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# PROIECT DE LECIE

DATA: .....04.2008
CLASA: a X a S.A.M.
C.S.E.I. C-tin.Punescu, psi!"!# Ma\$iana %e&e\$
DISCIPLI'A: C('SILIE)E
S*+IECT*L: C(M*'ICA)EA
(+IECTI,E DE )E-E)I'./:
E0e\$sa\$ea c!1unic\$ii e2iciente
(+IECTI,E (PE)A.I('ALE:
S !pe\$a3i!na"i4e4e c!ncepte"e 5e c!1unica\$e e2icient 6i e1patie7
S sta&i"easc 5i2e\$en3a 8nt\$e c!1unica\$e e2icient 6i ine2icient7
S 2!"!seasc 1et!5e"e 5e e2icienti4a\$e a c!1unic\$ii 8n 9ia3a 5e 4i cu
4i7
S a\$#u1ente4e uti"itatea 2!"!si\$ii 1et!5e"!\$ 5e e2icienti4a\$e a
c!1unic\$ii 8n 9ia3a 5e 4i cu 4i7
MET(DE :I P)(CEDEE DIDACTICE: c!n9e\$sa3ia, e0e\$ci3iu", !&se\$9a3ia, e0p"ica3ia,
;!cu" 5e \$!".
MI<L(ACE DE =',/./M>'T: 2i6e 5e "uc\$u.
TIP*L LEC.IEI: "ec3ie 5e 2!\$1a\$ea 5e p\$icepe\$i 6i 5ep\$in5e\$i
+I+LI(?)A-IE: De Pe\$\$eti, An5\$e, Le#\$an5, <ean-An5\$e, +!ni2ace, <ean@200AB,
Tehnici de cominicare, P!"i\$!1, Ia6i7
%a\$t, S., %!5s!n, Cin5"e, ,.@200DB, Ora de comunicare nonviolent,
E"ena -\$ancisc Pu&"isin#, +ucu\$e6ti7
PEni6!a\$, I!a-(9i5iu@200FB, Comunicarea eficient: metode de
interaciune educaional, P!"i\$!1, Ia6i.

Desfurarea leciei
'\$.
c\$t.
M!1ente"eGEtape"e "ec3iei Acti9itatea ca5\$u"ui 5i5actic Acti9itatea e"e9i"!\$
H. M!1ent !\$#ani4at!\$ic Sa"ut e"e9ii.
=i 8nt\$e& cu1 a 2!st 4iua "!\$
pEn "a 8ntE"ni\$ea n!ast\$.
=ncep ! 5iscu3ie 5esp\$e
c!1unica\$e p!\$nin5 5e "a
u\$1t!a\$ea 2\$a4: IJi"nic ne
#si1 8n 5i2e\$ite situa3ii, 8n
c!1pania un!\$ pe\$s!ane
cun!scute sau 1ai pu3in
cun!scute, 8ns in5i2e\$ent 5e
situa3ia 8n ca\$e ne a2"1 e0ist
ce9a ce apa\$e 8n 2ieca\$e 5in
aceste situa3ii: 9!\$&i1 cu cei
5in ;u\$, unii #esticu"1 1ai
1u"t, a"3ii 1ai pu3in,
c!1unic1 cu cei 5in ;u\$u"
n!st\$u 8ns 2ieca\$e c!1unic
8nt\$un 1!5 anu1e. %ai s
9e5e1 cEte9a e0e1p"e 5in
situa3ii"e cu ca\$e 9!i 9
8ntE"ni3i 4i"nic 6i s 2i1 aten3i
"a acestea.K
E"e9ii sa"ut.
)spun5 "a
8nt\$e&a\$ea pus.
E"e9ii e0e1p"i2ic
situa3ii"e s!"icitate.
2. P\$e#ti\$ea psi!"!#ic Le spun e"e9i"!\$ c u\$1ea4 !
scu\$t p\$e4enta\$e p\$i9it!\$ "a
c!1unica\$ea e2icient.
Sunt aten3i "a
p\$e4enta\$e
F. T\$ans1ite\$e c!n3inut P\$e4int e"e9i"!\$ ! 5e2ini\$e a
c!1unic\$ii e2iciente,
c!n2!\$1 c\$eia aceasta este
Icapacitatea 5e a 9!\$&i 6i 5e a-
i ascu"ta pe cei 5in ;u\$
e1pati4En5 cu ace6tiaK.
E0p"ic e"e9i"!\$ n!3iunea 5e
e1patie ca 2iin5 Icapacitatea
5e a te t\$anspune 8n "!cu" unei
a"te pe\$s!ane 5e a te pune n
locul celuilaltK. S!"icit
e"e9i"!\$ e0e1p"e 5e e1patie.
C!ntinui p\$e4enta\$ea 2!"!sin5
u\$1t!a\$ea 2\$a4 IS 9e5e1
acu1 1!5a"it3i"e p\$in ca\$e
pute1 2ace c!1unica\$ea
e2icient 6i ca\$e sunt
&ene2icii"e acesteiaK.
