Managementul Proiectelor

CAPITOLUL III TEORIA SISTEMELOR. MODELAREA I SIMULAREA N MANAGEMENTUL PROIECTELOR

3.1. Noiuni fundamentale ale Teoriei Generale a Sistemelor ntreprinderea industrial reprezint o realitate tehnologic, economic i social complex care trebuie proiectat, implementat i exploatat conform finalitilor propuse: misiune, scop, obiective, vocaie [18 ! "xist numeroase consideraii care ne determin s asociem #ntreprinderea industrial cu $eoria %eneral a &istemelor:

' #ntreprinderea industrial este constituit din elemente interconectate i

coordonate pentru a realiza scopul i obiectivele propuse(

' elementele constitutive au comportamente, tehnici i aspiraii

caracteristice, uneori contradictorii(

' mediul intern i extern al #ntreprinderii industriale este #ntr'o permanent

schimbare care impune analize, #ncercri, reconsiderri, adaptri, organizri(

' este necesar elaborarea i adoptarea unei teorii globale pe baza creia se
pot construi concepte i metode ataate mediului intern al #ntreprinderii #n scopul cunoaterii structurii, organizrii, fluxurilor tehnologice caracteristice, logisticii etc!(

' conductorii trebuie s'i bazeze deciziile pe o viziune prospectiv,

cunosc)nd stadiul actual putem #nelege #ntregul sau partea din #ntreprindere cre)nd premizele unor dezvoltri viitoare! *odelarea sistemic a #ntreprinderii industriale se realizeaz pentru a cunoate, a modifica, a consuma sau a regenera [+, ! $ot ce este exterior creierului nostru dup recepionarea unui semnal simbolic se constituie ca o imagine reprezentativ pentru proprietile sistemului respectiv! ntr'un sistem, structura sa este format din ansamblul

38

Managementul Proiectelor

de relaii suficient de stabile i permanente, legate total sau parial #ntre ele! -u c)t complexitatea sistemului crete, proprietile care'l caracterizeaz depind mai mult de structura sa i mai puin de natura prilor sale! .rin modelare simplificm un proces natural pentru c lumea ni se pare complex i complicat [1/ , complex datorit faptului c avem o viziune raional a multitudinii de elemente asociate care pot fi #nelese doar difereniat i complicat datorit conexiunii elementelor, o viziune iraional, angoas a complexitii exterioare! 0e asemenea, #n modelarea sistemic trebuie s difereniem reprezentarea simplificat de reprezentare simplist, prima admi)nd complexitatea, se bazeaz pe o reducere c)t mai aproape de realitate conserv)nd caracteristicile eseniale locale i globale, pariale i totale, #n timp ce reprezentarea simplist este o consecin a complicaiilor, angoaselor, necunoaterii i denatureaz sau falsific realitatea i #n cele mai fericite cazuri este o reducere parial adevrat! 1iecare simplificare reprezint o etap dezavanta2oas #n #nelegerea complexitii, o ruptur cu mediul care genereaz arbitrarii, dogmatisme i consideraii aleatorii! ntr'un studiu sistemic trebuie s descoperim articulaiile, legturile dintre prile sistemului, #ntre acestea i mediu! *odelul care simplific realitatea trebuie s fie suficient de dezvoltat pentru a lua #n calcul ceea ce sistemul face 3sincronia4, ceea ce este i ceea ce va fi 3diacronia4, ceea ce vrea i ceea ce poate 3achronia4! &e poate spune c:

' sincronia definete sistemul #n timpul prezent explicit)nd funcionarea i

exploatarea sa(

' diacronia, #ntr'o perioad temporal descrie evoluia i transformarea

sistemului(

' achronia, negli2)nd componenta temporal identific finalitile i

funciunile de baz ale sistemului! *odelarea sistemic nu poate fi disociat de observatorul care modeleaz el #nsui un sistem care construiete modelul #n funcie de cunotinele sale, de poziia pe care o ocup #n raport cu sistemul i de obiectivele care i'au fost stabilite pentru demersurile pe care le realizeaz! "xperiena observatorului #n percepia realitii i #n tehnica modelrii #n special #n analiza datelor la nivel de sistem real reprezint condiii

39

Managementul Proiectelor

asiguratorii care pot asigura succesul modelrii! 5in)nd cont de considerentele sus menionate, fiecare observator construiete sau utilizeaz un model care apare psihologic, temporal, spaial, social, economic i tehnic satisfctor! 0e aici i perpetua munc de a #mbogii sau simplifica modele de2a existente [+6 ! n 1,78 este publicat lucrarea lui 8! 9iener ,,-:bernetics or -entral and -ommunication in the ;nimal and the *achine< fundament)nd cibernetica, tiina legilor fundamentale ale comenzilor #n natur i societate, la organismele vii i maini, utiliz)nd chiar #n titlul lucrrii dou noiuni fundamentale controlul ' comanda aciunilor i comunicarea ' transmiterea de semnale definit de ctre autor ca =tiin a comenzii i a comunicaiei la fiine i maini<, arta conducerii, cibernetica, prospecteaz domeniile coordonrii, reglrii i controlului dintr'o viziune cu totul nou! -ibernetica este o teorie a mainilor, dar ea nu rspunde #ntrebrii =ce este acest obiect< ci =ce face acest obiect< fiind o disciplin funcional i de comportament, trat)nd maina prin ceea ce este cuprinztor i general, referindu'se la o mulime ca atare i nu la un element individual! -omplect)nd cibernetica, Teoria General a Sistemelor reprezint disciplina tiinific care expliciteaz metodologia de investigare a sistemelor, definind legi, principii i proprieti caracteristice tuturor sistemelor indiferent de structura i natura elementelor componente! > bun perioad de timp explorarea sistemelor se reducea la analiza individual a elementelor componente conform principiului =fiecare factor s fie supus variaiei pe r)nd<, #ns cibernetica i $eoria %eneral a &istemelor ofer proceduri pentru investigarea global a oricrui sistem #n care interconexiunile sunt importante i nu pot fi ignorate! ?ntroducerea acestor teorii #n analiza i conducerea activitilor economice i industriale permite extinderea #n domeniu a legislaiei cibernetice consider)nd unitile productive sisteme deschise a cror evoluie depinde #ntotdeauna de un efort de conducere de natur uman, bazat pe principiul conexiunii inverse! ;sociaia ?nternaional de -ibernetic relev faptul c sistemul este =o structur dat cu capacitate funcional, ale crei elemente sunt legate #ntre ele< iar &! "lmaghrab: [1@ definete sistemul industrial ca fiind =o reuniune de elemente care se intercondiioneaz #ntre ele i care funcioneaz #n scopul realizrii unui obiectiv comun<!

