8

Cuvinte cheie: cercetare sistemic, simulare, analiza valorii. Metodele de stabilire a obiectivelor i de luare a deciziilor vizeaz utilizarea unor ci sistematice, ordonate i cu sporit eficien n depistarea, selectarea i adoptarea obiectivelor. Metodele cele mai indicate sunt: 1) cercetarea sistemic a problemei de tratare estetic a produsului (ce are ca scop rezolvarea problemelor cu certitudine logic). 2) metoda simulrii n cercetarea limitelor i alegerea soluiilor (gsirea limitelor ntre care se nscriu soluiile acceptabile). 3) analiza valorii (ca metod n strategiile prestabilite are drept scop mrirea gradului n care organizaiile de design i producie i nsuesc condiiile de reducere a costului produsului). 8.1 Cercetarea sistemic a problemei de tratare estetic a produsului Abordarea sistemic a unei probleme decurge din principiul general dup care problemele complexe sunt mai bine rezolvate dac ele sunt abordate pe etape i fiecare etap cuprinde o faz de analiz i o faz de sintez. Acest principiu se refer la teoria general a sistemelor i la definiia conceptului de sistem: ansamblul de elemente aflate n interaciune. n conformitate cu aceast teorie, trebuie s inem cont de relaiile existente ntre pri, precum i de relaiile ce leag ansamblul de mediul nconjurtor i s le integrm ntr-un tot. n cadrul unui demers design, fiecare proiect este un sistem care trebuie analizat, att din punct de vedere al relaiilor interne, ct i al relaiilor cu exteriorul. Astfel, designerul va avea n vedere faptul c: orice form (produs) este

Design i estetica mrfurilor

un ansamblu organizat de elemente-variabile i relaii aplicate acestor elemente; orice form este un ansamblu complex; orice form este un ansamblu deschis ctre mediul nconjurtor. Putem aprecia c abordarea sistemic a concepiei unei forme implic: coeren, complexitate i deschidere. Pentru designeri exist trei dimensiuni de analiz sistemic: nivelul obiectului i sistemul de interaciune ntre elementele sale componente; nivelul sistemului intermediar reprezentat de mediul apropiat obiectului; nivelul final sau supra-sistemul constituit din mediul extern al obiectului sau sistemul tuturor obiectelor. De aceea, n procesul de concepie a unui nou produs, designerul trebuie s gndeasc problemele astfel nct obiectul s corespund cerinelor celor trei niveluri. Coninutul etapelor i ordinea cercetrii sistemice a problemelor de estetic, prin aplicarea teoriei deciziilor, sunt ilustrate prin schema din fig. 51. n prima etap, care reprezint stabilirea elementelor componente ale problemei de cercetat i proiectat, s-au identificat: variabilele sortimentului ce pot fi controlate de cercettor i proiectant, deci gradele de libertate de care dispune acesta n realizarea noii concepii. Mai importante sunt: proporia materiilor prime i auxiliare posibil de folosit, modificrile tehnologice prin care se determin anumite caracteristici ale produsului finit, sensurile i intervalele de reglare pe care le ofer instalaiile ce urmeaz a desfura fabricaia i altele; variabilele care nu pot fi controlate n legtur cu sortimentul ce trebuie conceput i care se refer la restriciile, limitele i inadvertenele pe care le va ntlni designerul, de exemplu: utilizarea unor materii prime i auxiliare uor de aprovizionat i cu un pre de achiziie care s nu scumpeasc produsul peste limitele de costuri preconizate, pierderea unor substane n timpul procesului tehnologic, ceea ce comport mrirea cantitilor adugate, rigiditile pe care le provoac instalaia de fabricaie utilizat etc.; variabilele urmrite a fi soluionate prin cercetare-proiectare, cu alte cuvinte obiectivele sau variabilele dependente prevzute a fi ndeplinite; ponderea obiectivelor corespunztor importanei lor relative.

