CUPRINS

Decodificarea comunicrii 1
Indicii de accesare. Calibrarea 1
















Human Design Technologies
http://groups.yahoo.com/group/human-design


Ionu Ciurea
NLP Certified Practitioner

+40 (745) 131.549
ionut_ciurea@hotmail.com

Human Design Technologies Business NLP: Excelena n afaceri
_________________________________________________________________________________________________________________________


2003-2004 Ionu Ciurea Toate drepturile rezervate
1
Indicii de accesare. Calibrarea

n NLP, termenul de indici de accesare desemneaz o serie de micro-comportamente ale unei persoane
care pot fi observate din exterior de ctre o alt persoan (interlocutor) i prin care acesta din urm poate
determina, cu o precizie foarte mare, ce sistem reprezentaional (VAKOG) acceseaz persoana calibrat
(observat).

Indicii de accesare includ: vocea (tempo, ritm, timbru, ton/tonalitate), postura corpului, micrile ochilor,
gestica, patternul de respiraie.

Faptul c o persoana poate calibra (msura) o alt persoan se bazeaz pe presupoziia c toi oamenii
acceseaz sau declaneaz anumite tipuri de reprezentri (mentale) prin diferite canale: respiraie (ritm,
intensitate), gesturi, expresii faciale, anumite ticuri (micatul din pix, micatul degetelor, etc.) i aa mai
departe.

Aadar, exist o legtur direct ntre aceti indici de accesare vizibili la exterior i procesele i
reprezentrile interioare ale persoanei.

Prima persoan care a semnalat aceti indici de accesare micro-comportamentali a fost psihologul american
William James cu aproape un secol nainte de apariia NLP n cartea sa Principiile psihologiei (1980).
Acesta a observat i a descris foarte precis ceea ce n NLP se numete astzi indice de accesare a ochilor
micri ale globului ocular n funcie de sistemele reprezentaionale accesate pe cortex.

William James a postulat faptul c toate procesele mentale sunt nsoite (au corespondent) i direcionate
de mai multe tipuri de modificri fizice (micri specifice). Aceste modificri nu sunt aleatoare, ci dimpotriv,
formeaz patternuri independente de coninutul contient al persoanei (sunt obiceiuri, sunt patternuri
comportamentale incontiente).

La ce ne folosete toat aceast vorbrie i teorie? Dac nvm s calibrm (s observm i s
msurm) aceste micro-comportamente, aceti indici de accesare putem s recunoatem i s influenm
patternurile mentale din spatele lor.

Spre exemplu, putem s citim starea i gndurile persoanei din faa noastr. Putem s ne dm seama dac
el sau ea acceseaz anumite stri, ce sisteme reprezentaionale folosete n acest sens. Da, ne putem da
seama dac minte sau dac ncearc s ne induc n eroare. Deja unii din noi au nvat incontient acest
lucru i cei mai muli oameni pot s-i dea seama cnd cineva i minte.

Doar c NLP duce aceast abilitate la extrem. Starea n care intr cei mai muli oameni atunci cnd mint este
una de incongruen adic una spune gura lor, alta spun indicii de accesare. Bineneles, este necesar ca
operatorul /practicantul NLP s aib experien i acuitate senzorial (capacitatea de a citi semnalele
incontiente date de persoan) dezvoltate pentru a face o evaluare corect.

Cei mai muli oameni intr ntr-o stare de agitaie i tensiune n momentul n care mint indicii de accesare
pot include: ridicarea ritmului respiraiei, anumite gesturi incontiente, mimic incontient (anumite tensiuni
la nivelul muchilor feei), creterea pulsului (ceea ce msoar detectorul de minciuni), micri ale ochilor
opuse pe sistemele reprezentaionale (de exemplu i se spune c i amintete vizual de anumite fapte, dar
acceseaz canalul kinestezic) i aa mai departe.