40

Managementul Proiectelor

-ibernetica consider complexitatea i generalitatea interconexiunilor dintre procese i fenomene ca o trstur inseparabil a obiectelor 3sistemelor4 cercetate pentru investigarea crora se folosesc o serie de instrumente specifice bazate pe concepte specifice: sistem, informaie, scop, autoreglare, homeostaz, noiuni transferate din biologic i social #n tiinele economice i tehnice! -ibernetica ia #n considerare interaciunea sistemului cu alte sisteme regsite #n mediul acestuia, sistemele cibernetice av)nd un sistem de comand, iar procesele de comand reprezint acele aciuni care prelucreaz informaiile, #n timp ce mi2loacele care le asigur transmiterea acestora sunt considerate comunicaii! ntr'o perioad de aproximativ +A de ani, biologul BudCig von Dertalanff: 31,+8 E 1,7F4 a elaborat o serie de consideraii i principii care reprezint baza $eoriei %enerale a &istemelor 3sistemica4! $eoria sa are ca origine aforismul lui ;ristotel: ,, $otul este mai mult ca suma prilor< transpus #n definirea sistemelor ca ansamblu de elemente #n interaciune! Dertalanff: observ c frontiera spaial temporal #ntre sistem i mediu nu poate fi negli2at, nu este arbitrar, localizrile trebuind s fie precizate pentru fiecare sistem #n parte! > alt idee definit de Dertalanff: o reprezint echifinalitatea, proprietatea sistemelor, mai ales biologice, de a evolua #n timp #ntr'o manier independent de starea sa iniial, consecin regsit i #n cazul sistemelor dinamice #n care sunt incluse i #ntreprinderile industriale! Gn sistem este compus din subsisteme care interacioneaz i se integreaz #ntr'un ansamblu! 0escompunerea i agregarea sistemului se bazeaz pe Metoda Investigaiei tiinifice elaborat de 0escartes, instrument de baz #n $eoria %eneral a &istemelor! -ibernetica de ordinul ?? #mbin cele dou teorii, iar un sistem cibernetic care observ comportamentul su i al mediului, dup ce stabilete diferenele dintre obiectivele propuse i rezultatele obinute printr'un proces de revenire #ncearc s elimine diferena, put)ndu'se obine un nou sistem modificat #n consecin! n lucrrile de specialitate [+, des se regsete ideea c sistemul exist doar #n spiritul omului, un model cu care ne putem explica tiinific realitatea iar izomorfismul reprezint coresponden dintre obiecte i imaginaie, dintre realitate i model! 8u trebuie negli2at nici noiunea de homomorfism care presupune schimbarea realitii dup un model adoptat!

41

Managementul Proiectelor

&istemul este un ansamblu de pri, de obiecte #n interaciune, capabil s efectueze anumite funciuni care se organizeaz i transform energie material i informaional pentru o serie de finaliti dintre care este cuprins i meninerea propriei organizri [+, ! ,,.rin sistem se #neleg elementele grupate #ntr'un anumit fel care lucreaz #mpreun la un obiectiv comun! Gn automobil cu oferul su este un sistem compus lucr)nd #mpreun astfel #nc)t ansamblul realizeaz funciunea de a se transporta< [, ! $rebuie fcute anumite remarci:

' 0oar cu mare pruden putem caracteriza sistemul pornind de la

obiectivul su!

' 8oiunea de sistem implic obligatoriu o organizare intern! ' "lementele constitutive sistemului sunt grupate #ntr'o manier care s
faciliteze funcionarea ansamblului ce poate fi evideniat printr'o analiz dinamic!

' 0escrierea organizrii interne se realizeaz cu variabilele i relaiile de

cauzalitate care materializeaz interaciunile!

' 0emersul de a descrie organizarea comport dou faze: cunoaterea

sistemului, care are ca rezultat elaborarea modelului global al procesului i utilizarea unor metode specifice teoriei sistemelor! Bucrrile de specialitate [1/ atrag atenia c nu trebuie confundat sistemul cu proprietatea unui sistemH ;stfel, sistemul calitii #ntr'o #ntreprindere nu exist! -alitatea este o proprietate care rezult din sistemul industrial #n funcie de opiunea observatorului! n atare condiii nu se acioneaz pentru un sistem al calitii ci pentru a realiza produse care au calitatea definit printr'o norm standard sau #nelegere! &erviciul calitii poate fi considerat ca un subsistem al sistemului #ntreprinderii care ,,produce< calitatea! .rincipalele concepte ale $eoriei %enerale ale &istemelor [+6 urmtoarele: 1! .roprietile definitorii ale sistemului sunt rezultante ale interaciunii prilor! ;cestea nu sunt cuprinse #n pri! definesc

42

Managementul Proiectelor

+! &istemul ignor anumite pri care'l compun i invers! /! .roprietile sistemului reacioneaz asupra prilor i a mediului! -a o hologram: fiecare parte conine sistemul, care la r)ndul su conine fiecare parte! 7! &istemul #n totalitate este mai mult dec)t suma aritmetic a prilor 3este o sum sistemic4, un cuplu este mai mult dec)t adiionarea a doi indivizi! F! n timp ce se organizeaz sistemul genereaz un potenial de dezorganizare! 6! >rganizarea consum energie! ;ceast energie este luat din mediul intern i extern! @! >rganiz)ndu'se, sistemul dezorganizeaz mediul! 8! 0ou sisteme #n interaciune sunt potenial complementare, concurente sau antagoniste! ,! Gn metasistem poate fi multicentric! .ot fi at)tea centre c)te sisteme exist 3un lucru i contrariul su poate fi g)ndit i activat #n acelai creier4! 1A! .entru a supravieui sistemul este egocentrat asupra satisfaciei nevoilor sale naturale, el se deschide din necesitate 3pentru a combate entropia4! .entru ca un sistem sau subsistem s existe trebuie s fie #ndeplinite toate condiiile coninute #n definiiile precedente! n schimb elementele utile existente unui sistem dar private de proprieti nu pot fi considerate subsisteme ci doar elemente carteziene! 1iecare muzician cu instrumentul su formeaz un subsistem al orchestrei, dar instrumentul oric)t de sofisticat nu este dec)t un element cartezian! 3.2. Modelarea sistemic ;bordarea sistemic a problemelor legate de programarea i organizarea proceselor de producie a creat posibilitatea analizei abstractizate a fenomenelor economice i industriale, excluz)nd necesitatea experimentrilor Iin vivoI a variantelor posibile prin stimularea comportamentului i identificarea consecinelor cu a2utorul unor