Metode de stabilire a obiectivelor i de luare a deciziilor n proiectarea estetic a mrfurilor

care s

Fig. 51 Schema cercetrii sistemice a esteticii unui produs (dup Ch. Jones; N. Niculescu)

Etapa a doua are drept obiectiv analiza sistemic a elementelor problemei prin: identificarea relaiilor dintre variabile, care const n formarea, din variabilele controlabile i necontrolabile, a unui ansamblu, a unei reele care s pun n eviden influenele reciproce i nsemntatea acestora; determinarea valorilor pe care le pot lua variabilele n interpretarea sistematic a problemei ce permite cunoaterea cmpului de opiuni din care va trebui s se fac selecia, innd seama de relaiile dintre ele;

Design i estetica mrfurilor

identificarea restriciilor sau condiiilor limit ale problemei, ce const n a ine seam, ntre altele, i de obiectivele preconizate (limitri impuse de cost, vnzare, condiii de asamblare i altele). Dup parcurgerea fazelor de mai sus se cunoate ansamblul elementelor problemei, n situaiile de intercondiionare ce exist pentru cazul respectiv. Etapa a treia se refer la cercetarea i testarea influenei pe care o determin schimbarea fiecrei variabile n parte asupra celorlalte variabile, dar i asupra ansamblului problemei de soluionat. Este necesar schimbarea treptat, faz cu faz, a fiecrei variabile, reinndu-se din ansamblul soluiilor ce rezult numai cele care se apropie cel mai mult de condiiile (obiectivele) stabilite prin tema de cercetare-proiectare. Spre deosebire de celelalte momente menionate, n etapa a treia, inventivitatea designerului, meticulozitatea lui n a investiga pas cu pas toate variantele i n a evalua performanele fiecreia dintre acestea sunt determinante pentru calitatea soluiilor la care se va ajunge n final. n etapa a patra a cercetrii sistemice intervine momentul de decizie, de alegere din mulimea soluiilor identificate a celei care ntrunete rspunsurile cele mai favorabile fa de obiectivele stabilite iniial. Scopul urmrit de cercetarea sistemic este de a nltura alegerea arbitrar n soluionarea problemelor i de a asigura o traiectorie logic, de la premisele iniiale ctre o soluie optim sau ctre o soluie suficient, compatibil cu toate restriciile i relaiile. Acestea se pot obine n cazurile n care: este posibil s se identifice variabilele; structura problemei n sine este stabil; variabilele sunt suficient de accesibile pentru a putea fi msurate; exist resurse i timp pentru o cercetare foarte extins (folosind n mod obligatoriu un calculator). n concluzie, noiunea de sistem este util designerului pentru simplificarea problemelor complexe, acestea putnd fi descompuse ntr-un numr de subprobleme, ce vor fi analizate pe rnd, dup tehnicile de design. Aceast metod de gndire i de abordare a problemelor permite gsirea unei multitudini de noi soluii creative pentru o problem dat. 8.2 Metoda simulrii n cercetarea limitelor i alegerea soluiilor Metoda simulrii n cercetarea limitelor i n alegerea soluiilor constituie o metod de mare utilitate pentru studiile de estetic a mrfurilor, deoarece influena multora dintre factorii ce intervin nu poate fi determinat i cuantificat obiectiv dect prin simularea proceselor respective. Metoda simulrii n cercetarea tehnologic din industrie are o larg rspndire, experimentul fiind principala cale de creare i testare a combinaiilor care conduc la soluiile de diversificare.

Metode de stabilire a obiectivelor i de luare a deciziilor n proiectarea estetic a mrfurilor