Este de notat faptul c toate aceste lucruri au i ele limitele lor, date n principal de capacitatea de calibrare a
operatorului NLP. Creierul lucreaz foarte repede i un practicant NLP neexperimentat poate citi greit anumii
indici de accesare. Aadar, asigurai-v c mereu comunicai dintr-un cadru de referin ecologic de
multe ori voi suntei cei care citii greit, nu interlocutorul vostru ncearc s v induc n eroare.

Care este secretul? Este ceea ce eu numesc Cei 3 P n NLP: Pacien, Pasiune, Practic.

Rbdare cu voi niv i cu persoanele din jurul vostru (fie c e vorba de efi, subordonai, familie, prieteni sau
necunoscui), pasiune i entuziasm pentru nvarea principiilor i tehnicilor NLP i mult, mult practic
singurul mod prin care vei dobndi abilitile necesare unui bun operator/practicant NLP.

Human Design Technologies Business NLP: Excelena n afaceri
_________________________________________________________________________________________________________________________


2003-2004 Ionu Ciurea Toate drepturile rezervate
2
Iat cteva exemple de indici de accesare prin care putei calibra modul de gndire i starea unei
persoane:

accesarea vizual
capul este ndreptat n sus; privirea la fel; gestica minilor este la nivelul superior al corpului (torace,
cap); respiraie n torace; vocea nalt i tempo rapid; vorbire rapid.

accesarea auditiv
capul este ndreptat ntr-o parte (ca i cnd ar ndrepta urechea spre interlocutor); ochii la fel
ndreptai la nivelul median al feei; gestica minilor este la nivelul urechilor; respiraie la nivelul
diafragmei; vocea cu inflexiuni, tempo variabil, vorbire cntat, ritmat, poate chiar s se
auto-acompanieze dnd din pix sau dintr-un deget.

accesarea kinestezic
capul este ndreptat n jos (brbia este ndreptat spre piept); ochii sunt ndreptai tot n jos, privirea
de-a lungul corpului pn jos; gestica minilor este direcionat spre abdomen sau lipsete; respiraie
joas, la nivelul abdomenului, respiraie grea, adnc; vocea fr inflexiuni, grav, din abdomen,
tempo foarte lent, uniform.

O modalitate rapid de a citi ce sistem reprezentaional acceseaz la un moment dat o persoan este de a
observa n ce direcie i mic ochii. n cele mai multe cazuri acesta este un indicator foarte exact care ne
ofer ansa de a descoperi cum gndete un anumit om. Accesarea vizual se face prin micarea ochilor la
nivelul superior, cea auditiv prin micarea la nivel mediu (la nivelul urechilor) i accesarea kinestezic se face
prin micarea ochilor n dreapta-jos, aa cum este descris n figura de mai jos.



Construcii vizuale - Vc Amintiri vizuale - Va




Construcii auditive - Ac Amintiri auditive - Aa




Auditiv digital Ad Kinestezic - K

(dialog interior)






Fig. 14 Indicii de accesare a ochilor


Pentru a exemplifica modalitatea de accesare pe toate cele 6 nivele, putei folosi ntrebri precum exemplele
de mai jos. n momentul n care punei ntrebri de acest fel unei persoane, observai n ce direcie se mic
ochii ei.

pentru accesarea amintirilor vizuale (stnga-sus):
Ce culoare are bluza (cmaa) ta preferat?

pentru accesarea construciilor vizuale (dreapta-sus):
Cum arat un iepure roz cu o plrie verde pe cap?

pentru accesarea amintirilor auditive (stnga-mijloc):
Cum sun vocea persoanei iubite?

pentru accesarea construciilor auditive (dreapta-mijloc):
Cum ar suna vocea prezentatorului de la tiri dat de 10 ori mai repede?

Human Design Technologies Business NLP: Excelena n afaceri
_________________________________________________________________________________________________________________________


2003-2004 Ionu Ciurea Toate drepturile rezervate
3
pentru accesarea dialogului interior (stnga-jos):
Ce i spui acum ie nsui/nsi cnd i pun aceste ntrebri?

pentru accesarea canalului kinestezic (dreapta-jos):
Cum este temperatura camerei n acest moment pentru tine?