43

Managementul Proiectelor

metode fizice sau abstractizate, #n esen reprezentri simplificate ale realitii sau a unei seciuni a acesteia! 3fig! /!14 *odelarea reprezint un ansamblu de activiti care definesc o serie de relaii #ntre trei elemente care intervin #n acest proces: > E omul( J E realitatea i * E modelul, reprezentate grafic astfel:

i T

c E

1igura /!1 ' *odelarea #n programarea managerial #n care: i ' reprezint imaginea care i'o creeaz omul 3>4 despre realitatea 3J4( aceasta depinde de mai mui factori legai at)t de 3J4 c)t i de 3>4 c ' reprezint procesul de construire a modelului " ' reprezint procesul de experimentare a modelului $ ' reprezint #mbuntirea teoriei deinute de om 3>4 despre realitate 3J4 "xistena unor similitudini matematice sau fizice #ntre dou sisteme constituie fundamentul modelrii! &e poate spune c dac #ntre dou sisteme se poate stabili o similitudine #n funcie de una sau mai multe caracteristici, atunci #ntre cele dou sisteme exist o relaie de modelare #ntre un sistem real i un sistem imitativ construit! -u c)t numrul de similitudini crete la nivelul caracteristicilor generale, definitorii pentru sistemul real, cu at)t mai mare este posibilitatea de a cunoate corect realitatea i comportamentul acestuia prin modelul construit! 0e obicei, pentru a descrie acceptabil un fenomen economic sau productiv sunt necesare a fi abstractizate + E 7 similitudini! 0ificultatea i totodat latura creativ #n modelare este analiza de identificare a acelor similitudini, care definesc i influeneaz problematica respectiv! Gn model [1 este util #n cel puin apte direcii :

' a2utor pentru g)ndire( ' a2utor pentru comunicare( ' instrument pentru prognoz(

44

Managementul Proiectelor

' mi2loc de a conduce( ' a2utor de instruire( ' mi2loc de analiz de sensibilitate( ' suport #n luarea deciziilor!
n cazul sistemelor de producie, trecerea de la sistemul real la un model se realizeaz printr'un proces de abstractizare, modelul fiind exprimat de obicei #ntr'o form matematic #n consens cu coninutul problemei manageriale, rezult)nd o serie de avanta2e nete:

' nu este necesar #ntreruperea activitii productive pentru experimentarea

pe sistemul real evit)ndu'se pierderile materiale prin stagnri(

' prin model se elimin o serie de elemente secundare sau nesemnificative

i nu sunt luai #n considerare o serie de factori perturbatori exogeni minori care ar putea disipa concentrarea de la adevrata problem(

' permite studierea sistemului #n ansamblul su sau doar pe sectoare

afectate de problema respectiv(

' se pot efectua o serie de simulri prin modificarea valorii parametrilor

pentru a determina influena acestora asupra soluiilor finale(

' informaiile obinute prin modelare i simulare pot identifica soluia

optim cu un cost redus i #n timp mai scurt comparativ cu cel rezultat din experimentarea direct pe sistem! "xist mai multe criterii dup care se clasific modelele : forma, dimensiunea, scopul sau proprietile sale! 0up form sunt cunoscute urmtoarele modele :

' preconceptual, modelul fiind perceput doar ca o serie de imagini #n creierul

omului

' conceptual, baza o reprezint modelul preconceptual cruia i se ataeaz o

serie de operaiuni logice

' lingvistic, este un model descriptiv, care se poate exprima #ntre oameni prin
limba2 sau alte coduri prestabilite

45

Managementul Proiectelor

' constructiv, modele clasificate #n ' modele fizice

' modele abstracte!

' iconice ' simbolice

*odelul iconic reproduce caracteristicile geometrice bi' sau tridimensionale, el fiind o copie la scar a realitii, #n aceast categorie regsindu'se machetele de avioane, vapoare, etc! *odelele simbolice reproduc realitatea 3J4 #ntr'o form matricial bidimensional, utiliz)nd simboluri sau semne convenionale, de exemplu : graficele, planurile de amplasare, desenele! *odelul abstract este construit sub forma unor relaii matematice, logice sau formale, ele au la baz un algoritm de lucru ce conine etape de calcul precis definite cuprinse #ntr'un proces interactiv! -ercetarea operaional a construit o serie de modele investigatorii cu care de regul se obin rezultate mai precise dec)t #n cazul modelelor imitative sau analogice! 0in punct de vedere al dimensiunii modelelor clasificarea se realizeaz at)t pe plan temporal c)t i fizic, dimensiunea temporal reprezent)nd calitatea modelului de a percepe modificri #n timp a comportamentului sistemului real! -a dimensiune fizic modelele sunt :

' unitare E c)nd realitatea este un singur sistem indivizibil( ' complexe E c)nd realitatea este un sistem alctuit din subsisteme( ' globale E obinute din agregarea unor modele unitare, desemn)nd o parte din
realitate! n funcie de scopul pentru care au fost elaborate modelele pot fi :

' descriptive E explic unele fapte observate #n realitate duc)nd la

#mbuntirea cunoaterii i utilizate pentru realizarea anumitor prognoze asupra realitii! -u ele se poate explora structura realizrii, dar nu servesc la diri2area acesteia!

' normative E modele care #i propun conducerea sistemelor #n condiii

prestabilite a structurii lor #n viitor! .rin acest tip de model se poate determina stabilitatea sistemului real la modificrile de strategie i de structur 3modele de prognoz i planificare4, precum i msura #n care

46

Managementul Proiectelor

realitatea amplific sau atenueaz comenzile conducerii 3modele de decizie4! n funcie de proprietile lor modelele pot fi:

' exacte E realizate pe o coresponden biunivoc, precis #ntre variabilele

i structurile sale i cele ale sistemului real!

