CREATIVITATEA SI METODA CELOR ,,6 PALARII’’

CREATIVITATEA – CÂT DE IMPORTANTĂ E ÎN BUSINESS

CERCETĂRILE ARATĂ CĂ, PENTRU SUCCESUL FINANCIAR AL UNEI COMPANII,

CREATIVITATEA ESTE ESENŢIALĂ. TOTUŞI, ÎN CIUDA IMPORTANŢEI PE CARE O ARE,
PUŢINE ORGANIZAŢII ÎNŢELEG ACEST ASPECT ŞI SUNT DISPUSE SĂ FACĂ TOT CEEA
CE E NECESAR PENTRU A ÎNCURAJA CREATIVITATEA ANGAJAŢILOR ŞI PENTRU A-ŞI
PĂSTRA OAMENII CREATIVI MULŢUMIŢI ŞI PRODUCTIVI.

MAI MULT, CREATIVITATEA ESTE O TRĂSĂTURĂ DE PERSONALITATE CU UN GRAD

FOARTE MARE DE DEZIRABILITATE ÎN MEDIUL DE BUSINESS. ROBERT HOGAN ŞI
JOHN MORRISON CRED CĂ MANAGERII BUNI SUNT MAI DEGRABĂ STABILI,
PRACTICI ŞI PREOCUPAŢI DE MENŢINEREA ORDINII ŞI ŢINEREA SUB CONTROL A
COSTURILOR. OAMENII CREATIVI SUNT IDEALIŞTI, NONCONFORMIŞTI ŞI AU
TENDINŢA DE A NU FI PREOCUPAŢI DE ASPECTELE FINANCIARE.

.
 DIN PUNCT DE VEDERE PSIHOLOGIC, ÎNTR-O ORGANIZAŢIE,
PERSONALITĂŢILE MANAGERIALE ŞI CELE CREATIVE SUNT DUŞMANI
ÎNNĂSCUŢI CARE SUNT PREDISPUŞI SĂ NU SE ÎNŢELEAGĂ NICIODATĂ
RECIPROC. CU TOATE ACESTEA, DEŞI CELE DOUĂ TIPURI SUNT OPUSE
PSIHOLOGICE, MANAGERII ŞI OAMENII CREATIVI AU NEVOIE UNUL DE
ALTUL.
MANAGERII BUNI NU SUNT NEAPĂRAT, ÎN MOD NATURAL, INOVATORI SAU
CREATIVI, IAR OAMENII CREATIVI NU SUNT DE OBICEI BUNI MANAGERI.
ÎNTR-O ORGANIZAŢIE, PENTRU A-ŞI ATINGE OBIECTIVELE DE BUSINESS, E
IMPORTANT SĂ CO-EXISTE CELE DOUĂ PERSONALITĂŢI. PROVOCAREA
ESTE DATĂ DE CUM ARMONIZĂM CELE DOUĂ PERSPECTIVE E ÎN COMPANII
 CUM CONSTRUIM O CULTURĂ ORGANIZAŢIONALĂ CARE SĂ ÎNCURAJEZE
CREATIVITATEA?

CREATIVITATEA ESTE STIMULATĂ DE LIBERTATE ŞI DE FLEXIBILITATEA LA

LOCUL DE MUNCĂ. CERCETĂRILE DE LA HOGAN ASSESSMENTS
DEMONSTREAZĂ CĂ ANGAJAŢII INOVATORI TIND SĂ AIBĂ MAI MULTĂ VIZIUNE,
TIND SĂ VADĂ LUCRURILE DINTR-O PERSPECTIVĂ MAI AMPLĂ ŞI SE
CONCENTREAZĂ PE CEEA CE CONTEAZĂ. MINUSUL LOR POATE FI ÎNSĂ FAPTUL
CĂ SUNT MAI PUŢIN CONCENTRAŢI PE EXECUŢIE ŞI PE DERULAREA
ASPECTELOR MAI RUTINIERE ŞI MAI PUŢIN INTERESANTE DIN BUSINESS.
 CÂTEVA SFATURI PENTRU MANAGERI CARE DORESC SĂ CREEZE O CULTURĂ
CENTRATĂ PE CREATIVITATE