Coninutul metodei, sub aspectul etapelor i al succesiunii, este urmtorul (fig.52): elaborarea unui set complet de specificaii de performan pentru condiiile critice care influeneaz dimensiunea pus n discuie; definirea ct mai exact a gamei de dimensiuni asupra crora exist incertitudini; proiectarea simulrii, astfel nct dimensiunile critice pentru fiecare specificaie s se poat adapta la ntreaga gam de dimensiuni asupra crora exist incertitudini; executarea unor probe de performane pentru a descoperi limitele ntre care performanele specificate se pot satisface. Necesitatea aplicrii simulrii apare, deci, n cazul n care printre variabilele problemei studiate se afl i factori ale cror consecine nu se pot prevedea n ntregime, deci nu se pot evalua calitativ i cantitativ cu suficient precizie. Astfel de situaii se ntlnesc n industrie, ndeosebi n ceea ce privete efectele proceselor tehnologice, referitor la grupajele de materii i materiale utilizate, precum i n legtur cu randamentele, productivitile, consumurile specifice i altele. Un loc important revine metodei simulrii n testarea valorii estetice a produselor. Pentru a putea ajunge la soluii care s dea satisfacie, s rspund obiectivelor urmrite i s se situeze la nivelul performanelor preconizate, se impune eliminarea tuturor incertitudinilor ce exist, iar cea mai important cale n acest scop este simularea. Proiectarea unei aciuni de simulare pornete de la obiectivele ce se dorete a fi verificate, evaluate, respectiv de la parametrii i consecinele ce rezult. n funcie de acestea se concepe modelul simulrii, care cuprinde factorii de intrare, asupra crora se va aciona prin modificarea treptat i informaiile de ieire din sistem, care reprezint reacii, consecine ce intereseaz a fi determinate. Existnd aceast concepie general, se face organizarea n detaliu a derulrii simulrii, determinndu-se echipamentele, specialitii i alte mijloace ce vor fi implicate i se programeaz desfurarea experimentului.

Design i estetica mrfurilor

Fig. 52 Structura metodei simulrii n cercetarea limitelor i alegerea soluiilor (dup Ch. Jones; N. Niculescu)

Procedura de simulare se efectueaz n mai multe variante, dintre care cele mai semnificative sunt: simularea analitic, cel mai adesea utiliznd un calculator de mare productivitate, care pe baza unui algoritm de calcul adecvat conceput permite cercetarea tuturor soluiilor i a consecinelor posibile; simularea n condiii reale, practice, a proceselor ce se cerceteaz; cel mai frecvent se are de-a face cu simulri n condiii de producie (deci se urmrete pretabilitatea i rezultatele obinute n fabricaie), n condiiile de desfacere (adaptarea, interesul i adeziunea firmelor comerciale fa de soluiile studiate) i, ndeosebi, n condiii de consum (gradul de satisfacie, receptivitatea obinut).

Metode de stabilire a obiectivelor i de luare a deciziilor n proiectarea estetic a mrfurilor

Reuita unei simulri este condiionat, n afar de fidelitatea alegerii modelului i a desfurrii ei, i de modul n care se face colectarea, prelucrarea i interpretarea informaiilor obinute. Se atenioneaz asupra rspunderii pe care o comport interpretarea i ndeosebi extrapolarea, care efectuate simplist pot conduce la erori grave. Scopurile urmrite prin aceast metod se rezum la: reducerea riscului de a repeta efortul de proiectare, de a grei costul programat al utilajelor din cauza unor greeli de proiectare descoperite prea trziu; crearea spaiului de manevr ntre dimensiunile limit, n aa msur nct s se minimizeze compromisurile care decurg din cerine antagoniste; obinerea unor informaii care s fie utilizabile nu numai pentru prima variant a noului design, ci i pentru cele urmtoare, prin aceasta reducndu-se valoarea medie a fiecrui proiect dintr-o serie, fr a prejudicia performanele. n final, datele furnizate prin procesul de simulare servesc pentru validarea soluiilor supuse analizei sau cercetarea lor, dup corectare. Uneori, soluiile amendate se supun din nou testrii prin simulare. Cercetarea limitelor, fiind un procedeu mai mult experimental dect logic, are un specific diferit fa de majoritatea metodelor; este, oricum, una dintre cele mai utile i practice metode. 8.3 Analiza valorilor Analiza valorilor este o metod frecvent utilizat n vederea reproiectrii unui produs, prin gsirea celor mai ieftine mijloace disponibile care satisfac fiecare funciune esenial. Rezultatele aplicrii ei au demonstrat o reducere medie de 1020% a costului total i reduceri mult mai mari n costul unor componente particulare. Analiza valorilor se poate aplica oricrui produs pentru care: se pot face specificaii exacte de funciuni i caliti pentru fiecare element; exist posibilitatea ca valoarea fiecrei funciuni s fie dedus cunoscnd preurile pltite pentru alte dispozitive care satisfac funciunea respectiv; se pot stabili costuri exacte pentru orice achiziie din exterior i pentru fiecare operaiune de producie.