' ideale E se obin prin extragerea din structura fenomenului real doar a
anumitor proprieti caracteristice crora li se stabilesc prin coresponden biunivoc structuri sau variabile #n model, form)ndu'se straturi tipice, #n aceast categorie regsindu'se modelele statice, dinamice, cibernetice, autoinstruibile! Construirea modelelor ' reprezint o activitate inovatoare, creativ, realizat de obicei #n mai multe iteraii, un proces de identificri multiple, neexist)nd un algoritm general valabil care s diri2eze activitile i tehnicile de lucru din experiena acumulat form)ndu'se doar anumite consideraii generale care stimuleaz imaginaia i ghideaz activitatea creatoare! 0e regul construirea modelelor necesit parcurgerea a trei etape : 1. ormularea scopului. *odelul se construiete pentru a fi utilizat #n :

' cunoaterea structurii sistemului real( modelul a2ut)nd la identificarea

elementelor i a relaiilor dintre elemente

' cunoaterea comportrii sistemului real( modelul prin metode de

simulare prevz)nd comportarea sistemului

' conducerea sistemelor reale( prin conducere #neleg)ndu'se realizarea

atribuiilor manageriale: programare, organizare, conducere i control precum i tehnologia conducerii: culegerea informaiilor, elaborarea de variante 3modele de optimizare4, decizia 3modele de decizie4! *odelele de conducere sunt adeseori modele normative prin care se urmrete asigurarea modalitii optime de influenare a realitii! !. "la#orarea modelului! .entru obinerea unei anumite forme a modelului se pot folosi diferite tehnici de modelare:

' logic E conduce la o imagine model a realitii, ea reflect)nd

proprietile sistemului relevate pentru problematica respectiv, modelul

47

Managementul Proiectelor

nu corespunde #ntru totul scopului stabilit anterior, el fiind definit doar din punct de vedere calitativ

' structural $ va defini elementele prin care se poate atinge scopul

precum i relaiile dintre elemente, #ncerc)nd o exprimare coerent a scopului! $ehnicile folosite #n modelarea structural sunt de obicei: echivalarea, analogia i similitudinea

' sistemic $ urmrete regsirea #n modelul * a unicitii din sistemul

real J exprim)ndu'se cantitativ relaiile dintre variabilele sistemului! *odelarea sistemic presupune neaprat operaia de abstractizare, nereprezent)nd o #ndeprtare de la realitate ci o premis de cunoatere mai profund a structurii exist)nd dou ci de constituire a modelului prin abstractizare! .rima cale o constituie plecarea de la un model existent 3paradigm4 cruia #i cutm structuri din realitatea J adaptabile la modelul iniial [1+ conform urmtorului algoritm:
.aradigme ;nsamblu de concepte despre realitate ;legerea materialului 1inisarea modelului "xperimentarea

;daptri

Jeveniri feed'bacK

1igura /!+ ;lgoritmul de abstractizare a modelului $ot #n scopul abstractizrii se poate pleca de la reflectarea subiectiv #n contiin a scopului i a fenomenelor realitii care acioneaz asupra percepiei, iar dup identificarea proprietilor se exprim cantitativ legturile cauzale, dup algoritmul 3fig! /!/4:
.ercepere ?dentificare proprieti "laborare model 1inisarea modelului "xperimentarea

Jevenire feed'bacK

1igura /!/ ' ;lgoritmul de abstractizare a modelului

48

Managementul Proiectelor

%. inisarea modelului. 0in confruntarea modelului 3*4 cu realitatea 3J4 de la care s'a pornit o serie de ipoteze iniiale care au servit la elaborarea modelului se dovedesc a fi greit formulate sau nu reprezint corect sistemul real conform scopului propus, realiz)nd culegeri de date i analogii noi care trebuie luate #n considerare, modelul urm)nd a fi finisat prin modificri, reduceri sau simplificri astfel efectuate #nc)t realitatea s devin c)t mai semnificativ, iar prin testarea modelului se pot depista erorile sistemice care trebuie eliminate! 0urata de via a unui model este limitat la timpul c)t intereseaz scopul pentru care a fost construit( dac se schimb scopul se schimb i modelul vechi acesta constituind o eventual paradigm( schimbrile #n model sunt aciuni curente de a2ustare a modelului care se datoreaz #n primul r)nd acumulrilor de cunotine i #nelegerii mai profunde a realitii! Simularea. >dat modelul realizat urmeaz experimentarea asupra acestuia! 0ac modelele reprezint realitatea simularea o imit: ea presupune #ntotdeauna utilizarea modelului cre)nd impresia unui film al realitii! &imularea pe modele imitative 3fizice4 implic testarea modelului #n condiii reale sau Iimitate<( un procedeu foarte utilizat pentru determinarea unor proprieti fizice 3de exemplu: calitile aerodinamice ale unui tip de avion4 prin folosirea unor mini'modele care imit situaiile reale! &imularea cu modele simbolice 3matematice4 se realizeaz prin elaborarea i evaluarea unor expresii care conin una sau mai multe variabile aleatorii! .rin orice tip de simulare se #ncearc cunoaterea strii sistemului obin)ndu'se starea viitoare fr a se trece succesiv prin toate strile intermediare, demers desigur necesar dac aceste stri de tranziie sunt relevante #n analizele efectuate iar simularea cu un grad de precizie ridicat, ne poate furniza i aceste detalii! 3.3 Metoda Drumului Critic (CPM) 3.3.1.Consideraii generale *etoda 0rumului -ritic este o metod euristic bazat pe teoria grafelor, conin)nd anumite procedee de estimare i rea2ustare a duratelor unor activiti, precum

