
Acest tip de interviu modeleaz situaiile cele mai frecvent ntlnite n postul
ce urmeaz a fi ocupat. Candidatul este pus ntr-o anumit situaie, care poate fi
analizarea unui posibil scenariu, sau al unui fapt mplinit. Probele bazate pe situaii
sau conversaiile ocupndu-se de cazuri presupuse sunt foarte utile n dezvelirea
capabilitii candidatului de a se deprinde cu atribuia respectiv, de gsirea soluiei
ideale pentru rezolvarea unei anumite probleme, sau a capacitii de reacionare
rapid. Interviul se poate derula n forma unei conversaii sau a unui joc de ntrebri
i rspunsuri.
Interviu bazat pe cunotine de specialitate
Acest tip de interviu este caracteristic pentru posturile (cercetare-dezvoltare,
proiectare, programare, dezvoltare Web etc.) care necesit n mod accentuat
cunotine nsuite pe parcursul studiilor universitare (eventual cunotine nsuite n
34

mod autodidactic pe lng cursurile universitare). n aceste cazuri sunt analizate, n


primul rnd, trecutul profesional, pregtirea, cunotinele candidatului i, mai puin,
caracteristicile personale. nainte de a ne prezenta la un asemenea interviu este util
pregtirea anumitor teme legate de sfera de activitate, din cursurile care ar putea fi
de folos n cadrul noului post. Nu sunt rare cazurile cnd prima parte a unui interviu
n dou trepte este asemntor unui interviu bine structurat, desfurndu-se n
prezena unui specialist de resurse umane de la firma respectiv, iar n a doua parte
a interviului viitorul ef, mpreun, eventual cu un alt specialist, vor pune ntrebri
legate de cunotine de specialitate.
Interviu pe baz de criterii
Scopul interviului bazat pe criterii este dezvluirea exclusiv a trsturilor
personale, cunotinelor, competenelor i aptitudinilor unui angajat perfect. Aceste
criterii, necesare pentru efectuarea activitii sunt formulate cu ocazia ntocmirii fiei
postului de ctre conducerea profesional. ntrebrile sunt concentrate asupra
trsturilor i criteriilor de comportament ale candidatului perfect i sunt bazate pe
caracteristicile reale ale muncii. Intervievarea bazat pe criterii ofer posibilitate
intervievatorului de a se concentra exact asupra domeniilor cercetate i a exploata
aceste domenii n profunzime. De exemplu, un contabil stagiar va fi ntrebat despre
pregtirea unei analize financiare trimestriale, despre indicele necesar etc.
Interviu dublu
De obicei sunt doi intervievatori, unul va pune ntrebri legate de activitatea
serviciului de resurse umane, cellalt din domeniul departamentului unde va fi
angajat candidatul. Aceast metod de intervievare nu este att de subiectiv ca i
intervievarea structurat, ns are o atmosfer mai amical dect interviul panel.
Interviu bazat pe norme de comportament
Cea mai nou tehnic de intervievare este cea bazat pe actele de
comportament din trecut, care pot fi considerate predictori pentru viitor, cci
trsturile de comportament formate n trecut se vor repeta, probabil, i n viitor.
Aceasta nu neag capacitatea de formare i schimbare a individului: fr intervenii
35

exterioare, situaiile ce nconjoar individul vor fi constante, i dac nu este motivat


o schimbare, individul ncearc s se comporte la fel. Avantajul acestei metode
const n faptul c pot fi evitate acele ntrebri tipice ale cror rspunsuri pot fi
pregtite n prealabil. Este important s obinem ct mai multe informaii referitoare
la un anumit eveniment, iar intervievatorul s nu fac generalizri. La formularea
ntrebrilor este util s nu intervin presupuneri negative care ar putea afecta
demnitatea personal a candidatului. ntrebrile nirate mai jos se refer la
comportamentul din trecut:






Spunei-neU
Cum v-ai comportatU
De ce ai U
Din ce cauz a fost dificil U
Cum ai rezolvat U

8.2. Pregtirea pentru interviu


Se face o impresie mai bun la interviu dac are loc o pregtire prealabil.
De aceea, este preferabil s se exerseze att rspunsurile la posibilele ntrebri care
se vor pune, ct i ntrebrile pe care solicitantul le poate pune. Pentru a fi capabil
de prezentarea unor informaii pertinente despre experiena profesional n circa 15
minute, este foarte indicat o repetiie a interviului cu un prieten. Dac este posibil,
se pot nregistra rspunsurile audio i/sau video,pentru a verifica pronunia, viteza
vorbirii i limbajul trupului. Cele mai multe interviuri folosesc urmtorul model: nti
se rspunde la ntrebrile despre experiena i calificarea profesional i dup aceea
despre locul de munc vizat.
Pregtirea materialelor necesare interviului se face nainte de a pleca de
acas. Oricine, care caut un loc de munc, trebuie s aib la el mai multe copii
ale CV-ului, a listei cu referine i, n funcie de caz, cteva produse lucrate
personal. Condiia este ca toate aceste materiale s fie actuale.

36

REINEI!
Este foarte important pregtirea pentru interviu, improvizaia nu este cel mai bun
atu! Privirea, sursul, gesturile i vocea sunt mijloace de exprimare a personalitii i
sentimentelor.

8.3. mbrcmintea
Aspectul exterior al unui candidat demonstreaz nivelul de nelegere a culturii
n care va trebui s-i desfoare activitatea, ca i gradul de adaptare la cerinele
firmei. Candidatul trebuie s-l considere pe cel care ia interviul ca pe unul din clienii
si. inuta vestimentar trebuie s fie adecvat locului de munc. Dac se mbrac
un costum elegant pentru o activitate manual, s-ar putea ajunge la concluzia c
preteniile solicitantului depesc condiiile de munc oferite de firm. Dac se
solicit ns un loc de munc la o societate de asigurri, de exemplu, atunci, mai
mult ca sigur, c ar fi mai potrivit o inut n costum, dect n blugi. n orice situaie,
se cere a fi mbrcat profesional i confortabil. Candidaii sunt, n unele privine,
apreciai dup hainele lor. Dac exist ndoieli asupra modului cel mai adecvat de a
se mbrca, se alege stilul clasic.
Recomandri pentru femei:






Este foarte potrivit un costum (fust i taior) de afaceri.


A se purta pantofi ct mai simpli.
A fi moderat cu machiajul i parfumul.
A se pune bijuterii simple.
Prul s fie splat i unghiile ngrijite.

Recomandri pentru brbai:







Cma curat, clcat i o cravat conservatoare


Jachet simpl sau un costum de afaceri
Pantofii s fie lustruii.
Faa s fie proaspt ras.

37

8.4. Cum se face o impresie bun la interviu

A fi punctual. Cel care ia interviul interpreteaz punctualitatea ca o dovad a


seriozitii, a profesionalismului i a dorinei solicitantului de a se angaja.

A fi pozitiv i a ncerca s facei i pe ceilali s se simt confortabil. Se


deschide ua zmbind, se rspunde la mna ntins de cel care ia interviul i
se strnge cu fermitate.

A nu face comentarii negative despre fotii sau actualii directori (patroni).

A fi relaxat. Interviul trebuie gndit ca o conversaie i nu ca un interogatoriu.


Trebuie s se tie c i cel care ia interviul dorete s fac o impresie bun.

A arta ncredere de sine n timpul interviului. Se rspunde la ntrebri cu


voce clar i va fi privit n ochi cel care ia interviul.

A asculta ce spune cel care ia interviul. Comunicarea implic cel puin doi
parteneri.

Dac solicitantul vorbete prea mult, se poate ntmpla s nu sesizeze ce


este important pentru cel care ia interviul.