Atenie! Exist numeroase limite ale calibrrii indicilor de accesare a ochilor. n primul rnd este vorba de
faptul c accesarea se poate face foarte repede fr ca operatorul NLP s observe micrile sau micrile s
fie multiple, de la un canal la altul. Cnd acest lucru se ntmpl, persoana calibrat nu minte i este OK, nu
are ceva stricat. Pur i simplu creierul lucreaz foarte repede i se acceseaz sistemele reprezentaionale
foarte repede i, n plus, se pot accesa diferite sisteme reprezentaionale n succesiune foarte rapid, n
funcie de strategia persoanei.

Spre exemplu, strategia de amintire a unei persoane n momentul n care este ntrebat care este culoarea
bluzei preferate poate fi ceva de genul: 1. mai nti simte bluza pe corp (K), 2. i apoi vede care este culoarea
ei (Va). n acest caz ochii se mic nti n dreapta-jos i apoi stnga-sus. Strategia poate fi, bineneles, mult
mai complex, caz n care ochii se vor mica n diverse poziii.

De asemenea, pentru anumite persoane (de obicei persoanele stngace) indicii sunt exact invers accesarea
amintirilor se face pe partea dreapt i a construciilor pe partea stng. Pentru ambidextri poate fi chiar mai
complicat, uneori pe partea stng, uneori pe dreapta, n funcie de strategii i de strile i obiectele amintite
i construite, deoarece i folosesc n proporii aproximativ egale ambele emisfere cerebrale.

Exist foarte mult munc de cercetare n acest domeniu al indicilor de accesare a ochilor. Nu voi intra acum
n detalii, pentru c se poate vorbi foarte mult pe marginea acestui subiect. Cel mai folositor este s practicai,
observnd ochii persoanelor pe msur ce acceseaz diferite sisteme reprezentaionale. Folosii-v n acest
sens i de ceilali indici de accesare (postur, gestic, respiraie, ticuri etc.) pentru a v contura o imagine de
ansamblu asupra strilor n care este interlocutorul vostru.


Calibrarea
n NLP termenul de calibrare desemneaz procesul prin care o persoan citete rspunsurile (indicii de
accesare) ale unei persoane. Nu este vorba de a ghici, ci este vorba de a dezvolta ceea ce se numete
acuitate senzorial pentru a comunica eficient.

n comunicare este critic s observi starea n care este cel de lng tine. Spre exemplu, starea de tristee
poate fi calibrat (observat i msurat) la o anumit persoan prin umerii lsai, capul i privirea ndreptate
n jos, respiraie grea, adnc, ncordarea muchilor tmplelor i tensiune n muchii din jurul gurii.

Este esenial pentru un bun comunicator s devin contient de aceti indici de accesare i s le cunoasc
semnificaia pentru persoana respectiv (persoana care i manifest). Deja oamenii au aceast capacitate
dezvoltat la un anumit nivel. Totui nu este contient doar ai impresia, simi c persoana de lng tine
este trist sau fericit. n acelai timp, o insuficient dezvoltare a abilitii de calibrare poate duce la o citire
greit a persoanei. Spre exemplu, cineva poate considera c eti trist, cnd de fapt tu eti foarte concentrat.

Calibrarea presupune asocierea dintre indicii de accesare i procesele interne de ordin cognitiv i
emoional adic asocierea dintre micro-comportamentele vizibile n exterior i strile, gndurile
i emoiile generate n interior.

n continuare sunt prezentate cteva exerciii simple, de baz, prin care putei s v dezvoltai abilitatea de
calibrare. Se lucreaz n grupuri de cte 3 persoane, astfel:
persoana A (exploratorul) va intra n stare, se va asocia n starea respectiv
persoana B (ghidul) va calibra persoana A
persoana C (observatorul) va observa procesul dintre A i B, fr a interveni n nici un fel!

Dup fiecare rund se vor schimba rolurile: A devine B, B devine C i C devine A. Procesul este asemntor
pentru fiecare sistem reprezentaional n parte (VAK). Timpul pentru fiecare exerciiu este de 7-8 minute plus
2 minute feedback.


