COMUNICAREA MULTIMEDIA PRIN POTA ELECTRONIC Pota electronic (sau e-mail) este unul dintre cele mai vechi

servicii oferite de Internet i, alturi de mesajele SMS, deine n prezent primul loc n preferinele utilizatorilor. Ea permite s se comunice i s se transmit informaii altor utilizatori, indiferent de localizarea eo rafic i de fusul orar, la o vitez remarca!il" un e#mail poate ajun e pe cealalt parte a lo!ului n c$teva minute i chiar mai puin% Prin e#mail se pot transmite orice tip de date &te't, sunet, rafic, video(. )e altfel, scrisoarea electronic este format dintr#un mesaj cruia i se pot ataa ima ini i sunete, fiiere cu pro rame i alte tipuri de fiiere cu informaii. )eci, putem spune c prin intermediul potei electronice poate fi transmis orice fiier de tip te't sau !inar. Pe scurt, pota electronic, sau e-mail &electronic mail(, reprezint un instrument puternic i comple', care permite unui utilizator s trimit orice document creat pe un calculator ctre oricine are o adres e#mail. *olosirea potei electronice n locul serviciilor telefonice i potale are urmtoarele avantaje+ ,un mesaj transmis prin pota electronic este mai ieftin dec$t un mesaj telefonic deoarece se pltete contravaloarea unei convor!iri telefonice locale i nu a unei convor!iri interur!ane sau internaionale" ,un mesaj transmis prin pota electronic este mai rapid dec$t un mesaj transmis prin pota o!inuit, chiar dac aceasta este o pot rapid" ,te'tul unei scrisori poate fi memorat ntr#un fiier pe disc, poate fi pstrat at$t c$t dorete utilizatorul i poate fi inclus ntr#un alt document" ,se face economie de h$rtie deoarece nu este o!li atoriu ca mesajul s fie tiprit" ,serviciul este permanent, deoarece o persoan i poate primi corespondena electronic oriunde se sete n lume prin simpla conectare la un calculator cu modem la propriul furnizor de servicii internet" ,nu tre!uie s se in cont de fusul orar atunci c$nd se trimite un mesaj, deoarece destinatarul i va ridica mesajul atunci c$nd va dori el" ,un sin ur mesaj poate fi trimis printr#o comand simpl mai multor persoane dintr#un rup. Pro ramele pentru e#mail vin odat cu pachetele Internet E'plorer. Este !ine s se tie c atunci c$nd suntem ntr#o reea tre!uie s se discute cu administratorul nainte de instalarea propriului pro ram de e#mail sau de a#l schim!a pe cel e'istent, ntruc$t multe companii folosesc o anume aplicaie de e#mail i nu permit utilizatorilor individulali s foloseasc altceva. 1. Adresele de pot ele!tro"i! -n eneral, pentru a putea transmite un mesaj prin intermediul potei electronice avem nevoie de un calculator" un modem care s conecteze calculatorul la reeaua telefonic" un pro ram soft.are care s permit utilizarea acestui serviciu de Internet" un acces la Internet, oferit de un provider sau de un serviciu on#line, i o adres de e-mail. Mesajul pe care dorim s#l transmitem este preluat n reteaua Internet de ctre un server i apoi livrat calculatorului menionat n adresa de e#mail. Presupunem c avem calculatorul, modemul, i serviciile oferite de un provider. Cum este alctuit o adres de e-mail ? /dresa e#mail a unui utilizator cu acces la serviciile postei electronice oferite de reteaua Internet este o adres Internet, care are o form destul de simpl i anume+ nume_utilizator@host.domeniu ,nume_utilizator este numele &lo in name( declarat de utilizator atunci c$nd i se atri!uie accesul la serviciile de e#mail &asociat cu o parol("

,host este numele calculatorului azd cu rol de server de nivel inferior" ,domeniu este drumul &calea( n ar!orele unui domeniu principal. )eci, orice adres de e-mail (pota electronic) are dou pri+ ,prima parte este "#mele !o"t#l#i de pot electronic (al utilizatorului); ,a doua parte este adresa !al!#lator#l#i $%a&d ' la care este conectat destinatarul. 0ele dou pri sunt separate printr#un caracter ampersand 1 @.. Numele poate fi orice combinaie de litere i cifre, fr diferenieri ntre literele mari i mici # pe acesta l poate alege utilizatorul. 2azda are un nume i un domeniu, care sunt separate printr#un punct & .( i sunt specifice fiecrui server care deser!ete i ser!iciul de pot electronic &deci acesta este fi' i nu poate fi schim!at, cu foarte mici e"cepii, care sunt precizate n pa#ina $eb unde este deschis cutia potal(. Pentru a e'emplifica, adresa unei csue potale este, n eneral, de enul+ nume@hotmail.com" nume@yahoo.com" nume@acasa.ro" nume@home.ro etc. Pentru fiecare site 3E4 care zduiete csue potale ratuite, se precizeaz e'act tipul de adres, iar dup su!scriere i deschiderea noului cont, se aduc la cunotin datele necesare accesrii noii csue potale. Pe Internet, sunt multe site#uri, care accept zduirea de conturi ratuite de e#mail i chiar de pa ini 3e! &/ne'a nr5.(. (. Proto!oale de e-mail 6n sistem de pot electronic &e#mail( este format din dou su!sisteme+ ,ageni utilizatori 1 sunt pro rame locale care permit utilizatorilor s citeasc i s trimit mesaje" ,ageni de transfer de mesaje 1 pro rame sistem care transfer mesajele utilizatorilor. /ceste pro rame sunt de fapt protocoalele prin intermediul crora are loc transferul mesajelor. Mesajul care se dorete a fi trimis, numit mesaj e-mail, este format din dou pri+ un antet, care conine informaii necesare pentru a enii utilizatori i mesajul propriu-zis. Mesajul este preluat apoi de ctre un a ent de transfer de mesaje, care este prezentat de un protocol. Pentru a primi sau a trimite un mesaj, un calculator tre!uie s comunice cu un server de e-mail folosind un anumit protocol de livrare, care tre!uie ales n momentul n care se confi ureaz soft.are#ul de e#mail. /stfel, putem avea urmtoarele protocoale+ a) POP - %ost &ffice %rotocol &protocol de post(, este un protocol simplu utilizat pentru aducerea mesajelor dintr#o cutie potal aflat pe un server la distan. Scopul acestui protocol este de a aduce pota electronic de la distan i de a o depozita pe calculatorul local al utilizatorului, pentru a fi citit mai t$rziu, dup ce utilizatorul se deconecteaz de la reea &off# line(. Este cel mai vechi protocol, prima versiune a fost definitivat n anul 789:, ajun $ndu#se n prezent la P;P<. /cest protocol permite unei staii de lucru s acceseze dinamic serverul &staia primete mail#ul, care n preala!il este stocat pe server(. -n mod normal, mesajele noastre, dup ce sunt transmise ctre clientul nostru de e#mail sunt sterse. *) IMAP + 'nteracti!e (ail )ccess %rotocol, sau 'nternet (essa#e )ccess %rotocol &Protocol Interactiv # sau de /cces # la Mesaje Internet(, este un protocol care a fost proiectat pentru a ajuta utilizatorii care folosesc mai multe calculatoare+ un calculator la !irou, un calculator acas, un calculator porta!il, pentru a#i citi mesajele. -n acest caz server#ul de e#mail pstreaz un depozit central de mesaje la care accesul poate fi realizat de pe orice calculator. -n comparaie cu protocolul P;P<, IM/P nu copiaz pota electronic pe calculatorul personal al utilizatorului, datorit faptului c acesta poate avea mai multe calculatoare" !) DM,P - *istributed (ail +,stem %rotocol &protocol distri!uit pentru sistemul de pot(, este un protocol care permite utilizatorilor s aduc pota electronic de pe server#ul de e# mail pe un calculator &de la !irou, de acas, sau porta!il(, i apoi s se deconecteze de la server. -n afara acestor protocoale de livrare, pro ramele de e#mail utilizeaz i alte protocoale care asi ur accesul la server#ul de pot electronic precum i livrarea mesajelor. )intre aceste standarde de pot electronic, numite i protocoale de acces, amintim+

d) ,MTP - +imple (ail -ransfer %rotocol &Protocol Simplu de =ransfer de Post(, este un protocol pentru transferul mesajelor ntre dou calculatoare din reea aflate la distan. Este un protocol folosit n Internet, i face parte din stiva de protocoale =0P>IP. *uncioneaz mpreun cu pro rame de post electronic, oferind at$t pentru client c$t i pentru server funcii de transmitere i recepionare a mesajelor e#mail. SM=P este lim!a oficial pentru e#mail pentru c acesta este cel care proceseaz mesajele trimise de la un server potal la altul. )e e'emplu, mesajul transmis este tradus de ;utloo? E'pres n SM=P i apoi este trimis ctre serverul potal al destinatarului. /tunci c$nd este primit de ctre cea de a doua poart SM=P, i anume serverul adresantului, mesajul este retradus n formatul corect i apoi pus n cutia potal corespunztoare. e) MIME - (ultipurpose 'nternet (ail ."tensions &e'tensii de pot cu scop multiplu(, este un protocol prin intermediul cruia se pot transmite i recepiona i mesaje non /S0II+ ima ini, audio, video, etc. Pentru ca un anumit protocol s poat fi considerat performant, adic s ofere faciliti c$t mai multe, tre!uie s ai! urmtoarele caracteristici+ ,s fie compati!il cu standardele Internet" ,s trimit, s re seasc i s salveze mesajele" ,s poat estiona directori de pe un alt calculator" ,s poat actualiza starea unor mesaje" ,s poat partaja cutia de pot electronic. /tunci c$nd ale em un client de e#mail ar tre!ui s avem n vedere urmtoarele+ ,ce standarde suport+ IM/P: sau P;P< @ ,capa!ilitatea de lucru cu conturi de e#mail multiple, at$t cu P;P<, c$t si cu IM/P:" ,posi!ilitatea de a aduce de pe server doar mesajele dorite, celelalte fiind eliminate prin filtre" ,posi!ilitatea de arhivare a mail#urilor, precum i importul i e'portul te'telor" ,er onomia, care reprezint interfaa cu utilizatorul, modul de e'plicitare a erorilor intervenite i documentelor disponi!ile" ,funcionalitatea+ n ce msur clientul de e#mail ndeplinete i atin e cerinele utilizatorului, prin opiunile puse la dispoziie" ,resurse+ necesitile sistemului pentru fiecare aplicaie n parte pentru a rula optim i fr ntreruperi" ,dac suport format A=MB. -. Pro%ram#l !lie"t pe"tr# pota ele!tro"i! Pentru folosirea unui a!onament de pot electronic este nevoie de o aplicaie client. /cest pro ram asi ur, n eneral urmtoarele operaii+ ,compunerea o..-li"e a mesajelor i e'pedierea lor ctre unul sau mai muli destinatari" ,asi urarea se!#rit /ii mesajelor prin folosirea unor tehnici cum sunt+ criptarea mesajelor, validarea autenticitii unui mesaj, posi!ilitatea de verificare a autenticitii semnturii mesajului, parol de acces la cutia de pot electronic de pe server, parol de acces la cutia potal personal &n unele versiuni de pro rame de pot electronic parola tre!uie schim!at periodic( etc." ,re!ep/io"area i admi"istrarea mesa0elor &vizualizare, ter ere, arhivare, tiprire(" ,!o".irmarea trimiterii i re!ep/io" rii mesajului" ,tip rirea mesajelor" ,retra"smiterea ctre ali destinatari a mesajelor primite, fie prin pstrarea adresei e'peditorului iniial &operaia de redire!tare a mesa0#l#i # redirect), fie prin nlocuirea adresei e'peditorului iniial cu propria adres &operaia de ree1pediere a mesa0#l#i # for/ard); mesajul primit poate fi modificat nainte de a fi retransmis cu ajutorul editorului de te'te ncorporat n

