Dragomir Maria-Alexandra, SLSI21

Analiza critică a unui articol științific

Am decis să analizez articol denumit Opening organizational learning in crisis
management: On the affordances of social media, scris de trei autori: Kathrin Eismann, Oliver
Posegga și Kai Fischbach, publicat în revista Journal of Strategic Information Systems. Link-ul
de accesare este următorul:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0963868721000391.

Scopul articolului a fost de a sintetiza perspectivele studiilor conceptuale și empirice din

diferite direcții de cercetare pentru a identifica, descrie și integra conceptele care sunt evidente
din lucrările anterioare bazate pe cadrul conceptual propus .Ei au realizat o analiza amănunțită,
mai exact pe baza teoretică, pentru a susține cu argumente, faptul că social media poate ajuta o
organizație în situație de criză. Planul de studiu s-a desfășurat pe 128 de lucrări, aflate în opt
baze de date indexate, căutate cu ajutorul a două cuvinte cheie ”social media” și ”crises”. Autorii
au încercat să construiască un cadru de resurse sociale pentru învățarea organizațională în cadrul
managementul crizelor.

Introducerea se bazează pe documentația sistemelor informaționale pentru a demonstra

folosirea social mediei la deschiderea resurselor și proceselor organizaționale către public pentru
soluționarea problemelor de criză. Pe urmă, s-au analizat termenii importanți pentru a înțelege
mai bine cititorul care este scopul articolului, precum: open source/ effects, organizational
learning.

Întrebarea care a stat la baza cercetării a fost ”Care este stadiul cunoștințelor în cercetarea
sistemelor informaționale cu privire la modul în care social media permite învățarea
organizațională în criză?”. S-a realizat pe parcursul cercetării un cadru conceptual despre ceea ce
înseamnă criză organizațională și cum se poate redresare o organizație la impas prin intermediul
social mediei. În secolul al XXI-lea, societatea digitalizată ne ajută la îmbunătățirea vieții. Dacă
social media ne poate ajuta să ne facem prieteni sau să ne descărcăm nervii asupra unei situații,
în cazul unei discriminării, așa se întâmplă și cu apariție unei crize în cazul unei firme/
organizații. Autorii încearcă, cu ajutorul unei bogate documentații, să își susțină argumentul,
conform căruia social media poate ajuta o organizație aflată în impas.

Rezultatul cercetării a dus la expunerea avantajelor oferite de social media pentru

procesul de învățare organizațional peste granițele organizației stabilite, cu ajutorul a trei clase de
posibilități pentru internalizare, externalizare și colaborare. Autorii și-au dorit să realizeze un
cadru facil pentru cercetătorii din domeniul securității informatice pentru a integra munca lor
într-un corpus de învățare sistematic. Din punctul meu vedere, au realizat un tablou al
informațiilor, bine structurat, dar răspunsul la întrebarea pusă în introducere este evaziv.

Analizarea scrierii citatelor s-a făcut pe baza regulilor impuse de Umberto Eco, în celebra
sa carte, Cum se face o teză de licență. Fragmentele de citate sunt ușor de interpretat, numărul lor
se află în concordanță cu numărul de pagini al articolului. Orice afirmație pe care o prezintă
autorii se bazează pe surse externe. Fiind un articol de cercetare, documentarea este mai amplă.
În mai multe părți ale articolului, citatele sunt date fără ghilimele, dar se redă informația sub o
altă structură. De exemplu:

Stilul de citare ales de autori este APA. Sursa folosită este clar precizată și ușor de găsit,
fiind open sources. Din păcate, există în mare parte doar articole, fără să folosească surse
primare, precum documente instituționale sau legi. Atât articolul, cât și sursele folosite sunt
scrise în limba engleză. Citatele folosite nu depășesc mai mult de un rând și nu sunt eliminate
părți din textul original.

Așadar, articolul studiat respectă regulile impuse de ilustrul scriitor Umberto Eco, dar
adaptat la un articol științific. După cum menționează și Umberto, cartea este scrisă pentru
lucrările de specialitate în domeniu uman, iar articolul nu se pliază, fiind din domeniul securității
informaționale. Consider că documentarea și structura articolului se încadrează perfect pentru
publicare.