Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Planificarea capacitatii:
pe termen lung;
Provocatoare!
pe termen scurt. (nu exista
fluxuri
continue de
clienti)
Indicatori de masurare
Indicatori exprimati in unitati de
output (iesiri)
pentru procesele cu fluxuri liniare
exemple: numar clienti serviti/ora
Utilizarea (%) =
Rata medie a iesirilor
X 100
Capacitatea maxima
Rata iesirilor
determinarea timpului
(momentului) si a dimensiunii
modificarii de capacitate (de
obicei, extindere);
Arborii de decizie
Simularea
Modelele bazate
pe firele de
asteptare