Planificarea activităţilor de

educaţie pentru sănătate

• Ce fel de planuri v-ați făcut DVS?

• Cum v-ați planificat activitățile?

2
 Termen
scurt

Educaţia pentru
sănătate se
efectuează
conform unui
plan (program)
elaborat pe:
Termen Termen
lung mediu
3
 Obiectivele planului definesc
îndeplinirea prevederilor actelor
legislative, normative şi directive ale:

Centrului
Parlamentului Ministerului Autorităţilor
Guvernului RM Naţional de
RM Sănătăţii publice locale
Sănătate Publică

4
 Când?
Unde?

Cui?

Planificarea în educaţia pentru sănătate

trebuie să răspundă la trei întrebări
5
Planificarea în educaţia pentru sănătate
trebuie să răspundă la trei întrebări:

UNDE vor
CUI i se
avea loc
adresează
lecţiile sau
CÂND vor această
acţiunile de
avea loc? informaţie
educaţie
sau
pentru
material?
sănătate?

6
 Tipurile de planuri în Educaţia pentru
Sănătate pentru fiecare instituţie separat

Anuale Trimestriale Lunare

7
Tipuri de planificare
Normativă

Strategică

Tactică

Operaţională

8
 Planurile normative în educaţia
pentru sănătate reprezintă elaborarea
proiectelor de acte normative
(proiecte de ordine, dispoziţii,
regulamete, programe, etc.)

TIPURI DE PLANURI
9
 Planurile strategice
definesc acţiunile majore care
trebuie efectuate pentru ca
organizaţia să-şi atingă scopul
(să-şi îndeplinească misiunea).

TIPURI DE PLANURI
10
 Planurile tactice
sunt elaborate pentru a permite
transpunerea în practică, prin acţiuni
coerente, a planului strategic.

TIPURI DE PLANURI
11
 Planurile operaţionale
sunt elaborate pentru a fi utilizate
la nivelul execuţiei nemijlocite de
către lucrători.

TIPURI DE PLANURI
12
SD 1: Formați echipe.
Propuneți spre discuție câte un tip de plan:
• Operațional
• Tactic
• Strategic
• normativ

13
 Planificarea normativă şi strategică:
(Ce trebuie făcut?)

Identificarea stabilirea fixarea

problemei; priorităţilor; scopurilor.

14
 Planificarea tactică, structurală:
(Cum trebuie făcut?)
determinarea
Stabilirea
acţiunilor evaluarea
obiectivelor
pentru resurselor
generale şi
atingerea necesare.
specifice;
obiectivelor;

15
 Planificarea operațională:

evaluarea
Fixarea aplicarea în
(structurală, de
obiectivelor practică a
proces şi a
operaţionale; programului;
rezultatelor).

16
Elementele cheie a unui plan
Formele şi
metodele de
desfăşurare
Sarcinile
generale şi
locale ale Tematica
ocrotirii
sănătăţii

Argumentarea
Măsurile
statistică a
preconizate
problemei

Numele Termenul de
executorilor executare 17
SD2: Identificați elementele cheie pentru
planul propus în sarcina anterioară

18
Etapele planificării şi evaluării
educaţiei pentru sănătate

1 • Identificarea şi caracterizarea
consumatorilor

2
• Identificarea nevoilor şi
ierarhizarea lor

3 • Formularea scopurilor şi
obiectivelor strategice, tacticilor
•Identificarea resurselor pentru a
4 forma un comportament favorabil
sănătăţii
19
Etapele planificării şi evaluării
educaţiei pentru sănătate