49

Managementul Proiectelor

i pe cunoaterea practic a unor procedee complexe pe care le poate analiza din punct de vedere a desfurrii #n timp a fazelor componente! .rocesul complex este alctuit dintr'un ansamblu de activiti a cror succesiune logic formeaz un sistem organizat reprezentat cu a2utorul unui model matematic determinist, schematizat printr'un grafic reea care urmrete evidenierea succesiunii cronologice a faptelor prin arce orientate! *etoda 0rumului -ritic identific activitile care influeneaz #n mod hotr)tor durata total a procesului respectiv, succesiunea acestor activiti critice form)nd Idrumul critic<! ;supra activitilor cuprinse #n drumul critic trebuie #ndreptat atenia analistului i a conductorului, reducerea duratei #ntregului proces put)nd fi realizat doar prin msuri tehnico ' organizatorice ce vizeaz duratele acestor activiti i interdependena temporal a acestora! ntr'o definiie strict matematic graful reprezint o pereche 3L,M4, L fiind o mulime nevid, iar M o aplicaie a lui L #n mulimea poziiilor sale, elementele lui L fiind nodurile grafului iar perechile ordonate 3 9, 9 4 unde 9 aparine lui L i 9 aparin lui M394 sunt arcele grafului! ;rcul 3 9, 9 4 se spune c este incident #n nodul 9 sau 9 i 9 se va numi extremitate iniial, iar 9 extremitate final a arcului 3 9, 94! Gn drum al grafului 3L,M4 este o succesiune de arce astfel #nc)t extremitatea final a unuia s fie extremitatea iniial a altuia! n cazul metodelor -.* i ."J$ aceste noiuni abstracte primesc coninuturi precise: nodurile grafului reprezent)nd evenimente, etape distincte i momente semnificative #n desfurarea procesului, iar arcele reprezent)nd activitile, aciunile care pe baza unui anumit consum de resurse i timp conduc la modificarea desfurrii procesului! Gnele activiti necesit doar timp, ele se numesc ateptri i sunt etape tehnologice care nu consum resurse 3uscarea, rcirea, #mbtr)nirea natural, etc!4! "venimentele, reprezentate prin cercuri, nu consum resurse i timp i se numeroteaz pentru identificare astfel #nc)t prelucrarea matematic a proceselor s fie posibil iar fiecare activitate s fie caracterizat prin evenimentele care o delimiteaz, astfel: i ' reprezint numrul evenimentului iniial al activitii 2 ' reprezint numrul evenimentului final al activitii

50

Managementul Proiectelor

numerotarea #ncep)nd cu evenimentul iniial al grafului cu cifra zero #n sensul sgeilor #n ordinea natural a numerelor, de la st)nga la dreapta! 1iecare activitate este reprezentat printr'un arc E o sgeat E orientat #n sensul desfurrii #n timp al proceselor, fiind #ncadrat #ntre dou evenimente, caracterizarea activitii #n funcie de aceste evenimente realiz)ndu'se prin perechea 3i ,24, sgeata indic totdeauna direcia desfurrii #n timp a activitii! n metoda -.*, dimensiunea principal a unei activiti o reprezint durata sa, timpul necesar pentru efectuarea ei indiferent de volumul de resurse folosi, exprimat #n orice fel de uniti de timp not)ndu'se cu 3d i24 trecut deasupra fiecrui arc 3activiti4, durata de timp msurat, normat sau apreciat, exprimat printr'o singur valoare, o mrime constant ceea ce confer metodei -.* caracterul determinist! "xist o serie de reguli care trebuie respectate #n faza construciei grafului: 1! %raful trebuie s reprezinte corect succesiunea cronologic #n timp i interdependena diferitelor activiti +! ;rcele nu trebuie reprezentate la scar #n concordan cu duratele activitilor /! 1iecare activitate nu poate #ncepe dec)t dintr'un eveniment i se termin #ntr'un alt eveniment 7! 0ou evenimente nu pot fi legate #ntre ele prin mai mult de o activitate! "xist o serie de activiti fictive E reprezentate prin linie #ntrerupt E care nu consum nici resurse, nici timp, dar care atenioneaz c activitatea urmtoare nu poate #ncepe p)n nu se termin una precedent aflat pe alt traseu al grafului i care condiioneaz realizarea evenimentului respectiv! F! N)rfurile sgeilor care se afl #ndreptate spre un anumit nod indic activitile care trebuie #ncheiate #n evenimentul respectiv #nainte de a se putea demara orice alt activitate care #ncepe din nodul respectiv! 6! -u toate c matematic este posibil, un graf aplicaie a metodei -.* #n probleme manageriale nu are circuite, adic este imposibil ca pornind de la un eveniment i parcurg)nd o serie de activiti care consum timp s ne #ntoarcem la evenimentul iniial, #ntoarcerea temporal fiind ilogic!

51

Managementul Proiectelor

3.3.2 Etapele programrii proceselor complexe prin Metoda Drumului Critic .entru a elabora un program optimizat prin *etoda 0rumului -ritic [1+ se parcurg urmtoarele etape: ;! ;naliza structurii procesului complex D! -onstrucia graficului reea pe baza procesului adoptat -! -alculul parametrilor grafului: termenele evenimentului i a activitilor, durata total de execuie, rezervele de timp 0! &tabilirea drumului critic "! ;naliza i optimizarea programului iniial ;! ;naliza structurii procesului complex reprezint faza de concepie calitativ #n care se stabilete pe baza documentaiei tehnice succesiunea i interdependena activitilor care compun procesul! "ste necesar a se preciza de la #nceputul analizei:

' data #nceperii, durata de execuie planificat i eventualele termene

intermediare(

' sectoarele productive, unitile i instituiile care coopereaz la realizarea

proiectului complex(

' procedeele tehnologice utilizate i resursele necesare, precum i modul #n

care acestea sunt folosite(

' condiiile speciale, care difer de la caz la caz 3con2unctur economic,

zon geografic etc!4! ;naliza se face #ntotdeauna pornind de la obiectivul complex spre elementele cele mai simple, detalierea put)nd conduce la grafice reea pariale, specifice elementelor componente care sunt asamblate #ntr'un grafic reea coordonator care s fac legtura dintre subansamble i subsisteme! D! &tabilirea listei evenimentelor i a activitilor se realizeaz #n conformitate cu logica procesului adoptat indic)nd ordinea de execuie #n succesiune temporal c)t i interdependena diferitelor activiti! ;ceast list se stabilete de ctre un grup de specialiti care pe baza metodei interogative vor elucida problematicile legate de:

52

Managementul Proiectelor

' fa de activitatea considerat, care sunt activitile care trebuie executate

#naintea eiO

' ce activiti se execut simultan 3#n paralel4O ' fa de activitatea considerat, care sunt activitile care se execut #n
continuareO 1iind elaborat lista de activiti i evenimente urmeaz ca graficul reea s fie construit conform regulilor prezentate anterior grafic, pe baza cruia se demareaz faza de calcul prin care se determin termenele evenimentelor, durata total de execuie, mar2ele de timp i drumul critic! 0rumul #ntr'un graf este o succesiune de arce adiacente #n sensul direciei sgeilor, iar drumul critic este drumul complet de la nodul iniial la cel final cu lungimea cea mai mare, activitile care compun drumul critic numindu'se activiti critice! Bungimea total a drumului critic corespunde duratei totale de execuie a procesului, iar durata astfel calculat reprezint termenul cel mai cur)nd posibil la care i ultima activitate se poate finaliza #n condiiile procesului adoptat i a nivelului de resurse alocate! ;ctivitile care nu sunt cuprinse #n drumul critic au anumite rezerve de timp care pot fi determinate ( ele se numesc mar2e de timp! $ermenele evenimentelor i ale activitilor reprezint date i limite ale etapelor foarte importante pentru desfurarea normal a #ntregului proces constituind i sursa #n determinarea rezervelor de timp! 0up cum s'a precizat evenimentele reprezint anumite stadii intermediare de execuie a activitilor, deci termenul unui eveniment este momentul #n care toate activitile ce converg spre acel eveniment sunt realizate, aceasta corespunz)nd cu momentul c)nd activitile care pornesc de la evenimentul respectiv pot #ncepe! -unosc)nd duratele activitilor se pot calcula termenele evenimentelor, evenimentele cuprinse pe drumul critic fiind caracterizate printr'un singur termen, evenimentele care nu sunt cuprinse #n drumul critic, datorit rezervelor activitilor necritice fiind definite printr'un interval cuprins #ntre un termen minim i un termen maxim!

53

Managementul Proiectelor

$ermenul minim al evenimentelor 3 2 t 4 reprezint termenul cel mai cur)nd posibil la care pot #ncepe activitile din acel eveniment! 1ormula general pentru termenul minim: P max 3 ti Q di2 4, 3 i < 2 4 31 < 2 m 4 i calcul)ndu'se pentru fiecare eveniment 324 valoarea maxim a expresiei pentru toate activitile care se #ncheie, pe diferite drumuri, #n evenimentul considerat 324! ;plic)nd succesiv formula de mai sus pentru toate evenimentele 324, 2 P 31 m4 se obine termenul minim al evenimentului final tm care reprezint durata drumului critic! ;ceast valoare se compar cu termenul final 3 $f 4, put)nd rezulta urmtoarele relaii: $f < tm ' procesul se poate executa #ntr'un interval mai scurt dec)t cel planificat $f > tm ' este necesar reducerea duratei de execuie rezultat din calcul $f P tm ' durata minim obinut din calcul coincide cu durata maxim planificat! $ermenul maxim al evenimentului 3 t1 4 reprezint termenul la care trebuie s se #ncheie cel mai t)rziu admisibil toate activitile care se converg #n evenimentul considerat, astfel #nc)t termenul final $f sau durata drumului critic tm s fie respectat! ;cest termen se calculeaz de la evenimentul final spre cel iniial conform formulei: t1i P min 3 t12 E di2 4, 3i<24 3 A < i m'1 4
2 t

calcul)ndu'se pentru fiecare eveniment 3i4 valoarea minim pentru toate drumurile care conin activiti care au ca punct de plecare evenimentul considerat 3i4! 0iferena dintre termenul maxim i minim pentru acelai eveniment reprezint un rgaz disponibil fa de timpul prevzut pentru atingerea evenimentului respectiv i el poart denumirea de mar2, ea put)nd fi pozitiv, negativ sau nul: * > A E exces de timp, semnal)nd un avans fa de termenele planificate * < A E lips de timp, se vor produce #nt)rzieri fa de termenele planificate, evenimentele fiind tot critice! * P A E exact #n termenele planificate, evenimentele devenind critice fr rezerve de siguran!

54

Managementul Proiectelor

Gnind evenimentele critice #n ordinea succesiv a evenimentelor de la A la m se obine drumul critic! $ermenul final planificat 3 $f 4 este stabilit conform cerinelor beneficiarului, iar termenul iniial 3 $i 4 se determin prin calcul pe baza numrtorii inverse, #n funcie de durata drumului critic i termenul final planificat! -alculul termenelor activitilor [1+ precum i a rezervelor de timp ale activitilor, metod mai laborioas a -.* se realizeaz asemntor cu o serie de formule specifice, aceste noi date servind la optimizarea programului i la controlul realizrii procesului complex, #ns pentru stabilirea drumului critic fiind suficiente calculele pentru termenele evenimentelor! 3.3.3.Msuri de optimizare a programului elaborat $oate msurile adoptate trebuie s in seama de o serie de criterii bine definite de tipul : timp, resurs, cost! >ptimizarea duratei de execuie urmrete reducerea termenului de realizare a procesului complex prin eliminarea unor activiti iniiale, repartizarea 2udicioas a resurselor materiale i umane, efectuarea unor activiti #n paralel sau decalat! "stimarea duratelor tuturor activitilor #n contextul utilizrilor raionale i etapizate a resurselor pot reduce din duratele activitilor critice! 8u trebuie negli2at nici reanalizarea periodic a documentaiei produsului i perfecionarea procesului de fabricaie astfel #nc)t s se evite lipsa de resurse interne i externe la anumite operaii! n general cheltuielile cresc odat cu reducerea duratei de execuie a2ung)nd'se astfel la o limitare a scderii acesteia determinat de maximul de cheltuieli posibil de efectuat, deci problema planificrii activitilor const #n gsirea unui compromis optim #ntre scurtarea duratei totale a procesului i variaia corespunztoare a cheltuielilor! "xemplu numeric [1@ : & se determine durata de fabricaie i s se identifice activitile critice, din procesul de execuie a unei matrie de in2ectat mase plastice cunosc)ndu'se activitile i duratele acestora! "venimente Bista activitilor -od -od activitate 0urata

