POLITICA DE RETUR PRODUSE

Clientii care au achizitionat echipamente la distanta, cu livrare prin curier sau prin agentii de
teren, pot solicita returul in termen de 14 zile calendaristice, prezentand intr-un magazin Digi
echipamentele in aceeasi stare in care le-au primit, in ambalajul original si cu toate accesoriile si
materialele informative.

Nu se pot returna echipamentele defecte care prezinte urme de uzura, soc mecanic sau contact cu
lichide.

Contravaloarea echipamentului returnat va fi rambursata de Digi RCS&RDS clientului in termen

de 30 zile.

In perioada de garantie legala de conformitate (24 luni de la data achizitiei), clientul are dreptul
sa solicite repararea echipamentului prezentand intr-un magazin Digi echipamentul insotit de
factura si certificatul de garantie, pentru a fi trimis la un service autorizat. In cazul in care
echipamentul este returnat de service cu fisa de negatie deoarece nu poate fi reparat, clientul
poate solicita inlocuirea produsului cu acelasi model sau restituirea sumei platite.

Nu beneficiaza de reparatie in garantie echipamentele care prezinta urme de soc mecanic sau
contact cu lichide.

In cazul in care se defecteaza echipamentele primite in chirie sau chirie promotionala pentru
furnizarea serviciilor de televiziune, internet, internet mobil sau telefonie fixa, clientii au
posibilitatea sa solicite inlocuirea acestora intr-un magazin Digi, in limita stocului disponibil sau
sa solicite interventia unei echipe de service prin apel la serviciul de suport clienti.

ABONEAZĂ-TE LA NEWSLETTERUL NOSTRU

>>
PRIN TRIMITEREA DATELOR CONFIRM CĂ AM LUAT LA CUNOȘTINȚĂ POLITICA DE
CONFIDENȚIALITATE.
Urmărește-ne și pe:

 COMPANIE
 Cariere

 Media

 Email Anywhere

 Raportare nereguli

 LEGAL

 Politica de retur produse

 Oferte retrase

 Oferte pentru persoane cu dizabilităţi

 Contract Persoane Fizice

 Oferta rural

 Interconectare

 TEHNIC

 Servicii de avizare

 Servicii acces canalizație

 Parametri calitate internet

 Test viteză internet Digi

 Netograf

 Acoperire servicii

 Asistență

 SECURITATEA DATELOR
  Nota de informare privind regulamentul UE 679/2016 in aria protectiei datelor cu caracter personal

 Protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul UE nr 679/2016)

 Politica de confidențialitate

 Politica de utilizare a modulelor cookie

 Setări notificări

 Cerere date cu caracter personal

 Sfaturi pentru protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal

COPYRIGHT 2024 / RCS-RDS S.A.

DIGI SPANIA DIGI