5 • Elaborarea conţinutului şi alegerea

metodelor de folosit

6 • Acţiunea propriu-zisă de influenţare, de

formare de atitudini, comportamente

7 • Evaluarea rezultatelor procesului

20
 1. IDENTIFICAREA ŞI CARACTERIZAREA
CONSUMATORILOR

Tehnici de evidenţiere şi
definire a problemelor

1. Analiza indicatorilor;
2. Anchetele pe baza tehnicilor
epidemiologice şi sociologice;
3. Cercetarea de consens.

21
 2. IDENTIFICAREA NEVOILOR ŞI
IERARHIZAREA LOR

Indicatorii utilizaţi
pentru evaluarea stării
de sănătate • Speranţa de viaţă
• Morbiditatea (ex: boli cardio-
vasculare)
• Mortalitatea (ex: cancer, etc.)
• Incidenţa sau prevalenţa unei
maladii sau fenomen
(alcoolism, narcomanie, etc.)
• Calitatea vieţii (DALY) 22
 1. IDENTIFICAREA ŞI CARACTERIZAREA
CONSUMATORILOR

Anchetele epidemiologice
şi sociologice
• Chestionarele pentru culegerea
informaţiilor privind stilul şi
modul de viaţă.
• Anchetele epidemiologice
pentru aprecierea factorilor de
risc în bolile transmisibile şi
cele netransmisibile.
23
 1. IDENTIFICAREA ŞI CARACTERIZAREA
CONSUMATORILOR

Cercetarea de consens
Metodele de colectare a datelor
pentru stabilirea grupurilor ţintă
• Observaţia
• Experimentul
• Sondajul de opinie
• Interviul
• Analiza documentelor
24
 1. IDENTIFICAREA ŞI CARACTERIZAREA
CONSUMATORILOR

Strategii de intervenţie

Strategii Intervenţii
preventive clinice
• Strategii • Realizate de
populaţionale către medici şi
• Strategii asistente
bazate pe medicale,
demersul moaşe
individului
25
 1. IDENTIFICAREA ŞI CARACTERIZAREA
CONSUMATORILOR

Strategii preventive
1. Strategia bazată pe demersul
individual în care acţiunile se
adresează individului cu boala
sa. Această strategie aparţine
exclusiv sectorului clinic.
•    Este o strategie importantă
pentru practica medicală
individuală.
26
 1. IDENTIFICAREA ŞI CARACTERIZAREA
CONSUMATORILOR

Strategii preventive
2. Strategia populaţională, care se
bazează pe populaţie, în care
interesează nu boala individului, ci
incidenţa bolii în populaţie.
    Ea poate fi imaginată sub 2 forme:
- Strategia riscului înalt, bazată pe
populaţia la risc înalt.
- Strategia ecologică care se adreseaza
întregului grup populaţional
27
1. IDENTIFICAREA ŞI CARACTERIZAREA
CONSUMATORILOR

Strategia riscului înalt

• Prin persoane la risc înalt se înţeleg
persoanele care vor face cu o
probabilitate mai mare boala.
• Identificarea acestor persoane se
poate realiza şi fără screening când,
cunoscându-se factorii de risc, se
pot identifica succeptibilii fără a mai
fi examinaţi (ex.:sugarii, muncitorii
care lucreaza în medii cu noxe, etc.).
28
 1. IDENTIFICAREA ŞI CARACTERIZAREA
CONSUMATORILOR

Strategia ecologică
       Aceasta strategie încearcă să
modifice cauzele care produc
incidenţa, adică să determine
scăderea incidenţei prin scăderea
nivelului mediu al factorilor de risc
în populaţia generală, deci să
modifice distribuţia factorilor de risc
în populaţie.
29
 1. IDENTIFICAREA ŞI CARACTERIZAREA
CONSUMATORILOR

Stabilirea populaţiei ţintă

• Populaţia la risc (mediu nociv de

lucru, mediu nociv de trai, etc.)
• Grupurile susceptibile de aşi
schimba comportamentul (copii,
gravidele, etc.)
• Populaţia cu risc înalt de
îmbolnăvire (transmitere genetică +
stil de viaţă nesanogen)
30
În rândul populaţiei În rândul
teritoriului deservit personalului În rândul
În rândul pacienţilor
de instituţia medical şi celui formatorilor
respectivă tehnic

• Pe teren • În staţionar • Medici • Organizatorilor

• În cămine • În policlinici • Stomatologi de educaţie
• Cluburi • În rândul • Asistenţi pentru sănătate
• Întreprinderi membrilor medicali • Profesorilor
familiei • Moaşe • Educatorilor de
bolnavului la grădiniţă

Planul unui
Centru al Medicilor de Familie

31
 3. FORMULAREA SCOPURILOR ŞI OBIECTIVELOR
STRATEGICE, TACTICILOR

Se va ţine cont de unele strategii

globale de promovare a sănătăţii ca:
• Charta de la Ottawa
• Politica OMS de promovare a
sănătăţii şi prevenirii îmbolnăvirilor.

