21

de LEGI ale
LIDERISMULUI
John Maxwell
1. Legea pragului limitativ
Dezvoltnd aptitudinea de a conduce
ridicm potenialul nostru de lider
Oriunde te uii, descoperi oameni detepi,
talentai, care nu pot merge mai de parte, din
cauza abilitii lor limitate de a conduce.
(Maxwell)
Fiecare persoan are un prag limitativ de a
conduce. Acest prag poate fi mpins ct mai sus,
dac se lucreaz asupra propriei aptitudini de
conducere.

Succesul exist n stare latent n fiecare dintre

noi, dar realizrile personale depind de capacitatea
de a-i conduce pe alii. (J.Maxwell)

S presupunem c pe o scar de la unu la zece

succesul persoanei se situeaz la nivelul 8, ns
abilitatea de a conduce se situeaz la nivelul 1.
 Exist dou opiuni care cresc nivelul de
eficien:
1. de a munci din greu pentru 2. de a munci din greu pentru
a atinge nivelul maxim de a spori nivelul la care se
succes i excelen poate dezvolta potenialul
nivelul 10. ns, Legea de lider al persoanei.
Recompenselor Diminuate Alegnd aceast opiune,
spune c efortul depus persoan se va transforma
pentru a recupera aceste 2 ntr-un lider i, n cele din
puncte poate necesita mai urm, aptitudinea de a
mult energie dect cea conduce atinge nivelul 8.
cheltuit pentru obinerea
primelor 8.
 Succes, cu aptitudinea de a conduce 1
10
9
A 8
B 7
I 6
L 5
I 4
T
3
A
2
T
E
1 R E U I T A
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
DRUIRE
 Succes, cu aptitudinea de a conduce 6
10
9
A 8
B 7
I
L
6 R E U I T A
5
I
4
T
A 3

T 2
E 1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
DRUIRE
 2. Legea influenei
Adevrata msur a tiinei conducerii
este influena - nici mai mult nici mai
puin
Exist o serie de mituri i de prejudeci cu
privire la lideri i tiina conducerii:

Mitul managementului
Mitul ntreprinztorului
Mitul cunoaterii
Mitul pionierului
Mitul funciei
 Mitul managementului
O concepie greit i larg rspndit e aceea n care
managementul i tiina conducerii sunt vzute ca
echivalente. Diferena dintre tiina conducerii
(liderism) i management const n faptul, c prima se
refer la influenarea altor oameni, n timp ce
managementul se concentreaz asupra meninerii
sistemelor i proceselor aferente. Cea mai bun cale
de a testa dac o persoan este mai degrab lider dect
manager este s-l pui s provoace o schimbare posibil.
Pentru a ndrepta oamenii spre o nou direcie trebuie
s-i poi influena.
 3. Legea procesului