Human Design Technologies Business NLP: Excelena n afaceri
_________________________________________________________________________________________________________________________


2003-2004 Ionu Ciurea Toate drepturile rezervate
4
Exerciii de calibrare
1. Calibrarea pe sistemul VIZUAL
A se gndete la o persoan care i place (un prieten bun, poate persoana iubit) i creeaz n
mintea sa o imagine a acelei persoane, ca i cnd acum ar fi n faa sa. A nu vorbete, doar i
imagineaz persoana plcut ca i cnd acum ar fi n faa sa.
B observ indicii dai de persoana A i calibreaz (mimic, respiraie, gestic etc.). B i cere lui A s
rup starea (l ntreab ceva de genul Cte ferestre sunt n aceast camer? ruperea strii
presupune aducerea persoanei n aici i acum).
A se gndete la o persoan care nu i place i la fel creeaz n mintea sa o imagine a acelei
persoane, ca i cnd acum ar fi n faa sa. A nu vorbete. B calibreaz atent.
B i cere lui A s rup starea.
A selecteaz la ntmplare fie persoana plcut, fie cea neplcut i se gndete la ea, fr a-i
comunica lui B la care se gndete.
B calibreaz i ghicete care este persoana la care s-a gndit A cea plcut sau cea neplcut.
B spune cum i-a dat seama care au fost indicii pe care i-a remarcat. C ofer feedback dac a
observat i altceva dect a observat B, ce anume i-a plcut la proces, ce ar face diferit.
Repetai procesul pn B ghicete (pn calibreaz corect) de 2 ori. Schimbai rolurile i repetai procesul.

2. Calibrarea pe sistemul AUDITIV
A i B se aeaz pe scaun (sau stau n picioare) spate n spate, fr a se vedea i fr a se
atinge n nici un fel! C observ.
A se gndete la o persoan plcut ca i cnd aceasta ar fi n faa sa i concomitent numr de la 1
la 10 cu voce tare. Este esenial s se concentreze asupra persoanei plcute, ca i cnd ea ar fi n
faa sa. B calibreaz auditiv.
B i cere lui A s rup starea i s se gndeasc la o persoan neplcut i n acelai timp s numere
cu voce tare pn la 10. B calibreaz auditiv.
B i cere lui A s rup starea i s aleag la ntmplare o persoan fie cea plcut, fie cea
neplcut, fr s-i spun i s se gndeasc la ea pe msur ce numr din nou de la 1 la 10 cu
voce tare.
B calibreaz i ghicete care este persoana la care s-a gndit A.
La fel ca la exerciiul 1, sesiune de feedback i apoi se repet procesul pn cnd B calibreaz corect
de 2 ori. Se schimb rolurile i se repet procesul pn cnd toi cei 3 au fost pe rnd A, B i C,
exact ca la exerciiul anterior.

3. Calibrarea pe sistemul KINESTEZIC
A i B stau n picioare fie spate n spate, fr a se vedea, fie fa n fa cu ochii nchii. n acelai
timp ei i ating doar palmele. Asigurai-v c avei o poziie confortabil, astfel nct s nu existe
tensiuni la nivelul minilor care ar putea influena calibrarea corect. C observ.
Analog ca la 1 i 2, A se gndete mai nti la o persoan plcut i nu zice nimic. B va calibra doar
bazat pe informaiile venite la nivelul palmelor (cldur, oarecare tensiune i/sau micare a
degetelor etc.). A i B nu se vd unul pe celalalt i se ating doar cu palmele. A nu vorbete.
B i cere lui A s rup starea i s se gndeasc la persoana neplcut. B calibreaz kinestezic.
B i cere lui A s rup starea i s aleag persoana plcut sau neplcut, s se gndeasc la ea i
apoi B va calibra i va ghici din nou la ce persoan s-a gndit A.
Sesiune de feedback analog ca la 1 i 2. Procesul se repet pn ce B calibreaz corect de 2 ori. Se
schimb rolurile pentru ca toi cei 3 participani s fie pe rnd A, B i C.