32
 3. FORMULAREA SCOPURILOR ŞI OBIECTIVELOR
STRATEGICE, TACTICILOR
Carta de la Ottawa
• Dezvoltarea politicilor urbane de sănătate publică;
•   Asigurarea unui mediu înconjurător favorabil;
•   Participarea la acţiuni colective, multidisciplinare;
•   Dezvoltarea capacităţilor individuale;
•   Încurajarea noilor misiuni ale serviciilor de sănătate;
•  Asigurarea condiţiilor prealabile
sănătăţii;
• Promovarea ideii de condiţii favorabile
pentru sănătate;
• Oferirea (realizarea) de mijloace pentru
promovarea sănătăţii;
• Serviciul sanitar trebuie să devină un
mediator pentru realizarea unei vieţi 33
 4. IDENTIFICAREA RESURSELOR PENTRU A FORMA UN
COMPORTAMENT FAVORABIL SĂNĂTĂŢII

Tipurile de resurse planificate

• Resurse umane (medici,

asistenţi medicali, psihologi,
etc.).
• Resurse financiare (ex:salarii)
• Resurse materiale (calculator,
broşuri, pliante, postere, etc.)
34
 VOLUMUL ACTIVITĂŢILOR PLANIFICATE DE
EDUCAŢIE PENTRU SĂNĂTATE ŞI PROMOVAREA
SĂNĂTĂŢII

Conform legislaţiei în
vigoare pentru fiecare medic
şi lucrător medical cu studii
medii se prevede nu mai
puţin de 6 ore lunar.

35
 LA PLANIFICARE LUCRĂTORILOR MEDICALI
CU STUDII MEDII LE POATE FI ÎNCREDINŢAT

• Convorbirile în grup
• Demonstrarea expoziţiilor
• Pregătirea materialelor olimpiadelor
• Pregătirea sărbătorilor
sănătăţii
• Pregătirea TVC-urilor
• Pregătirea sălii şi
mijloacelor tehnice
36
Care planuri sunt mai bune după
părerea DVS?

37
Competențe OMS
 RESPONSABILITATEA 1: Evaluarea nevoilor
individuale și ale comunității de educație pentru sănătate
Competența A
Obțineți informații legate de sănătate despre medii sociale și
culturale, factori de dezvoltare și creștere, nevoi și interese.
Competența B
Distingeți între comportamentul care protejează bunăstarea și cel
care o împiedică.

Competența C
Deduceți nevoile de educație pentru
sănătate pe baza informațiilor obținute
 Competența A
Obțineți informații legate de sănătate despre medii
sociale și culturale, factori de dezvoltare și
creștere, nevoi și interese.

Sub-competențe
•Selectați surse valide de informații despre nevoile și interesele
de sănătate
•Utilizați surse computerizate de informații legate de sănătate
•Folosiți sau creați instrumente adecvate pentru strângerea
informațiilor
•Aplicați tehnici de sondaj pentru a obține informații despre
sănătate.
 Competența B
Distingeți între comportamentul care protejează
bunăstarea și cel care o împiedică
Sub-competențe
• Cercetați factorii fizici, sociali,
emoționali și intelectuali care
influențează comportamentele de
sănătate
• Identificați comportamentele care tind
să promoveze sau să compromită
sănătatea
• Recunoașteți rolul experiențelor
afective și de învățare în modelarea
tiparelor de comportament de sănătate.41
 Competența C
Deduceți nevoile de educație pentru sănătate pe
baza informațiilor obținute

Sub-competențe
• Analizați nevoile de evaluare a informațiilor
• Stabiliți zonele prioritare de nevoie a promovării sănătății
 RESPONSABILITATEA 2: Planificarea
programelor eficiente de educație pentru sănătate
Competența A
Recrutați organizații de comunitate, oameni-resursă și potențiali
participanți pentru sprijin și ajutor în planificarea programelor.
Competența B
Dezvoltați un obiectiv logic și un plan de succesiune pentru un
program de educație pentru sănătate programe specifice.