pro ramul de pot electronic, prin operaii de inserare, ter ere, formatare, copiere i>sau mutare de zone de te't" ,a#tomati&area r sp#"s#l#i &prin operaia r sp#"s ! tre e1peditor - repl,) n care adresa destinatarului este completat automat &este preluat adresa e'peditorului din antetul mesajului la care se rspunde(" a"#larea unui mesaj transmis" ,re!#perarea mesajelor terse accidental" ,folosirea .iier#l#i !# sem" t#ri" semntura din fiier poate fi adu at la mesajul potal, fie automat, fie la cerere" folosirea pore!lelor (nic0names) n locul adreselor potale &sunt mai uor de memorat(" se construiete o a end electronic &un fiier care conine corespondena dintre porecl i adresa de pot electronic( cu poreclele destinatarilor la care se trimit mesaje des i se estioneaz aceast a end &adu area de noi porecle, ter erea unor prorecle etc.(" ,ataarea #"or .iiere *i"are la mesaje &cu ima ini, cu sunete, cu pro rame, cu foi de calcul, cu documente etc.(" prin aceast metod se nlocuiete serviciul ftp" ,atri!uirea unor "i2el#ri de prioritate la mesaje, prin care destinatarul este informat de ur ena mesajului" ,folosirea unui sistem ierar3i&at de !#tii potale care simplific administrarea mesajelor i estionarea acestor cutii potale &se pot crea i ter e diferite cutii potale personale, poate fi vizualizat lista cutiilor potale mpreun cu sumarul mesajelor din fiecare cutie potal, pot fi salvate mesajele din cutiile potale n fiiere /S0II, pot fi terse lo ic sau fizic mesajele dintr#o cutie potal sau pot fi transferate aceste mesaje ntr#o alt cutie potal(" ,%estio"area a%e"dei de adrese de pot electronic (address boo0) care este o colecie de adrese de pot electronic mpreun cu informaii suplimentare despre fiecare destinatar &un numr de telefon fi' sau mo!il, o adres de locaie fizic a destinatarului, diferite caliti ale persoanei atunci c$nd aceasta este o persoan de contact pentru o anumit afacere+ compania, departamentul, funcia etc.(" estionarea acestei a ende implic operaii de adu are, ter ere, modificare a informaiilor despre o persoan care rspunde la o adres de pot electronic ,cutarea mesajelor dup su!iect, e'peditor, dat, stare i prioritate. Serviciul de pot electronic se poate folosi+ ,cu ajutorul unui program client al serviciului" ,prin intermediul unui portal care ofer i acces la serviciul de pot electronic. -.1. 4olosirea pro%ram#l#i de pot !# a0#tor#l #"#i pro%ram !lie"t al ser2i!i#l#i )ac se dispune de sistemul de operare Windo s se utilizeaz, de re ul, aplicaia !" #utloo$ %&press ntruc$t consum mai puine resurse i are o interfa uor de manipulat. /plicaia lucreaz n dou moduri+ ,off-line 1 utilizatorul nu este conectat la reeaua Internet i poate efectua diferite aciuni+ redactarea unor mesaje, administrarea cutiilor potale, administrarea mesajelor primite i descrcate n cutiile potale personale etc." ,on-line 1 utilizatorul este conectat la reeaua Internet i poate !eneficia de resursele puse la dispoziie de serverul de pot electronic. Printre facilitile oferite de aceast aplicaie se numr+ , estiunea a endei electronice &address boo0( i a a endei cu persoanele de contact &contacts(" aceasta din urm este similar unei a ende electronice, dar conine informaii suplimentare despre persoana respectiv, informaii care sunt necesare atunci c$nd se cola!oreaz cu persoana respectiv la diferite proiecte sau pro rame" ,posi!ilitatea de a defini identitatea unui utilizator" este util atunci c$nd mai multe persoane folosesc aplicaia pe acelai calculator &de e'emplu, mem!rii unei familii, sau mem!rii unui !irou dotat cu un sin ur calculator( deoarece permite ca fiecare persoan s ai! propria identitate i s ai! acces numai la mesajele sale" ,posi!ilitatea de a atri!ui indicatori mesajelor" ,posi!ilitatea de conectare la #rupurile de tiri &ne/s#roups( Pro ramul M, O#tloo5 E1press permite s se lucreze cu conturi pentru diverse servicii !azate pe e#mail+ conturi de e#mail, conturi de rupuri de stiri & "e6s%ro#ps(, cataloa e de

informatii &dire!tor7 ser2i!e(, care tre!uie s fie nscrise n parametrii de lucru ai pro ramului, n meniul Tools, su!meniul A!!o#"ts. /ici se pot vedea mai multe ru!rici, dar ne intereseaz numai ru!rica Mail, unde se sete o list cu conturile de e#mail pentru care este confi urat pro ramul propriu. 0el mai pro!a!il este ca n list s apar un sin ur cont de E#mail, dar este posi!il i folosirea mai multor conturi de E#mail. Pro ramul are predefinite cinci tipuri de cutii po'tale, astfel+ ,I"*o1 1 dosarul unde intr toate mesajele primite" ,O#t*o1 1 dosarul unde ajun toate mesajele scrise, dup ce au primit comanda Send, nainte de conectarea computerului la serverul ISP, n vederea e'pedierii" ,,e"t Items 1 dosarul unde ajun copiile mesajelor transmise" ,Deleted Items 1 dosarul unde ajun toate mesajele, adresele etc. sterse din OE &echivalentul CDecicle 4inE(. Pentru a nu ncrca inutil computerul, este !ine ca periodic sa se verifice acest dosar i s se curee. Se procedeaz astfel+ clic? pe mesajul de sters defintiv &daca sunt mai multe mesaje se ine apsat tasta Shift i clic? pe primul i pe ultimul mesaj(. Mesajul &mesajele( astfel marcate se pot ster e acion$nd opiunea Delete din Edit i se va cere confirmarea ster erii, se d clic? pe O8 i astfel s#a olit definitiv acest dosar. ,Dra.ts 1 dosarul de ateptare. )ac se compune un mesaj i nu se termin, sau nu este trimis imediat, n loc de comanda ,e"d se deschide 4ile i clic? pe ,a2e. 0oninutul acestui mesaj se salveaz n )rafts, moment n care se poate nchide mesajul. 0and se dorete s se continue redactarea mesajului e'istent n )rafts sau se dorete e'pedierea lui, du!lu#clic? pe acesta ( n fereastra st1n#a-sus) i el va apare n formatul normal. /cum se poate continua redactarea i apoi e'pedierea fc$nd clic? pe ,e"d, iar mesajul se va muta n O#t*o1 ata de plecare. Se pot creea noi dosare &csue potale(, sau chiar su!dosare. Procedura este urmtoarea+ ri ht#clic? pe Lo!al 4older i se opteaz pentru Fe. *older" va apare fereastra de dialo Create 4older" la 4older "ame se scrie noua denumire care se dorete (atenie, ordonarea se face alfabetic) i apoi O8" va apare noul dosar cu denumirea dat &pe acelai principiu de lucru se pot deschide, muta, ter#e etc2 dosare i subdosare)2 Co".i%#rarea pro%ram#l#i M, O#tloo5 E1press Pentru a se lucra cu pro ramul M, O#tloo5 E1press este nevoie ca acesta s fie confi urat. 0a orice pro ram de 3indo.s, i acesta permite ale erea unor opiuni care determin modul n care pro ramul va funciona n anumite aspecte ale sale, uneori foarte importante pentru ceea ce se dorete s se fac cu el. 0$nd pro ramul este lansat prima oar utilizatorul deschide Internet 0onnection 3izard &clic? pe Tools, apoi se selecteaz pe r$nd A!!o#"ts, Add, Mail( care l poart de#a lun ul ntre ului proces de confi urare+ ,se introduce numele &9o#r Name( n caseta de editare Displa7 Name: clic? Ne1t; ,se introduce adresa de e#mail &I"ter"et E-mail Address( n caseta de editare E-mail Address: clic? Ne1t; ,se introduc n casetele de editare numele serverelor & E-mail ,er2er Names( de primire i de e'pediere a mesajelor. Mai nt$i se verific dac tipul serverului, care este afiat n caseta de l$n M7 i"!omi"% mail ser2er is a: este corect, dac nu se selecteaz cel corect, apoi se introduc n casetele de su! I"!omi"% mail <POP-: IMTP or =TTP) ser2er i de su! O#t%oi"% mail <,MTP) ser2er numele oferite de furnizorul de servicii Internet, clic? Ne1t" ,urmtorul pas, I"ter"et Mail Lo%o": solicit introducerea n caseta de editare A!!o#"t "ame a unui nume prietenos pentru contul de tiri &e'ist unul presta!ilit de ctre M, O#tloo5 E1press: de re ul, numele serverului de tiri( i n caseta de editare Pass6ord parola contului &dac nu se !ifeaz Remem*er pass6ord, va tre!ui s se introduc de fiecare dat c$nd se acceseaz contul(. =ot aici se !ifeaz sau nu Lo%o" #si"% ,e!#re Pass6ord A#t3e"ti!atio" n funcie de importana informaiilor coninute n mesaje(, clic? Ne1t"

