In condiţiile actuale ale dinamismului economic-social, prezenţa cu

success a unei firme pe piaţa este din ce în ce mai dificilă. Concurenţa este
foarte puternică în marea majoritate a domeniilor de activitate, astfel încât
pentru a supravieţui şi a se dezvolta, firma trebuie să îsi cunoască foarte bine
piaţa pe care acţionează. Pentru a realiza acest lucru, firma trebuie să comunice
cu piaţa, trebuie să îşi informeze potenţialii clienţi despre existenţa ei, despre
modalităţiile în care produsele, serviciile pe care le oferă pot intra în posesia
acestora. În acelaşi timp, întreprinderea trebuie să recepţiineze informaţii de la
aceşti potenţiali clienţi cu privire la rezultatele produse de procesul de
comunicaţie în vederea îmbunătăţiiri permanenta a propriei activităţii.
Având în vedere faptului că campania publicitară a firmei presupune o
permanentă şi complexă comunicare a acesteia cu piaţa pe care acţioneaza,
comunicare realizată printr-o informare permanentă a clienţilor potenţiali prin
intermediul unei diversităţi de activităţi promoţionale care au drept scop
influenţarea comportamentului acestora, este clar ca ea corespunde doar unei
parţi a procesului de comunicaţie al firmei şi anume comunicaţia formal.
Termenul de promovare îşi are originea în cuvântul latinesc “promovare”
care inseamnă a mişca înainte. Definiţia cuprinsă în Dictionarul Explicativ al
Limbii Romane (DEX) ne indică pentru cuvântul a promova următoarele
sensuri: “a ridica, a susţine, a sprijini, făcând să progreseze, să se dezvolte”. Cea
mai apropiată definiţie de aceste prezentări de dictionar este cea dată de Stanley,
”promovare este orice comunicaţie care are drept scop să deplaseze înainte un
produs, un serviciu sau o idee în cadrul unui canal de distribuţie”. Asemanătoare
cu ea sunt şi definiţiile date de Berkowitz şi Buell în sensul că promovarea este
văzută ca “un mijloc de comunicare între vânzător şi cumpărător” de către
primul autor şi ”ca un termen care acoperă toate activitaţiile legate de procesul
de comunicaţie pe piaţa” de al doilea autor.
În lucrarea de faţa am tratat subiectul “Campania de publicitate a mărcii
Touch” deoarece , aşa cum s-a arătat şi mai sus, campania de publicitate,
comunicarea cu consumatorii este acel lucru care face ca un produs să fie
cunoscut şi automat, procentajul vânzărilor să crească. Este foarte important, în
promovarea unei mărci, indiferent de specificul acesteia, mesajul
comunicaţional să ajungă corect şi concret la receptorul vizat.
In cadrul lucrării prezente mi-am propus să realizez o prezentare clară şi
coerentă a mărcii Touch, care este poziţia sa pe piaţa de profil românească dar şi
aspecte legate de cererea şi oferta existente pentru această categorie de produs.
De asemenea, voi analiza în lucrarea de faţă, ciclului de viaţa a mărcii
Touch dar şi pentru fiecare sortiment în plus, deoarece analiza acestui aspect este
un pas fundamental pentru o campanie de publicitate corectă şi eficientă.
Strategia de poziţionare şi diferenţiere a unui produs trebuie să se modifice în
timp, odată cu schimbările prin care trec produsul, piaţa şi concurenţii de-a
lungul ciclului de viaţă al produsului.