Etapele de desfurare n ordinea lor logic sunt urmtoarele:

Design i estetica mrfurilor

1. stabilirea unui ndrumtor sau a unui grup care s iniieze o echip interdisciplinar n analiza valorilor i s o conduc; de obicei, responsabilitatea centralizat se limiteaz la domeniul tehnicilor standardizate, la asigurarea conductorului pentru echipele interdisciplinare i la stabilirea standardelor pentru nregistrarea costurilor i pentru prezentarea propunerilor de analize de valori (sectoarele de: marketing, inginerie, controlul produciei, controlul calitii, preuri, contractri); 2. stabilirea standardelor pentru performana i calitatea produselor, prin definirea cerinelor detaliate de performan sau a restriciilor pentru estetic; 3. nregistrarea detaliat a costului tuturor operaiilor de fabricaie i achiziie. Aici, punctul esenial este specificarea exactitii i aprofundarea detaliilor, aa nct erorile cumulative de cost s fie de un ordin de mrime mai mic dect dimensiunea reducerii de cost care se intenioneaz s se realizeze. Nu trebuie scpat din vedere nici costul introducerii schimbrii, ce ar cuprinde: reproiectarea, reutilizarea, revizuirea unitii productive i amplasarea etc; 4. parcurgerea, de ctre fiecare echip interdisciplinar, a celor patru etape ale analizei valorilor, pentru fiecare component fizic al produsului: identificarea elementelor, a funciunilor, a costurilor i a valorilor; cercetarea variantelor cu un cost mai redus; selectarea elementelor cu un cost mai redus, care se nscriu n limitele acceptabilitii funcionale; prezentarea contrapropunerilor selectate. 5. prezentarea rezultatelor analizei valorilor ndrumtorului , sectorului proiectare i conducerii organizatorice pentru obinerea aprobrii de elaborare a proiectului. Un principiu fundamental al analizei valorilor este ideea de a ncepe cu valoarea comercial a fiecrei funciuni. n practic, estimarea valorilor este complicat; exist dificultatea de a deduce cheltuielile de producie din preul de vnzare a celei mai ieftine alternative de componente i dificultatea de al decide nivelul generalitii sau al detaliilor la care s se defineasc funciile, mai ales n condiiile modei, prestigiului aparenei. Figura 53 prezint etapele desfurrii metodei.

Metode de stabilire a obiectivelor i de luare a deciziilor n proiectarea estetic a mrfurilor

Fig. 53 Schema metodei analizei valorii (dup Ch. Jones)

n analiza valorii (valorilor), echipa designer-economist va cuta s reduc costurile de fabricaie ale produsului, fr s se diminueze funciile de utilitate ale acestuia. Deci, aceast metod se va baza pe o analiz a nevoilor consumatorilor n scopul depistrii ratei de inutilitate a anumitor funcii i a ratei de insatisfacie funcional. Altfel spus, se urmrete ameliorarea randamentului economic, reducnd acele costuri care nu rspund unor nevoi reale. Este, deci, o abordare

Design i estetica mrfurilor

funcional i economic a concepiei produselor. Metoda permite, ns, i acceptarea principiului prioritii, conform cruia sunt acceptate caracteristicile de design scump de realizat, dar care pot aduce o contribuie semnificativ asupra valorii la consumator. ntrebri recapitulative: Ce scop are utilizarea cercetrii sistemice a problemei de tratare estetic a produsului? Ce reprezint metoda simulrii n cercetarea limitelor i alegerea soluiilor ntr-un demers design? Cnd se poate aplica analiza valorii ca metod de stabilire a obiectivelor i de luare a deciziilor n estetica mrfurilor? Care sunt etapele de desfurare ale metodei analiza valorilor?