Obiective

O1: Să definesc noțiunea de conflict

O2: Să determin cauzele și tipurile conflictului.
O3: Să prezint etapele conflictului.
O4: Să determin factorii de escaladare si evitare a situație de
conflict.
O5: Să propun soluții pentru diminuarea conflictului.
O6: Să elaborez concluzii asupra subiectului dat.
 Ce înțelegem prin conflict
Ceartă
Incident
Tensiune

Scandal Conflict

Dezacord
Disconfort
Luptă

Termenul ,,conflict’’provine de la verbul latinesc,,confligo’’=a se lupta,a

se bate,ciocnire,lupta impotriva cuiva.
Studiu individual

Obiectul:CulturaComunicării

Elaborat de:MoraruLudmila,Grupa TAP-142

Verificat de:Tăietu Ina