,ultimul pas, Co"%rat#latio"s: marcheaz sf$ritul procesului de confi urare a contului i prin clic? 4i"is3: contul este nscris n fereastra de dialo I"ter"et A!!o#"ts. =ot la prima deschidere, dac se dorete deplasarea direct n cutia potal se !ifeaz caseta de l$n >3e" O#tloo5 E1press starts: %o dire!tl7 to m7 I"*o1. )up aceast operaie interfaa pro ramului va cuprinde !arele cu meniuri i instrumente, !adr#l st?"% cu lista dosarelor, !adr#l dreapta s#s cu lista titlurilor mesajelor din dosarul selectat i !adr#l dreapta 0os cu coninutul te'tului mesajului selectat. Mod#l de !o".i%#rare a pro ramului n vederea funcionrii corecte pentru contul &sau conturile( la care are acces utilizatorul la furnizorul de servicii Internet cuprinde urmtoarele operaii+ Se selecteaz contul de E#mail propriu din list i apoi se d clic? pe !utonul Properties din dreapta. /ici sunt toate opiunile nscrise pentru lucrul cu contul de E#mail, rupate n mai multe ru!rici. Iat, pe scurt, e'plicaia lor+ ,@e"eral &Gopiuni eneraleG( 1 cuprinde c$teva opiuni enerale le ate de cont. 1 Mail A!!o#"t &Gcontul de mailG( 1 aici se nscrie o simpl etichet care va fi afiat n list. Se poate scrie orice nume care s su ereze contul de mail nscris. + User I".ormatio" &Ginformaii despre utilizatorG( 1 aici tre!uie nscrise c$teva informaii despre persoana care folosete contul+ - Name &GnumeG( 1 acest nume va aprea n mesajele trimise, desemn$nd e'peditorul mesajelor trimise din acest cont. - Or%a"i&atio" &Gor anizaiaG( 1 dac mesajul este trimis n numele sau din partea unei instituii sau or anizaii, numele acesteia poate fi nscris aici i va aprea n mesajele trimise din acest cont. )ac nu e cazul, poate fi omis. # E-mail address &Gadresa de e#mailG( 1 este a!solut o!li atoriu ca aici s apar adresa de e#mail corect asociat acestui cont. Ea va aprea i n mesajele trimise din acest cont, dar fr ea mesajele nu pot fi trimise, iar unele servere de mail refuz s trimit mesaje dac adresa aceasta nu face parte din adresele deservite de ele. /ceasta este i adresa pe care se pot primi rspunsurile date cu Repl7 la propriile mesaje. # Repl7 address &Gadresa de rspunsG( 1 dac se dorete s se raspund pe o alt adres, diferit de cea de mai sus, la mesajele trimise, aici se scrie adresa la care se dorete s se rspund. )aca nu se scrie nimic, se va rspunde pe adresa nscris la ru!rica anterioar. # I"!l#de t3is a!!o#"t 63e" re!ei2i"% mail or s7"!3ro"i&i"% &Ginclude acest cont la primirea de mail sau la sincronizareG( 1 dac se !ifeaz aceast opiune, comanda ,e"d a"d Re!ei2e va include i acest cont. )ac nu se !ifeaz, ca s se poat primi de pe serverul de mail mesajele primite pe acest cont va tre!ui s se alea de ctre utilizator &cu un clic?( contul respectiv din meniul alaturat !utonului ,e"d a"d Re!ei2e. ,,er2ers &GservereG( 1 aici se nscriu informaii despre serverele de mail prin care se primesc i se trimit mesajele, sau cerute de aceste servere. 1 ,er2er I".ormatio" &Ginformaii despre servereG( 1 tre!uie nscrise numele de Internet ale serverelor+ - I"!omi"% mail ser2er &Gserverul prin care se primesc mesajeG( 1 de re ul acesta este serverul care zduiete csua de mail. - O#t%oi"% mail ser2er &Gserverul prin care se trimit mesajeG( 1 cel mai adesea, este acelai cu serverul de primire, dar sunt i cazuri c$nd se poate trimite mail prin alt server dec$t cel de primire &de pild, dac utilizatorul are un computer porta!il i se deplaseaz n alt ora(. 1 I"!omi"% Mail ,er2er &Gserverul de primire a mesajelorG( 1 aici se nscriu informaii cerute de serverul care azduiete csua de e#mail &contul(+ # A!!o#"t "ame &Gnumele de contG( 1 aici tre!uie scris numele contului propriu pe acest server de mail &adesea este prima parte a adresei proprie de e#mail, dinainte de semnul H(. - Pass6ord &GparolaG( 1 aici se poate scrie parola contului. )ac nu se nscrie aici, va tre!ui s se introduc de fiecare dat c$nd se acceseaz contul.

# Lo% o" #si"% ,e!#re Pass6ord A#t3e"ti!atio" &Gintrare n cont folosind autentificarea securizat a paroleiG( este o opiune mai rar folosit, acolo unde se folosete o procedur de autentificare cu rad sporit de securitate. Pro!a!il nu este cazul pentru contul propriu, dar acest detaliu tre!uie s se afle de la administratorul serverului de mail folosit sau din pa inile .e! cu instruciuni de folosire a serviciului respectiv de mail. 1 O#t%oi"% Mail ,er2er &Gserverul de trimitere a mesajelorG( 1 aici se !ifeaz numai dac serverul prin care se trimit mesajele are nevoie de opiuni speciale, caz mai rar nt$lnit. )ac se !ifeaz aceast opiune, se poate folosi !utonul ,etti"%s din dreptul ei pentru a nscrie alte c$teva opiuni. Pro!a!il nu e cazul pentru contul propriu, dar detalii se afl direct de la serviciul de mail respectiv, ca mai sus. ,Co""e!tio" &GconectareG( 1 se refer la modul n care utilizatorul se conecteaz la serverul su de mail. 1 Al6a7s !o""e!t to t3is a!!o#"t #si"% &G-ntotdeauna te conectezi la acest cont folosind...G( 1 aceast opiune nu tre!uie !ifat dac metoda de conectare este una sin ur &de pilda dac se lucreaz cu acest cont numai prin dial#up(, dar dac utilizatorul are la dispozitie mai multe metode diferite pentru a se conecta la Internet, !ifeaz opiunea aceasta i ale e din list calea de conectare prin care lucreaz de re ul cu acest cont. ,,e!#rit7 &GsecuritateG( 1 aici sunt o serie de opiuni le ate de securizarea transmisiilor de mesaje, ceea ce pro!a!il nu este cazul pentru utilizatorul o!inuit, fiind rar folosite, i mai mult de catre cei care consider ca mesajele lor tre!uie s fie foarte !ine protejate pentru c includ informaii de mare valoare. ,Ad2a"!ed &Gopiuni avansateG( 1 i acestea sunt nite opiuni mai rar folosite. 6til poate fi de aici opiunea Lea2e a !op7 o. messa%es o" ser2er &Glas o copie a mesajelor pe serverG(, care de o!icei nu este !ifat. )ac se !ifeaz, atunci c$nd se iau mesajele de pe server, ele nu sunt terse de pe server, deci data viitoare va tre!ui s fie luate din nou. )ar opiunea este util atunci c$nd se vrea s se ia mesajele fr s se tear de pe server, de pild, atunci c$nd utilizatorul vrea s le ia de pe un alt computer, i nu vrea s fie terse ca s le poat lua ulterior i de pe computerul su. /cestea sunt opiuni, care rareori tre!uie modificate, dar, din c$nd n c$nd, este !ine s fie verificate, mai ales dac se primesc mesaje de eroare din partea pro ramului de E#mail, fiindc se poate ca ele s fi fost modificate de altcineva, sau poate le#a modificat chiar utilizatorul i a uitat. Pentru moment, dac pro ramul de E#mail funcioneaz !ine, nu este nevoie s fie modificate. )ac se doresc modificri, este !ine s nu se um!le la acele opiuni vitale pentru funcionarea pro ramului 1 aa cum sunt i confi urrile contului de E#mail. -n dreapta listei de conturi din ru!rica Mail: a ferestrei care se deschide c$nd se ale e A!!o#"ts din meniul Tools: se sesc c$teva !utoane cu care se pot administra conturile din list+ ,Add &Gadau G( permite adu area unui nou cont n list &cont de mail, dac se ale e Mail din su!meniul care apare(. ,Remo2e &Gter e, eliminG( permite ster erea contului selectat din list. ,Properties &GproprietiG( d acces la proprietile contului selectat, aici put$ndu#se face chiar modificri ale opiunilor nscrise. ,,et as De.a#lt &Gsta!ilete ca implicitG( 1 dac se selecteaz un cont i se d clic? pe acest !uton, acel cont va fi contul implicit, deci contul de pe care sunt trimise mesajele proprii. )ac se dorete trimiterea mesajelor din alt cont dec$t cel implicit, tre!uie s se alea alt cont atunci c$nd se trimite mesajul, n ru!rica 4rom &care specific e'peditorul(. ,Import &GimportG( permite importarea n pro ram a datelor unui cont de lucru pe Internet dintr#un fiier special, de tip I/*. ,E1port &Ge'portG( permite e'portarea din pro ram a datelor unui cont de lucru pe Internet, ntr#un fiier special de tip I/*.