Competența C
Formulați obiective adecvate și măsurabile
pentru programe.
Competența D
Creați programe educaționale consecvente
cu obiectivele de
 Competența A
Recrutați organizații de comunitate, oameni-
resursă și potențiali participanți pentru sprijin și
ajutor în planificarea programelor.

Sub-competențe
• Comunicați nevoia programului celor care
vor fi implicați
• Obțineți angajamente de la personal și de
la cei care iau decizii și care vor fi
implicați în program
• Încercați să aflați idei și opinii ale celor
care vor fi influențați de program
• Încorporați idei fezibile și recomandări în
planificare
 Competența B
Dezvoltați un obiectiv logic și un plan de
succesiune pentru un program de educație
pentru sănătate

Sub-competențe
• Stabiliți gama de informații
medicale necesare pentru un
anumit program de instruire
• Organizați zonele de subiecte care
să cuprindă obiectivul unui
program într-o succesiune logică
45
 Competența C
Formulați obiective adecvate și măsurabile
pentru programe.

Sub-competențe
• Indicați obiective educaționale care
facilitează asimilarea competențelor
specificate
• Creați un cadru de lucru cu obiective
operaționale formulate în linii mari,
relevante pentru programul propus
de educație pentru sănătate
46
 Competența D
Creați programe educaționale consecvente cu
obiectivele de program specifice
Sub-competențe
• Potriviți activitățile de învățare propuse cu cele
implicite din obiectivele formulate
• Formulați o gamă largă de metode educaționale
alternative
• Selectați strategiile cel mai bine potrivite
pentru implementarea obiectivelor
educaționale într-un anumit cadru
• Planificați o succesiune de oportunități de
învățare, plecând de la obiectivele precedente.
47
 RESPONSABILITATEA 3: Implementarea
programelor de educație pentru sănătate
Competența A
Demonstrați competență în implementarea programelor
educaționale planificate
Competența B
Indicați obiectivele necesare pentru a implementa programele de
instruire în mediile specificate
Competența C
Selectați metodele și canalele de transmitere
cele mai potrivite pentru a implementa planuri
de program pentru anumite grupuri de persoane
care învață
Competența D
Monitorizați programele educaționale, ajustând
obiectivele și activitățile după cum e nevoie.
 Competența A
Demonstrați competență în implementarea
programelor educaționale planificate

Sub-competențe
• Utilizați o gamă largă de metode și tehnici
educaționale
• Aplicați metode de proces individuale sau
de grup corespunzătoare cu situațiile de
învățare date
• Utilizați echipament de instruire și alte
mijloace de instruire
• Selectați metodele care facilitează cel
mai bine practicarea obiectivelor
programului
 Competența B
Indicați obiectivele necesare pentru a implementa
programele de instruire în mediile specificate

Sub-competențe
• Pretestați persoanele care învață pentru a
stabili abilitățile și cunoștințele actuale
legate de obiectivele propuse ale
programelor
• creați obiective măsurabile ,subordonate
după cum e nevoie pentru instruire
 Competența C
Selectați metodele și canalele de transmitere cele mai
potrivite pentru a implementa planuri de program pentru
anumite grupuri de persoane care învață
Sub-competențe
• Analizați caracteristicile celor care învață,
aspectele legale, fezabilitatea și alte
considerente care influențează alegerile în
rândul metodelor
• Evaluați eficiența metodelor și tehnicilor
capabile să faciliteze obiectivele programelor
• Stabiliți disponibilitatea informațiilor,
personalului, timpului și echipamentului
necesar pentru a implementa programul
pentru un anumit public.
 Competența D
Monitorizați programele educaționale, ajustând
obiectivele și activitățile după cum e nevoie.