55

Managementul Proiectelor

A'1 1'+ 1'/ 1'7 +'F /'6 /'@ 7'1A F'8 6'8 @', 8', ,'1A 1A'11

activitate 0ebitare material a .relucrri mecanice miezuri b .relucrri mecanice bloc matri e .relucrri mecanice sistem aruncare m $rasat, prelucrat, erodat miezuri c $rasat, prelucrat, plac port miezuri f $rasat, prelucrat, erodat cuiburi h ;2ustat sistem aruncare n ;2ustat, finisat miezuri d ;2ustat plac port miezuri g ;2ustat, cromat miezuri K ;samblat miezuri #n plac port miezuri l ;samblat bloc cochil o *onta2 final! .rob matri p

anterioar ' 3a4 3a4 3a4 3b4 3e4 3a4 3m4 3c4 3f4 3h4 3d,g4 3K,l4 3o,n4

3zile4 F / F + @ 1A 1+ 8 F 6 1+ 7 8 1A

%raficul reea conform activitilor enumerate i a evenimentelor identificate se prezint astfel: + / A F 1 F + 7 ;plic)nd formulele pentru calculul termenelor minime i maxime ale evenimentelor se obin sintetic urmtoarele rezultate: "venimentul $ermen minim tA $ermen maxim t1 *ar2a A A A A 1 F + 8 / 7 F 1F 6 +A , @ 8 , 1A 7+ 7+ A 11 F+ F+ A 1A @ A ++ +6 /7 ++ /F /7 A , A 1A / 1+ @ 6 @ F F 6 8 7 1+ 8 , 8 1A 1A 11

F +/ 1A /, /A +, A 1F /+ 1F

3. . Metoda P!"T

56

Managementul Proiectelor

;naliza pe baza graficelor reea de tip ."J$ este #n prezent considerat ca indispensabil pentru proiecte mari i complexe! 0ou caliti o fac s reprezinte un instrument folositor pentru planificarea i urmrirea proiectelor de orice mrime i natur:

' activitile sunt prezentate grafic #n ordine secvenial! &e poate observa
#ntreaga reea a proiectului, precum i ce activiti trebuie s se termine #nainte ca altele s #nceap

' se pot calcula termenele minime i maxime de #ncepere i de terminare ale

activitilor proiectului! Gtiliz)nd graficul reea, se poate lucra direct cu activitile din cadrul reelei i modifica uor relaiile dintre ele! $ehnicile de analiz specifice graficelor reea propun s se calculeze:

' durata total a proiectului pe baza duratei fiecrei activiti #n parte, a

legturilor impuse la efectuarea lor i a respectivelor relaii de interdependen(

' drumul critic sau succesiunea execuiei activitilor care nu pot fi

#nt)rziate, eventuala decalare a acestora conduc)nd la #nt)rzierea #ntregului proiect(

' rezervele de timp #n care activitile pot s gliseze fr a afecta durata

total a proiectului!
1 + 7 F 8 @ 1A

1
/ 6

1 1

1
,

1 1

11

1+

11

1igura /!7 ' %raficul ."J$

n figura /!7 se prezint un grafic reea corespunztor unui proiect cu 1+ activiti!

57

Managementul Proiectelor

.rin intermediul graficelor reea, desfurarea proiectului este reprezentat de noduri legate prin sgei #n aa fel #nc)t s evidenieze #nlnuirea logic a execuiei fiecrei activiti! Jeeaua poate fi construit #n baza a dou convenii:

' -onvenia ;merican

' sgeile reprezint activitile proiectului ' nodurile constituie evenimente de #nceputRsf)rit ce caracterizeaz activitile

' -onvenia "uropean

' nodurile coincid cu activitile ' sgeile reprezint legturile #ntre activiti

n elaborarea graficului ."J$ trebuie parcuri urmtorii pai:

' #niruirea activitilor proiectului av)nd la baz descompunerea ierarhic

a acestuia stabilit anterior(

' definirea pentru fiecare activitate a urmtoarelor informaii: cod,

descriere, durat(

' definirea secvenei logice a activitilor prin indicarea activitilor

condiionate de activitatea curent i a celor care condiioneaz activitatea curent(

' definirea legturilor exterioare sau a condiionrilor din punct de vedere

contractual! &pre deosebire de metoda -.*, graful ."J$ utilizeaz trei estimri pentru duratele unor activiti care nu s'au mai efectuat i deci nu exist un precedent care s ofere cu certitudine o valoare de timp! ."J$ utilizeaz cele trei estimri pentru activitile incerte: un timp optimist, cel mai probabil timp i un timp pesimist! $impul optimist reprezint acel timp care are doar o probabilitate de 1S s reprezinte cel mai scurt timp, iar timpul pesimist are la r)ndul su tot o probabilitate de 1S s reprezinte cel mai mare timp! &e calculeaz o medie aritmetic #n care valoarea probabil are o pondere substanial mrit:
t= a + 4m + b i 6
v= b a 6
2

#n care:

58

Managementul Proiectelor

a E reprezint durata optimist m E reprezint durata cea mai probabil b E reprezint durata pesimist t E valoarea medie pentru activitatea analizat v E variaia duratei pentru activitatea analizat *etoda ."J$ utilizeaz valorile astfel calculate, iar timpul total al drumului critic este egal cu suma valorilor medii ale activitilor, iar variaia total a grafului se obine ca suma variaiilor activitilor considerate! &uma variailor activitilor #n drumul critic corespunde valorii obinute cu formula:
b a P 6 i =1
+
n 2

sau =

b a 6

0e exemplu: 0ac din calculele efectuate rezult c valoarea medie calculat este 7A de zile iar data dorit pentru #ncheierea proiectului este de /6 de zile cu P F,7,6, se observ c valorile determinate corespund ariei distribuiei valorilor #ntre valoarea TP A,@+@ i TPA,@6@! 0eci, probabilitatea de a finaliza activitile #n 7A de zile este de @6,@ S! [1@ "xemplu numeric: o #ntreprindere de produse chimice dorete s introduc un nou sistem de control al polurii aerului i apelor cu impact direct asupra calitii vieii i a performanelor economice ale organizaiei! ;naliza efectuat asupra implementrii sistemului a scos #n eviden 17 activiti asupra crora li s'au determina duratele optimiste, pesimiste i cele mai probabile #n sptm)ni conform tabelului alturat! 0e asemenea a fost realizat o ierarhizare, o ordine secvenial a activitilor proiectului care evideniaz faptul c activitatea " poate #ncepe doar dup ce activitile D i - au fost efectuate, #ns activitatea - poate fi derulat dup ce activitatea ; a fost realizat! evenimentele grafului au fost numerotate #ntr'o ordine logic ca s in cont de succesiunea lor temporal: evenimentul 6 nu poate s fie realizat #naintea evenimentelor 7 i F, !a!m!d!