,Close &GnchideG( nu face altceva dec$t s nchid fereastra cu lista conturilor. )ac s#au fcut modificri n ea, ele se vor pstra. -nele erea confi urrii contului de e#mail este important, pentru c multe pro!leme de lucru pe e#mail se datoreaz confi urarii reite a pro ramului. -.(. 4olosirea pro%ram#l#i de pot pri" i"termedi#l #"#i portal !are o.er i a!!es la ser2i!i#l de pot ele!tro"i! C#m se s#*s!rie pe"tr# a des!3ide #" "o# !o"t de e-mailA Ba ale erea site#ului 3e! la care se su!scrie n vederea deschiderii unui nou cont de E# mail tre!uie s se ai! n vedere+ ,viteza de accesare a site#ului i durata upload-ului &ncrcrii(" ,mrimea csuei i mrimea ata'amentelor la E#mail acceptate" ,alte facilitti oferite (spaiu pentru pa#ina $eb personal, oferta prezentat n limba rom1n, informaiile o(ligatorii care trebuie furnizate la subscriere, e"istena unei pa#ini de start sau a informaiilor necesare utilizrii csuei potale, informaii despre actualizarea pa#inii personale $eb, opiunile personale admise, facilitile oferite de 34ista de adrese3 etc2). )up ce se analizeaz i se c$ntresc !ine toate ofertele i se opteaz pentru un site 3e! cruia se dorete s i se ncredineze noua csu potal, se va proceda astfel+ ,se acceseaz site#ul respectiv (acest lucru se poate face i direct din tabelul ane", d1ndu-se clic pe adresa site-ului respecti!) i n pa ina de start, se ale e E#mail#ul" ,apoi se d clic pe +in#up for a ne/ )ccount ('ntroducerea datelor pentru deschiderea unui nou cont)2 ,Ia apare un formular (%rofile 'nformation) n care va tre!ui s se completeze de la tastatur datele cerute, ca de e'emplu+ 5irst Name &numele de !otez#mic( i 4ast Name &prenumele(" apoi se ale e una din cele doua variante+ (ale &!r!at( sau 5emale &femeie(, la &cupation va tre!ui s se dea clic pe s eat i s se alea din lista derulat denumirea cea mai potrivit cu ocupaia solicitantului" la 6irthda, 1 la (ont se d clic pe s eat i din lista derulat se ale e luna naterii, la *a, se d clic pe sa eat si se ale e ziua naterii, iar n ultima caset, se trece de la tastatur anul naterii. -n continuare la 7e#ional and -ime 8one se selecteaz la Cuntr, &ara( din lista derulat p$n la Dom$nia, la %ro!ence, se ala e denumirea judeului de domiciliu, la -ime zone, se ale e 4ucureti#Dom$nia, iar la Ban ua e &se las en leza dac nu este specificat lim!a rom$n( etc. )upa completarea formularului, se d clic pe Ne1t. )ac datele nu sunt corect completate, sau nu s#a completat una sau mai multe casete, formularul se rentoarce pentru completare. )ac datele sunt corecte, apare o noua fereastr n care+ ,Se cere propunerea unui nume pentru noul cont, o parol i apoi confirmarea parolei, o parol 3secretG i confirmarea ei (aceasta parol 3secret3 este necesar n cazul c1nd se uit parola normal, n !ederea recuperrii parolei i accesrii casuei potale) . Se inainteaz aceste date, d$nd clic pe Ne1t. ,)ac nu se accept numele pentru noul cont propus, va apare din nou cu c$teva variante de name, din care va tre!ui s se alea i apoi se d clic din nou pe Ne1t. ,-n fine, va apare o fereastr n care este numele contului de tipul Gnume_contact_acceptat39#azda i se amintete s se noteze acest cont i, n special, s nu se uite parola" dac se d clic pe Ne1t, se poate deja accesa csua potal nou deschis. =ipul formularului de nscriere, numrul datelor solicitate, etc. sunt varia!ile, funcie de site#ul 3e! la care se su!scrie" dar, n eneral, sunt cam aceleai, iar metodolo ia este aproape identic la toate cu foarte mici e'cepii. ATENTIEB 4a unele formulare de subscriere, sunt plasate i nite oferte (care sunt #ata bifate de acceptare)2 Nu trebuie acceptate: )cestea se scot pentru a nu fi 3bombardai3 n csua potal cu tot felul de mesa;e-oferte:

Ji n aceast situaie csuele potale sunt predefinite cu un numr standard de foldere (dosare), ca de e'emplu+ I"*o1 (dosarul unde sosesc mesa;ele primite)" O#t*o1 (dosarul unde a;un# mesa;ele compuse nainte de a fi e"pediate) " ,e"t Items (dosaul unde a;un# mesa;ele trimise utilizator)" Deleted Items (dosarul unde a;un# mesa;ele sterse de utilizator - un fel de 7ec,cle 6in) i Dra.ts (dosar de arhi!are). Sunt ns multe csue potale care nu au nici aceste aceste dosare fiind necesar s le creeze utilizatorul" deasemeni de multe ori se dorete s se deschid i alte dosare, unde s fie pstrat corespondena cu anumite persoane sau rupuri de discuii. )eschiderea de noi foldere, se poate face uor, dac opiunile site#ului 3e! la care a fost deschis csua potal o permit. Pre!i&areC toate operaiunile le ate de aranjarea csuei potale se fac o"-li"e &adic fiind conectai la Internet, navi $nd p$n la site#ul 3e! unde a fost deschis csua potal, fc$nd LO@IN 1 adic d$nd numele de cont i parola i, n final, ajun $nd la cua potal proprie(. C#m se des!3id "oi .oldere )dosare*C toate operaiunile tre!uiesc e'ecutate on#linie. Se caut #ptions, iar aici +e ,olders. -n caseta care va apare, se scrie denumirea noului dosar, apoi se d clic pe O8. Ia tre!ui s apar noul folder, cu denumirea dat de utilizator" i aa se continu p$n vor fi create noile dosare necesare folosirii normale a csuei potale de ctre utilizator. Pe acelai principiu, se pot i ter e (desfiina) o serie de dosare, atunci c$nd nu mai sunt necesare. -recizare C Sunt o serie de site#uri 3e! care ofer csue potale ratuite, dar care nu au prefi#urate nici mcar folderele standard2 -n asemenea cazuri, utilizatorul va tre!ui s deschid nt$i aceste foldere% Utili&area Address Doo5 ).ista de adrese* *uncia CAddress Doo5E (a#enda cu adrese e-mail) permite completarea datelor referitoare la un corespondent de pot electronic, utilizarea uor i rapid, precum i arhivarea acestora .Pentru a accesa aceast funcie, din csua potal, se acioneaz #ptions i apoi denumirea acestei funcii. Bista de adrese (ele !ariaz n funcie de site-ul $eb unde a fost deschis csua potal), are c$teva funcii standard, astfel+ E"s!rierea ma"#al a datelor pe"tr# #" "o# !orespo"de"t + clic? pe +e se ale e +e /ontact sau din ,ile se ale e +e /ontact i apare o fereastr special de dialo unde se introduc datele solicitate de formular" dar minim numele i prenumele corespondentului utilizatorului i adresa corect a csuei sale postale; adresele se introduc una c$te una. I"s!rierea a#tomat a #"or date F" Address Doo5 + se deschide mesajul primit (prin dublu clic pe el) i se selecteaz numele e'peditorului, apoi cu clic#drepta se ale e Add Address Doo5 i va apare formularul de nscriere, cu o serie de date minime deja nscrise. )ac se cunosc i alte date, se pot completa manual. Nu toate 34istele de adrese3 au aceast funcie2 Utili&area Address Doo5 pe"tr# !ompletarea a#tomat a adreselor desti"atarilor mesa0elor de pota ele!tro"i! 1 este principala i cea mai important funcie. )up cum se cunoate, un mesa; poate fi trimis la una sau mai multe adrese, n acest caz, fiecare adres !a fi desprit printr-un punct i !ir#ul (;). )ac din fereastra <+e !essage= se acioneaz asupra ToC, va apare automat 0ddress 1oo$ 1 se ale e destinatarul din lista derulat i se activeaz numele printr#un simplu clic (se schimb culoarea), apoi se acioneaz !utonul ToC i acest nume va trece n !essage recipients &dac se dorete s se trimit acelai mesaj i la ali corespondeni, se procedeaz la fel(, iar n final se d clic pe O8. Se va constata c au fost nscrise automat numele destinatarului &dac sunt mai muli destinatari, dup fiecare nume va apare automat separarea cu punct i vir ul( , iar la e'pediere calculatorul va complecta si adresa de E#mail corect. )ac se trimit frecvent mesaje unui rup de persoane, se poate constitui acest rup n Address Doo5. Se e'ecut clic pe !utonul Ne6 @ro#p &#rup nou( din !ara de instrumente a directorului Address Doo5, se atri!uie rupului un nume i se e'ecut clic pe O8. /poi, fie se

e'ecut clic pe Ne6 @r#p pentru a trece n list un nume nou, fie se e'ecut clic pe ,ele!t Mem*ers &selectarea membrilor( pentru a adu a la list o adres deja e'istent i apoi se e'ecut clic pe O8. Se introduce numele rupului n caseta To> a ferestrei Ne6 Messa%e i se apas tasta Ta* pentru a introduce adresele de e#mail ale persoanelor care fac parte din rupul respectiv. Se poate crea o carte de vizit electronic. Pentru aceasta se introduce numele propriu n Address Doo5 i datele strict necesare &nu se recomand a se da adresa e"act, numarul de telefon etc2(, apoi se selecteaz n aceast list. In continuare se ale e E1port din meniul 4ile i se e'ecut clic pe D#ssi"es Card. C0artea de vizitaE se poate adu a la toate mesajele &nerecomandat( sau se poate adu a n mod aleator, ale $nd comanda D#ssi"es Card din meniul I"sert. NOTAC Ba unele csue potale, apare GBista de adreseG care are c$te o csu mic ptrat, naintea fiecrui nume din list. Se ale e numele destinatarului i se d clic pe aceast csua &care va apare cu o !if( i astfel adresa respectiv se va nscrie automat. Alte op/i#"i ale listei Address Doo5 Bista Address Doo5 se poate or aniza n mai multe feluri. Pentru a ordona informaiile in funcie de nume, prenume, adresa e#mail sau numr de telefon, se e'ecut clic pe antetul coloanei respective. E'ecut$nd clic pe antetul coloanei respective nc o data, ordonarea va fi invers &cresctoare - descresctoare(. Pentru a vizualiza numai rupurile de adrese, se ale e @ro#p din meniul Iie. i se selecteaz un rup pentru a#i afia mem!rii. )ac se dorete ter erea unui rup de adrese sau a unei adrese, se selecteaz numele respectiv i apoi se e'ecut clic pe !utonul Delete. )aca se dorete ca un mem!ru al unui rup s ai! o intrare individual, se e'ecut du!lu clic pe numele rupului, se selecteaz numele de contact din lista Mem*ers i se e'ecut clic pe Remo2e. Se pot tipri la imprimant informaiile din Address Doo5 select$nd nre istrrile respective, e'ecut$nd clic pe !utonul Pri"t &tiprire( i ale $nd modul de tiparire+ Memo &toate datele(, D#si"ess Card sau P3o"e List. Utili&area ! s#/ei potale Principalele utilizri &standard( sunt+ ,/ompose (compunerea unui nou mesa; - cu sau fr ataament - n !ederea e"pedierii) " 2eply (rspuns la un mesa; primit)" ,,or ard (retrimiterea unui mesa; primit, altor corespondeni)" ,/itire (deschiderea i citirea unui mesa; primit i a unui ataament)" ,"alvare (sal!area unui mesa; i a ataamentelor)" ,3elete (ter#erea din csua potal a unui mesa; i a ataamentelor respecti!e) . *uncie de tipul csuei potale, mai sunt o serie de alte funcii specifice &filtre, rupuri, etc.(, dar care sunt mai puin utilizate. RECIGAREC =oate aceste funcii, se pot e'ecuta numai ON-LINE &adic fiind conectai la Internet, navi $nd p$n la site#ul 3e! unde este deschis csua potal, fc$nd LO@IN 1 adic d$nd numele de cont i parola i, n final, ajun $nd la csua potal proprie(" sau din O#tloo5 E1press: dac au fost fcute GNe6 A!!o#"t ,i"%#pH i se pot accesa aceste csue potale% Comp#"erea i trimiterea #"#i "o# mesa0 -n funcie de tipul csuei potale, se d clic pe +e !esages sau pe /ompose. Ia apare o fereastr cu denumirea provizorie de <+e !essageE (aceasta este opiunea standard; la unele csute potale apare numai formularul). Se !ompletea& #rmatoarele !?mp#riC ,ToC aici apare linia de adrese. 6n mesaj poate fi trimis la unul sau la mai muli destinatari, fiecare adres fiind separat, de o!icei, prin punct i vir ul &"(. Pro ramul permite complectarea automat a adresei, astfel+ se d clic pe ToC i va apare Address Doo5" se ale e destinatarul din lista derulat i se activeaz numele printr#un simplu clic (se schimb culoarea),