tiina conducerii se nva zilnic i nu

ntr-o zi
zi

(Maxwell)
 Dei este adevrat, c unii oameni se nasc mai
dotai dect alii, abilitatea de a conduce este un
cumul de talente, care n marea lor majoritate
pot fi nvate sau perfecionate. tiina
conducerii are multe faete: respect, experiena,
putere emoional, talent, disciplin, avnt,
sincronizare, viziuni, etc.
Muli factori care au legtura cu tiina conducerii
sunt intangibili. De aceea, liderii au nevoie de
mult pregtire pentru a fi eficieni.
 Orice proces de dezvoltare cuprinde etapele:
Prima etap Nu tiu ceea ce nu tiu. Atta timp ct un
om nu tie cea ce nu tie - nu poate evolua. Muli cred
c liderii pot fi doar civa i-i au n vedere pe cei care
se afl n fruntea unei companii. Dac ar ti realitatea,
ar dori s afle mai multe despre conducere.
Etapa a doua tiu ceea ce nu tiu. Asta o nelegem
cnd ne dm seam, c nimeni din jurul nostru nu ne
urmeaz. ,,A fi contient de faptul c eti un ignorant
este primul pas ctre cunoatere (Benjamin Disraeli)
 Orice proces de dezvoltare cuprinde etapele:
Etapa a treia Cnd persoana se dezvolt, dezvoltarea ncepe
s se fac simit de ea. Liderul trebuie s-i fac o credin de
via din a nva n permanen. Dac liderul va lucra n
continuu asupra sa, peste cinci ani va observa progresul. n 10
ani, abilitatea lui de a conduce va fi foarte eficient, iar peste
20 ani, dac va continu procesul de dezvoltare ( la numai 39
ani) ceilali vor dori s nvee de la el tiina conducerii.
Etapa a patra. La etap 4 nu mai este nevoie ca liderul s ia n
consideraie fiecare micare pe care o face. La acest nivel
conducerea devine aproape automat.
 4. Legea navigaiei
Oricine poate s in crma unei nave, dar numai un lider
cunoate cursul.
Un lider bun este concentrat tot timpul. S controlezi
direcia e mai bine dect s lai direcia s te controleze.
Liderii care navigheaz fac mai mult dect s controleze
direcia n care merg. Ei vizualizeaz n mintea lor toat
cltoria nainte de a prsi portul. Ei cunosc obstacolele
nainte ca acestea s apar la orizont (J.Welch)
Un lider este cel ce vede mai mult dect ceilali, mai
departe dect ceilali i naintea celorlali
(Welch, Maxwell)
 Caracteristicile navigatorilor buni:
Se bazeaz pe analiza experienei din trecut. Succesele
le vorbesc despre aptitudinile, capacitile lor, iar eecurile
despre presupunerile greite i metodele ce au dat gre.

Ascult ce au de spus alii.