P\$e4int e"e9i"!\$ pat\$u
1!5a"it3i p\$in ca\$e
c!1unica\$ea p!te 5e9eni 1ai
e2icient. Acestea 9!\$ 2i:
H. (&se\$9a3ia e0p\$i1a\$ea
c"a\$ a ceea ce 9e5e1, au4i1,
si13i1, a ce"!\$ ce ne a1inti1,
2\$ a ;u5eca, ca 6i cu1 a1
p\$i9i 8n\$e#ist\$a\$ea unei ca1e\$e
9i5e!.
(2e\$ e"e9i"!\$ u\$1t!a\$e"e
e0e1p"e: @a2i\$1a3ie 8ns!3it 5e
e9a"ua\$e a ce"ui"atB Eti
nepoliticos.
@!&se\$9a3ia si1p"B Azi-
diminea cnd te-am salutat
ai privit n parte opus.
@a2i\$1a3ie 8ns!3it 5e e9a"ua\$e
a ce"ui"atB Eti un asculttor
n!rozitor.
@!&se\$9a3ia si1p"B "d c te
uii n carte n timp ce eu
vor#esc cu tine.
2. E1!3ii - e0p\$i1 ceea ce
si13i.
E01p"e !2e\$ite 9!\$ 2i:
@e2icientB \$unt n!ri%orat.
& simt uurat pentru c m-
ai neles.
@ine2icientB Ea m enerveaz.
& simt lsat pe dinafar.
Aceste u"ti1e e0p\$i1\$i 5e
e1!3ii sunt ine2iciente
E"e9ii !2e\$
e0e1p"e "e#ate 5e
e1patie.
5e!a\$ece sunt #En5u\$i,
e9a"u\$i a"e ce"!\$"a"3i
5e#i4ate 8n senti1ente.
F. C!1unic atEt 9e\$&a" cEt 6i
n!n9e\$&a" asi#u\$-te c ceea
ce spui ! spune 6i c!\$pu" tu.
De e0e1p"u:
@e2icientB 'rivete persoana n
zona feei cnd vor#eti cu ea
fra a o fi(a cu privirea.
@ine2icientB 'riveti spre
podea cnd vor#eti cu
cineva.
4. Las "a ! pa\$te
ste\$e!tipu\$i"e 6i p\$e;u5ec3i"e.
De e0e1p"u:
@e2icientB E o situaie nou)
mai #ine s nu m !r#esc la
concluzii.
@ine2icientB Eti la fel ca i
prinii ti.
*ac vor#eti n felul acesta
si!ur nu eti dispus s m
asculi.
(2e\$ e"e9i"!\$ ! siste1ati4a\$e
p\$i9it!\$ "a c!1unica\$ea
e2icient cu a;ut!\$u" unei 2i6e @
ane0a HB.
Pe &a4a 2i6ei 5iscut cu e"e9ii
5esp\$e c!1unica\$ea e2icient,
s!"icitEn5u-"e e0e1p"e 5in
9ia3a 5e 4i cu 4i 8n ca\$e se
p!ate 2!"!si.
Pa\$cu\$# 81p\$eun cu e"e9ii
&ene2icii"e c!1unic\$ii
e2iciente s!"icitEn5u-"e u"te\$i!\$
e0e1p"e 5e &ene2icii a"te"e
5ecEt ce"e pa\$cu\$se 81p\$eun.
E"e9ii !2e\$
e0e1p"e"e
s!"icitate.
E"e9ii \$spun5
s!"icit\$ii
e0e1p"i2icEn5 6i
a"te &ene2icii a"e
c!1unic\$ii
e2iciente.
4. -i0a\$ea c!n3inutu"ui S!"icit e"e9i"!\$ ! 5e2ini\$e a
c!1unic\$ii e2icente.
S!"icit e"e9i"!\$ s 5ea e0e1p"e
pent\$u 1!5a"it3i"e p\$e4entate
E"e9ii !2e\$
5e2ini\$ea s!"icitat.
(2e\$ e0e1p"e
pent\$u 2ieca\$e 5in
Asi#u\$a\$ea 2ee5-&aL-u"ui
p\$in ca\$e se p!ate \$ea"i4a !
c!1unica\$e 1ai e2icient.
P\$!pun e"e9i"!\$ un ;!c 5e \$!"
8n ca\$e e"e9ii ca\$e s se
i1a#ine4e 8n situa3ii"e p\$!puse
ia\$ sc!pu" "!\$ 9a 2i s
c!1unice cEt 1ai e2icient
pent\$u a !&3ine ceea ce 5!\$esc
@!&iecti9 p\$e4entat 8n ca5\$u"
situa3iei p\$!pus pent\$u ;!cu"
5e \$!"7 situa3ii"e se #sesc "a
ane0a 2B.
S!"icit e"e9i"!\$ ca\$e nu au
pa\$ticipat "a ;!cu" 5e \$!" s
ap\$ecie4e ;!cu" 5e \$!" a"
c!"e#i"!\$ 9i4En5 e2icien3a
c!1unic\$ii.
ce"e pat\$u
1!5a"it3i
p\$e4entate.