apoi se actioneaz !utonul ToC i acest nume va trece in (essa#e recipients &dac se dorete s se trimit acelai mesaj i la al doilea corespondent, se procedeaz la fel(, iar n final se d clic pe ;K sau se !ifeaz n csu e'istent n faa numelui destinatarului, adresa (adresele) la care se dorete s se e'pedieze mesajul. Se va constata c au fost nscrise automat numele destinatarului (destinatarilor), iar la e'pediere calculatorul va completa i adresa de e#mail corect. ATENTIEC -n cazul c$nd nu e'ist adresa destinatarului n GBista de adreseG (sau csua potala nu are aceast facilitate) , adresa se introduce direct de la tastatur, su! forma numeH azda.ro ,C! &0ar!on 0opL(C aici se poate completa adresele destinatarului &destinatarilor( la care se trimite acest mesaj n copie (daca este cazul). ,D!! &4lind car!on copL 1 copie la indi o confidenial(+ lista destinatarilor care vor primi o copie a mesajului, fr s cunoasc ceilali destinatari 1 n antet nu mai este afiat lista destinatarilor. ,,#*0e!tC aici se scrie de la tastatura, o scurta descriere a mesajului (se !a constata, c imediat dupa scrierea subiectului mesa;ului n cauz, se !a schimba automat i denumirea ferestrei, din <Ne/ (essa#e= n te"tul scurt scris la unele casute postale care au aceasta facilitate). /cum, se poate trece la reda!tarea mesa0#l#i propri#-&is de la tastatur ( n c1mpul liber de mai ;os), care tre!uie s fie scurt, concis, la o!iect i o!li atoriu semnat. Ba transmiterea mesajului, calculatorul va nscrie automat i adresa e'peditorului. /cum nu rm$ne dec$t s se dea clic pe ,e"d i mesajul astfel compus, va fi e'pediat. Marea majoritate a pro ramelor de pot electronic (inclusi! &utloo0 ."press) au posi!ilitatea de a trimite diferite Ca!loaneE de mesaje. )ac se e'ecut clic pe s eata din dreapta !utonului Compose Messa%e se va derula o list cu a!loane care se pot folosi pentru mesaje speciale &de e"emplu, felicitri de srbtori, in!itaii la petrecere, felicitare de ziua de natere sau onomastic etc2(. Se va selecta un sa!lon pentru a fi afiat n Fe. Messa e i se vor vedea ornamentele propuse. NOTA> 0olecia de a!loane din list, poate fi completat prin dou mijloace+ a) )ducerea abloanelor din <arhi!a= proprie2 /cest lucru se poate face astfel+ Messa%e I Ne6 Messa%e Usi"% i va apare o fereastr denumit ,ele!t ,tatio"er72 Se va ale e din lista propus o denumire, care se poate vedea n fereastra Pre2ie6 i dac este accepta!il se da clic pe O8 i ea va intra n lista &n locul altei variante(2 b) 0u puin atenie i mult inspiraie, se poate compune un model personalizat2 Se deschide pro ramul >ord, se compune un model de felicitare &te't, ima ine i chiar sunete(, se salveaz n format A=MB la urmtoarea adres+ >i"do6s Appli!atio" Data Mi!roso.t ,tatio"er7. /poi se acioneaz ca la pct2 a+ se caut numele dat acestei felicitri i se activeaz. /stfel se va putea trimite e#mailuri de felicitri speciale la cunoscui &se recomand ca modelul nou creat s nu fie Cprea ncrcatE deoarece va fi reu de transmis i de recepionat.( )ac se dorete s se ataeze ceva la acest mesaj, nainte de e'pediere, se acioneaz asupra !utonului Atta!3 ()ttachaments)" va apare o fereastr de dialo , cu ajutorul cruia se navi heaz spre locul unde este pre tit ataamentul respectiv, se selecteaz i se d O8. El va fi Ga atG la acest mesaj, dup care se poate da comanda ,e"d n vederea e'pedierii mesajului cu tot cu atasamentul respectiv. )espre ataamente, vom e'plica n detaliu puin mai departe. Mai e'ist unele opiuni cum sunt cele de marcare a unui mesaj ur ent, de e'pediere a unui mesaj ctre un anumit rup de corespondeni etc. 4#"!tia Repl7. 0u ajutorul acestei funcii, se poate r sp#"de imediat la #" mesa0. )$nd clic pe 2eply, va apare formularul unui nou mesaj, n care sunt scrise deja adresa destinatarului, iar la "u(ject, apare 2e i n continuare su!iectul mesajului primit ( n acest fel, destinatarul !a ti c mesa;ul primit este un rspuns la mesa;ul trimis de el2) . )eci, aceast funcie l scutete pe cel care raspunde la un e#mail, s mai fie nevoit s completeze adresa destinatarului i su!iectul mesajului%

4#"!tia 4or6ard. 0u ajutorul acestei funcii, se poate trimite #" mesa0 sosit pe adresa proprie: la al/i !orespo"de"/i. )$nd clic pe ,or ard, va apare formularul unui nou mesaj, n care sunt trecute la partea de te't, urmatoarele+ precizarea ##### Ori%i"al Messa%e ##### " apoi 4romC (cu datele e"peditorului mesa;ului ori#inal)" ToC (cu datele destinatarului mesa;ului ori#inal)" ,e"tC (cu datele calendaristice referitoare la data i ora c1nd a fost trimis acest mesa; ori#inal)" ,#*0e!tC (cu denumirea mesa;ului ori#inal), iar n continuare se red inte ral coninutul mesajului ori inal i semntura. E'peditorul va tre!ui s completeze adresa destinatarului, su!iectul mesajului av$nd posi!ilitatea de a completa n corpul mesajului (deasupra precizrii ----- Ori%i"al Messa%e ----- ) un te't, care s e'plice motivarea trimiterii copiei mesajului i semntura e'peditorului. /ceast funcie se poate utiliza atunci cand se primete un mesaj cu caracter mai deose!it i care se apreciaz c merit a fi cunoscut i de ali corespondeni. C#m se !itete #" mesa0 sosit F" ! s#/a potal Indiferent de varianta csuei potale, toate mesajele sosite pe adresa proprie de e#mail, se vor si n folderul (dosarul) 4n(o&. )ac sunt mai multe mesaje sosite, se va meniona acest lucru (printr-o cifr inclus ntre paranteze mici) . In funcie de varianta csuei potale, afiarea mesajelor se poate face !ucat cu !ucat, mai multe ntr#o lista, etc. Ba afiare, se vor vedea ,#*0e!t, E1peditor#l, i o serie de precizri suplimentare ca de e'emplu, dac este un mesaj ur ent (are n fa semnul e"clamrii de culoare roie), dac are ataamente (simbolul unei a#rafe de birou) eventual i mrimea acestora etc. )easemeni, la unele tipuri de csue potale, n faa fiecrui mesaj, e'ist o fereastr ptrat, unde e'ist posi!ilitatea de a !ifa &clic pe aceast fereastr( pentru a dispune mutarea mesajului ntr#un alt folder, ster erea mesajului etc. Da!a se dorete !itirea pe r?"d a !o"/i"#t#l#i .ie! r#i mesa0 , se va da du!lu#clic pe r$nd, pe fiecare mesaj n parte i va apare formularul cu coninutul mesajului respectiv, av$nd astfel posi!ilitatea de al citi. -ot acum, unele csue potale dau posibilitatea de a da 2eply i a rspunde pe loc la acest mesa;; de a salva mesajul ntr-un folder special deschis n csua potala; de a salva mesajul 'i ata'amentul respectiv (dac este cazul) pe calculatorul propriu sau de 'tergere a mesajului citit. Se recomand, ca la terminarea citirii mesajelor sosite n folderul I"*o1, acesta s fie eli!erat, pentru a primi noi mesaje i pentru a se ti imediat numrul mesajelor noi primite. ,4AT+ =oate datele nscrise n GBista de adreseG, precum i mesajele sosite, citite i mutate n dosarele speciale deschise n csua potal (cu accent pe ataamentele acestor mesa;e), va ocupa un spaiu din capacitatea csuei potale pus la dispoziie i va reduce capacitatea disponi!il pentru a primi noi mesaje i ndeose!i a unora cu ataamente mai mari. )eci, se recomand ca mesajele cu ataamente, s fie salvate pe propriul calculator i apoi s fie terse din csua potal, deasemeni, s se verifice din c$nd n c$nd, coninutul dosarelor speciale i n limita posi!litilor s se tear mesajele mai vechi, pentru a eli!era capacitatea disponi!il a casutei potale proprii. ,al2area mesa0elor i a ataame"telor Ba csuele potale .ree, deschise n diferite site#uri 3e!, n principiu e'ist dou sisteme de salvare a mesajelor primite i a ataamentelor Ga ateG la aceste mesaje i anume+ ,,al2area mesa0elor i a ataame"telor, ntr#un alt folder (dosar) special, deschis n csua potal. Practic, nu este o salvare, ci o mutare a acestor mesaje cu ataamentele respective, din folderul In!o' n cel deschis special de utilizator. /cest lucru se poate face G!ucat cu !ucatG, c$nd se citete mesajul respectiv, d$nd comanda de GmutareG i indic$nd denumirea dosarului unde tre!uie mutat acest mesa. 6lterior, acel folder se poate deschide i se va putea reciti aceste mesaje etc. ,,al2area mesa0elor i a ataame"telor: pe !al!#lator#l propri#. Pentru aceasta, dup citirea mesajului, se va da comanda de ,ele!t All i apoi de ,a2e As. Ia apare o caset de dialo , n care va tre!ui s se indice calea spre locul unde se dorete a fi salvat mesajul &sau

ataamentul(, apoi se d clic pe O8 i se va putea vedea cum se transfer datele pe calculatorul propriu (echi!alent cu funcia de do/nload). Precizm c, n funcie de mrimea mesajelor i n special a ataamentelor respective, precum i de viteza cone'unii i a le turii, durata transferului de date pe calculatorul propriu variaz (este destul de mare n #eneral). *up ce e"ist con!in#erea c au fost sal!ate corect datele respecti!e se poate comanda ter#erea acestor mesa;e i a ataamentelor respecti!e din csua potal, eliber1nd astfel capacitatea disponbil.