a) Ei adun informaii din mai multe surse, iau n
consideraie ideile membrilor echipajului;
b) Discut cu oamenii din organizaiile lor pentru a
descoperi ce se ntmpl la moment chiar i la cele mai mici
nivele;
c) Comunic cu liderii din afar organizaiei, care le pot fi
mentori.
Examineaz condiiile nainte de a lua orice hotrre. Ei
mbin spontaneitatea bazat pe intuiie cu responsabilitatea.
nainte de a lua o hotrre, prevede i apreciaz rezultatele la
care va conduce aceast decizie.
Concluziile la care ajung navigatorii reprezint fapte reale,
viabile. Liderii buni au o atitudine pozitiv fa de persoanele
pe care le conduc.
Ei au ncredere c-i pot proteja oamenii n timpul cltoriei.
Ei nu ntreprind nimic pn nu sunt convini n planurile
proprii. Fr o astfel de ncredere risc s dea gre i n viaa
real. Ei interpreteaz faptele realist, nu minimalizeaz
obstacolele i nu evitat provocrile. Uneori e foarte greu s
echilibrezi optimismul i realismul, intuiia i planificarea,
credina i faptele . Dar un lider trebuie s reueasc s-o fac,
dac dorete s fie un lider navigator eficient.
Pregtirea ctre navigare include etapele:
1. Planificarea cursului;
2. Determinarea elurilor;
3. Alegerea prioritilor;
4. Lucru cu oamenii cheie (pentru a vedea ce ntrebri, ce
probleme pot aprea se lucreaz individual cu cei ce stau
la ndoial, pentru ca ei s accepte ideea);
5. Prevederea unei perioade de timp, ca oamenii s se
deprind cu ideea.
6. Navigatorul trebuie concomitent s se atepte i la
probleme i la succes. Oamenii permanent trebuie s aib
informaii despre succese i realizri. Pentru a fi siguri c
se merge pe drumul bun, planurile i rezultatele obinute
periodic trebuie revzute.
 5. Legea lui E.F. Hutton
Atunci cnd vorbete un lider adevrat
oamenii ascult
,, A avea putere nseamn a fi o Lad... Dar dac
trebuie s le spui oamenilor asta, atunci nu eti o
Lad (Margaret Thatcher).
Pentru a depista cine e liderul real trebuie s
observm la cine se uit oamenii cnd cineva
pune o ntrebare. Pe cine se ateapt ei s aud.
Dac noul numit n funcie constat c nu el este
liderul e absolut necesar colaborarea cu liderul
real.
 Tipuri de lideri:
liderii poziionali - liderii reali -
vorbesc primii. Ei au vorbesc ultimii. Ei au
nevoie de influena nevoie doar de
liderului real, de aceea influena lor personal
preventiv trebuie s-i pentru a rezolva ceva.
coordoneze cu el Aa tip de lideri
deciziile. Acetia influeneaz pe toat
influeneaz doar ali lumea.
lideri poziionali, care
oficial depind de ei;
 Elementele cheie n devenirea liderului:
Caracterul (trsturile morale i volitive);
Capacitatea de a stabili relaii multiple i profunde;
Cunotinele Liderul - trebuie s fie informat, s cunoasc
faptele, s neleag factorii implicai i s ntrevad viitorul;
Intuiia lui - capacitatea de a mnui lucruri intangibile;
Experiena - numrul mare de provocri crora le-a fcut fa
n trecut
Succesul din trecut. De fiecare dat, cnd liderul i asum un
risc i totul este bine, oamenii au un motiv n plus s cread n
calitile lui de lider i s asculte tot ce el are de spus;
Abilitatea de a face ceva valoros. Anume aceast abilitate
constituie motivul principal, care determin pe oameni s
urmeze liderul.
 6. Legea bazei solide
ncrederea st la baza tiinei conducerii
Singurul lucru, care se ntoarce din mormnt
i refuz s fie nmormntat este caracterul
unui om. Cea ce a fost omul respectiv
supravieuiete i nu poate fi ngropat n
veci... (J.R. Miller).
Caracterul face ncrederea posibil, iar
ncrederea face tiina conducerii posibil.
7. Legea respectului
 8. Legea intuiiei
Liderul evalueaz totul prin nclinaia ctre tiina
conducerii.
Intuiia unui lider este uneori factorul care separ liderii
mari de cei mediocri. Liderii percep detalii, crora
alii nu le dau atenie. Deci pentru a deveni lider bun
trebuie mrit sensibilitatea.
nclinaia spre activitatea de conducere se manifest n
aceea, c liderii vd totul i instinctiv tiu ce s
fac, citesc i redau n acelai moment nenumrate
elemente intangibile ( Ex.: Schwarzkopf)
 Nivelele intuiiei de lider:
La primul nivel sunt lideri, care vd n mod natural,
ei sunt nscui cu o predispoziie special pentru
conducere i neleg oamenii instinctiv i tiu cum s-i
mite dintr-un punct n altul. Oamenii cu intuiie
nativ se pot folosi la maxim de ea i au ansa s
ajung lider de cel mai nalt calibru.
La nivelul doi se refer persoanele cu intuiie
informat adic acei care i dezvolt intuiia.
La nivelul trei se refer persoanele care nu au nici o
legtur cu tiina conducerii i care nu manifest nici
un interes n dezvoltarea talentului unui lider ei vor
urma pe alii toat viaa lor.
 9. Legea magnetismului
Cei ce se aseamn se adun
Liderii atrag persoane ca ei. Oamenii atrai de lider pot avea deosebiri, dar au mai
multe asemnri, care se refer la zonele cheie - atitudini, vrsta, mediul de
provenien, valori.
O alt zon de atracie a oamenilor o constituie experiena de via. Dac n practica
de via au conlucrat cu liderii puternici ateptrile de la noii lideri sunt mai mari.
Persoanele care urmeaz liderii, vor avea aceleai abiliti pentru tiina conducerii.
De regul, oamenii urmeaz lideri mai puternici ca ei. Liderul ce se afl la nivelul 7,
are mai mare probabilitatea s atrag persoane de nivelul 5 sau 6 dect de nivelul 2
sau 3.
Liderul bun atrage lideri buni. Dac liderul crede c oamenii atrai de el pot fi mai
buni, e necesar s-i mbunteasc aptitudinile sale.
 10. Legea conectrii
Liderii tiu c mai nti trebuie s ating inima
oamenilor, nainte de a cere o mn de ajutor
La stabilirea unui asemenea contact contribuie:
umorul; capacitatea de a face ca orice subiect s par
absolut nou; ncrederea liderului n sine i programul
propriu care transmite publicului speran i siguran;
atitudinea binevoitoare; aptitudinea de a transmite
publicului c el i este cel mai bun prieten; capacitatea
de a vorbi emoional, cu pasiune, de a contamina
publicul.
Oamenilor nu le pas ct de multe tii pn nu afl
ct de mult i pas (Maxwell).
 11. Legea cercului intern
Potenialul unui lider este determinat de cei care i
sunt apropiai.
Cu o echip bun potenialul explodeaz.
Liderul nu poate fi clreul singuratic. Liderul
gsete n grupul su mreie, iar el i ajut s se
regseasc" (Warren Bennis).
De aici reiese necesitatea formrii unei echipe
puternice cu un spirit de competiie sntoas.
 Etapele schimbrii liderilor:

1) se nlocuiesc urgent liderii cei mai slabi cu

lideri buni pe care i are la dispoziie eful;
2) cte unul se schimb liderii de mijloc, fiind
nlocuii cu liderii foarte buni din afara
organizaiei;
3) grupul de liderii mai puternici se ajut s
devin cei mai buni.
 n cercul intern e bine de promovat cinci
tipuri de oameni:
Oamenii cu valoare potenial, cei care se promoveaz singuri,
se conduc i se motiveaz singuri.
Oameni cu potenial pozitiv care ridic starea de spirit, moralul
organizaiei, cei ce formeaz ncrederea n reuit al angajailor
etc.
Oamenii care promoveaz liderul i l ajut s ajung n vrf,
care i ofer sprijin. Introducei n cercul vostru oameni care v
pot ajuta s devenii mai buni (Maxwell). "Aa cum fierul
ascute fierul, prietenii i ascut mintea unul altuia" (Solomon).
Oamenii, care observ persoane talentate i le promoveaz
Aceia, care promoveaz ali lideri.
 12. Legea delegrii
Numai liderii ncreztori pot da putere i altora

Cel mai bun director executiv este cel care are

suficient bun sim pentru a alege oamenii potrivii,
pentru ce are de fcut i suficient de reinut pentru a nu
se bga peste ei, atunci cnd acestea lucreaz
(Theodore Roosevelt).
Lucrurile mari se ntmpl cnd liderul ofer lauri,
cnd pe el nu-1 intereseaz cine va lua laurii
(Maxwell)
 13. Legea multiplicrii
Este nevoie de un lider
pentru a promova alt lider
J. Maxwell - n rezultatul unui sondaj - a stabilit c:
5% din toi liderii reali au ajuns n postura de
conducere atunci cnd organizaia lor trecea printr-o
criz i erau obligaii s fac ceva; doar 10% din ei
au talent nnscut i sunt n stare s navigheze
singuri, iar 85% s-au format ca lideri datorit celor
care le-au fost mentori.
 Liderii care dezvolt ali lideri:

Fac din dezvoltarea altor lideri prioritile

principale ale vieii sale (dac numrul liderilor
este mare potenialul organizaiei crete).
Sunt capabili s-i depisteze i s-i atrag i s
le ctige respectul.
Creeaz un mediu energic n care tiina
conducerii este n mare pre.
 14. Legea acceptrii
Oamenii accept mai nti liderul i, de-abia
dup aceea, viziunea acestuia.
Liderul gsete visul i apoi oamenii. Oamenii
ns nti gsesc liderul, apoi visul. n viaa muli
cred, c dac au o cauz bun oamenii vor dori
automat s-i urmeze. ns n realitate oamenii nu
caut la nceput cauze meritorii. Ei urmeaz liderii
merituoi, care promoveaz cauze merituoase.
Dac l-au acceptat ca persoan, i vor accepta i
ideile.
Oamenii vor s mearg alturi de oameni cu care se
neleg:
Lider Viziune Rezultat
Nu accept Nu accept Alege un alt
lider
Nu accept Accept Alege un alt
lider
Accept Nu accept Alege o alt
viziune
Accept Accept Urmeaz
liderul
 15. Legea victoriei
Liderii mari gsesc ntotdeauna o cale spre victorie.
Liderilor victorioi li se pare complet inacceptabil alternative
opus victoriei, aa c ei gsesc o soluie care s-i conduc spre
victorie, dup care i adun toate forele n acest sens.