Sub-competențe
• Comparați activitățile de program reale cu
obiectivele formulate
• Evaluați relevanța obiectivelor existente
ale programului cu nevoile curente
• Revizuiți activitățile și obiectivele
programului în funcție de schimbările din
nevoile celor care învață
• Verificați existența resurselor și a
materialelor legate de obiectivele
educaționale.
 RESPONSABILITATEA 4: Evaluarea eficienței
programelor de educație pentru sănătate

Competența A
Creați planuri pentru a evalua îndeplinirea obiectivelor de program.
Competența B
Faceți planuri de evaluare

Competența C
Interpretați rezultatele evaluării
programului.
Competența D
Deduceți implicațiile din rezultatele obținute
pentru planificări viitoare de programe
 Competența A
Creați planuri pentru a evalua îndeplinirea obiectivelor
de program.

Sub-competențe
• Stabiliți standarde de performanță care să
fie aplicate drept criterii ale eficienței
• Stabiliți un obiectiv realist de evaluare a
eforturilor
• Creați un inventar al testelor și
instrumentelor valide și sigure existente
• Selectați metode adcvate pentru evaluarea
eficienței programului
 Competența B
Faceți planuri de evaluare

Sub-competențe
• Facilitați administrarea de teste și activități
specificate în plan
• Utilizați metode de strângere a
informațiilor corespunzătoare obiectivelor
• Analizați informațiile de evaluare
rezultante
 Competența C
Interpretați rezultatele evaluării programului.

Sub-competențe
• Aplicați criteriile de eficiență la rezultatele
obținute ale programului
• Transpuneți rezultatele evaluării în termeni
ușor de înțeles de către ceilalți
• Raportați eficiența programelor
educaționale în ceea ce privește obținerea
obiectivelor propuse
 Competența D
Deduceți implicațiile din rezultatele obținute
pentru planificări viitoare de programe

Sub-competențe
• Căutați posibile explicații pentru
rezultate importante ale evaluării
• Recomandați strategii de
implementare a rezultatelor evaluării
 RESPONSABILITATEA 5: Coordonarea oferirii
de servicii de educație pentru sănătate
Competența A
Faceți un plan de coordonare a serviciilor de educație pentru
sănătate.
Competența B
Înlesniți cooperarea dintre și în cadrul nivelelor de personal implicat
în program.
Competența C
Formulați moduri practice de colaborare
între agențiile și organizațiile de sănătate.
Competența D
Organizați programe de instruire pentru
profesori, voluntari și alte tipuri de personal
interesat.
 Competența A
Faceți un plan de coordonare a serviciilor de
educație pentru sănătate.

Sub-competențe
• Stabiliți măsura în care serviciile de
educație pentru sănătate sunt
accesibile
• Potriviți serviciile de educație pentru
sănătate cu activitățile propuse ale
programului
• Identificați golurile și suprapunerile
din oferirea de servicii medicale de
colaborare
 Competența B
Înlesniți cooperarea dintre și în cadrul nivelelor de
personal implicat în program.

Sub-competențe
• Promovați cooperarea și feedback–ul în
rândul personalului implicat în program
• Aplicați diferite metode de reducere a
conflictului după cum e necesar
• Analizați rolul educatorului sanitar de
legătură dintre personalul implicat în
program și organizațiile și grupurile din
afară
 Competența C
Formulați moduri practice de colaborare între agențiile
și organizațiile de sănătate.

Sub-competențe
• Stimulați dezvoltarea cooperării
dintre personalul responsabil de
programele de educație pentru
sănătate din comunitate
• Sugerați demersuri pentru integrarea
educației pentru sănătate în cadrul
programelor de sănătate existente
• Creați planuri pentru oferirea de
eforturi de colaborare în cadrul
agențiilor și organizațiilor de sănătate
 Competența D
Organizați programe de instruire pentru profesori,
voluntari și alte tipuri de personal interesat.