E"e9ii \$ea"i4ea4
;!cu" 5e \$!"
s!"icitat.
E"e9ii ap\$ecia4
pe\$2!\$1an3a 8n
;!cu" 5e \$!" a
c!"e#i"!\$
pa\$ticipan3i "a acest
;!c, !2e\$in5 2ee5-
&acL c!"e#i"!\$.
M. C!nc"u4ii 8nceie\$ea
acti9it3ii
S!"icit e"e9i"!\$ a\$#u1ente
p\$i9it!a\$e "a uti"itatea 2!"!si\$ii
1et!5e"!\$ 5e e2icienti4a\$e a
c!1unic\$ii p\$e4entate
ante\$i!\$.
)!# e"e9ii s !2e\$e a"te
e0e1p"e 5in 9ia3a c!ti5ian 8n
ca\$e c!1unica\$ea uti"i4En5
1et!5e"e 5e e2icienti4a\$e
p\$e4entate ante\$i!\$ "e p!t
a5uce &ene2icii.
E"e9ii !2e\$
a\$#u1ente"e
s!"icitate.
E"e9ii !2e\$
e0e1p"e"e
s!"icitate.
Comunicarea eficient - capacitatea 5e a 9!\$&i 6i 5e a-i ascu"ta pe cei 5in ;u\$ e1pati4En5
cu ace6tia.
Empatia - capacitatea 5e a te t\$anspune 8n "!cu" unei a"te pe\$s!ane, 5e a te pune n locul
celuilalt.
Cum facem comunicarea eficient?
M!5a"it3i:
H. (&se\$9a3ia e0p\$i1a\$ea c"a\$ a ceea ce 9e5e1, au4i1, si13i1, a ce"!\$ ce ne a1inti1,
2\$ a ;u5eca, ca 6i cu1 a1 p\$i9i 8n\$e#ist\$a\$ea unei ca1e\$e 9i5e!.
@a2i\$1a3ie 8ns!3it 5e e9a"ua\$e a ce"ui"atB Eti un asculttor n!rozitor.
@!&se\$9a3ia si1p"B "d c te uii n carte n timp ce eu vor#esc cu tine.
2. E1!3ii - e0p\$i1 ceea ce si13i.
E01p"e:
@e2icientB \$unt n!ri%orat.
& simt uurat pentru c m-ai neles.
@ine2icientB Ea m enerveaz.
& simt lsat pe dinafar.
Aceste u"ti1e e0p\$i1\$i 5e e1!3ii sunt ine2iciente 5e!a\$ece sunt #En5u\$i, e9a"u\$i a"e
ce"!\$"a"3i 5e#i4ate 8n senti1ente.
F. C!1unic atEt 9e\$&a" cEt 6i n!n9e\$&a" asi#u\$-te c ceea ce spui ! spune 6i c!\$pu"
tu.
De e0e1p"u:
@e2icientB 'rivete persoana n zona feei cnd vor#eti cu ea fra a o fi(a cu privirea.
@ine2icientB 'riveti spre podea cnd vor#eti cu cineva.
4. Las "a ! pa\$te ste\$e!tipu\$i"e 6i p\$e;u5ec3i"e.
De e0e1p"u:
@e2icientB E o situaie nou) mai #ine s nu m !r#esc la concluzii.
@ine2icientB Eti la fel ca i prinii ti.
*ac vor#eti n felul acesta si!ur nu eti dispus s m asculi.
Cte9a beneficii a"e c!1unic\$ii e2iciente:
- c"a\$itate 8n e0p\$i1a\$ea "uc\$u\$i"!\$ i1p!\$tante pent\$u n!i
- \$ecepta\$ea c!\$ect a ce"!\$ e0p\$i1ate 5e cei 5in ;u\$
- c\$e6te\$ea c!!pe\$\$ii 6i 8n3e"e#e\$ii 5int\$e n!i 6i cei 5in ;u\$
- ! i1p"ica\$e 1ai c\$escut 8n c!1unica\$e
Situa3ia H:
Dup !\$e te !p\$e6ti "a A+C-u" 5in c!"3 s-3i cu1pe\$i ce9a 5u"ce. De 8n5at ce ie6i 83i 5ai
sea1a c nu ai p\$i1it \$estu" c!\$ect. Te 8nt!\$ci 8n 1a#a4in 6i 8i spui case\$i3ei 5a\$ nu e6ti
c\$e4ut@B. @D!\$e6ti s-3i \$ecupe\$e4i &anii t!tu6iB.
Situa3ia 2:
P\$!2es!a\$a 83i spune c ai 2cut ! t\$ea& &un "a !\$a ei 8n u"ti1u" ti1p 6i c 83i 9a c\$e6te
n!ta "a testu" ante\$i!\$ 5e "a 8 "a H0. Ea spune c s-a\$ putea s p\$i1e6ti H0. A4i p\$i1e6ti
n!ta 2ina" 6i 5esc!pe\$i cu ne8nc\$e5e\$e c este t!t 8. @D!\$e6ti s p\$i1e6ti n!ta p\$!1isB.