Liderii sunt orientai la succes, cred n succes, tiu a-i mobiliza

eforturile. (exemplu W. Churchill)

Liderii nu se pierd n situaii critice, n aa situaii ei scot la

iveal tot ce au mai bun i i mobilizeaz eforturile. Ei sunt
capabili la efort de durat. Lor le sunt caracteristice tenacitatea
i pasiunea.
 16. Legea marelui avnt
Avntul (nsufleire, entuziasm, energie vital, progres
deosebit, dezvoltare rapid) este cel mai bun prieten
al liderului.

Avntul este necesar, n mod special, atunci cnd

liderul pregtete o schimbare n organizaia sa. Aa
cum fiecare marinar tie c nu poi mnui crma dac
nava nu se afl n micare, aa i liderii de excepie
neleg c schimbarea direciei necesit un progres
prealabil.
 Pentru a trezi avntul, liderii trebuie:
1) s neleag c dac nu se vor realiza aceste schimbri
organizaia sau ara vor fi condamnate;
2) s aib i dorin fierbinte de a schimba starea lucrurilor.

Totul ncepe cu un pic de progres. Primii pai reuii provoac

ncredere i speran. Apare interesul, starea de perspectiv,
inspiraia, entuziasmul. Ca s apar entuziasmul trebuie s
munceti din greu i s fii hotrt s obii excelen.
Pentru a include oamenii n aa schimbri liderul trebuie s
poat inspira, uimi, amuza, n unele cazuri chiar i intimida
oamenii. Cnd apare avntul viitorul pare strlucitor,
obstacolele mai mici, iar problemele temporare.
 Avntul i face pe lideri s arate mai bine dect n
realitate. Cnd liderii au avntul de partea lor oamenii i
cred genii, lipsurile par de domeniul trecutului. Uit
greelile fcute de lider. Avntul i ajut pe susintori s
acioneze mai bine.
Cnd organizaia este condus de un lider puternic care
se afl n plin avnt oamenii sun motivai i ca urmare
performanele lor sunt mai bune.
E mai uor s dezvoli, dect s-l strneti. (Schiorii pe
ap tiu c este mai greu s te ridici la suprafa dect s
te menii de asupra).
Avntul este cel mai puternic agent de schimbare. Cu
elan suficient aproape orice schimbare este posibil.
Constituie o problem i meninerea elanului timp
ndelungat n caz de obstacole serioase.
 17. Legea prioritilor
Liderii neleg c activitatea nu nseamn
neaprat i rezultate.

Trebuie respectate anumite condiii. Liderii nu

se dezvolt niciodat att de mult nct s nu
mai fie nevoie s stabileasc prioriti.
Principii care ajut la stabilirea corect a
prioritilor:
1. principul pareto. Esena acestuia poate fi
formulat astfel. Concentrai-v atenia asupra
persoanelor sau activitilor care se
ncadreaz n primele 20%. n termeni ai
importanei primele 20 persoane asigur 80%
din reuit.
2. este legat de cele 3 R: revendicare, rsplat, recompens.
a) Revendicarea - lista prioritilor trebuie s se nceap cu aceea ce
se cere de la lideri. ns unele din aceste cerine pot fi delegate sau
eliminate.
b) Rsplata - poate fi asigurat dac liderul i-ar concentra
activitatea n domeniu n care se pricepe cel mai bine, dac se
respect regula. n caz de o activitate poate fi realizat de alt
persoan la un nivel de calitate de 80% sau dac poate fi pregtit
o aa persoan aceast activitate trebuie s fie delegat.
c) ) Recompensa - lucrurile care-i aduc liderului cea mai mare
recompens sunt mijloacele, procedeele ingenioase care-i permit
s soluioneze eficient problemele i trezesc emoii pozitive.
Nimic nu d energie mai mare unei persoane dect pasiunea
(sentiment puternic, foarte precis orientat).
 18. Legea sacrificiului
Un lider trebuie s renune ntotdeauna la ceva
pentru a merge mai departe. Trebuie s renune
pentru a evolua.
A fi lider nseamn a da exemplu. Cnd te afli ntr-o
astfel de poziie oamenii i urmeaz micrile pas cu
pas. (Lee Iacocca).
Pe msur ce liderul crete, responsabilitile lui se
nmulesc, iar drepturile scad. Dac liderii trebuie s
renune pentru a urca, atunci, cnd ajung n vrf,
trebuie s renune i mai mult pentru a rmne acolo.
 19. Legea sincronizrii
Liderii mari tiu c momentul n care conduci este la fel de
important ca ceea ce faci i direcia n care te ndrepi.