- OFERIŢI SUPORT ANGAJAŢILOR CREATIVI PRIN PUNEREA LOR ALĂTURI DE COLEGII

CONVENŢIONALI CARE NU AR CONTESTA IDEILE LOR INOVATOARE, DAR CARE AR
ACCEPTA SĂ LUCREZE CU EI
- ECHIPELE CARE PERFORMEAZĂ SUPERIOR SUNT CELE CARE AU UN MIX DE PROFILE
CREATIVE CU PROFILE CENTRATE PE DETALII ŞI PROCESE
- OAMENII CREATIVI TREBUIE MOTIVAŢI CU PROIECTE INTERESANTE,
PROVOCATOARE ŞI CU SENS, ŞI NU EXCLUSIV CU RECOMPENSE FINANCIARE
CEEA CE FRÂNEAZĂ CREAREA UNEI CULTURI ORGANIZAŢIONALE CENTRATE PE
CREATIVITATE ŞI INOVAŢIE ESTE REZULTATUL UNUI SLAB MANAGEMENT. LIDERII
CARE NU SUNT CAPABILI SĂ CONSTRUIASCĂ ŞI SĂ MENŢINĂ RELAŢII EFICIENTE CU
ANGAJAŢII CREATIVI, CARE NU STABILESC AŞTEPTĂRI CLARE DE PERFORMANŢĂ SAU
CARE NU OFERĂ FEEDBACK ECHILIBRAT ŞI CREDIBIL SUNT ÎNCLINAŢI SĂ EŞUEZE ÎN A
STIMULA UN CLIMAT CREATIV.
 EDWARD DE BONO: „ȘASE” PĂLĂRII GÂNDITOARE

INVENTATORUL SINTAGMEI „GÂNDIRE LATERALĂ“ (INTRATĂ DEMULT ÎN DICȚIONARE),

AUTOR A PESTE 50 DE CĂRȚI TRADUSE ÎN MAJORITATEA LIMBILOR DE CIRCULAȚIE
INTERNAȚIONALĂ, EDWARD DE BONO (N. 19 MAI 1933) ESTE CONSIDERAT UN MAESTRU
AL ABORDĂRII CREATIVE A PROBLEMELOR DE ORICE NATURĂ. RECUNOSCUT PE PLAN
MONDIAL PENTRU EFICACITATEA METODELOR SALE, A FOST INVITAT SĂ ȚINĂ CURSURI
ȘI CONFERINȚE ÎN PESTE 50 DE ȚĂRI, IAR IDEILE LUI AU FOST ȘI CONTINUĂ SĂ FIE
UTILIZATE CU SUCCES DE MULTE DINTRE CELE MAI MARI COMPANII DIN LUME,
PRECUM IBM, CANON, SAMSUNG, MICROSOFT, APPLE, ERICSSON, FORD.
GÂNDIREA EFICIENTĂ REPREZINTĂ CHEIA SUCCESULUI ÎN TOATE DOMENIILE DE
ACTIVITATE. ORICE ÎNTÂRZIERE ȘI ORICE EZITARE POT ÎNSEMNA DIFERENȚA DINTRE
REUȘITĂ ȘI EȘEC. DE LA ELEVII DE LICEU LA PREȘEDINȚII UNOR MARI COMPANII,
MILIOANE DE OAMENI DIN ÎNTREAGA LUME FOLOSESC DE PESTE TREI DECENII O
METODĂ INEDITĂ DE GÂNDIRE CREATIVĂ – METODA CELOR ȘASE PĂLĂRII
GÂNDITOARE.
 ACEST AMUZANT JOC DE ROLURI NE PROPUNE SĂ ÎMPĂRȚIM FELUL ÎN CARE
GÂNDIM ÎN ȘASE CATEGORII – FIECARE SIMBOLIZATĂ DE O PĂLĂRIE DE ALTĂ
CULOARE. ÎNVĂȚĂM SĂ ANALIZĂM CE PĂLĂRIE PURTĂM ÎNTR-UN ANUMIT MOMENT,
APOI VOM SCHIMBA PE RÂND, DELIBERAT, PĂLĂRIILE, PENTRU A PARCURGE
ÎNTREGUL PROCES AL GÂNDIRII. CE VOM OBȚINE? O PRIVIRE CLARĂ ASUPRA
PROBLEMELOR NOASTRE ȘI O SOLUȚIE FERMĂ PENTRU FIECARE DINTRE ACESTEA.
 ROLURILE FIECAREI PALARII