A reflecta nainte de a rspunde la o ntrebare dificil. Atunci cnd


candidatul nu este sigur de rspunsul pe care trebuie s-l dea, poate
rspunde, n replic, punnd o alt ntrebare.

A pune ntrebrile pregtite de acas. Atunci cnd este rndul solicitantului


de a ntreba.

Acestea trebuie s reflecte orice informaie despre firm, locul de munc


pentru care se candideaz sau poziia acestuia n ierarhia firmei.

A nu pune ntrebri care pot provoca suspiciune. Dac se ntreab Sunt


necesare deplasrile?, cel care ia interviul va presupune c nu se dorete
delegaii n ar. Prea multe ntrebri despre concediu l vor face pe angajator
38

s cread c este un interes mult prea mare pentru zilele libere pltite de
firm. Din acest motiv este preferabil explicarea motivelor pentru care se
pune o ntrebare sau alta.

A declara verbal c se dorete locul de munc nu nseamn a spune eu


vreau acest loc de munc. Exist modaliti mai subtile de a declara
aceasta, cum ar fi a vorbi despre activitile care s-ar putea face n beneficiul
firmei sau a oferi detalii specifice despre cum s-a procedat la alte locuri de
munc. De asemenea, exprimarea dorinei de angajare se poate realiza prin
ntrebri privind responsabilitile funciei, cu cine se va lucra sau cui i vor fi
raportate rezultatele activitii desfurate.

A se evita limbajul trupului. Solicitantul nu trebuie s uite c cel care ia


interviul dorete s vad ct de bine rezist la presiunea psihologic a
ntrevederii. Trebuie inut cont de tot ce poate fi interpretat ca semne de
nervozitate sau tensiune, i anume: mucatul sau umezitul buzelor, atingerea
feei sau a urechilor, zmbetele forate, balansarea picioarelor, evitarea
contactului vizual, pocnitul degetelor, frmntatul minilor.

SFATURI PENTRU A FACE O


IMPRESIE BUN LA UN INTERVIU
Documenteaz-te despre firm i
locul de munc pentru care aplici.
mbrac-te corespunztor pentru un
interviu. Este absolut necesar s ai o
inut curat i ngrijit.
Cnd mergi la interviu f cel puin trei
copii suplimentare ale CV-ului i ale
scrisorii de intenie.
Fii punctual. ncearc s ajungi cu cel
puin 15 minute mai devreme.
Fii vesel, sincer i deschis.
39

LUCRURI DE EVITAT PE
PARCURSUL INTERVIULUI
Nu-l face pe angajator s-i piard
timpul.
Nu-i vorbi de ru fostul angajator
sau loc de munc.
nainte de a merge la interviu nu lua
medicamente calmante sau
energizante.
Ai grij ca pe Internet s nu existe
fotografii cu tine n ipostaze
nepotrivite.
Sub nicio form s nu mesteci

Chiar dac eti suprat sau stresat, f


s par c totul este bine.
Grij mare la glume!
Ai grij la amnuntele importante
(numele firmei, denumirea postului) .
Gndete nainte s vorbeti.
Vorbete clar i cu ncredere.
Mulumete intervievatorului pentru
timpul acordat

gum n timpul interviului.


Nu-i da mai mult importan dect
trebuie.
S nu te simi prea confortabil.
Evit stereotipurile sau limbajul
comun ntr-un interviu.
Nu mini, chiar i o exagerare este
privit tot ca o minciun.
Nu zmbi nonstop, fr motiv.
Evit coafurile, machiajele i
bijuteriile stridente
Nu folosi n exces neologisme,
arhaisme sau regionalisme.
Atenie la limbajul trupului!

