Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1 Resursele Familiei
1 Resursele Familiei
cadar_emilia@yahoo.com
Activitatea de producţie şi relaţiile dintre membrii familiei
COMPORTAMENTUL DE CONSUM
În calitate de consumatori, oamenii achiziţionează bunurile şi
seviciile necesare satisfacerii trebuinţelor.
CONSUMATORUL trebuie să facă distincţie între
ce îşi doreşte şi ceea ce are nevoie.
AMBALAJUL
poate fi pentru:
MATERIAL MATERIAL
HÂRTIE CARTON STICLĂ METAL
PLASTIC TEXTIL
PENTRU
IDENTIFICARE se
precizează:
DATA FABRICAŢIEI
CALITATEA DENUMIREA Sau CANTITATEA
DENUMIREA
PRODUSULUI PRODUCĂTORULUI TERMEN DE AMBALATĂ
VALABILITATE
Protecţia consumatorului
La data de 15 martie 1962 – devenită “Ziua mondială a drepturilor consumatorilor” –
preşedintele SUA, John F. Kennedy a adresat Congresului SUA un mesaj în care preciza că drepturile
consumatorilor sunt:
• dreptul la protecţie;
• dreptul la informaţie;
• dreptul la alegere liberă;
• dreptul de a fi ascultat.
În România drepturile consumatorilor sunt protejate şi
reglementate prin Legea nr. 11/1994, care reprezintă
Legea pentru protecţia consumatorilor. Conform
acesteia, drepturile consumatorilor sunt:
•
dreptul de a fi protejat;
• dreptul de a fi
informat complet, corect şi precis;
• dreptul de a avea acces la diferite
pieţe; •
dreptul de a fi despăgubit pentru prejudiciile generate de
calitatea necorespunzătoare a proselor şi serviciilor;
La nivel naţional, coordonarea activităţii în domaniul protecţiei consumatorilor este
asigurată• dreptul
de cătrede a se organiza
Autoritatea în asociaţii
Naţională pentrupentru
Protecţia Consumatorilor (ANPC), care este
protecţia
organ consumatorilor,
în subordinea în scopul apărării intereselor lor.
Guvernului.
În subordinea ANPC funcţionează Oficiul pentru Protecţia Consumatorilor (OPC), câte
unul în fiecare judeţ, respectiv în fiecare sector al municipiului Bucureşti.
PENTRU
INFORMARE trebuie
date următoarele: Pentru promovare
ambalajul trebuie
INFORMAŢIILE
Compoziţia chimică să atragă atenţia
ÎNSCRISE TREBUIE
sau prin:
SĂ FIE:
Structura produsului
Condiţii de CULOARE
utilizare CLARE
Condiţii de ILUSTRAŢII
întreţinere
Condiţii de CORECTE
păstrare FORMĂ
Condiţii de
transport UŞOR DE
GREUTATE CITIT
Condiţii de
manipulare
EFICIENŢĂ ÎN
UTILIZARE
ELEMENTE DE INFORMARE ŞI SIMBOLURI PENTRU MARCAREA AMBALAJELOR
IDENTIFICARE PE AMBALAJ
A SE PĂSTRA ÎN AS
G IL EM
FRA E
MEDIU USCAT AN
E
EST T E NŢI IP
VE ULA
L
DU
SU UA RT
ICA ÎN PO
RO UL AC LĂ ZIŢ
P NIP IE
E MA
AS