4#"!/ia Delete /ceast funcie ter e din csua potal at$t mesajele, c$t i ataamentele acestora E'ist dou posi!iliti de a ter e mesajele+ direct din lista mesajelor din folderul I"*o1, dac se !ifeaz csua din faa fiecrui mesaj i apoi se d clic pe Detete (?ter#e)" sau G!ucat cu !ucatG, dup ce au fost citite mesajele, acion$nd asupra !utonului Delete (?ter#e). Se recomand varianta a doua, pentru a citi totui mesajele sosite pe adresa proprie nainte de a le ter e. & dat acionat acest funcie, se ter# defniti! mesa;ele i ataamentele acestora i nu mai pot fi recuperate, iar capacitatea csuei potale este eli!erat.

1J.-Alte s.at#ri #tile

Ierificati frecvent mesajele postale . )aca lasati vreun mesaj pe serverul azda, irositi din spatiul disponi!il" in plus, este foarte nepoliticos sa nu raspundeti la mesajele sosite . 0and raspundeti sau ree'pediati un mesaj, scurtati mesajul ori inal, pastrand din el strctul necesar pentru ca destinatarul sa intelea a despre ce este vor!a . )aca eliminati o portiune mai mare din mesajul ori inal, inlocuit#o cu cuvantul Ms"ipN, astfel incat cititorul sa stie ca ati sters din te't. Fu trimiteti niciodata mesaje in format A=MB sau D=* catre o lista postala. Multi dintre utilizatorii acesteia nu vor putea citi mesajele astfel formatate si se vor simti frustati. In plus, listele postale ofera o versiune in rezumat, in care toate mesajele dintr#o zi sunt colectate intr#un sin ur mesaj, Mesajul dvs. nu va apare in aceasta lista din cauza formatarii sus mentionate. Evitati a da detalii despre dvs., numar telefon, adresa e'acta etc. atat in semnatura la e# mail, cat si in 4usiness 0ard pentru a nu avea surprize neplacute. Fu scrieti lucruri, pe care apoi le puteti re reta. A.-,im*ol#ri emotio"ale

0and destinatarul citeste mesajului dvs. nu va poate auzi tonul vocii , nu stie daca zam!iti , daca va incruntati sau plan eti in acel moment . /sta inseamna ca nu ati comunicat decat cca.OO # PQ R din mesaj % /cesta este unul din motivele pentru care unele din mesajele transmise prin posta electronica , sunt interpretate resit . )e e'. poate ca incercati sa fii ironic sau spiritual , dar cititorul nu isi poate da seama de acest lucru , fara un indiciu vizual . Sim!olurile emotionale (emoticons) sunt elemente rafice realizate din caractere de pe tastatura , pe care le puteti folosi in mesajele e#mail pentru a indica ce simtiti fata de continutul mesajului (puteti indica umorul , sarcasmul , mania , indoiala , etc2) . Principalele sim!oluri emotionale utilizate in e#mailuri , sunt urmatoarele +

,im*ol C< C) ;< ;) CK CM) N) NJ C-J C-D C-P ;-< CO-< C-P C-Q

Des!riere 2rimasa Sam!et Planset Fimic !un *ara e'presie *ericit la culme ;chelarist =ipat Socat Dazand Bim!a scoasa Fefericit Plan and Incruntat Sarcasm

,im*ol C-K ;-) ;.<.. CL) CL< K-< K-J K-I K-P N-< N-) N-K N-KK N-J N-D D.-A!ro"ime

Des!riere *ara e'presie *acand cu ochiul Plan and E'presie fericita E'presie cu rimasa ;!osit si nervos 0ascand )ormind /muzat In rozit 0u ochii lar deschisi Preocupat Suparat Speriat Dazand

/cronimele sunt a!revieri ale unor e'presii si propozitii comune , folosite in mesajele electronice . Fu sunt utilizate in mod curent , dar vi le prezentam mai jos + /cronim /ISI /S/P 4: 4;= 4=3 *64/D *3=3 *TI 2I2; A=A I4=) )escriere E'plicatii

)upa cum vad )s ' +ee 't 0at de curand posi!il Inainte Inapoi la su!iect /propo Irepara!il Pentru ceace merita 6ac0 &n -opic 6, -he $a, @."pleti!eABp 6e,ound )ll 7epair 5or $hat 'tCs $orth 5or Dour 'nformation Earbace 'n Earbace &ut Fope -his Felps )s +oon )s %ossible 6eforte

Pentru informarea dvs. 2unoi folosesti, unoi o!tii Sper ca asta va ajuta Sper sa difere

' 6e# -u *iffer

II3M IM0; IMA; I;3 KISS B;B F4*) FDF ;4=3;h , apropo ;=;A D4=B D;=*B D;=M D=*M S;B =/*B =I/ =B/ T24K

)aca era in locul meu 'f 't $ere (e Parerea mea este ca 'n (, Considerend &pinion 'n (, Fumble &pinion

)upa umila mea parere 0u alte cuvinte E'prima#te simplu Dazand z omotos Fici o scofala Daspunsul nu e necesar

'n &ther $ords Geep 't +imple +tupid 4au#hin# &ut 4oud No 6i# @."pleti!eA *eal No 7epl, Necessar,

&h 6, -he $a, Pe de alta parte &n -he &ther Fand

0iteste printre randuri 7ead 6et/een -he 4ines Ma tavalesc de ras 0hiar pe !ani 0iteste manualul *ara noroc Plim!a ursul 7ollin# &n -he 5loor 4au#hin# 7i#ht &n -he (one, 7ead -he @."pleti!e A (anual @."pleti!eA &utta 4uc0 -a0e a 5l,in# 4eap

Multumesc anticipat -han0s 'n )d!ance /cronim din trei litere 0red ca lumesti -hee 4etter )cron,m Dou Eotta 6e Giddin#

C.-,til#l potri2it pe"tr# reda!tare e-mail )in moment ce posta electronica este atat de e'peditiva (aproape ca o con!orbire telefonica) , multi utilizatori scriu mesaje e#mail la intamplare , fara sa se andeasca prea mult . )aca veti respecta urmatoarele Cconventii de stilE , dovediti respectul pentru destinatar , dar si pentru ceace faceti +

N# a*#&ati de lim*a0. )in pacate, multa lume face reseli de punctuatie, ramaticale, orto rafice, etc. 0ititi mesajul cu voce tare, pentru a verifica sonoritatea si fluenta frazelor. Ierifica ce ai scris si daca este corect redactat mesajul, inainte de al e'pedia.

Pastrati para%ra.ele s!#rte. )estinatarul citeste mesajul dvs. afisat intr#o fereastra mica. Ia tre!ui sa foloseasca !ara de derulare pentru a deplasa mesajul in sus si in jos, astfel incat sa il vada pe tot .)aca para rafele sunt scurte, va putea sa le vada continutul in fereastra fara sa le deruleze. 4orm#lati s#*ie!t#l !at mai s#%esti2: Dedactati corect, pentru ca cititorul sa stie la ce se refera mesajul dvs. Limitati l#"%imea li"iei la R( !ara!tere sa# !3iar mai p#ti". )aca mesajul dvs. are lun imi mai mari, te'tul va fi despartit si va apare in locuri ciudate, in reunand citirea. Este !ine sa micsorati fereastra in care scrieti mesajul, astfel incat te'tul sa fie despartit automat la UV de caractere sau chiar mai putin. NU 4OLO,ITI NUMAI MASU,CULE. Mesajele care folosesc numai majuscule sunt interpretate ca stri ate. Sunt mult mai dificil de citit si pot ofensa cititorul. 4olositi !itate s!#rte. Inchideti intr#un mesaj de raspuns, un scurt citat din mesajul ori inal, care sa#I aduca aminte destinatarului ce a spus. N# .olositi sim*ol#ri emotio"ale si a!ro"ime i" e1pli!atii. Sim!olurile emotionale si acronimele pot su era tonul unui mesaj, dar nu va !azati pe ele in e'plicatii care ar putea fi redate mult mai !ine prin cuvinte.

,.at C Nu uitati ca mesa;ul transmis de d!s2 de!ine o inre#istrare permanenta si poate fi !izualizat de orice utilizator de 'nternet 2 Nu scrieti lucruri pe care s-ar putea sa le re#retati ulterior :

D. Re%#li i" listele de dis!#tii

Fu trimite mesaje pu!licitare pe lista sau care nu se incadreaza in su!iectul propus initial F6 S0DIE=I 06 M/W6S06BE %% Fu utilizati adresele de e#mail aflate ca urmare a su!scrierii la aceasta lista in scopuri comerciale sau ca sa enervati o alta persoana Incercati sa nu trimiteti mesaje lun i sau mari N9QK!. 6nii dintre mem!rii listei s#ar putea sa ai!a viteze foarte mici de transfer a informatiei. Preferati mesajele scurte si la o!iect -ncercati sa folositi modul te't pentru a trimite mesaje pe lista )aca deveniti mem!ru al unei liste folositi 7 saptamina sau V pentru a urmarii discutiile, tonul folosit si a!ia apoi interveniti daca credeti ca aveti ceva de spus 6rmati indicatiile care de o!icei sunt primite o data cu inscrierea pe lista Inainte de a trimite un mesaj inditi#va ca el va ajun e la =;=I mem!rii 6itati#va de < ori la adresa la care este trimisa %%% )e multe ori daca se trimite replL la un mesaj de pe o lista de discutii, acesta va mer e la toata lista si nu numai la persoana care l#a trimis. Fu cita din mesajul la care raspunzi decit ceea ce este necesar pentru identificare In momentul in care nu mai doresti sa primesti mesaje de pe lista foloseste adresa prin care poti parasi rupul imediat si pe care de o!icei o asesti fie pe pa ina rupului, in mesajul de intimpinare sau in partea de jos al oricarui mesaj primit de pe lista de discutii. Ataame"te la e - mail A.-@e"eralitati

)e re ul, ataamentele de la un e#mail nu tre!uie s depeasc mrimea de 7,Q M4, pentru a putea fi salvate pe o dis?eta (nu toi posesorii de %C au hardis0-uri de capacitati mari) . =otodat, nu toate csuele potale accept ataamente mari i va e'ista supriza returnrii mesajului de ctre server (de e"emplu csuele potale #ratuite din Fotmail2com) . Fumai dac sa convenit cu destinatarul i e'ist acceptul sau (dar i si#urana acceptrii de ctre ser!er) se pot trimite ataamente mai mari. *iierele se pot Cspar eE n mai multe pri componente pentru a nu depi marimea susmenionat. G4ucileG astfel rezultate pot fi ataate pe r$nd la mai multe mesaje (cu atenionarea prealabil a destinatarului). Pentru a micora volumul fiierelor care vor fi ataate, se poate utiliza, inainte de ataare, pro ramul 3inSip n vederea comprimrii. /cest lucru se poate face dac e'ist si urana c destinatarul are i el instalat acest pro ram pe P0, n caz contrar este necesar a se face o arhiv autoe'ecuta!il (care la destinaie se dezarhi!eaz sin#ur). Este !ine s nu se fac a!uz de mesaje cu ataamente, ntruc$t at$t transmiterea c$t i recepia acestora dureaz i acest lucru cost (at1t pe cel care trimite, c1t i pe destinatar)2 -nainte de a trimite un ataament la mesaj, este !ine s e'iste si urana c destinatarul are cu ce s#l deschid (are instalat softul necesar)2 /poi, nu se recomand s se trimit Cn rafalE mesaje cu ataamente adresate aceluiai destinatar, ntruc$t se poate !loca csua potal (prin ocuparea inte#ral a capacitii disponibile), e'ist$nd astfel riscul ca o parte din ele s fie returnate de server, mpiedic$nd pe ali corespondeni s trimit mesaje aceluiai destinatar. Fumai dac sa convenit de comun acord, un C raficE de trimitere#recepie, se poate ncerca acest sistem (dar cu atenie la diferenele de fus orar).