PALARIA ALBA: PALARIA ALBA ESTE NEUTRAL SI OBIECTIVA. ESTE PREOCUPATA DE FAPTE
OBIECTIVE SI NUMERE.

PALARIA ROSIE: ROSU SUGEREAZA FURIA, MANIA SI EMOTIILE (VAD ROSU DE MANIE). PALARIA
ROSIE OFERA PUNCTUAL DE VEDERE EMOTIONAL.

PALARIA NEAGRA: NEGRUL ESTE SOBRU SI SERIOS. PALARIA NEAGRA ESTE PREVAZATOARE SI
ATENTA. SUBLINIAZA PUNCTELE SLABE DINTR-O IDÉE.

PALARIA GALBENA: GALBEN ESTE POZITIV SI INSORIT. PALARIA GALBENA ESTE OPTIMISTA SI
ACOPERA SPERANTA SI GANDIREA POZITIVA.

PALARIA VERDE: VERDE ESTE IARBA, VEGETATIA SI ABUNDENTA, FERTILITATEA SI CRESTEREA.

PALARIA VERDE INDICA CREATIVITATEA SI IDEILE NOI.

PALARIA ALBASTRA: ALBASTRUL ESTE RACOROS SI ESTE DE ASEMENEA CULOAREA CERULUI,

CEEA CE ESTE MAI PRESUS DE ORICE ALTCEVA. PALARIA ALBASTRA ESTE PROCUPATA DE
CONTROL, ORGANIZAREA PROCESULUI DE GANDIRE SI UTILIZAREA CELORLALTOR PALARII.
ÎN CIUDA APARENTEI SIMPLITĂȚI, METODA ACEASTA NE PERMITE SĂ OBȚINEM
REZULTATE EXTRAORDINARE, MAI ALES CÂND ESTE VORBA DE O DISCUȚIE ÎN GRUP,
UNDE PREA DES NE PREOCUPĂM MAI MULT DE A NE APĂRA PUNCTUL DE VEDERE, ÎN
LOC SĂ MUNCIM ÎMPREUNĂ PENTRU A GĂSI SOLUȚIA CREATIVĂ CEA MAI BUNĂ.