59

Managementul Proiectelor

;ctivitatea ; D 0 " 1 % U ? V W B * 8

0ependena ' ' ; ; D,0 0 ",1 %,U ? ? V W B,*

$imp optimist 7 1 6 F 1 + 1 7 1 + 8 + 1 6

$imp probabil 6 + 6 8 , / @ 7 6 F , 7 + 8

$imp pesimist @ / 6 11 18 6 8 6 8 @ 11 6 / 1A

%raful ."J$ corespunztor problemei enunate 3definit ca *;J?;814: 7 0 ; 1 + D 1 / " F U 6 ? @ V W , "fectu)nd calculele cu un program de calculator 30&& .>*4 obinem: 8 B * 1A 8 11 %

' tabelul 1 E prezint datele iniiale ale problemei:

.roblem title : *;J?;8 1 8umber of activities P 17 ;ctivit: number 1 + / 7 ?nitial node 1 1 + + 1inal node + / / 7 8umber of events P 11 Dest time 7 1 6 F *odal time 6 + 6 8 9orst time @ / 6 11

60

Managementul Proiectelor

F 6 @ 8 , 1A 11 1+ 1/ 17

/ F 1 , 18 7 F + / 6 7 6 1 @ 8 F 6 7 7 6 6 @ 1 6 8 @ 8 + F @ 6 , 8 , 11 8 1A + 7 6 , 1A 1 + / 1A 11 6 8 1A $abel 1 0atele iniiale ale problemei *;J?;8 1

' tabelul + E prezint valorile medii i distribuia termenelor pe fiecare

activitate: .roblem title : *;J?;8 1 *ean and &tandard 0eviation Jeport ;ctivit: ?nitial &t! 0ev! ;J-1 F!8/ A!FA ;J-+ +!AA A!// ;J-/ 6!AA A!AA ;J-7 8!AA 1!AA ;J-F ,!1@ +!8/ ;J-6 /!// A!6@ ;J-@ 6!1@ 1!1@ ;J-8 7!// A!// ;J-, F!FA 1!1@ ;J-1A 7!8/ A!8/ ;J-11 ,!1@ A!FA ;J-1+ 7!AA A!6@ ;J-1/ +!AA A!// ;J-17 8!AA A!6@ $abelul + E Nalorile medii ale termenelor i distribuia lor

' tabelul / E prezint termenele cele mai cur)nd posibile i cele mai t)rziu
posibile pentru fiecare eveniment! "vent &tatus Jeport 8umber of activities : 17 8umber of events : 11

61

Managementul Proiectelor

"vent 1 + / 7 F 6 @ 8 , 1A

"arliest

Batest

&lacK

$ime $ime $ime A!AA A!AA A!AA F!8/ F!8/ A!AA 11!8/ 11!8/ A!AA 1/!8/ 1@!6@ /!8/ +1!AA +1!AA A!AA +F!// +F!// A!AA /A!8/ /A!8/ A!AA /F!6@ /F!6@ A!AA /7!FA /@!6@ /!1@ /,!6@ /,!6@ A!AA $abelul / E $ermenele evenimentelor

' tabelul 7 E prezint activitile critice i rezervele celorlalte activiti

;ctivit: &tatus Jeport X Y ;ctivit: is on critical path 3s4 ;ctivit: ?nitial 1inal &lacK label node node $ime ;J-1X 1 + A!AA ;J-+ 1 / ,!8/ ;J-/X + / A!AA ;J-7 + 7 /!8/ ;J-FX / F A!AA ;J-6 7 F /!8/ ;J-@ 7 6 F!// ;J-8X F 6 A!AA ;J-,X 6 @ A!AA ;J-1AX @ 8 A!AA ;J-11X 6 , /!1@ ;J-1+X 8 1A A!AA ;J-1/ , 1A /!1@ ;J-17X 1A 11 A!AA "xpected pro2ect completion time is : 7@!6@ $abel 7 ' ;ctivitile critice i rezervele celorlalte activiti

' drumul critic este format din activitile: ;, -, ", U, ?, W, *, 8! ' timpul total de execuie este de 7@,6@ sptm)ni!

62

Managementul Proiectelor

3. . Graficul Gantt %raficul %antt sau graficul de ealonare calendaristic urmrete derularea proiectelor i desfurarea activitilor #n timp! ;cesta este un sistem grafic ce permite reprezentarea activitilor pe o scar cronologic, sub forma unor bare! &istemul poate fi utilizat at)t pentru planificarea proiectului c)t i pentru controlul desfurrii acestuia! 0e asemenea, permite uurarea redactrii rapoartelor ilustrate privind stadiul lucrrii! ?mpactul vizual al unui program bine reprezentat poate fi un mi2loc foarte util #n a controla proiectele simple! n multe birouri manageriale ale fabricilor i antierelor graficul %antt sau diagramele cu bare sunt preferate altor metode de programare i control! ntr'o diagram cu bare, timpul se reprezint pe axa orizontal! n fig! /!F s'au folosit sptm)ni calendaristice, dar se pot folosi i zile, luni, ani sau alte uniti, alese astfel #nc)t s fie adecvate cu durata total a proiectului! 1iecare bar orizontal reprezint o activitate din proiect, lungimea ei fiind proporional cu durata estimat a activitii respective! 0enumirea sau descrierea fiecrei operaii este trecut pe acelai r)nd, #n partea st)ng a diagramei! n diagramele mai complexe, barele sunt de obicei reprezentate prin coduri de culoare sau cu diverse hauri distinctive care pot semnifica diferitele departamente, sectoare sau persoane responsabile de fiecare operaie! Gneori roul este folosit #n diagramele imprimate la calculator pentru a indica operaiile critice 3cele care trebuie executate c)t mai repede posibil pentru ca proiectul s se termine la timp4! ;ctivitatea ; 0ebitare D &trun2ire - 1rezare 0 %urire 1 ;2ustare % $rasare U ;2ustare W "roziune B ;2ustare $imp 7A

63

Managementul Proiectelor

* *onta2 8 .rob 1igura /!F E %rafic %antt de execuie a unui dispozitiv

64