Pre% tirea ataame"telor pe"tr# e-mail Se ale e fiierul care se trimite ataat la un mesaj electronic, se verific mrimea lui nainte de arhivare, iar dac este prea mare, se studiaz dac se poate despri n mai multe pri componente. Se arhiveaz cu ajutorul pro ramului 3inSip i se verific din nou mrimea fiierului comprimat rezultat. )ac destinatarul nu are instalat pe P0 pro ramul 3inSip, se poate cere propriului pro ram 3inSip, s formze o arhiv autoe'ecuta!il care la destinaie s se dezarhiveze sin ur. ; ar3i2 a#toe1e!#ta*il se face astfel+ se deschide 3inSip, apoi se ale e A!tio" N Ma5e.ETE 4ile din meniul principal. Se e'ecut !li! pe Ma5e ETE i 3inSip creiaz un fiier EXE av$nd aceiai cale i acelai nume de fiier rdcin cu fiierul SIP. Se verific /ntiIirus fiierul comprimat, pentru a e'ista convin erea c totul este ;K i c poate fi trimis corespondentului. Se deschide pe propriul calculator un folder special, unde s fie pre tite ataamentele ce tre!uie trimise i unde s se poat salva ataamentele sosite (de e"emplu, C>)2 Se mut prin !#t > paste aceste fiiere astfel pre tite n acest dosar (alt cale de mutare este de a tra#e cu mouse-ul acest fiier de unde este n dosarul <%ro!izoriu=)2

%ste (ine s se cunoasc faptul c sunt pro#rame speciale H de e"emplu, pro#ramul 5he ,ile/hopper 1 care permit <spar#erea= unui fiier de mare capacitate, n mai multe pri componente, care la destinaie se recompun n fiierul ori#inal. C.-Ataarea .iierelor la e-mail Se deschide ;utloo? E'preass i se lanseaz un nou mesaj. Se completeaz datele din pream!ul (adresa destinatarului i subiectul). -n coninutul mesajului, se precizeaz ce se ataeaz (denumirea i mrimea ataamentului). Pentru ataare, sunt dou ci i anume+ 4nsert I ,ile 0ttachament sau direct se d clic n !ar pe sim!olul Ca rafa de !irouE unde scrie Atta!3. Ia apare o csu de dialo numita I"sert Atta!3me"t care va dirija ajun erea n locul unde se sete arhiva pre tit pentru e'pediere. Ba apariia numelui arhivei se activeaz (clic pe ea) i apoi se d clic pe tasta Atta!3. 0sua de dialo va dispare, iar n !ara superioar a mesajului va apare o nou fereastr numit Atta!3, n care va apare sim!olul 3inSip, denumirea ataamentului i mrimea acestuia. )up ce se mai verific nc o dat ce s#a scris i ce s#a atasat, mesajul este ata pentru e'pediere. Se d clic pe ,e"d i mesajul ajun e n folderul O#t*o1 i va fi e'pediat la prima conectare la Internet. Se va putea !edea, c a aprut i un simbol n fa, prin care se atenioneaz c mesa;ul conine un ataament. )urata conectrii la Internet n vederea e'pedierii mesajelor cu ataamente, este corelat cu viteza modemului instalat la propriul calculator, de numrul mesajelor i, n special, de numrul i mrimea ataamentelor. +#50> dup ce e'ist confirmarea primirii i salvrii ataamentelor de ctre destinatar, dup salvarea te'tului i mesajelor respective, este !ine s se tear din ;utloo? E'press mesajele care conin ataamente+ se salveaz astfel capacitatea disponi!il pe propriul calculator, Cuur$ndu#seE astfel funcionarea acestui pro ram. D.-E1tra%erea .isierelor atasate di" e-mail Mesajele sosite pe adresa proprie care au ataamente se pot deose!i imediat de celelalte mesaje, prin faptul c afieaz sim!olul Ca rafa de !irouE. Pro ramul ;utloo? E'press furnizeaz dou ci de salvare a acestor ataamente i anume+ UDire!t di" !orp#l mesa0#l#i sosit. Se d du!lu#clic pe antetul mesajului i acesta se va deschide n propria lui fereastr. -n !ara lui superioar, la Atta!3 va apare sim!olul pro ramului 3inSip urmat de denumirea ataamentului i de mrimea acestuia. Se d clic#dreapta pe acesta i din !ara derulat se ale e ,a2e As" va apare o fereastr de dialo cu ajutorul creia se poate dirija, spre locul unde va fi salvat atasamentul2 /poi se d clic pe ,a2e i ataamentul respectiv va fi salvat. UDi" pa"o#l de pre2i&#ali&are. Se d clic pe !ara superioar a panoului de previzualizare, acolo unde este sim!olul Ca rafa de !irouE. Ia apare lista ataamentelor la acel mesaj. Se d clic pe ,a2e Atta!3ame"t, va apare o fereastra de dialo cu aceiai denumire. /ici, din !utonul Dro6se, ataamentele se dirijeaz spre locul unde vor fi salvate) i se d clic pe ,a2e.

Ate"/ie+ Mai e'ist posi!ilitatea deschiderii directe a ataamentelor+ se d clic pe acestea, apare fereastra special de dialo unde se mai poate opta pentru salvarea ataamentului sau pentru deschiderea direct a acestuia. )e re ul, pro ramul avertizeaz dac nu se procedeaz n acest fel. )upa ce sunt salvate ataamentele, nainte de a fi deschise, se 2eri.i! A"tiVir#s. Este !ine s nu se uite confirmarea, primirea i salvarea ataamentelor # este un est de minim politee% NOTA+ )up ce a fost salvat te'tul mesajelor respective, este !ine s se tear din O#tloo5 E1press mesajele care conin ataamente # salv$nd astfel capacitatea disponi!il pe propriul calculator i Cuur$ndE astfel funcionarea acestui pro ram. )e asemenea, s nu se uite s se eli!ereze folderul CProvizoriuE pentru a putea primi viitoarele ataamente. Ataarea #"ei ima%i"i Se poate ataa cu uurin o ima ine la mesajul propriu. Se verific dac este aleas opiunea Ri!3t Te1t &A=MB( din meniul 4ormat al ferestrei Ne6 Messa%e i, deasemeni, opiunea ,e"d Pi!t#re >it3 Messa%e din meniul Tools. )ac aceste opiuni nu sunt selectate se ale e Optio"s din meniul Tools al pro ramului O#tloo5 E1press i, n pa ina ,e"d, se e'ecut clic pe =TML" n seciunea Mail ,e"di"% 4ormat &formatul de transmisie al mesajului(, se e'ecut clic pe opiunea ,e"d Pi!t#re >3it Messa%es &transmiterea de ima ini mpreun cu mesajul( i apoi O8. -n zona mesajului din fereastra Ne6 Messa%e, se e'ecut clic n punctul unde se dorete s apar ima inea i apoi se ale e Pi!t#re din meniul I"sert. Se e'ecut clic pe Dro6se pentru a si fiierul cu ima inea dorit, se e'ecut du!lu clic pe numele fiierului i apoi clic pe O8 n caseta de dialo pentru a insera fiierul .=ransmisia mesajului se va face n mod normal. Atasarea #"ei pa%i"i >e* )aca utilizatorul vrea s transmit o hiperle tur la o pa in 3e! mpreun cu un mesaj, mai nt$i se verific dac este aleas opiunea Ri!3 Te1t &A=MB( din meniul 4ormat al ferestrei Ne6 Messa%e. Pentru a face o le tur activ la un site, se introduce n coninutul mesajului 6DB a site#ului 3e! respectiv. Sau se selecteaz te'tul care va servi ca le tur, se e'ecut clic pe !utonul I"sert =iperli"5 din !ara de instrumente 4ormatti"%, se selecteaz tipul resursei, se introduce calea spre site#ul respectiv i se e'ecut clic pe O8. /poi se transmite mesajul cum se face de o!icei. ARTA CONVER,ATIEI In aceasta lectie voi face cateva recomandari utile pentru orice conversatie purtata prin E# mail. Este vor!a de aspecte care nu sunt o!li atorii, sau nu sunt solutii la pro!leme de e#mail in sine, dar folosindu#le vei casti a timp, iar scrierea mesajelor va fi mai simpla. Iata ce iti recomand+

,ta*ileste de la i"!ep#t .ormat#l mesa0#l#i. 0and compui un mesaj nou, inainte de a incepe sa#l scrii poti sta!ili culorile folosite in el pentru fundal si hartia de scris, marimea si culorile te'tului, sau # daca nu vrei formatari in mesaj, ale e formatul te't ca sa nu fii incurcat de elementele de formatare. /poi scrie te'tul, si in timp ce il scrii vei avea deja ocazia sa vezi daca formatarile selectate sunt adecvate pentru te'tul scris. In final completeaza sau modifica formatarile, daca este cazul.