Sub-competențe
• Planificați un program operațional de
training orientat către competențe
• Utilizați resurse instrucționale care
răspund unei game de nevoi de
training
• prezentați o gamă largă de strategii
pentru dirijarea programelor de
training
 RESPONSABILITATEA 6: Rolul de persoană-
resursă în educația pentru sănătate
Competența A
Utilizați în mod eficient sistemele computerizate de regăsire a
informațiilor medicale.
Competența B
Stabiliți relații consultative eficiente cu cei care cer ajutor pentru
rezolvarea problemelor legate de sănătate.
Competența C
Interpretați și răspundeți cererilor de
informații medicale.
Competența D
Selectați materiale eficiente de resurse
educaționale pentru diseminare.
 Competența A
Utilizați în mod eficient sistemele computerizate de
regăsire a informațiilor medicale

Sub-competențe
• Potriviți o nevoie de informație cu
sistemul de regăsire corespunzător
• Accesați principalele resurse de baze
de informații medicale, precum și
altele
 Competența B
Stabiliți relații consultative eficiente cu cei care cer
ajutor pentru rezolvarea problemelor legate de sănătate

Sub-competențe
• Analizați parametrii relațiilor
consultative eficiente
• Descrieți abilitățile speciale necesare
educației pentru sănătate pentru
activitățile de consultare
• Formulați un plan pentru acordarea de
consultanță altor specialiști medicali
• Explicați procesul de marketing al
serviciilor consultative de educație pentru
sănătate
 Competența C
Interpretați și răspundeți cererilor de informații medicale.

Sub-competențe
• Analizați procesele generale de
identificare a informațiilor necesare
pentru a satisface o cerere
• Utilizați o gamă largă de demersuri
pentru a trimite o cerere către surse
valide de informații medicale
 Competența D
Selectați materiale eficiente de resurse educaționale
pentru diseminare.

Sub-competențe
• Strângeți materiale educaționale valoroase
pentru sănătatea indivizilor și a grupurilor
• Evaluați valoarea și aplicabilitatea
materialelor-resursă pentru anumite tipuri de
public
• Aplicați diverse procese în achiziționarea
materialelor-resursă
• Comparați diferite metode pentru
distribuirea materialelor educaționale
RESPONSABILITATEA7: Comunicarea nevoilor de sănătate și de
educație pentru sănătate, a temerilor și a resurselor

Competența A
Interpretați conceptele, obiectivele și teoriile educației pentru
sănătate.
Competența B
Preziceți impactul sistemelor de valoare societale asupra educației
pentru sănătate.
Competența C
Selectați o gamă de metode și tehnici de
comunicare pentru oferirea de informații
medicale.
Competența D
Înlesniți comunicarea dintre cei care oferă
servicii medicale și consumatori.
 Competența A
Interpretați conceptele, obiectivele și teoriile educației
pentru sănătate

Sub-competențe
• Evaluați nivelul de dezvoltare al
educației pentru sănătate
• Analizați fundamentele disciplinei
educație pentru sănătate
• Descrieți responsabilitățile majore ale
educatorului sanitar în practicarea
educației pentru sănătate
 Competența B
Preziceți impactul sistemelor de valoare societale asupra
educației pentru sănătate

Sub-competențe
• Cercetați forțele sociale care cauzează
puncte de vedere diferite în ceea ce
privește nevoile și temerile despre
educația pentru sănătate
• Utilizați o gamă largă de strategii pentru a
face față problemelor controversate de
sănătate
 Competența C
Selectați o gamă de metode și tehnici de comunicare
pentru oferirea de informații medicale

Sub-competențe
• Utilizați o gamă largă de tehnici pentru
comunicarea informațiilor medicale și a
informațiilor de educație pentru sănătate
• Dați dovadă de competență în
comunicarea informațiilor medicale și a
nevoilor de educație pentru sănătate
 Competența D
Înlesniți comunicarea dintre cei care oferă servicii
medicale și consumatori

Sub-competențe
• Interpretați semnificația și implicațiile
mesajelor prestatorilor de servicii
medicale pentru consumatori
• Acționați ca legătură dintre grupurile de
consumatori și persoane și organizațiile
care oferă servicii medicale
Mulţumesc pentru atenţie!

73