8.5. ntrebri care se pun n timpul interviului


ntrebrile puse n timpul interviului urmresc luarea unei decizii de angajare.
Principala preocupare a celui care ia interviul este Ce trebuie s cunosc despre
acest candidat, pentru a decide dac este sau nu potrivit pentru locul de munc
disponibil. Pentru familiarizarea cu aceste ntrebri, v prezentm pe cele mai
uzuale:
Vorbii-mi despre dvs. Se rspunde, n propoziii scurte, despre educaia,
realizrile i obiectivele profesionale. Apoi, tot pe scurt, se descrie calificarea i
experiena profesional, ct i contribuia care s-ar putea aduce la noul loc de
munc.
De ce dorii s lucrai aici? sau De ce suntei interesat a v angaja n
ntreprinderea/ firma noastr? Puine ntrebri sunt mai importante dect
aceasta, aa c se rspunde cu entuziasm i clar. Se motiveaz celui care ia
interviul interesul pentru firma al crui reprezentant este. Solicitantul trebuie s
arate ce cunotine are despre firm, locul de munc, poziia firmei n domeniul
de activitate. Va vorbi despre modul n care se vor mbogi deprinderile i
40

cunotinele profesionale dac va fi angajatul firmei. Niciodat, n afar poate de


comer, rspunsul nu trebuie s fie pur i simplu banii. Cel care ia interviul se
poate ndoi de interesul real al candidatului pentru munca respectiv.
De ce-ai prsit vechiul loc de munc?. Prin aceast ntrebare, cel care ia
interviul dorete s cunoasc dac au fost probleme la vechiul loc de munc.
Dac nu au fost conflicte sau situaii stnjenitoare la fostul loc de munc, se
specific motivul, cum ar fi mutarea ntreprinderii n alt ora, sau n cealalt parte
a oraului, falimentul, ntreruperea temporar a muncii, imposibilitatea de a
avansa sau de a nva lucruri noi, dorina de a munci ntr-un loc de munc mai
potrivit abilitilor profesionale dobndite, reducerea de personal. n situaiile n
care au fost probleme, este recomandabil s se spun cinstit care au fost
acestea, deoarece astfel se demonstreaz asumarea responsabilitii pentru
cele ntmplate i c s-a nvat din greeli. Problemele avute sau prezente nc
trebuie explicate, dar nu se descriu fotii efi n termeni negativi. Se poate spune
c a fost o experien din care s-a nvat ceva, care, ns nu va afecta munca n
viitor.
Care sunt calitile dvs.?. Dac solicitantul are suficiente informaii despre
firm sau companie, va fi capabil s-i imagineze care sunt valorile i abilitile
cutate de firm. O reflectare prealabil asupra lor faciliteaz prezentarea unor
exemple prin care candidatul demonstreaz c le are.
Care sunt defectele dvs.?. Cu abilitate se poate prezenta un defect ca pe o
calitate. De exemplu, se poate spune mi fac prea multe probleme despre
munca mea. Uneori lucrez pn trziu pentru a m asigura c totul este bine
fcut.
Preferai s lucrai singur sau cu alii?. Rspunsul ideal trebuie s reflecte
flexibilitatea, cu condiia s fie cinstit, adic solicitantul s aib aceast nsuire.
Cea mai bun soluie este de a se da exemple prin care este descris modul n
care s-a fcut fa ambelor situaii.
Care sunt planurile dvs. pentru viitor? sau Care sunt obiectivele dvs.
profesionale? Prin aceast ntrebare, cel care ia interviul dorete s tie n ce
41

msur sunt compatibile planurile candidatului cu scopurile firmei. Este bine s


reias din cele spuse ambiia, dorina de perfecionare i c s-au planificat
cteva aspecte ale viitorului profesional. Este cu att mai bine dac se amintete
despre dorina de a nva mai mult, de a avea performane mai bune, dar
atenie la descrierea ct mai concret a modului n care vor fi atinse scopurile.
Care sunt hobby-urile dvs.? sau Facei vreun sport? Rspunsul la
aceast ntrebare poate confirma o similitudine ntre deprinderile profesionale i
cele extraprofesionale.