Ori de cte ori un lider face o micare, exist patru direcii:

O aciune greit ntr-un moment nepotrivit duce la dezastru;
O aciune potrivit la un moment nepotrivit aduce rezisten;
O aciune greit ntr-un moment potrivit este o greeal;
O aciune potrivit ntr-un moment potrivit duce la succes.

Cnd un lider potrivit se ntlnete cu sincronizarea, se petrec lucruri

incredibile.

MOMENTUL POTRIVIT RATAT conduce la dispariia oportuniti.

N-am acceptat niciodat ce au spus clduros muli
oameni i anume c a fi inspirat naiunea... Mie mi-
a czut n sarcin s exprim dorina i hotrrea lor de
nezdruncinat. Naiunea a fost ceea care a vrut s arate
c are o inim de leu. Eu am avut norocul s fiu cel
care scoate rgetul... Vine un moment n viaa fiecrui
om, un moment aparte pentru care a fost nscut. Acea
oportunitate special, dac profit de ea l va ajuta la
mplinirea misiunii o misiune pentru care numai el
este calificat s o duc la bun sfrit. n acel moment
descoperi mreia. Este ora cea mai frumoas.
(W.Churchill)
20. Legea dezvoltrii explozive
Pentru a determina o cretere e nevoie ca liderul s-i
formeze susintori. Dar, pentru a multiplica dezvoltarea, e
nevoie ca el s adune i s formeze lideri.
Orice lider care aplic Legea Dezvoltrii Explozive, trece de la
matematica susintorilor la matematica liderilor. Liderii care
dezvolt numrul susintorilor i mresc organizaia cu cte un om
odat. Liderii care dezvolt lideri i multiplic dezvoltarea, deoarece
fiecare lider creat de ei aduce cu sine susintorii si. Dac liderul
adaug organizaiei 10 susintori, ei vor avea puterea a zece oameni
n plus. Dac el adaug 10 lideri, va avea puterea acestora plus
puterea susintorilor acestora i a altor lideri pe care ei i
influeneaz.
 Liderii care dezvolt Liderii care dezvolt
susintori: lideri:
Vor s fie dorii Vor s fie urmai
Se concentreaz pe Se centreaz pe puncte tari
slbiciuni Dezvolt cele 20% de la vrf
Dezvolt cele 20% de la
i trateaz liderii individual,
baz pentru a avea impact asupra
Acumuleaz putere lor
Petrece timpul cu ceilali Ofer putere
Se dezvolt prin adugare Investete timp n ceilali
Au impact numai asupra Se dezvolt prin multiplicare
oamenilor cu care intr n Au impact asupra oamenilor
contact personal pe care nici mcar nu i vd
 21. Legea motenirii
Valoarea cea mai de pre a unui lider este
succesiunea.
n foarte multe cazuri plecarea sau moartea unui lider
de mare succes este nsoit de scderea productivitii
organizaiei i chiar de falimentul acestea. Asta se
ntmpl din cauza c liderul nu i-a pregtit succesorul.
Succesul vine cnd liderul le d posibilitatea celor care l
susin s fac lucruri mari alturi de el... Dar o motenire
este creat numai atunci cnd o persoan determin
organizaia de a face lucruri mari fr el (Maxwell)
Liderii care aplic Legea Motenirii sunt rari. Dar cei
care o aplic las n urma lor un succesor, fcnd
urmtoarele:
Conduc organizaia pe termen lung. ntotdeauna
caut s serveasc interesele companiei i ale
acionarilor acesteia, i pregtesc din timp un
succesor;
Creeaz o cultur a liderilor;
Se sacrific astzi pentru a-i asigura succesul de
mine;
Pune echipa naintea indivizilor. Cu ct organizaia
este mai mare, cu att echipa de lideri trebuie s fie
mai numeroas;
Prsete organizaia cu integritate.