Ce este sistemul informaional?

MANAGEMENTUL FIRMEI Curs 3 Sistemul informaional

Sistemul informaional este ansamblul de date, informaii, circuite i fluxuri informaionale, proceduri i mijloace de tratare a informaiilor care sunt necesare pentru fundamentarea, stabilirea i realizarea obiectivelor firmei.

Sistemul informaional Sistemul informatic!!!

Sistemul informatic este acea component a sistemului informaional care vizeaz culegerea, transmiterea, prelucrarea i stocarea informaiilor cu ajutorul mijloacelor electronice de calcul.

Ctlina RADU

Componentele sistemului informaional (1)

Data este descrierea cifric sau letric a unor aciuni, fapte, procese, fenomene care privesc mediul intern sau extern al firmei. 2. Informaia este o dat care a fost supus unui proces de prelucrare i aduce un plus de cunoatere pentru destinatar, furnizndu-i elemente noi, valorificabile n exercitarea sarcinilor i realizarea obiectivelor ce-i revin.
1. 3.

Componentele sistemului informaional (2)

Circuitul informaional reprezint traseul parcurs de date i informaii de la emitor la receptor. 4. Fluxul informaional este ansamblul de date i informaii deplasate pe trasee prestabilite, cu o anumit vitez i frecven, cu ajutorul unor supori informaionali, ntre emitor i receptor.

Componentele sistemului informaional (3)

Procedura informaional reprezint ansamblul elementelor prin care se stabilesc i se utilizeaz modalitile de culegere, nregistrare, prelucrare i transmitere a informaiilor cuprinse n anumite circuite i fluxuri informaionale. 6. Mijloacele de tratare a informaiilor se refer la modalitile de colectare, nregistrare, stocare, prelucrare i transmitere a datelor i informaiilor.
5.

Tipologia informaiilor (1)

Dup modul de exprimare: - informaii orale; - informaii scrise; - informaii audio-vizuale. n funcie de gradul de prelucrare: - informaii primare (de baz); - informaii intermediare; - informaii finale.

Tipologia informaiilor (2)

Calitatea unei informaii este dat de...

n funcie de direcia vehiculrii: - informaii descendente; - informaii ascendente; - informaii orizontale. n funcie de provenien: - informaii exogene (din exterior); - informaii endogene (din interior). n funcie de obligativitate: - informaii imperative; - informaii nonimperative (indicative).

Realism (reflect fidel situaia i mediul) Complexitate (se au n vedere diferite variabile de natur tehnic, economic, social-cultural, etc.) Claritate i concizie (economie de mesaje!) Oportunitate (culegerea, nregistrarea, transmiterea i prelucrarea n timp util) Dinamism (descrierea proceselor n evoluie) Adaptabilitate (mod de prezentare adaptat la specificul receptorului) Precizie i siguran (esena, fr ambiguiti!)

Clasificarea fluxurilor informaionale

Deficienele majore ale sistemului informaional (1)

Distorsiunea const n modificarea neintenionat a mesajului informaional pe parcursul culegerii, prelucrrii i transmiterii de la emitor la receptor (diferene de pregtire, supori informaionali neadecvai, etc.). 2. Filtrajul const n modificarea intenionat a coninutului unei informaii datorit interveniei pe parcursul tratrii informaiilor a unor persoane interesate n modificarea mesajului informaional adresat beneficiarului.
1.

n funcie de direcia de vehiculare: - fluxuri verticale (descendente sau ascendente); - fluxuri orizontale; - fluxuri oblice. Dup coninut: - fluxuri omogene; - fluxuri eterogene. n funcie de frecvena producerii: - fluxuri permanente; - fluxuri temporare; - fluxuri periodice; - fluxuri ocazionale.

Deficienele majore ale sistemului informaional (2)

Redundana const n nregistrarea, prelucrarea i transmiterea repetat a unor date i informaii. 4. Suprancrcarea canalelor de comunicare const n culegerea, prelucrarea i transmiterea de date i informaii inutile. 5. Scurtcircuitarea este o form subtil a dezinformrii prin care unele persoane sau subdiviziuni organizatorice sunt eliminate intenionat din circuitul sau fluxul informaional
3.

?
2