8.6. ntrebrile puse de solicitant


La cele mai multe interviuri, solicitantul va fi rugat s rspund la ntrebrile
puse de ctre cel care ia interviul. Este o ocazie foarte bun pentru candidat s
descopere ct mai multe lucruri despre condiia de angajat al firmei, iar pentru cel
care ia interviul s evalueze candidatura sa pentru locul de munc scos la concurs.
Din modul n care solicitantul pune ntrebri, intervievatorul extrage informaii care
aduc o contribuie important n decizia de angajare. Pentru a reui n aceast
ncercare, candidatul are nevoie de o pregtire anterioar. Se pregtesc cinci
ntrebri bune: despre locul de munc, firma/ ntreprinderea, domeniul de activitate
sau profesia, programul de lucru, termenele de predare a lucrrilor. ntrebrile vor
reflecta interesul pentru aceste subiecte i faptul c solicitantul a citit sau s-a gndit
la acestea. Nu se ntreab numai despre o singur tem. Cei care pun astfel de
ntrebri nu sunt considerai nite candidai buni. ntrebrile de clarificare sunt
oportune pentru nelegerea unor lucruri spuse de ctre cel care ia interviul. Se
ascult ns cu atenie, se cer lmuriri suplimentare numai pentru a clarifica un
aspect sau altul al muncii, dar nu se solicit repetarea unor informaii, pentru c se
va lsa impresia c exist dificulti de atenie.
Aadar, inei minte c n timpul interviului vei fi apreciat n funcie de calitile
i slbiciunile dumneavoastr ce vor fi observate de interlocutor. Actualmente,
firmele caut s afle mult mai multe despre personalitatea potenialului candidat. Pe
lista celor mai mari caliti stau spiritul de echip i creativitatea. Pe lng toate
acestea, atitudinea, stabilitatea, motivaia i maturitatea vor fi testate n permanen.

42

8.7. Negocierea salariilor


Dac un angajat nu va negocia salariul n mod corespunztor, atunci venitul
iniial va marca pe termen lung calitatea vieii, motivaia i entuziasmul. Este
important astfel ca i n acest domeniu s fii pregtii, s v prezentai la interviu cu
idei precise.

8.7.1. Pregtirea pentru negocierea salariului


Plan de venit minim - Angajatul trebuie s planifice care este suma minim
pe care ar vrea s o primeasc. Este de dorit s fie luate n considerare cheltuielile
zilnice: mas, chirie, cheltuielile automobilului, plan de vacan etc. Aceast sum
ns este doar un reper secret, de la valoarea creia se va mica numai n sus.
Orientarea - Planul referitor la salariu trebuie s fie ct mai real. naintea
interviului e bine s se informeze despre salariile acordate n cazul posturilor
asemntoare, totodat despre salariile de la compania respectiv. Este util i
parcurgerea unor publicaii, statistici pentru a afla care este salariul mediu, care sunt
alocaiile, ce se poate obine n profesia respectiv (studii, aptitudini). Putei s v
informai i despre alocaiile acordate de firm (prime, bonusuri, subvenii de
locuine, subvenii de chirie, subvenii de cltorie, automobil de serviciu, telefon
mobil etc.), despre salariile poziiilor superioare i inferioare celei vacante att la
firma respectiv, ct i n cazul firmelor concurente. E util s aflai despre majorrile
de salariu i despre salariul acordat cu ocazia negocierii (n multe cazuri dup
expirarea stagiului se acord prima majorare de salariu). Debutanii pot cere
informaii din partea centrelor de carier din incinta universitilor, specialitii
acestora sunt la curent cu posibilitile pieei forei de munc. n cunotin de cauz
trebuie s hotri care este valoarea salariului iniial.
Visuri - Care este acea sum la care nici nu avei curajul s v gndii? Dup
calcularea sumei minime i a celei (aparent) reale putei s v relaxai i s v jucai
puin cu cifrele. Este important ns ca i acest salariu de vis s fie real.
Autoestimarea corect - Evident, toi tim care este acel salariu care ne-ar
face fericii. S nu uitai ns: preteniile de venit ale individului reprezint i nivelul
43