De ce metoda aceasta s-a dovedit asa de eficace? În primul rând, pentru că ne permite
să intrăm și să ieșim dintr-un anumit rol (emotiv, critic, optimist, creativ s.a.m.d.) fără
să ne simțim implicați la nivel personal. De fapt, a ne pune o pălărie (atât de
metaforică), ne permite “să ne jucăm rolul” fără să mai ținem cont de limitele
obișnuite. De exemplu, cineva poate că nu se simte în largul lui dacă e vorba să-și
exprime emoțiile aparent neraționale în legătură cu o afacere, în timp ce, dacă este
“obligat” să poarte pălăria roșie, o va face liber. Sau poate ne e frica să expunem o
idee nouă și aparent ciudată, dar cu pălărie verde “pe cap” suntem chiar încurajați să
o facem. Sau, mai sugestiv: de obicei a critica și a primi critici duce la discuții, la
nemulțumiri și la apărarea pozițiilor respective. Dar dacă aceste critici se fac “cu
pălăria neagră pe cap”, elementul negativ al acestei acțiuni este privit ca un moment
necesar pentru dezvoltarea unei idei.
 AL DOILEA MOTIV AL EFICACITĂȚII ESTE CĂ METODA NE PERMITE SĂ
ANALIZAM O PROBLEMĂ DIN TOATE PUNCTELE DE VEDERE,
CONCENTRÂNDU-NE DE FIECARE DATĂ ASUPRA UNUI SINGUR ASPECT, ÎN TIMP
CE, DE OBICEI, FUNCȚIILE ACESTEA SE SUPRAPUN, ÎNCURCANDU-SE UNA CU
ALTA, IAR ALTE ASPECTE SUNT NEGLIJATE.
DE EXEMPLU, CÂND MUNCIM ÎN FAZA DE “PĂLĂRIE ALBĂ”, TREBUIE
ANALIZATE PUR ȘI SIMPLU FAPTELE CERTE ȘI NU AVEM VOIE DELOC SĂ
SPUNEM PĂRERI PERSONALE SAU SENZAȚII.
DACĂ SE FOLOSEȘTE PĂLĂRIA VERDE, PUTEM DA FRÂU LIBER
CAPACITĂȚILOR NOASTRE INVENTIVE, FĂRĂ FRICA DE A FI CRITICAȚI SAU DE
A NE FACE DE RÂS. UN ALT MOTIV ESTE COMODITATEA METODEI.
METAFORA PĂLĂRIILOR ESTE UN SISTEM OPTIMAL PENTRU A NE CERE, NOUA
ÎNȘINE SAU CELORLALȚI, SĂ SCHIMBĂM “REGISTRUL”: UNEORI, CÂND NE
SIMȚIM ÎNCURCAȚI ÎNTR-O SITUAȚIE NEGATIVĂ ȘI APARENT FĂRĂ IEȘIRE, “A
SCHIMBA PĂLĂRIA” POATE FI SISTEMUL CEL MAI SIMPLU DE A GĂSI SOLUȚIA.
ȘI, VICEVERSA, UNEORI A GÂNDI CU “PĂLĂRIA NEAGRĂ> POATE FI UN SISTEM FOARTE
VALABIL DE A OPRI LA TIMP ACȚIUNI IMPRUDENTE, DATORATE UNUI EXCES DE
OPTIMISM SAU LĂCOMIEI. ÎN PLUS, FOLOSIND DESTUL DE DES ACEST SISTEM, ESTE
POSIBIL SĂ CREAM UN FEL DE REFLEX CONDIȚIONAT, CARE VA FACE PROCEDURA DIN
CE ÎN CE MAI EFICACE.
ADICĂ, DACĂ “A NE PUNE PE CAP” PĂLĂRIA VERDE ÎNSEAMNĂ SĂ DĂM DRUMUL
CREATIVITĂȚII ȘI A O FOLOSI PE CEA ALBĂ ÎNSEAMNĂ A EVALUA OBIECTIV SITUAȚIA,
DUPA UN ANUMIT TIMP, SIMPLA IDEE A PĂLĂRIEI RESPECTIVE NE POATE FI DE FOLOS
PENTRU A STIMULA CREATIVITATEA SAU CAPACITATEA DE ANALIZA, DEZVĂLUIND
POSIBILITĂȚI NEBĂNUITE.
ACESTE “ȘASE PĂLĂRII PENTRU A GÂNDI” NE PERMIT SĂ STABILIM UN FEL DE “REGULI
ALE JOCULUI” ȘI DE A DESCOPERI CĂ A GÂNDI, ÎN AFARĂ DE A FI O FUNCȚIE UTILĂ ȘI
PRODUCTIVĂ, POATE FI ȘI O SURSĂ DE DISTRACȚIE, BA CHIAR MAI MULT DECÂT ATÂT.