Informare in baza Legii 365/2002 privind comertul electronic si

Politica de Confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Informare in baza Legii 365/2002 privind comertul electronic

Etape tehnice parcurse in procesul online de obtinere a finantarii de la partenerii inrolati in
platforma de creditare eMAG, a bunurilor comercializate prin intermediul platformei eMAG:
1. Clientul adauga in cos bunurile comercializate prin intermediul platformei eMAG si alege
metoda de plata in rate online prin eCREDIT, selecteaza numarul de rate solicitat, produsul
financiar si finantatorul aferent;
2. Bifeaza corespunzator si isi exprima acordul in privinta politicii de confidentialitate
“Informare in baza Legii 365/2002 privind comertul electronic si Politică de
Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal” si transmiterii de
informatii de catre eMAG catre finantatorul ales, in vederea includerii in analiza financiara
- informatii statistice din contul eMAG de la momentul plasarii comenzii curente si grupate
pe periode de timp de 3 luni, 6 luni, 12 luni si 24 luni de la data comenzii actuale: id client,
numar si valoare comenzi finalizate si comenzi stornate, frecventa comenzilor in intervalul
mentionat, procent comenzi efectuate cu cardul online, numarul de zile de la ultima
comanda, localitatea si judetul de livrare cel mai des utilizate in functie de numarul si de
valoarea comenzilor, categoria de produs dominanta in functie de valoarea bunurilor si de
numarul tranzactiilor, tip livrare cel mai des folosit in functie de numarul de comenzi, sursa
comenzilor cel mai des utilizata in functie de numarul si valoarea comenzilor, tip client
eMAG, tipul de dispozitiv cel mai des utilizat pentru plasarea comenzilor, modelul
telefonului mobil (daca e cazul), sitemul de operare, tip browser, durata sesiunii pe pagina
eMAG, numar de vizite in site-ul eMAG, locatia curenta, nivelul educatiei, numarul de
carduri salvate, numarul de telefon si adresa de e-mail- cele mai des utilizate, in functie de
numarul de comenzi);
3. Clientul este directionat catre platforma de creditare eMAG unde consulta si isi exprima
acordul de continuare prin bifarea “Nota de informare privind prelucrarea datelor
personale” aferente finantatorului selectat;
4. Fotografiaza cartea de identitate - se vor prelua toate informatiile prezentate in cartea de
identitate;
5. Valideaza datele extrase din CI nume prenume, CNP si editeaza adresa de e-mail, numarul
de telefon, valoarea venitului net;
6. Consulta formularele “Informare referitoare la prelucrarea datelor personale in Sistemul
Biroului de Credit”, “Acord de consultare și prelucrare a informațiilor din bazele de date
ale Ministerului Finanțelor Publice Agenția Națională de Administrare Fiscală”,
“Acordului de marketing”;
7. Informatiile completate si consimtamantul sunt preluate si transmise catre finantator in
vederea efectuarii unei pre-analize:
a. In cazul in care solicitarea este respinsa sau clientul nu mai doreste finantare,
procesul nu va mai continua.
b. In cazul in care solicitarea este pre-aprobata solicitantul alege, dupa caz, si accepta
oferta de finantare.
8. Valideaza numarul de telefon prin introducerea codului OTP primit pe numarul de telefon
declarat in platforma;

1/3
 9. Intra in proces de identificare pentru a se verifica ca identitatea este aceeasi cu cea din
cartea de identitate:
a. Este necesara identificare foto si inregistrarea actiunilor solicitate in procesul de
identificare si dupa caz, la solicitarea finantatorului, intra in apel video inregistrat
cu un operator al bancii;
b. Raspunde la intrebarile afisate in platforma si solicitate de finantator, informatii
obligatorii in procesul de identificare client de catre finantator si pentru procesul de
analiza a solicitarii de credit;
10. Semneaza electronic formularul “Acord de consultare și prelucrare a informațiilor din
bazele de date ale Ministerului Finanțelor Publice Agenția Națională de Administrare
Fiscală” si documentatia aferenta contractului de creditare pusa la dispozitia solicitantului
de catre finantator;
11. Intra in apel telefonic cu un representant al finantatorului (daca e cazul, la solicitarea
finantatorului)
12. In urma analizei tuturor informatiilor prezentate la punctele 1-11, finantatorul emite
rezolutia finala asupra solicitarii de creditare in urma careia, in cazul in care este pozitiva,
eMAG incepe procesul de livrare a bunurilor. In cazul in care rezolutia finala a
finantatorului este negativa sau clientul nu mai doreste finantare, procesul nu va mai
continua.
Toate documentele sunt redactate in limba romana.