autoevalurii sale. Acestea vor estima ct valoreaz el pe piaa forelor de munc,


cum va putea contribui cu activitatea sa la firma care-l va angaja. E foarte important
s-i estimeze cunotinele i potenialul n mod real. Relaia de munc n fond este
o afacere: angajatul i vinde cunotinele profesionale, aptitudinile, o mare parte a
timpului su, fora de munc i entuziasmul, ca pentru toate acestea s primeasc n
schimb recunotin, mai multe cunotine, experien i salariu.

8.7.2. Negocierea venitului


Cunoaterea ctorva aspecte poate fi de folos n cazul negocierii salariului.
Sisteme de salarizare flexibile i fixe - Firmele multinaionale au un sistem
de salarizare bine format i fix, abaterea de la acesta nu prea este posibil. Sistemul
de salarizare este mult mai flexibil la ntreprinderile mici, unde raportul de fore dintre
negociere i negociator este mai accentuat.
Poziii superioare sau inferioare - n general, cnd vorbim despre poziii
superioare sau de vrf, exist mai multe posibiliti de abatere de la sistemul de
salarizare al ntreprinderii. Din acest punct de vedere debutanii nu sunt ntr-o
situaie favorabil, managerii cu experiene i referine bune ns i pot forma
propriul pachet de venit.
Negocierea salariului va avea loc la sfritul discuiei - Situaia n care
cineva negociaz despre propria persoan este similar situaiei vnzrii oricrui tip
de marf. Candidatul prima dat va furi o valoare, va vinde aptitudinile lui unice,
experienele din domeniul conducerii, capacitatea special de acomodare,
cunotinele profesionale considerabile, iar dup toate acestea se vor discuta
preteniile de salariu. (Deoarece salariul este recompensa pentru o anume activitate,
este important i ca viitorul angajat s discute despre acesta dup ce cunoate
detaliile sferei de activitate, timp de lucru, condiii de lucru, responsabiliti.) Este util
s ateptai pn intervievatorii vor decide asupra persoanei corespunztoare pentru
care sunt n stare de sacrificii materiale mai mari.
Ateptai pn angajatorul va discuta despre salariu - n cursul interviului
este o regul de baz ca viitorul angajat s nu vorbeasc despre salariu dect dup
44

