Tema 1

Analiza mediului de marketing

A:Macromediul O analiza a mediului este necesara in elaborareaunui proiect de marketing. In urma acestei analize trebuiegasit raspunsul la intrebarea : Unde ne aflam? In ce priveste macromediul organizatiei, se vor efectua studii asupra mediului demografic, economic,natural, politic si cultural. Mediul demografic Populatia, impreuna cu caracteristicile fizio economice, traseaza principalele coordonate ale unei tari. Uneori, nu nivelul dezvoltarii este important, si mai importante sunt posibilitatile de dezvoltare si de adaptare la conte!t. "resterea accelerata a populatiei, modificarea structurii de varste, cresterea influentei structurii etnice a populatiei, a nivelului de educatie, modificarea structurii familiale, mobilitatea geografica a populatiei si cresterea gradului de segmentare a pietei dau profitul demografic al unei populatii. Mediul natural "oca "ola este implicate in actiuni de reducere a impactului afacerii asupra mediului incon#urator. Prin urmare, s a implementat in toate cele trei fabrici din $omania: Ploiesti, %imisoara si Poiana &egri, standardele internationale de protectie a mediului incon#urator I'O()**(. +forturile de protectie a mediului incon#urator sunt concentrate asupra a trei arii in care activitatea noastraare cel mai mare impact: ,+!celenta in protectia resurselor de apa ,+nergie ,-mbala#e si deseuri de ambala#e"oca "ola ./" $omania a inc0eiat un parteneriat cu U&1P 2United &ations 1evelopment Programme3. Pentru a racorda orasul 4atra 1ornei la reteaua publica dea limentare cu apa si de canalizare. "a rezultat al acestui parteneriat, proiectul a obtinut o finantare europeana de5,6 milioane de euro in anul 5**7. Mediul politic si juridic Pentru firmele care funtioneaza pe baza unuicontract de franciza precum si cele care lucreaza cuorganizatii din afara granitelor tarii noastre, intrarea inUniunea +uropeana le a facilitat tranzactiile. Odata cuaderarea la U.+., tarile acesteia vor putea comunica liber,nee!istand ta!e percepute la trecerea granitelor,reducand astfel considerabil costurile intreprinderilor cuimporturile, respective e!porturile. -vand in continuare preturi accesibile, $omania ramane o adevarata piata de desfacere pentru firmele straine care va conduce la o crestere a investitiilor in tara noastra."um bine se stie, principalele forte prin care mediul politic influenteaza organizatiile sunt legile, organismele guvernamentale si diversele grupuri de presiune. In ultimii ani, in $omania,

numarul legilor care vizeaza protectia consumatorilor a crescut, impiedicand astfel multe firme sa isi desfasoare activitatea dupa bunul plac. B: Micromediul 8icromediul este constituit din acei factori e!terni care afecteaza in mod direct capacitatea intreprinderii dea si indeplini obiectivele si asupra carora poate e!ercita o anumita influenta. Clientii Pentru "oca "ola aceasta categorie a micromediului reprezinta ratiunea de a trai, de a se dezvolta, de a si pastra renumele care sa persevereze in timp intrucat fara acestia, indiferent cat de bune ar fi produsele, compania "oca "ola nu ar putea e!ista. In acest sens, firma se straduieste intens sa isi fidelizeze clientii prin diferite activitati de promovare, de premiere si au reusit in timp sa mentina clientela. %otodata, pentru a se asigura indeplinirea scopului acestui proiect, organizatia trebuie sa isi indrepte atentia spre clientii concurentei, intrucat sa ii atraga de partea sa, reusind astfel o crestere a cotei de piata si implicit de indeplinire a scopului principal.

Furnizorii O retea larga si comple!a de furnizori asiguraingredientele, ambala#ele si serviciile de care este nevoie. Prin intermediul lor, impactul asupra locurilor de munca create si asupra multor altor aspecte este mult mai mare decat cel al organizatiei. 1esi nu detine si nu controleaza furnizorii cu care colaboreaza, "oca "ola are responsabilitatea de a asigura ca modul lor de lucru reflecta standardele companiei. Concurenta Principalul concurent pe piata romaneasca este Pepsi "ola. "ele doua companii sunt cele mai mari producatoare de bauturi racoritoare, lider de piata fiind"oca "ola. 9aptul ca firma "oca "ola se afla in fata unui concurent de un asemenea calibru, o motiveaza puternicin intreprinderea actiunilor sale, aceastra antrenare imbunatatind performantele firmei, care doreste mentinerea pozitiei de lider pe piata romaneasca. Publicul 8anagerii si salariatii constituie publicul intern al organizatiei, care sunt direct interesati in reusita firmei. In present, firma are o baza de 5(** de salariati, instruitisi calificati, antrenati sa raspunda prompt cerintelor clientilor.