E2ita sa .ormate&i te1t#l i" timp !e il !omp#i. )aca vrei ca scrierea mesajului sa#ti ia mai putin timp, evita sa faci formatari minore in interiorul te'tului in timp ce il scrii. Basa formatarile pentru faza finala, dupa ce ai scris tot te'tul. Atasea&a de la i"!ep#t .isierele pe !are 2rei sa le trimiti odata !# mesa0#l. In felul acesta te asi uri ca nu vei uita sa le atasezi la sfarsitul compunerii mesajului. /sta fiindca se intampla uneori, dupa un mesaj mai lun la care vrem sa atasam un fisier, sa fim atat de multumiti ca am terminat de scris te'tul mesajului, incat uitam sa mai atasam fisierul. Citea&a di" mesa0#l la !are rasp#"&i. 0and raspunzi la un mesaj primit, este !ine sa citezi din mesajul primit, deoarece corespondentul tau s#ar putea sa fie o persoana care trimite si primeste multe mesaje, si este posi!il sa nu#si mai aminteasca e'act ce ti#a scris. )aca inserezi in mesajul tau citate din mesajul lui, il ajuti sa faca mai usor le atura cu mesajul lui precedent si sa stie e'act la ce te referi in raspuns. Plasea&a ade!2at rasp#"s#rile tale pri"tre pasa0ele !itate. 0and raspunzi la un mesaj si citezi din acel mesaj in raspunsul tau, poti intercala raspunsul tau printre para rafele din mesajul citat. /i rija ca raspunsurile tale sa fie plasate imediat dupa citatul din mesajul primit la care se refera. In felul acesta, corespondentul va vedea imediat la care fraza din mesajul sau te referi. )eci in mesajul de raspuns pot alterna pasajele, astfel+ *ormula de salut si introducere in mesaj

Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y

N 0itat 7 din mesajul primit

Daspunsul tau la citatul 7

N 0itat V din mesajul primit

Daspunsul tau la citatul V

Incheiere, semnatura Este !ine ca intre pasajele citate si pasajele tale sa lasi cate un rand ol, sau sa dai pasajelor citate o formatare diferita de cea a pasajelor tale de raspuns, pentru ca ele sa se distin a mai clar unele de altele in corpul mesajului.

Pre%ateste-ti o sem"at#ra !ompleta. Poti casti a timp daca iti definesti o semnatura pe care s#o atasezi rapid la mesaj din meniul I"sert &disponi!il numai in fereastra in care compui un mesaj( cu comanda ,i%"at#re. Poti defini semnatura din ToolsPOptio"s, ru!rica ,i%"at#res, cu toate datele pe care le#ai putea adau a intr#o semnatura+ numele tau, adresa postala, firma in numele careia scrii, numere de telefon sau de fa', adrese de e#mail, pa ini de .e! si tot ce mai doresti. )aca vrei, poti include in semnatura si citate cele!re sau care crezi ca te reprezinta. 0and adau i semnatura la un mesaj, ea va fi

introdusa acolo unde se aseste cursorul. )aca nu vrei ca destinatarul sa primeasca toate datele din semnatura, poti ster e pe loc din ele, dar oricum folosirea semnaturii predefinite te scuteste sa scrii la fiecare mesaj aceleasi date, litera cu litera. Depet, acestea nu sunt re uli, ci doar niste recomandari practice, mici trucuri utile din e'perienta mea, care iti pot usura mult lucrul, si pro!a!il vei mai descoperi si altele. ETIC=ETA RETELEI Bucrul pe e#mail inseamna lucru in retea, adica intr#un sistem in care, chiar fara sa vrei, influentezi activitatea tuturor celorlalti. )e aceea e'ista anumite re uli care cauta sa sta!ileasca un climat de !una intele ere si de utilizare eficienta a retelei, si aceste re uli alcatuiesc eti!3eta l#!r#l#i i" retea. =ermenul frecvent folosit pe .e! este Net-EtiW#ette sau prescurtarea NetiW#ette. )e fapt, nu este vor!a de un cod de le i sau de un standard oficial cu re uli, ci de o serie de re uli de !un#simt si care ii indeamna pe utilizatori sa respecte limitele tehnice ale retelei si dreptul tuturor utilizatorilor de Internet de a se folosi in pace de posi!ilitatile retelei, fara a se incomoda intre ei. E'ista multe articole pe .e! despre FetiZuette, unele mai complete decat altele, si toate atra atentia asupra necesitatii ca utilizatorii sa lucreze in retea in asa fel incat sa nu afecteze alti utilizatori si nici serverele de retea. In cazul incalcarii acestor re uli, chiar daca nu e'ista vreun for sau vreo autoritate care sa ai!a dreptul sau o!li atia sa ia masuri le ale, e'ista totusi or anizatii care actioneaza voluntar pentru a#i instrui pe utilizatorii incepatori ca sa respecte normele lucrului in retea, si pentru a#i sanctiona pe aceia care le incalca in mod vadit intentionat. )e fapt, sin urii care pot lua masuri efective in astfel de cazuri &daca nu sunt penale, deci de competenta politiei si justitiei( sunt administratorii de servere, care pot lua oricand masura tehnica de a !loca accesul la retea pentru un utilizator care afecteaza lucrul in retea al altor utilizatori. Iata cateva norme de !aza care tre!uie respectate cand lucrezi prin E#mail+

Limitea&a-ti mesa0ele la stri!t#l "e!esar. 6nii utilizatori au acces lent si scump la Internet, si mesajele mari ii pot costa mult. Evita sa citezi in mesajul tau pasaje inutile din alte mesaje. 0onstruieste#ti frazele cat mai concis si clar. )aca vrei sa trimiti ima ini in mesaje, cauta sa le comprimi la o dimensiune rezona!ila. N# a*#&a trimita"d mesa0e mari. 0hiar daca destinatarul poate primi usor mesaje mari, acestea pot provoca dificultati &con estii de trafic( atunci cand trec prin servere mai a lomerate sau cu performante mai sla!e. 0auta sa comprimi cat mai mult fisierele pe care le trimiti prin E#mail, iar daca este cazul cauta sa imparti fisierele prea mari in !ucati pe care sa le trimiti atasate la mesaje separate. =u insuti poti avea dificultati la trimitere, sau mesajele vor ajun e cu reutate la destinatie, daca sunt prea mari. E2ita sa trimiti mesa0e "esoli!itate. *enomenul mesajelor nesolicitate trimise in scopuri de reclama la persoane necunoscute se numeste SP/M. In alte tari este chiar sanctionat prin le e, si in curand va fi sanctionat si in Domania. In eneral, este un fenomen iritant pentru destinatari, iar e'peditorul poate avea surpriza ca ii este interzis accesul in retea, total sau partial, ca mesajele trimise spre anumite adrese ii sunt respinse, sau ca este el insusi a resat in retea prin e#mail sau prin alte forme, de catre cei care se simt lezati de practica lui. E2ita rea!tiile a%resi2e la mesa0e "esoli!itate. )aca ti se intampla sa primesti mesaje nesolicitate, cu reclame pe care nu le#ai cerut tu, citeste atent te'tul mesajului #

majoritatea acestor mesaje contin instructiuni prin care poti cere sa nu ti se mai trimita astfel de mesaje de la adresa respectiva. 6rmeaza acele instructiuni, si in nici un caz nu reactiona a resiv la mesaj, deoarece in majoritatea cazurilor raspunsul tau nu va fi citit de un om, ci va fi tratat automat de catre un pro ram de computer, deci te am!alezi inutil. E2ita !o"2ersatiile a%resi2e: mai ales !# persoa"e "e!#"os!#te. Mai ales cand lucrezi pe liste de discutii prin E#mail, poti intra in dialo cu tot felul de persoane. Evita discutiile in contradictoriu daca scapa de su! control, intrucat acestea sunt deza rea!ile pentru ceilalti participanti la discutii, si nici tie nu#ti fac viata mai frumoasa. Trimite mesa0#l potri2it la adresa potri2ita. Inainte de a trimite un mesaj, ale e cu atentie adresa de destinatie. Fu trimite la adrese colective &care includ mai multi destinatari( mesaje destinate unuia sin ur dintre ei, ci scrie#i pe adresa lui personala. )e asemenea, daca scrii la o institutie care are mai multe adrese de contact pu!lice, asi ura# te ca adresa la care trimiti un mesaj este cea mai indicata pentru pro!lema pe care o ridici in mesaj, dintre adresele de e#mail ale institutiei respective. In felul acesta nu#i vei deranja pe altii cu mesajul tau, si mesajul va ajun e mai si ur la destinatie. N# a*a"do"a !o"t#ri i" retea. )aca iti deschizi conturi de mail pe servere ratuite, dar nu le folosesti, nu le a!andona, ci mai !ine ster e#le tu insuti. 0u cat se aduna mai multe conturi nefolosite pe un server, cu atat el va functiona mai reu. Iar daca pe contul respectiv ai facut si a!onamente la reviste sau la liste, astfel incat mesajele continua sa vina pe adresa respectiva, este cu atat mai dificil. In eneral, ce nu mai folosesti in retea, ster e tu insuti, nu lasa pe altii sa faca ordine in urma ta. E2ita sa s!rii tot te1t#l "#mai !# ma0#s!#le. Pe Internet, scrierea unui cuvant numai cu litere mari &0/ /I0I, )E PIB)/( este interpretata ca o scoatere in evidenta a cuvintului, dar daca scrii un te't intre asa, este ca si cum ai stri a. Este iritant pentru majoritatea utilizatorilor, deci scrie normal te'tul, chiar daca esti ra!it.

In fine, pro!a!il vei mai descoperi si alte re uli de acest fel. In eneral, ele sunt de !un# simt, si au la !aza ideea sa nu deranjezi pe nimeni prin mesajele tale. Poti lucra in retea si poti face tot ce ai nevoie pentru o!iectivele tale, fara sa deranjezi alti utilizatori ai retelei. -n ta!elul de mai jos, este o lista cu c$teva locuri unde se pot deschiderii unui cont ratuit de e#mail. Da! a!!ept Capa!itatea De"#mirea proto!oale Adresa sit#l#i ! s#/ei sit#l#i POP-: MD ,MTP sa# IMAP 6#5!04../o .hotmail.com7 m 806##./om http977mail.yahoo.com 7 Atlastele!om .atlastelecom.ro7 http977mail.ro7 .$.ro .email.ro7 .post.ro7 Fu se specific Fu se specific face nscrieri, n scopul

Alte pre!i& ri #tile /taament limitat la 7M! /taament limitat la 7 M! /taament limitat la P M! /taament limitat la 7.O M! Se poate ale e domeniul /taament

.home.ro .emo$a.ro7 .ems.ro7 Rom3ost.!om .romhost.com7 .&yz.ro7 @o(6e*.ro .go: e(.ro7 .cy(erspace.ro7 1(-.ro Rol.ro .;:<.ro7 http977mail.rol.ro7 .mymail.ro7 Felimitat Fu se specific Felimitat Felimitat Fu se specific Fu se specific Fu se specific Fu se specific Fu se specific Fu se specific Fu se specific Fu se specific

limitat la < M! /taament limitat la 7 M! /taamente Felimitate Fu se specific Fu se specific Fu se specific Fu se specific Fu se specific Fu se specific ;fer i 7Q M4 pentru pa ina .e!

,;ferta de free e#mail rom$nesc este mai mare. ,/le erea domeniului cruia se dorete s i se ncredineze csua potal, rm1ne n ntre#ime la latitudinea utilizatorului2 ,/dresa de pe 3e!, cu ajutorul creia se poate verifica adresa de e#mail proprie sau pe cele ale prietenilor, este .mailtester.com; de aici se pot obine informaii utile despre protocoalele de e-mail i modul de funcionare a acestora.