Politica de Confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Cine suntem și cum ne puteți contacta
eMAG este denumirea comercială a DANTE INTERNAȚIONAL S.A., persoană juridică de
naționalitate română, având sediul social în București, Șoseaua Virtuții nr. 148, sector 6, cu număr
de ordine în Registrul Comerțului J40/372/23.01.2002, cod unic de înregistrare fiscală
RO14399840 (în continuare "eMAG" sau "noi").
Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm
orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, vă
încurajăm să contactați Responsabilul eMAG cu protecția datelor la adresa de e-mail
data.protection@emag.ro sau prin poștă sau curier la adresa Șoseaua București-Nord nr. 15-23,
Swan Office Park, Windsor Building, etaj 5, Voluntari, Județul Ilfov – cu mentiunea: în atenția
Responsabilului eMAG cu protecția datelor.
Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament
fundamental eMAG, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra
datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul
general privind protecția datelor" sau "GDPR"), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe
teritoriul Romaniei. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă
transparența, am pregătit acest document prin care dorim să vă informăm despre modul în care
colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când
interacționați cu noi si solicitati demararea procesului online pentru obtinerea finantarii de la
partenerii inrolati in platforma de creditare eMAG a bunurilor comercializate prin intermediul
platformei eMAG.

2/3
Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

Pentru scopul de intermediere pentru obtinerea finantarii colectăm datele dvs cu caracter personal,
in calitate de imputernicit, direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de
informație pe care ne-o oferiți: nume, prenume, informatii cuprinse in cartea de identitate, adresa
de e-mail, numar de telefon si furnizam informatii statistice din contul eMAG de la momentul
plasarii comenzii curente si grupate pe periode de timp de 3 luni, 6 luni, 12 luni si 24 luni de la
data comenzii actuale: id client, numar si valoare comenzi finalizate si comenzi stornate, frecventa
comenzilor in intervalul mentionat, procent comenzi efectuate cu cardul online, numarul de zile
de la ultima comanda, localitatea si judetul de livrare cel mai des utilizate in functie de numarul si
de valoarea comenzilor, categoria de produs dominanta in functie de valoarea bunurilor si de
numarul tranzactiilor, tip livrare cel mai des folosit in functie de numarul de comenzi, sursa
comenzilor cel mai des utilizata in functie de numarul si valoarea comenzilor, tip client eMAG,
tipul de dispozitiv cel mai des utilizat pentru plasarea comenzilor, modelul telefonului mobil (daca
e cazul), sitemul de operare, tip browser, durata sesiunii pe pagina eMAG, numar de vizite in site-
ul eMAG, locatia curenta, nivelul educatiei, numarul de carduri salvate, numarul de telefon si
adresa de e-mail- cele mai des utilizate, in functie de numarul de comenzi);

Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării

Vom utiliza datele dvs cu caracter personal în scopul demararii procesului online pentru obtinerea
finantarii de la partenerii inrolati in platforma de creditare eMAG a bunurilor comercializate prin
intermediul platformei eMAG.
Cui transmitem datele dvs cu caracter personal
eMAG nu va transmite datele dumneavoastra cu caracter personal catre terti, cu exceptia
finantatorilor selectati de dvs. in vederea obtinerii finantarii bunurilor comercializate prin
intermediul platformei eMAG.

Transmiterea datelor nu este obligatorie, dar refuzul dvs. de a lua la cunostinta prezenta informare
cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal in scopul definit mai sus, determina
imposibilitatea demararii procesului online pentru obtinerea finantarii de la partenerii inrolati in
platforma de creditare eMAG a bunurilor comercializate prin intermediul platformei eMAG.

Cum protejăm securitatea datelor dvs cu caracter personal

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri
tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.
Cat pastram datele dvs cu character personal
Datele dvs personale din platforma de creditare eMAG, prelucrate in scopul demararii procesului
online pentru obtinerea finantarii de la partenerii eMAG (instituții financiare de creditare), sunt
pastrate in sistem 12 luni de zile.
Reamintim faptul ca puteti contacta in orice moment Responsabilul eMAG cu protecția datelor
prin transmiterea solicitarii dvs prin oricare dintre urmatoarele modalitati:
➢ prin e-mail la adresa: data.protection@emag.ro sau
➢ prin poștă sau curier la adresa: șoseaua București-Nord nr. 15-23, Swan Office
Park, Windsor Building, etaj 5, Voluntari, Județul Ilfov - cu mentiunea în atenția
Responsabilului eMAG cu protecția datelor.

3/3