ce angajatorul va iniia aceast conversaie. Se ntmpl foarte rar ca angajatorii s


v vorbeasc despre posibilitile de salarizare. n majoritatea cazurilor, candidaii
vor preciza suma dorit. Astfel, candidatul va ndrepta conversaia n aa fel nct s
nu fie nevoit s precizeze o sum concret i angajatorul va face oferta de venit.
Dac intervievatorul va ntreba concret despre suma dorit, candidatul va ntoarce
firul discuiei i va ntreba innd cont de rspunderile i obligaiile legate de post,
ce sum consacrai dvs. acestei poziii? Care este venitul angajailor n poziii
asemntoare? Compararea este o alt metod. Candidatul, dup aflarea ofertei,
va compara cele auzite cu o alt ofert. E important ca aceasta s se fac n mod
discret, lsnd partenerului posibilitatea s-i modifice oferta. E recomandabil s
menionai c ntreprinderea respectiv st pe primul loc, dar s indicai o sum cu
10-20% mai ridicat dect cea oferit. Aceasta poate va deschide ochii angajatorului
asupra faptului c nu numai candidaii lupt pentru posturi bune, ci i firmele
candideaz pentru cele mai bune fore de munc.
Menionai msura salariului dorit n trane - Viitorul angajator va meniona
o sum de la ... pn la U. Trana de salarizare a candidatului va ncepe de la
valoarea superioar oferit de angajator. S nu uitai c suntei ntr-o negociere:
angajatorul nu va oferi suma maxim de la nceput.
Orientare la faa locului - nainte de formularea preteniilor referitoare la
salariu, e util s v interesai i despre alocaiile primite peste venitul regulat: prime,
contribuie de mas i transport, contribuii pe baz social etc. S nu uitai s v
informai despre salariul de dup expirarea perioadei de stagiu. La negociere trebuie
s inei cont de faptul c noii angajai nu vor beneficia de primele 2-3 majorri de
salariu de dup angajare.
n caz c totui candidatul va ncepe negocierea ... - Viitorul angajator are
i el o idee despre ct valoreaz un specialist asemntor pe piaa forei de
munc. Ideal, amndoi vor meniona o sum asemntoare. Dac candidatul va
spune o sum foarte mic, viitorul ef o va accepta, astfel angajatul va avea un
salariu inferior celui pe care l-ar merita, dar se ntmpl c i n condiiile n care
viitorul angajat cere o sum mic, angajatorul i va oferi o sum mai mare. ns,
atunci cnd candidatul va cere o sum foarte mare, poate fi ntrebat de ce crede c
este rentabil firmei s plteasc att de mult pentru el. n aceast situaie candidatul
45

are posibilitatea de a-l convinge pe angajator de ce merit acest sacrificiu din


partea ntreprinderii, iar n cazul n care nu reuete, el va fi scos de pe lista viitorilor
angajai. n ansamblu, putem spune c n cursul negocierii salariului este important
ca: preteniile candidatului s fie ntotdeauna reale, ns aceasta nu nseamn c
trebuie s fie timid.

9. SCRISOAREA DE MULUMIRE
Scrisoarea de mulumire v poate diferenia de ali candidai, trebuie s fie
ngrijit i scris de mn. Nu povestii n scrisoare lucruri fr semnificaie, nu
reluai vreo tem de la interviu, nu ncercai s accentuai ceva sau s reparai o
greeal din timpul interviului. n anumite situaii, atunci cnd candidai pentru un
post complex, iar instituia respectiv are foarte multe departamente, dup primul
interviu susinut cu o anumit persoan, sunt selectai doar civa candidai care
urmeaz s susin interviul final cu managerul general; mai ales n acest caz,
scrisoarea de mulumire trebuie neaprat scris, pentru a v reafirma dorina de a
lucra la firma respectiv i disponibilitatea de a participa la interviul final.

46

BIBLIOGRAFIE

Bban, A., Petrovai, D., Lemeni, G., Consiliere i orientare ghidul


profesorului, Editura Humanitas Educaional, Bucureti, 2002

Bban, A., Consiliere educaional ghid metodologic pentru orele de dirigenie


i consiliere, Cluj-Napoca, 2003

Bogorin, V., Tudose, R., Jocul de-a viaa exerciii pentru orele de dirigenie ,
Editura EIKON, Cluj-Napoca, 2003

Lemeni, G., Miclea, M., Consiliere i orientare ghid de educaie pentru


carier, Editura ASCR, Cluj-Napoca, 2004

Lemeni, G., Taru, A., Consiliere i orientare ghid de educaie pentru carier,
Editura ASCR, Cluj-Napoca, 2004

La realizarea acestui ghid i-a adus contribuia, prin elaborarea de materiale,


ntreaga echip de experi consiliere i orientare profesional SIMPRACT din partea
CNIPMMR i a celor 8 universiti partenere n proiect: Academia de Studii
Economice Bucureti (ASE), Universitatea Ovidius din Constana, Universitatea
Dunrea de Jos din Galai, Universitatea din Craiova, Universitatea Lucian Blaga
din Sibiu, Universitatea Tehnic Gheorghe Asachi din Iai, Universitatea Valahia
din Trgovite, Universitatea Constantin Brncui din Trgu Jiu.

47